Integrácia s bankovým terminálom — je doplnková možnosť Torgsoft, ktorá automaticky odosiela sumu nákupu na POS terminál priamo z programu, bez ručného zadávania pokladníkom. Je potrebná vtedy, keď obchod aktívne prijíma platby kartou a je dôležité, aby sa suma na termináli vždy zhodovala s pokladnicou.
Možnosť je vhodná pre maloobchodné predajne, servisné miesta a podniky s viacerými živnostníkmi pri jednej pokladnici, kde pri ručnom zadávaní sumy vznikajú chyby, komplikované vrátenia a riziko zneužitia zo strany personálu. Pokladník vystaví predaj v Torgsoft, suma sa zobrazí na bankovom termináli, zákazník zaplatí kartou alebo telefónom a výsledok sa vráti do programu a zaeviduje sa na zúčtovacom účte.
Výsledkom je odstránenie ručného zadávania sumy a rozdielov medzi pokladnicou a acquiringom, správne vrátenia na kartu pôvodnej platby, prenos údajov o platbe do fiškálneho dokladu a ochrana pred schémami so «zlyhaním terminálu». Možnosť podporuje bežné protokoly ukrajinských bánk, funguje s licenciami Torgsoft Start, Ultra a Terminal a pripája sa samostatne na každom pokladničnom mieste. Licencia platí jeden rok.
Suma sa na terminál odosiela automaticky, bez ručného zadávania
Torgsoft odošle presnú sumu na POS terminál, prijme odpoveď banky a zaeviduje platbu v evidencii.
Čo je integrácia s bankovým terminálom
POS terminál prijíma platby bankovou kartou za tovar a služby. Bez prepojenia s programom pokladník zadáva sumu na termináli ručne: je to samostatný úkon, pri ktorom sa dá ľahko pomýliť a ťažko sa robia vrátenia. Možnosť «Integrácia s bankovým terminálom» prepojí terminál s Torgsoft, takže suma sa odošle do zariadenia automaticky a odpoveď banky sa vráti do programu a zaeviduje sa v evidencii.
Základné pojmy
POS terminál
Zariadenie na prijímanie kartových platieb za tovar a služby.
Acquiring
Služba banky na prijímanie kartových platieb a banková provízia z platby.
Merchant
Profil živnostníka v termináli: na ktorý účet sa má platba pripísať.
Slip doklad
Doklad z terminálu s údajmi o transakcii, ktorý možno zobraziť vo fiškálnom doklade.
Protokol
Spôsob výmeny údajov medzi terminálom a pokladnicou: BPOS, PosApi, WebSocket/JSON a ďalšie.
Platba smartfónom
Prijímanie bezkontaktných platieb telefónom bez samostatného POS terminálu.
Pre koho je táto možnosť
Maloobchodné predajne
Veľa kartových platieb denne, kde je cena chyby pokladníka vysoká a rad pri pokladnici kritický.
Servis a opravy
Platby za služby a náhradné diely, kde sú potrebné správne vrátenia na platobnú kartu.
Viacerí živnostníci pri pokladnici
V jednom mieste pracuje viac podnikateľov a platbu treba pripísať na správny účet.
Podnikanie s programovou fiškálnou registračnou pokladnicou
Údaje o platbe terminálom treba automaticky zobraziť vo fiškálnom doklade bez ručného prepisovania.
Komu nie je potrebná. Ak prijímate iba hotovosť alebo pracujete bez pokladničného miesta, možnosť nebude užitočná. Kartové platby možno prijímať aj bez nej: vtedy pokladník zadá sumu na termináli ručne, počká na potvrdenie banky a až potom označí predaj ako zaplatený.
Kedy pripojiť hneď
- kartové platby tvoria významnú časť tržieb;
- vyskytujú sa chyby v sume alebo komplikácie s vráteniami;
- na jednej pokladnici pracuje viac živnostníkov;
- používate Programovú fiškálnu registračnú pokladnicu a údaje o platbe majú ísť do fiškálneho dokladu.
Aké úlohy možnosť rieši
Ako to vyzerá predtým a potom
Predtým
Pokladník zadáva sumu na termináli ručne, kontroluje ju s pokladnicou, prepisuje údaje do dokladu. Vrátenie kartou je samostatná komplikácia s hľadaním údajov o platbe.
Potom
Suma ide na terminál automaticky, platba sa zaeviduje v evidencii, údaje sa dostanú do fiškálneho dokladu a vrátenie sa vykoná na kartu alebo transakciu pôvodnej platby.
Ako funguje: 5 krokov
Aktivácia možnosti. V menu «Nastavenia — Zoznam doplnkových funkcií» vyberte «Pripojenie bankového terminálu» a kliknite na «Aktivovať» alebo «Aktivovať na 30 dní», potom program reštartujte.
Pripojenie terminálu. Pripojte zariadenie cez Wi-Fi, Ethernet alebo COM/USB a nainštalujte ovládače a knižnice príslušného protokolu od banky.
Platba. Počas predaja pokladník nastaví prepínač «Použiť spojenie s bankovým terminálom» a klikne na «Zaplatiť» — suma sa odošle do zariadenia.
Potvrdenie banky. Po úspešnej autorizácii Torgsoft zaeviduje platbu na vybranom zúčtovacom účte. Skutočné pripísanie prostriedkov bankou prebieha podľa pravidiel acquiringu.
Doklad a vrátenie. Ak je pripojená Programová fiškálna registračná pokladnica, údaje o platbe sa zobrazia vo fiškálnom doklade. Vrátenie sa vykoná na kartu alebo transakciu pôvodnej platby spojenej s predajom.
Dôležité. Aby sa údaje zo slip dokladu zobrazovali vo fiškálnom doklade, terminál musí byť nastavený tak, aby vracal informácie o doklade na pokladnicu. Terminály niektorých bánk to predvolene nerobia, preto sa táto otázka rieši s bankou, ktorá terminál obsluhuje.
Vyskúšajte u seba
Aktivujte možnosť «Integrácia s bankovým terminálom» bezplatne na 30 dní, pripojte svoj terminál a vykonajte testovacie platby a vrátenia na vlastnom zariadení.
Možnosti funkcie
Scenáre podľa odvetví
Predajňa kozmetiky
Vysoký tok kartových platieb a časté vrátenia. Suma ide na terminál automaticky a prostriedky sa vracajú na platobnú kartu, čo znižuje spory so zákazníkmi.
Servisné centrum
Platba za opravu a náhradné diely prechádza cez terminál so zaevidovaním v evidencii a údaje sa dostávajú do fiškálneho dokladu bez ručného prepisovania.
Spoločné miesto viacerých živnostníkov
Jeden terminál obsluhuje viacerých podnikateľov: podľa nastavených merchantov Torgsoft odošle platbu na príslušný účet. Terminál a merchantov nastavuje banka.
Príklad
Ilustračný scenár. Predajňa drogérie prijímala karty v ručnom režime: pokladníci niekedy zadali nesprávnu sumu, bolo potrebné robiť storno, čo zdržovalo rad. Po pripojení terminálu k Torgsoft sa suma začala odosielať automaticky.
Zjednodušili sa aj vrátenia: program počas predaja ukladá údaje o platbe, takže prostriedky sa vracajú na kartu pôvodnej platby bez hľadania dokladu. Noví pokladníci si pokladnicu osvoja rýchlejšie, pretože je menej ručných úkonov.
Smartfón namiesto stacionárneho terminálu
Ak stacionárny POS terminál nie je potrebný, platby možno prijímať smartfónom predajcu s modulom NFC. Zákazník priloží kartu alebo telefón k smartfónu a suma sa z programu odošle automaticky. Scenár funguje cez mobilnú aplikáciu «Torgsoft 2.0» a je dostupný pre tri banky.
PrivatBank
Aplikácia «Terminal» (Tap to Pay) na Android a iOS. Potrebný je integračný kľúč z účtu «Terminal — Integrácia».
monobank
Aplikácia tapXPhone na Android a iOS. Potrebné sú API key, prihlasovacie meno a identifikátor terminálu.
Oschadbank
Aplikácia OschadPAY na Android s NFC. Potrebný je autorizačný token a identifikátor klienta.
Čo je potrebné na fungovanie
- smartfón predajcu s modulom NFC;
- aktívna možnosť «Mobilná aplikácia Torgsoft» a nainštalovaná aplikácia «Torgsoft 2.0»;
- aktívna možnosť «Integrácia s bankovým terminálom»;
- zriadený acquiring v banke, banková aplikácia v smartfóne a integračné kľúče;
- integračné kľúče zadané v «Torgsoft 2.0» v nastaveniach režimu «Predaj» alebo «Vrátenie».
Počas predaja pokladník stlačí bezhotovostnú platbu so zapnutým spojením s terminálom — suma sa odošle do bankovej aplikácie. Zákazník priloží kartu alebo telefón, banka potvrdí transakciu a údaje o platbe spolu so slip dokladom sa vrátia do Torgsoft. Pri pripojenej Programovej fiškálnej registračnej pokladnici sa tieto údaje dostanú aj do fiškálneho dokladu.
Scenár platby smartfónom funguje iba v mobilnej aplikácii «Torgsoft 2.0». V desktopovej verzii pre Windows nie je dostupný pre obmedzenia bankových platobných aplikácií.
S akými možnosťami a zariadeniami funguje
- Programová fiškálna registračná pokladnica — zobrazuje údaje o platbe terminálom vo fiškálnom doklade.
- Virtuálny terminál PrivatBank a monobank — prijímanie platieb smartfónom v mobilnej aplikácii.
- Ako pracovať s bankovým POS terminálom — kroková práca na pokladnici.
- POS terminály ukrajinských bánk cez protokoly BPOS, WebSocket/JSON, PosApi, SSIAxECR, SSI_JSON, SimPays/InpasEcrCom a ďalšie;
- pripojenie cez Wi-Fi, Ethernet alebo COM/USB;
- smartfón s NFC namiesto samostatného terminálu v mobilnej aplikácii «Torgsoft 2.0».
Komplexná automatizácia. Spolu s Programovou fiškálnou registračnou pokladnicou možnosť pokrýva celý cyklus bezhotovostnej platby: od odoslania sumy na terminál až po fiškálny doklad s údajmi o platbe.
Cena a podmienky pripojenia
- Licencie. Torgsoft Start, Ultra alebo Terminal.
- Pripojenie. Licencia sa platí ročne a kupuje sa na každý počítač alebo zariadenie bez ohľadu na verziu. Dostupná od verzie Torgsoft® 9.3.6 (DB 472) a novších.
- Demo verzia. Bezplatne na 30 dní, pre túto možnosť sa aktivuje iba raz.
Ako pripojiť
- Overte si v banke model a protokol terminálu, objednajte pripojenie s prístupom k pokladnici.
- Aktivujte možnosť v menu «Nastavenia — Zoznam doplnkových funkcií» a reštartujte program.
- Pripojte terminál, nainštalujte ovládače protokolu a vykonajte testovaciu platbu.
Časté otázky
Čo poskytuje integrácia s bankovým terminálom v Torgsoft?
Možnosť automaticky odosiela sumu nákupu na POS terminál priamo z programu, eviduje platbu v účtovnej evidencii a vracia prostriedky na kartu pôvodnej platby. Odstraňuje ručné zadávanie sumy a rozdiely medzi pokladnicou a acquiringom.
Je povinné kúpiť možnosť, aby bolo možné prijímať platby kartou?
Nie. Kartové platby možno prijímať aj bez nej: pokladník ručne zadá sumu na termináli, počká na potvrdenie banky a až potom označí predaj ako zaplatený. Je to však pomalšie a s rizikom chýb.
Dá sa možnosť otestovať pred kúpou?
Áno. Možnosť možno aktivovať bezplatne na 30 dní, pripojiť svoj terminál a vykonať testovacie platby a vrátenia. Demo verziu pre túto možnosť možno aktivovať iba raz.
S akými licenciami Torgsoft možnosť funguje?
Možnosť je dostupná s licenciami Torgsoft Start, Ultra a Terminal. Kupuje sa samostatne pre každé pokladničné miesto, kde je terminál nainštalovaný.
Ako prebieha vrátenie prostriedkov na kartu?
Vrátenie cez terminál sa vykoná na kartu alebo transakciu pôvodnej platby spojenej s príslušným predajom. Ak sú tovary z rôznych predajov, vybavujú sa samostatne. Nie je možné vrátiť viac, než bolo zaplatené podľa dokladu; čiastočné vrátenie je možné.
Máme dvoch živnostníkov na jednej pokladnici. Potrebujeme dva terminály?
Nie. Jeden terminál možno nastaviť pre viacerých merchantov. Podľa nastavených merchantov Torgsoft odošle platbu na príslušný účet. Terminál a merchantov musí správne nastaviť banka.
Ako možnosť pomáha s Programovou fiškálnou registračnou pokladnicou?
Údaje o platbe terminálom sa zobrazia vo fiškálnom doklade programovej fiškálnej registračnej pokladnice, ak terminál vracia údaje dokladu na pokladnicu. Pokladník nemusí ručne prepisovať údaje zo slip dokladu.
Ako sa chrániť pred schémami so «zlyhaním terminálu»?
V právach roly predajcu možno vypnúť nastavenie «Povolené nepoužívať spojenie s bankovým terminálom». Potom bezhotovostnú platbu nemožno vykonať mimo zariadenia.
Je podporovaný predaj na splátky?
Áno, pre terminály PrivatBank cez protokoly B-POS a WebSocket/JSON sú dostupné služby «Platba na časti» a «Okamžité splátky».
Možno prijímať platbu smartfónom namiesto terminálu?
Áno, ale iba v mobilnej aplikácii «Torgsoft 2.0» cez integrácie s PrivatBank, monobank a Oschadbank (OschadPAY). V desktopovej verzii táto funkcia nefunguje pre obmedzenia samotných bánk.
Aké protokoly terminálov Torgsoft podporuje?
BPOS, WebSocket/JSON, PosApi, OschadPAY, SSIAxECR, SSI_JSON, SimPays/InpasEcrCom a ďalšie. Konkrétny variant závisí od banky a modelu terminálu, preto typ protokolu overte v banke pred objednaním.
Funguje terminál, ak je Torgsoft spustený cez vzdialenú pracovnú plochu (RDP)?
Áno, ale je tu nuansa: pri práci cez RDP môže platba prejsť na termináli, ale nemusí sa zaevidovať v Torgsofte. V takých prípadoch pomáha pripojenie cez Ethernet alebo WebSocket a príslušné nastavenie. Detaily sa dohodnú s technickou podporou a bankou.
Vráťte sa na predchádzajúci krok