Torgsoft-Hybrid — je doplnková voľba pre Terminálovú licenciu Torgsoft, ktorá umožňuje pokračovať v predaji na pokladni pri výpadku spojenia so vzdialeným serverom.
V Terminálovej licencii je databáza umiestnená na vzdialenom serveri. Bez internetu pokladňa bez Torgsoft-Hybrid nemá prístup k databáze. S pripojenou voľbou pokladňa prejde do offline režimu: realizuje predaje, tlačí účtenky a ukladá operácie lokálne. Po obnovení spojenia sa údaje automaticky synchronizujú so serverom.
Voľba je potrebná pre siete so vzdialenými prevádzkami, trhových predajcov a obchody v regiónoch s nestabilným internetovým pripojením. Pre licencie Start a Ultra, kde je databáza lokálna, voľba nie je potrebná. Voľba sa kupuje pre každé klientské pripojenie.
Pokladňa pracuje bez spojenia so serverom
Keď zmizne spojenie so vzdialeným serverom, Torgsoft-Hybrid prepne pokladňu do offline režimu — predaj pokračuje, kým má pokladničný počítač a zariadenie napájanie. Po obnovení internetu sa nahromadené predaje odošlú na server.
Čo je Torgsoft-Hybrid
Torgsoft-Hybrid — je samostatná aplikácia na počítači predajcu (OS Windows), ktorá dopĺňa klientské pripojenie v Terminálovej licencii. V bežnom režime pokladňa pracuje online s databázou na vzdialenom serveri. Len čo spojenie zmizne, program pokračuje v lokálnej práci: realizuje predaje, tlačí účtenky a zhromažďuje operácie. Keď sa internet vráti, nahromadené účtenky sa odošlú na hlavný server Torgsoft bez účasti pokladníka.
Základné pojmy
Terminálová licencia
Databáza na vzdialenom serveri, s ktorou pokladne pracujú cez klientské pripojenie.
Klientské pripojenie
Jedno pracovisko, ktoré pracuje s databázou na serveri. Voľba sa kupuje pre každé takéto pripojenie.
Offline režim
Stav pokladne bez spojenia so serverom. Predaj pokračuje, údaje sa ukladajú lokálne.
Synchronizácia
Automatický prenos nahromadených offline účteniek na server po obnovení internetu.
Balíky účteniek
Front operácií vykonaných offline. Program zobrazuje, koľko balíkov čaká na odoslanie.
Softvérové RRO
Fiškalizácia elektronických účteniek. V Hybride funguje pri dostupnosti samostatnej voľby pre Hybrid.
Pre koho je táto voľba
Siete so vzdialenými prevádzkami
Obchody pracujú s jednotnou databázou na serveri. Ak v jednej z prevádzok vypadne internet, predaj sa tam nezastaví.
Obchody v regiónoch s nestabilným internetom
Slabé alebo prerušované spojenie neblokuje pokladňu: predaj pokračuje lokálne a údaje sa na server dostanú neskôr.
Prevádzky pracujúce počas blackoutov
Pokladňa na záložnom napájaní pokračuje v prijímaní platieb a tlači účteniek, kým nie je elektrina a internet.
Trhový a mobilný predaj
Prevádzky bez stabilného káblového internetu, kde spojenie závisí od mobilnej siete.
Komu nie je potrebná. Majiteľom licencií Torgsoft-Ultra a Torgsoft-Start: ich databáza je uložená lokálne priamo na počítači, preto pokladňa nezávisí od internetu a voľba neprináša ďalší úžitok.
Kedy ju pripojiť okamžite
- pokladňa pracuje s databázou na vzdialenom serveri cez klientské pripojenie;
- na prevádzke bývajú výpadky internetu alebo elektriny;
- prevádzka je vzdialená od kancelárie a závisí od mobilného spojenia;
- zastavenie predaja aj na hodinu znamená priame straty tržieb.
Aké úlohy voľba rieši
Ako to vyzerá pred a po
Predtým
Vypadne internet — pokladňa so vzdialenou databázou sa neotvorí. Predajca zapisuje predaje do zošita, časť účteniek sa nevystaví, po obnovení spojenia treba všetko ručne zosúladiť s rizikom chýb.
Potom
Pokladňa automaticky prejde offline a pokračuje v práci. Účtenky sa hromadia vo fronte a hneď ako sa objaví internet, údaje samy dorazia na server. Pokladník sa ani nevyrušuje synchronizáciou.
Ako funguje: 4 kroky
Terminál na serveri. Na prácu s Hybridom je potrebná licencia Torgsoft-Terminal s databázou na vzdialenom serveri.
Inštalácia na pokladňu. Aktivujete a nainštalujete Torgsoft-Hybrid na počítač predajcu s OS Windows.
Offline práca. Keď spojenie so serverom zmizne, program pokračuje v lokálnej práci: realizuje predaje a tlačí účtenky.
Synchronizácia. Informácie o predajoch sa zhromažďujú do balíkov a prenášajú sa na server po obnovení spojenia.
Dôležité. Pred prvým offline predajom je potrebný aspoň jeden uskutočnený predaj v online režime. Verzia aplikačného servera a verzia Hybridu na pokladni sa musia zhodovať, preto po aktualizácii hlavného programu aktualizujte aj Hybrid.
Vyskúšajte si ho u seba
Aktivujte Torgsoft-Hybrid bezplatne na 30 dní a overte prácu pokladne bez internetu vo vlastnej prevádzke. Všetky údaje počas testu sa ukladajú na vašom počítači a po zakúpení voľby nastavenia zostávajú.
Možnosti voľby
Scenáre podľa segmentov
Sieť obchodov počas blackoutov
Elektrina je k dispozícii niekoľko hodín denne, pokladne pracujú zo záložného napájania. Hybrid umožňuje pokračovať v predaji, kým má pokladničný počítač napájanie. Pre softvérové RRO platia limity offline relácie, preto po obnovení spojenia treba údaje synchronizovať.
Potraviny so slabým internetom
Mobilné spojenie je pomalé, cez vzdialený prístup pokladňa zamŕza pri každom skenovaní. Zapnutý vynútený offline zrýchľuje prácu a elektronické váhy prenášajú hmotnosť tovaru do účtenky aj bez internetu.
Prevádzka so samoobslužnou pokladňou
Zákazníci si sami skenujú a platia tovar kartou s tlačou účtenky softvérového RRO. Pri pokuse kúpiť tovar podliehajúci spotrebnej dani sa pokladňa zablokuje a vyžiada si potvrdenie veku od zamestnanca.
Príklad
Scenár je ilustračný. Sieť s niekoľkými prevádzkami pracuje na Terminálovej licencii: databáza je na vzdialenom serveri, pokladne sú pripojené cez klientské pripojenia. V zimnom období na jednej z prevádzok niekoľkokrát denne vypadáva elektrina a internet.
Po pripojení Torgsoft-Hybrid na pokladničný počítač sa predaj už nezastavuje pre spojenie: pri výpadku internetu program prejde offline, predajca pokračuje vo vystavovaní účteniek, platby sa prijímajú hotovosťou alebo kartou, ak bankový terminál funguje. Keď sa internet vráti, nahromadené balíky účteniek sa odošlú na server a centrálna evidencia siete sa zosúladí bez ručného prenosu.
S akými voľbami a zariadením pracuje
Aby zariadenie pracovalo priamo v Hybride, treba aktivovať príslušné voľby s označením «pre voľbu Hybrid» (dostupné od verzie 1.10.7). Na rozdiel od trvalých licencií sa tieto voľby poskytujú ako predplatné s platbou na 1 rok.
- Pripojenie softvérového RRO pre voľbu Hybrid — fiškalizácia elektronických účteniek.
- Pripojenie fiškálneho registrátora pre voľbu Hybrid — tlač účteniek cez hardvérové RRO.
- Pripojenie elektronických váh pre voľbu Hybrid — váženie tovaru na pokladni.
- Pripojenie bankového terminálu pre voľbu Hybrid — platba kartou cez POS terminál.
Komplexná automatizácia. Torgsoft-Hybrid dopĺňa Terminálovú licenciu spolu so softvérovým RRO, fiškálnym registrátorom, bankovým terminálom a váhami. Tak sa vzdialená obchodná prevádzka mení na autonómnu pokladňu, ktorá pracuje ako jeden proces nezávisle od spojenia.
V jednej obchodnej prevádzke treba pre hlavný program Torgsoft a pre Torgsoft-Hybrid používať rôzne softvérové RRO s rôznymi fiškálnymi číslami.
Nastavenia a pomoc
Podrobné pokyny na nastavenie a prácu s voľbou: pomoc Torgsoft-Hybrid a návod, ako viesť evidenciu bez elektriny.
Videonávody na inštaláciu, spustenie, aktualizáciu a osobitosti práce s voľbou sú dostupné na YouTube kanáli Torgsoft a v podcaste o Torgsoft-Hybrid.
Cena a podmienky pripojenia
- Licencia. Funguje iba s Torgsoft-Terminal v režime vzdialeného servera. Dostupná od verzie Torgsoft® 9.3.2 (DB 466) a novších.
- Pripojenie. Voľba sa kupuje pre každé klientské pripojenie, ktoré pracuje s databázou na serveri.
- Demo verzia. Bezplatne na 30 dní. Ak ste už bezplatný test aktivovali skôr, opätovná aktivácia na 30 dní nie je dostupná.
Ako pripojiť
- V programe otvorte «Nastavenia → Zoznam doplnkových volieb», vyberte «Torgsoft-Hybrid» a kliknite na «Aktivovať na 30 dní».
- Nainštalujte Torgsoft-Hybrid na pokladničný počítač s Windows (na ľubovoľný lokálny disk okrem systémového disku «C») a vykonajte jeden testovací predaj online.
- Na úhradu zakúpte voľbu na potrebný počet klientských pripojení — predchádzajúce nastavenia zostanú zachované.
Časté otázky
S akou licenciou pracuje Torgsoft-Hybrid?
Iba s licenciou Torgsoft-Terminal, kde je databáza umiestnená na vzdialenom serveri. S lokálnymi licenciami Start a Ultra sa voľba nepoužíva.
Čo sa stane, ak počas predaja vypadne internet?
Program okamžite prejde do offline režimu: v spodnej časti pracovného formulára sa zobrazí nápis «Offline režim: Aktivované». Skenovanie a predaje pokračujú bez zastavenia a účtenky sa zaradia do frontu a po obnovení spojenia sa samy odošlú na server.
Dá sa vrátiť tovar v offline režime?
Nie. Dokument vrátenia sa vytvorí iba vtedy, keď je Hybrid pripojený k serveru a pracuje online.
Platia akcie a predaj VIP klientom bez internetu?
V offline režime je funkcionalita zámerne zjednodušená: zložité marketingové akcie a práca s VIP klientmi (vrátane predaja na dlh) nie sú dostupné.
Ako dlho môže softvérové RRO v Hybride pracovať bez internetu?
Jedna nepretržitá offline relácia softvérového RRO nesmie presiahnuť 36 hodín a súhrnne za mesiac — 168 hodín. Pri obnovení spojenia program sám odošle účtenky daňovej službe a vráti softvérové RRO online.
Sú pre Hybrid potrebné samostatné voľby na zariadenie?
Áno. Na prácu bankového terminálu, váh, fiškálneho registrátora a softvérového RRO priamo v Hybride treba aktivovať príslušné voľby s označením «pre voľbu Hybrid». Poskytujú sa ako predplatné s platbou na 1 rok.
Prečo sa Hybrid nespustí po aktualizácii hlavného programu?
Najčastejšie bol aktualizovaný hlavný program a aplikačný server, ale Hybrid na pokladni — nie. Verzia aplikačného servera a verzia Hybridu sa musia zhodovať, preto aktualizujte Hybrid na aktuálnu verziu.
Prečo vzniká chyba «Too many requests»?
Zobrazí sa, keď bolo na server naraz odoslaných viac požiadaviek alebo sa nepočkalo na dokončenie predchádzajúcej akcie. Stačí počkať, kým sa dokončí aktuálna operácia.
Kam inštalovať Hybrid na pokladničnom počítači?
Na ľubovoľný lokálny disk okrem systémového disku «C». Umožňuje to predísť problémom s prístupovými právami Windows k lokálnej databáze a nastaveniam.
Zohľadňujú sa predaje cez Hybrid pri výpočte mzdy?
Nie. Predaje uskutočnené v Torgsoft-Hybrid nie sú zahrnuté do plánu predaja v module «Výpočet mzdy».
Vráťte sa na predchádzajúci krok