Ako otvoriť obchod so zvieratami na Ukrajine?

Podľa výpočtov Torgsoftu sú Ukrajinci pripravení míňať na svoje domáce zvieratá od 5000 do 20000 UAH ročne, bez ohľadu na vojnu a iné katastrofy. Vzhľadom na stabilnú túžbu ľudí mať doma niekoho z domácich miláčikov a rastúci dopyt po zvieracích produktoch, otvorenie obchodu so zvieratami môže byť zaujímavým a perspektívnym podnikateľským nápadom.

Čo je potrebné na otvorenie obchodu so zvieratami? Aký sortiment produktov je v obchode so zvieratami potrebný? Ako správne propagovať a usporiadať obchod so zvieratami?

Formáty obchodu so zvieratami

• Kiosky a malé obchody so zvieratami, zvyčajne s rozlohou 10 m², kde sa predávajú produkty pre zvieratá masového dopytu.
• Obchody so zvieratami so širokým sortimentom, ktoré zaberajú od 20 do 70 m². Tu sa predávajú špecifické produkty pre zvieratá, veterinárne produkty, prémiové krmivá.
• Úzko zamerané obchody so zvieratami, veľké obchodné siete, zamerané na určitý druh zvierat (napríklad obojživelníky a plazy). V nich sa predávajú zriedkavé druhy krmív a zvieracích produktov.

Optimálny variant je minimagazín s rozlohou do 15 m². Napĺňajte obchod primerane, aby zákazníci mohli prezerať celý sortiment. 

Koľko stojí otvorenie obchodu so zvieratami?

• Prenájom komerčných priestorov — od 10-15 $/m²

• Komunálne služby — približne 250 $

• Nákup základného sortimentu a zariadenia — od 5000-7000 $

• Prvotné domáce potreby: lokálna sieť, internet, sieťové zariadenia, počítač, automatizácia, obchodné zariadenia — od 1000 $

• Plat predajcu — 300-400 $

Miesto umiestnenia obchodu so zvieratami

Ďalším krokom je výber oblasti umiestnenia obchodu. Na tento účel analyzujte počet konkurentov vo vašom meste — zvyčajne ich je najviac v centre, najmenej v obytných oblastiach, blízkosť budúcej predajne k rušným trasám, jej priechodnosť atď.

Pokiaľ ide o miesto, najlepšie je umiestniť obchod v samostatnej budove alebo v bytovom dome (na prvých poschodiach alebo v pivnici), alebo v obchodnom centre.

Cena prenájmu závisí od regiónu, umiestnenia, rozlohy, podmienok priestoru, priechodnosti atď. Udržiavať prenajaté obchody je však ťažšie. Rozumnejšie je kúpiť priestory do vlastníctva.

Oficiálna registrácia obchodu so zvieratami: nuansy

Najčastejšie sú obchody so zvieratami registrované na SZČO, pretože hrubý príjem ročne neprekračuje požiadavky zákona. Vedenie SZČO je jednoduchšie pri zdanení a účtovníctve. Neskôr môžete zaregistrovať právnickú osobu a stať sa platiteľom DPH — ak podnikanie bude rásť a vznikne potreba spolupracovať s veľkými dodávateľmi. Postup otvorenia SZČO nie je zložitý.

Je potrebné poznamenať, že na otvorenie obchodu so zvieratami na Ukrajine je potrebné získať povolenie od SES a požiarného dozoru. Okrem toho, na predaj liekov je potrebná veterinárna licencia. Na jej získanie musí byť v tíme veterinárny lekár so stredným alebo vyšším veterinárnym vzdelaním.

Majte na pamäti, že antiparazitárne šampóny pre zvieratá, prípravky proti blchám, tablety proti červom tiež spadajú pod farmaceutickú činnosť. Vzhľadom na potrebu získania licencie majitelia obchodov so zvieratami registrovaní ako s.r.o..

Hľadanie predajcov

Počet zamestnancov závisí od rozlohy obchodu a jeho návštevnosti. Normou obchodnej plochy, ktorú obsluhuje jeden predajca, je 20 m².

Výber špecialistu na zvieratá je dôležitým krokom, pretože len skúsená osoba môže poradiť zákazníkom, akým krmivám dať prednosť, aké liečebné prostriedky vybrať. Najčastejšie sú povinnosti predajcov-konzultantov v malých obchodoch so zvieratami široké: zaoberajú sa výstavou tovaru, pracujú s pokladňou, konzultujú zákazníkov a sledujú poriadok.

O nastavení predaja jeden z majiteľov obchodu pre rybárov povedal: 

Sortiment obchodu so zvieratami

Najefektívnejšia schéma usporiadania malého obchodu je zoskupiť tovar podľa druhov zvierat alebo kategórií tovarov. Napríklad v jednej časti priestoru umiestniť bežné produkty — krmivo, podstielku do toalety, v druhej — lieky, veterinárne produkty, doplnky, hračky.

Zákazník musí mať možnosť ľahko zobrať tovar z police, aby nič navyše nepadalo na podlahu. Umiestnite na police primerané množstvo produktov a nechajte predajcov kontrolovať ich pravidelné dopĺňanie.

Aby ste vybrali sortiment pre obchod so zvieratami, dôkladne preskúmajte zloženie obchodov so zvieratami, ktoré sú úspešné vo svojej oblasti. Zvyčajne však zostávajú skupiny tovarov nezmenené.

Najväčší obrat — približne 65% — prináša krmivo pre domáce zvieratá, ktoré je potrebné každý deň. Ďalej nasledujú doplnky a prostriedky na starostlivosť — šampóny, podstielky do mačacích toaliet, pazúriky, kefy, vodítka, obojky, hračky — to je 15% predaja. Približne 10% obratu tvoria lieky a prostriedky proti parazitom a kliešťom. V obchode so zvieratami môže byť tiež literatúra s odporúčaniami na starostlivosť o zvieratá.

Pretože marža na prvé dve kategórie zvieracích produktov je nízka, optimálny pomer medzi krmivami a doplnkami v sortimente predajne je 50% na 50% alebo 60% na 40%.

V prvých troch mesiacoch prevádzky môžete upraviť sortiment v závislosti od regiónu a najobľúbenejšieho druhu domácich zvierat. Sortiment závisí aj od kúpnej sily vašich zákazníkov.

Perspektívnym smerom môže byť otvorenie špecializovaných obchodov so zvieratami. Začať so špecializovaným obchodom je však riskantné, pretože predaje v nich nie sú pravidelné. Preto na zvýšenie predaja a rozšírenie služieb môžete paralelne otvoriť internetový obchod. 

Najmä prostredníctvom internetového obchodu môžete doručovať tovar domov. Týmto spôsobom sa dobre predávajú krmivá v baleniach a veľkých baleniach po 12-50 kg alebo podstielky do mačacích toaliet.

Ak vás zaujíma otázka, ako otvoriť internetový obchod so zvieratami, musíte premyslieť množstvo otázok týkajúcich sa vývoja, propagácie webovej stránky a zahrnúť určité náklady na tento predajný smer. Na internete je jednoduchšie sledovať konkurenčné prostredie a monitorovať ceny. Otvorenie internetového obchodu so zvieratami je obzvlášť aktuálne teraz, keď sú ľudia menej mobilní a viac objednávok sa realizuje online.  

Reklama obchodu pre zvieratá

Úspešný štart závisí od umiestnenia obchodu. Kritériá výberu miesta sú zrejmé: husto obývaná oblasť s dobrým dopravným spojením, obytná oblasť s parkami alebo výbehmi pre psov. Tieto faktory priamo ovplyvnia popularitu predajne a predaje.

Je dôležité, aby boli výklady obchodov jasné a upútavali pozornosť zákazníkov. Pretože človek, unavený z práce, si nemusí všimnúť nový «sivý» kiosk. Postupom času sa väčšina zákazníkov stane stálymi.

Môžete o sebe informovať na špecializovaných výstavách, usporiadaním vlastného reklamného stánku. Ak je blízko veterinárna klinika — umiestnite tam informácie o obchode.

Najlepšie však dnes funguje internetová reklama. Znalosťou špecifík propagácie podnikania na sociálnych sieťach a vytváraním jasných reklamných kampaní sa za niekoľko mesiacov podarí vytvoriť klientsku základňu a mať prvé predaje z internetu.

Nezabúdajte odmeňovať majiteľov, ktorí kupujú produkty pre mačiatka alebo pre šteniatka — ak majú dobrý dojem o vašom obchode, stanú sa vernými zákazníkmi na dlhý čas.

Informujte zákazníkov o novinkách vo vašom sortimente — od novej hračky po oblečenie na zimu. Môžete to robiť prostredníctvom e-mailu alebo SMS správ. A zber informácií o zákazníkoch je najlepšie realizovať prostredníctvom zavedenia zľavových kariet, ktoré budú poskytovať zľavy na ďalšie nákupy. A zákazníkom — bonus, a vám — kľúč k zákazníkom. 

Okrem toho dobre fungujú partnerské odporúčania medzi obchodmi — stojí za to umiestniť vizitky alebo brožúry obchodu so zvieratami v susedných predajniach, ktoré si nekonkurujú.

Čo je potrebné na automatizáciu obchodu so zvieratami?

• Účtovný program pre obchod so zvieratami Torgsoft: licencia Štart — pre malý obchod, Ultra — pre obchod s niekoľkými pokladňami a marketingovým programom, Terminál — pre sieť obchodov.

Obchodné vybavenie pre obchod so zvieratami:

• Skenner čiarových kódov pre rýchly predaj.

• Tlačiareň účteniek pre vydávanie fiškálnych a nefiškálnych účteniek zákazníkom.

• Tlačiareň etikiet pre príjem a označovanie tovaru.

• Váhy pre váženie krmív.

Ďalšie možnosti Torgsoft, ktoré môžu byť potrebné v obchode so zvieratami:

• Softvérový RP pre predaj fiškálnych tovarov.

• Pripojenie bankového terminálu pre rýchle a bezchybné bezhotovostné platby.

• Synchronizácia s internetovým obchodom.

• Balíčkovanie váženého tovaru a jeho označovanie čiarovým kódom.

• Hromadné rozosielanie Viber, SMS a e-mailov pre pravidelnú prácu s klientskou databázou a pripomínanie sa.