Program pre maloobchod Torgsoft vedie tovarovú a finančnú evidenciu predajne. V programe zamestnanci evidujú príjem, predaj a vrátenia, tlačia etikety, kontrolujú zásoby, pripravujú objednávky dodávateľom a spracúvajú online objednávky.
Torgsoft uchováva údaje o tovare, peniazoch a činnostiach zamestnancov v účtovnej databáze. Vedúci vidí rozdiely, plánuje nákupy a kontroluje prácu každej predajne.
Aké úlohy majiteľa maloobchodnej predajne rieši Torgsoft
Majitelia predajní chcú najčastejšie poznať skutočné zásoby, príčiny rozdielov v pokladni, potrebu nákupov a činnosti zamestnancov. Torgsoft zhromažďuje údaje pre každú z týchto kontrol.
Ako preniesť evidenciu zo zošita alebo Excelu
Podnikateľ vytvorí adresár tovaru v Torgsoft alebo ho importuje z Excelu. Počas importu program prenesie výrobné čiarové kódy. Ak výrobca kód neumiestnil, Torgsoft vytvorí vlastný. Pred spustením zamestnanci prepočítajú tovar a zadajú ceny, merné jednotky, dlhy voči dodávateľom a sumu peňazí v pokladni.
Výsledok pre majiteľa: evidencia sa začína overenými zásobami a sumami. Majiteľ určí zamestnancov, ktorí budú následne evidovať každú operáciu.
Ako Torgsoft eviduje pohyb tovaru a peňazí
Doklad príjmu zvyšuje zásobu tovaru a sumu dlhu voči dodávateľovi. Pri predaji Torgsoft odpíše tovar z vybraného skladu a zaeviduje platbu. Vrátenie mení údaje príslušného predaja alebo dodávky. Doklad o presune zaznamená, z ktorej predajne tovar odišiel a do ktorej prišiel.
Výsledok pre majiteľa: Torgsoft spája každú zmenu zásoby s dokladom, skladom, pokladňou a zamestnancom. Podľa týchto údajov majiteľ nájde chybnú operáciu.
Ako nájsť príčinu manka, prebytku alebo zámeny sortimentu
Vedúci môže počas inventúry skryť pred zamestnancom evidované množstvo. Zamestnanec zadá skutočné množstvo zo skenera, mobilného zariadenia alebo výkazu. Torgsoft porovná skutočné a evidované zásoby a zobrazí odchýlky. Potom vedúci skontroluje príjmy, predaje, vrátenia, odpisy, presuny a denník zmien.
Výsledok pre majiteľa: vedúci najskôr určí príčinu rozdielu. Potom upraví zásoby a zmení pracovný postup, ak zamestnanci nesprávne evidovali operácie.
Ako kontrolovať zľavy, vrátenia a zmeny v bločkoch
Administrátor určuje, či môže predavač poskytovať manuálnu zľavu, vybavovať vrátenia, vidieť nákupnú cenu a finančné súhrny. Pri príslušných nastaveniach Torgsoft eviduje odstránenie tovaru z bločka a zmeny dokladov. Pri kontrole pokladne pokladník zadá skutočnú sumu peňazí. Správa o zľavách ukazuje zmenené percento a predaje pod nákladovou cenou.
Výsledok pre majiteľa: majiteľ kontroluje operáciu podľa času, zamestnanca, tovaru a sumy. Prvotný doklad a vysvetlenie zamestnanca pomáhajú určiť príčinu.
Ako určiť, čo objednať dodávateľovi
Tovarový špecialista vytvára objednávku podľa vybraných predajní a tovarov. Možnosť «Minimálne a maximálne zásoby podľa skladov» nastavuje samostatné prahy pre každú prevádzku. ABC analýza ukazuje prínos tovaru k výsledku a XYZ analýza ukazuje stabilitu predaja. Pri plánovaní vedúci zohľadňuje aj sezónnosť, novinky a obdobia, keď tovar nebol k dispozícii.
Výsledok pre majiteľa: majiteľ vidí, ktoré tovary má predajňa objednať, ktoré zásoby môže presunúť medzi prevádzkami a pri ktorých položkách má zmeniť dodacie podmienky.
Ako rozdeliť prístup medzi zamestnancami
Administrátor nastavuje práva pre každú rolu. Pokladník vybavuje predaje a povolené vrátenia. Tovarový špecialista pracuje s príjmami a objednávkami. Účtovník získa prístup k potrebným finančným údajom. Vedúci vidí súhrny a nastavenia. Denník zmien dokladov a protokol činností ukazujú, kto a kedy vykonal operáciu.
Výsledok pre majiteľa: každý zamestnanec vidí iba režimy, ktoré potrebuje. Vedúci kontroluje netypické operácie a podľa denníka zisťuje príčinu chyby.
Ako prepojiť predajňu so stránkou
Možnosť synchronizácie odosiela na stránku údaje o tovare: názvy, ceny, vlastnosti, fotografie a dostupnosť. Torgsoft načítava online objednávky do účtovnej databázy. Program vykonáva výmenu podľa nastaveného harmonogramu, preto predajňa pri rezervácii tovaru a potvrdení objednávky zohľadňuje interval synchronizácie.
Výsledok pre majiteľa: majiteľ určí zodpovedných za katalóg, rezerváciu, kontrolu platby, kompletizáciu a odoslanie. Každá fáza objednávky má vykonávateľa.
Ako pripojiť viac pokladníc a vzdialené predajne
Ak sa pokladnice nachádzajú v jednej miestnosti, administrátor spojí počítače do lokálnej siete so spoločnou databázou. Pre predajne na rôznych adresách Torgsoft-Terminal pripája pracoviská cez internet k databáze na serveri. Torgsoft-Online poskytuje vzdialený server na základe predplatného. Torgsoft-Hybrid umožňuje vzdialenej pokladnici vybavovať predaje počas výpadkov internetu.
Výsledok pre majiteľa: pred otvorením novej prevádzky majiteľ určí, kde sa bude databáza uchovávať, ako sa budú pripájať pokladnice a kto bude mať vzdialený prístup.
Aké údaje Torgsoft zhromažďuje pre vedúceho
Predavači a tovaroví špecialisti evidujú v Torgsoft každodenné operácie. Program aktualizuje zásoby, sumy v pokladni a stav vyrovnaní. Vedúci používa tieto údaje na kontrolu práce predajní a prijímanie rozhodnutí.
- Torgsoft uchováva karty, vlastnosti a čiarové kódy tovaru
- Tovarový špecialista eviduje príjem a tlačí etikety
- Pokladník vybavuje predaje, vrátenia a zmiešané platby
- Torgsoft počíta zásoby podľa skladov
- Tovarový špecialista pripravuje objednávky dodávateľom
- Torgsoft eviduje pokladňu, inkasá, výdavky a tržby
- Administrátor nastavuje roly a práva
- Vedúci kontroluje zľavy a predaje pod minimálnou cenou
- Predajňa vedie evidenciu zákazníkov, bonusov, akcií a certifikátov
- Vedúci analyzuje sortiment metódami ABC a XYZ
- Vedúci porovnáva výsledky predajní a predavačov
- Torgsoft si vymieňa údaje s online kanálmi
Čo kontrolovať denne
- zosúlaďte súhrn pokladne, inkasá a skutočnú sumu peňazí;
- prezrite si predaje, vrátenia a odstránené tovary v bločkoch;
- skontrolujte manuálne zľavy a predaje pod minimálnou cenou;
- nájdite tovary, ktoré chýbajú pre aktuálne predaje;
- skontrolujte rezervácie, platby a odoslanie online objednávok.
Čo kontrolovať týždenne
- porovnajte predaje a zásoby podľa predajní a skupín tovaru;
- zhodnoťte výsledky predavačov a zľavy, ktoré poskytli;
- skontrolujte dlhy voči dodávateľom a termíny platby;
- určite, čo objednať alebo presunúť medzi predajňami;
- zistite príčiny zmien, ktoré ovplyvnili zásoby alebo peniaze.
Čo kontrolovať pravidelne
- vykonajte inventúru a určite príčiny rozdielov;
- analyzujte sortiment metódami ABC a XYZ;
- nájdite ležiaky, nadmerné zásoby a nedostatok;
- porovnajte príjmy, výdavky a výsledky obchodných prevádzok;
- prezrite sortiment, ceny, práva zamestnancov a pracovné pravidlá.
Ako vybrať konfiguráciu pre maloobchodnú predajňu
Najprv majiteľ vyberie verziu Torgsoft a spôsob pripojenia pracovísk. Potom pridá možnosti pre potrebné operácie a vybavenie pre pokladňu a sklad.
1. Verzia a architektúra
- Torgsoft-Start je vhodný pre malú predajňu s jedným centrom evidencie a základnými operáciami. Cena: 8850 UAH
- Torgsoft-Ultra podporuje interné presuny, objednávky dodávateľom, viac centier evidencie a úplný súbor hlavných funkcií. Cena: 17990 UAH
- Lokálna sieť spája niekoľko počítačov v jednej miestnosti; každé pracovisko potrebuje licenciu
- Torgsoft-Terminal pripája vzdialené predajne a používateľov cez internet k databáze na serveri. Cena: 41000 UAH
- Torgsoft-Online poskytuje program na vzdialenom serveri na základe predplatného
- Pri výbere zohľadnite potrebné operácie, umiestnenie pokladníc a spôsob prístupu k databáze
2. Možnosti podľa obchodných úloh
- Na fiškalizáciu vyberte možnosť Softvérové RRO alebo Integrácia s fiškálnym registrátorom
- Kartovú platbu pripája možnosť Integrácia s bankovým terminálom
- Zásoby podľa prevádzok spravujú možnosti Minimálne a maximálne zásoby podľa skladov a Automatický výpočet skladových zásob
- Pre online predaj sú dostupné možnosti Synchronizácia s internetovým obchodom, Integrácia s Prom.ua a Integrácia s Rozetka.ua
- Pre opakovaný predaj sú dostupné Hromadné rozosielky zákazníkom, Zľavový klub a Darčekové poukazy
- Vedúci prezerá údaje cez mobilnú aplikáciu Torgsoft. Možnosť Mzda a motivácia personálu vypočítava odmenu podľa zadaných pravidiel
- Záložné kópie vytvára Cloudový archív údajov. Predaje vzdialenej pokladnice bez internetu podporuje Torgsoft-Hybrid: predaj bez internetu pre vzdialený server
3. Vybavenie podľa operácií
- Pre pracovisko nainštalujte PC alebo all-in-one počítač s Windows
- Na vyhľadávanie tovaru pripojte káblový alebo bezdrôtový skener čiarových kódov
- Na označovanie používajte tlačiareň etikiet potrebného formátu
- Na predajné bločky pripojte tlačiareň bločkov
- Na uchovávanie hotovosti pridajte peňažnú zásuvku
- Pre vážený tovar pripojte elektronické váhy alebo váhy s tlačou etikiet
- Pre veľký sklad používajte terminál zberu údajov alebo mobilné zariadenie
- Pre fiškálne bločky nastavte softvérové RRO s tlačiarňou alebo hardvérový fiškálny registrátor
Ako vypočítať rozpočet. K cene hlavnej licencie pridajte licencie pre ďalšie pracoviská, potrebné možnosti, serverové riešenie a vybavenie. Licenčné podmienky možností závisia od pracoviska, zariadenia, lokálnej siete, servera alebo doby platnosti. Manažér môže skontrolovať zloženie súpravy pred vystavením faktúry.
Pre aké formáty maloobchodu je vhodný
Torgsoft sa používa na automatizáciu viac ako 120 druhov podnikania. Program vedie evidenciu príjmu, skladovania, predaja, vrátenia a inventúry tovaru. Majiteľ nastavuje vlastnosti tovaru, vybavenie a doplnkové možnosti podľa formátu predajne.
Ako Torgsoft funguje v maloobchodných predajniach
V týchto prípadoch podnikatelia používajú Torgsoft v predajniach s rôznym sortimentom, počtom pracovísk a predajnými kanálmi. Každý materiál opisuje skutočnú konfiguráciu a úlohy, ktoré program rieši.
Predajňa mobilnej komunikácie
Zamestnanci používajú 13 pracovísk na evidenciu telefónov podľa IMEI, príslušenstva, štartovacích balíkov, služieb a opráv. Predajňa používa aj softvérové RRO a spracúva internetové objednávky.
Automatizácia predajne mobilnej komunikácie: evidencia a IMEI
Sieť detských predajní
Sieť spojila predajne a kaviareň na terminálovom serveri. V Torgsoft zamestnanci vybavujú predaje, používajú softvérové RRO a bankové terminály a vedúci kontroluje prácu cez mobilné pracovisko.
Sieť predajní semien
Spoločnosť začínala so štyrmi predajňami a viac ako desať rokov rozvíjala evidenciu v Torgsoft. Prípad ukazuje, ako sieť zorganizovala tovar, predaje a prácu obchodných prevádzok.
Automatizácia evidencie v sieti predajní semien a záhradných potrieb
Papiernictvo
Predajňa vedie v Torgsoft evidenciu viac ako 50 000 tovarových položiek. Zamestnanci nachádzajú tovar podľa čiarového kódu, vybavujú predaje a kontrolujú zásoby veľkého sortimentu.
Ako prebieha spustenie Torgsoft v predajni
Najprv skontrolujte program na niekoľkých skutočných tovaroch. Potom preneste adresár, zadajte skutočné zásoby, nastavte práva a vybavenie a vykonajte testovací predaj. Údaje z demo verzie zostávajú v počítači po aktivácii licencie.
Pomoc pri spustení. Po stiahnutí demo verzie alebo prvom nákupe klient získa dve hodiny bezplatnej technickej podpory, ktoré možno využiť počas 30 dní. Špecialista môže na diaľku pomôcť s nastavením a vysvetliť prácu programu. Ďalšie služby technickej podpory sa platia samostatne; bezplatné návody a videolekcie zostávajú dostupné.
Časté otázky pred automatizáciou predajne
Akú verziu vybrať pre jednu predajňu, viac pokladníc alebo sieť?
Torgsoft-Start je vhodný pre predajňu s jedným centrom evidencie a základnými operáciami. Torgsoft-Ultra podporuje interné presuny, objednávky dodávateľom, viac centier evidencie a úplný súbor hlavných funkcií. V jednej miestnosti administrátor spojí počítače do lokálnej siete. Pre vzdialené predajne Torgsoft-Terminal pripája pokladnice k databáze na serveri. Torgsoft-Online poskytuje vzdialený server na základe predplatného.
Dá sa začať s Torgsoft-Start a zmeniť verziu po rozvoji predajne?
Áno, majiteľ môže zmeniť typ licencie. Naplánujte prechod pred otvorením nových centier evidencie, pripojením vzdialených pokladníc alebo spustením operácií, ktoré v Torgsoft-Start nie sú. Na výber novej verzie zostavte zoznam operácií, ktoré predajňa plánuje pridať.
Dajú sa kontrolovať manuálne zľavy, vrátenia a činnosti predavača?
Áno. Administrátor určuje prístup predavača k zľavám, vráteniam, nákupným cenám, skladom a finančným súhrnom. Pri príslušných nastaveniach Torgsoft eviduje odstránenie tovaru z bločkov a zmeny dokladov. Pri kontrole pokladne pokladník zadá skutočnú sumu peňazí. Vedúci porovnáva tieto údaje s dokladmi a vysvetlením zamestnanca.
Ako začať evidenciu, ak predajňa nepozná skutočné zásoby?
Najprv v Torgsoft vytvorte adresár tovaru alebo ho importujte z Excelu. Potom zamestnanci prepočítajú tovar a zadajú počiatočné množstvo. Pred spustením predaja skontrolujte ceny, merné jednotky, čiarové kódy, dlhy voči dodávateľom a sumu peňazí v pokladni. Následne musia zamestnanci včas evidovať každý príjem, predaj, vrátenie, odpis a presun.
Aké možnosti a vybavenie sú potrebné na začiatku práce?
Zloženie súpravy závisí od operácií predajne. Na prácu Torgsoft je potrebný počítač s Windows. Skener zrýchľuje vyhľadávanie tovaru podľa čiarového kódu, tlačiareň etikiet tlačí vlastné označenie a tlačiareň bločkov tlačí tovarové bločky. Softvérové RRO alebo fiškálny registrátor, bankovú integráciu, váhy, mobilnú aplikáciu a online synchronizáciu pripájajte iba vtedy, keď predajňa vykonáva príslušné operácie.
Ako prepojiť pokladňu predajne, vlastnú stránku a marketplace?
Možnosť «Synchronizácia s internetovým obchodom» prenáša údaje medzi Torgsoft a vlastnou stránkou. Samostatné integrácie fungujú s Prom.ua a Rozetka.ua. Torgsoft odosiela údaje katalógu a načítava objednávky podľa nastaveného harmonogramu. Majiteľ určuje, kto rezervuje tovar, potvrdzuje dostupnosť a platbu, kompletuje a odosiela objednávky.
Zachovajú sa údaje, ktoré predajňa zadá v demo verzii?
Áno. Torgsoft uchováva databázu demo verzie v počítači. Po skončení 30 dní sa tovary, zásoby, doklady a nastavenia nevymažú. Po kúpe a aktivácii licencie môže predajňa pokračovať v práci s už zadanými údajmi. Ak ste na test použili vymyslené údaje, pred spustením databázu vyčistite alebo vytvorte pracovnú databázu.
Kde sa uchováva databáza a ako ju chrániť pred stratou?
Miesto uloženia závisí od architektúry: databáza môže byť na počítači predajne, vlastnom serveri alebo vzdialenom serveri Torgsoft-Online. Zodpovedná osoba musí pravidelne vytvárať záložné kópie a kontrolovať, či ich možno obnoviť. Možnosť Cloudový archív údajov automaticky vytvára kópie databázy a uchováva ich v Google Drive.
Funguje Torgsoft bez internetu?
Program na jednom počítači a pracoviská v lokálnej sieti vykonávajú základné účtovné operácie bez prístupu na internet. Internet je potrebný na vzdialené pripojenie k terminálovému serveru, Torgsoft-Online, výmenu so stránkami a marketplace a ďalšie online služby. Pre vzdialenú pokladnicu s nestabilným spojením je dostupná možnosť Torgsoft-Hybrid, ktorá umožňuje vybavovať predaje počas výpadku.
Dá sa pripojiť vybavenie, ktoré už v predajni je?
Torgsoft môže pracovať s časťou vybavenia, ktoré už v predajni je. Kompatibilita závisí od modelu, spôsobu pripojenia a ovládačov. Pred nákupom poskytnite manažérovi presné modely skenera, tlačiarne, váh, fiškálneho registrátora a bankového terminálu. Špecialista skontroluje, ktoré vybavenie Torgsoft podporuje bez dodatočných zmien a pre ktoré je potrebná samostatná integrácia.
Čo zahŕňa technická podpora počas prvého spustenia?
Po stiahnutí demo verzie alebo prvom nákupe klient získa dve hodiny bezplatnej technickej podpory na 30 dní. Tento čas možno využiť na vzdialené nastavenie a konzultácie. Ak predajňa potrebuje dlhšiu implementáciu, dodatočné školenie, nastavenie servera alebo iné práce, objednávajú sa samostatne.
Skontrolujte evidenciu, kontrolu a konfiguráciu na údajoch vašej predajne
Stiahnite si demo verziu na 30 dní a vykonajte niekoľko skutočných operácií. Údaje sa zachovajú po aktivácii licencie. Na presný výpočet pripravte počet predajní a pokladníc, zoznam potrebných operácií, predajné kanály a modely existujúceho vybavenia.
Vráťte sa na predchádzajúci krok