Callback
  • Від місця на ринку до магазину

  • -

  • Від магазину до торговельної мережі

  • -

  • Від торгівлі до виробництва

Viber

Програма для Вайбер розсилки

З програми обліку Торгсофт можна відправляти повідомлення у Вайбер по базі клієнтів.
За це відповідає функція «Масове розсилання».
 
Щоб використовувати Viber розсилку для бізнесу, вам знадобляться:
 

  • Програма обліку для магазину Торгсофт:

версія Ультра для одного магазину — 10 990 грн,
або Термінал, якщо у вас мережа магазинів — 23 990 грн.

Навіщо потрібна Вайбер розсилка?

Вайбер розсилка від компанії — це стилізовані повідомлення, які ви можете надіслати великій базі клієнтів. Відкривають такі повідомлення значно частіше, ніж e-mail або смс: Вайбер найпопулярніший месенджер — 96% користувачів в Україні його використовують.
Що важливо: розсилка від бренду не блокується Вайбером, на відміну від одиничних однакових повідомлень зі звичайного номера.

Скільки коштує Вайбер розсилка?

За розсилку щомісяця треба сплачувати в TurboSMS 6 600 грн.
Торгсофт ніяких додаткових оплат не вимагає.

Скільки повідомлень можна надіслати?

На бюджет 6 600 гривень на місяць ви можете відправляти транзакційні та рекламні повідомлення.
 
Транзакційні — це текстові інформаційні повідомлення, наприклад, про відправку рахунку, отримання оплати, відправку ТТН тощо. Вартість — 0,33 грн за повідомлення ~20 000 повідомлень на місяць.
Рекламні повідомлення містять зображення, текст, та кнопку з посиланням. Вартість — 0,78 грн за повідомлення ~8 460 повідомлень на місяць.

Програма для розсилки Вайбер

Як зробити Вайбер розсилку: 5 кроків

  1. Зареєструватися в TurboSMS
  2. Подати заявку з переліком документів та підписати договір з TurboSMS
  3. Дочекатися активації профілю.
  4. Купити та активувати додаткову опцію «Масове розсилання» у Торгсофт
  5. Відправляти розсилку по базі клієнтів у програмі Торгсофт.

Нюанси, про які важливо знати

В Україні працювати безпосередньо з Rakuten Viber не можна — тільки через авторизованих партнерів, як TurboSMS.
 
Найскладніший та найдовший етап — реєстрація імені. У Вайбері цей процес строго контролюється та бюрократизується. Ми реєстрували та підписували договір два місяці. Але пишуть, що реєстрація відбувається швидше — від 3 до 30 днів.
 
Назва вашої торгової марки використовується один раз, для одного імені у Вайбер. Використовувати таке ж ім'я для іншого облікового запису або магазину не вийде — Вайбер це жорстко присікає. Якщо у вас мережа магазинів ShoesLife у Харкові, Києві та Одесі, то обліковий запис буде тільки один для всієї торгової мережі — ShoesLife.
 
Фотографію для рекламного повідомлення не можна просто завантажити у Вайбер: вона підтягується лише по публічному відкритому посиланню. Для цього зображення потрібно завантажити у каталог вашого сайту.
 
Якщо сайту у вас немає, можна спробувати з соціальними мережами twitter або tumblr, та отримати посилання на картинку там. Щоб повідомлення було надіслане, в кінці посилання повинно бути вказано розширення фотографії: .jpg або .png

Використовуйте тільки квадратні зображення: прямокутні Вайбер обрізає.
 
Довжина повідомлення в Вайбер не повинна перевищувати 1 000 символів. Торгсофт довжину повідомлення не контролює, тому перевіряйте кількість символів заздалегідь, наприклад, в гугл перекладачі.

Як налаштувати Вайбер розсилку в Торгсофт

Налаштування Viber розсилки на стороні сервісу TurboSMS

  • 00:22 Що потрібно, щоб відправляти Вайбер розсилку
  • 00:28 Налаштування API Viber розсилки в TurboSMS та отримання токена
  • 01:03 Створення Viber підпису

Налаштування Viber розсилки у Торгсофт

  • 01:22 Створення розсилки в меню Маркетинг — Масове розсилання
  • 02:13 Транзакційні або рекламні повідомлення: в чому різниця та яке вибрати?
  • 02:40 Як створити рекламне Viber повідомлення з картинками та посиланнями
  • 04:08 Що якщо у базі розсилки у деяких клієнтів немає Viber?
  • 04:21 До-надсилання повідомлень по смс
  • 04:54 Налаштування параметрів Viber: додаємо смс-сервіс
  • 05:41 Вибір клієнтів для відправки Viber повідомлень
  • 06:20 Відправлено або не відправлено повідомлення: як перевірити?