Synchronizácia s internetovým obchodom — je doplnková funkcia Torgsoft, ktorá spája webovú stránku a evidenčný program do jedného systému: tovar, ceny, skladové zásoby, objednávky a predaj sa spravujú na jednom mieste.
Tovar pridaný v programe Torgsoft sa zobrazí na webovej stránke s fotografiou, popisom a cenou. Objednávky z internetového obchodu sa prenášajú do programu ako účty — manažér ich spracúva v známom rozhraní. Skladové zásoby sa aktualizujú oboma smermi: po predaji v kamennej predajni sa dostupnosť na webovej stránke automaticky zmení.
Doplnková funkcia odstraňuje potrebu viesť tovar paralelne v dvoch systémoch. Nezávisí od platformy webovej stránky: funguje s rozšírenými CMS — OpenCart, WordPress/WooCommerce, PrestaShop, Shopify — prostredníctvom výmeny súborov. Vyžaduje sa licencia Torgsoft Ultra alebo Terminál.
Jedna evidencia pre webovú stránku aj predajňu
Tovar, ceny, skladové zásoby a objednávky spravujete v programe Torgsoft a webová stránka sa aktualizuje automaticky.
Čo je synchronizácia s internetovým obchodom
Ide o výmenu údajov medzi programom Torgsoft a webovou stránkou. Program odosiela na webovú stránku tovar, ceny, fotografie a skladové zásoby, zatiaľ čo webová stránka odosiela späť objednávky zákazníkov. Manažér pracuje iba v programe Torgsoft a nemusí opakovať rovnaké úkony v administračnom rozhraní webovej stránky. Evidenčný program pre internetový obchod tak udržiava webovú stránku aktuálnu bez ručného prenášania údajov.
Základné pojmy
Export
Torgsoft odosiela na webovú stránku tovar, vlastnosti, fotografie, ceny a skladové zásoby.
Objednávka
Webová stránka odosiela do programu objednávky zákazníkov s podrobnosťami a stavom platby.
Výmenné súbory
Tovar sa exportuje vo formáte .csv alebo .yml, objednávky sa vracajú vo formáte .sal, XML alebo JSON.
Rezervácia
Tovar z objednávky sa rezervuje pre zákazníka až do expedície.
Vystavenie účtu
Režim, v ktorom manažér spracúva internetové objednávky.
S akými CMS a platformami funguje
Doplnková funkcia nezávisí od platformy webovej stránky. Hlavnou požiadavkou je, aby webová stránka dokázala prijímať, spracúvať a odosielať výmenné súbory, zvyčajne vo formáte .csv, .yml, .xml, .xls alebo .json, prostredníctvom FTP servera alebo vlastného webového servera. Klienti Torgsoft používajú tieto systémy.
Klasické CMS pre internetové obchody
OpenCart
Štandardná synchronizácia prostredníctvom súborov. K dispozícii je aj riešenie «Internetový obchod na kľúč», ktoré funguje priamo cez DDI.
WordPress / WooCommerce
Integrácia s najpopulárnejším CMS a jeho modulom elektronického obchodu.
PrestaShop
Umožňuje pohodlne priradiť stĺpce zo súboru exportu tovaru Torgsoft (TSGoods.trs) k stĺpcom databázy obchodu.
Shopify
Výmena údajov medzi evidenčným programom a obchodom na platforme Shopify.
Moguta.CMS
Jedna z platforiem, na ktorých fungujú obchody klientov.
Хорошоп
Integráciu realizujú a podporujú vývojári samotnej platformy. Výmena prebieha cez FTP podľa pripravených pokynov Хорошоп.
Pre koho je táto možnosť
Internetový obchod bez offline miesta
Celý predaj je online: tovary, objednávky a zákazníci v jednej databáze.
Predajňa a web súčasne
Predávate offline aj online z jedného skladu, zostatky sa zhodujú.
Viacero platforiem
Web plus marketplace, jedna databáza sa nahráva všade.
Veľký sortiment
Mnoho charakteristík a fotografií, opisovať tovar ručne na každom zdroji nemá zmysel.
Komu nie je potrebná. Ak predávate iba offline a neplánujete web, alebo sortiment tvorí niekoľko položiek bez častých zmien, výmena údajov neprinesie citeľný úžitok.
Kedy pripojiť hneď
- spúšťate web od nuly spolu s evidenciou,
- sortiment sa často mení podľa cien a zostatkov,
- predávate aj v predajni, aj online z jedného skladu,
- plánujete pridať predaj na marketplace.
Aké úlohy možnosť rieši
Ako to vyzerá pred a po
Predtým
Tovary vediete osobitne na webe a v programe, zostatky kontrolujete ručne, objednávky prenášate ručne, ceny na webe aktualizujete samostatne.
Potom
Tovar založíte raz v Torgsoft, web sa aktualizuje sám, objednávky prichádzajú do programu ako faktúry, zostatky a ceny sa zhodujú.
Ako funguje: 5 krokov
Export tovarov. Torgsoft odovzdáva na web tovary s charakteristikami, kategóriami, fotografiami, cenami a zostatkami vo formáte .csv alebo .yml, prípadne cez API.
Objednávky z webu. Web vracia do programu súbory objednávok (.sal, XML alebo JSON): údaje zákazníka, tovary, množstvo, ceny a stav platby.
Aktualizácia databázy zákazníkov. Program porovnáva a aktualizuje údaje o zákazníkovi, pridá nového, ak ešte nie je v databáze.
Spracovanie v režime «Obchod s vystavením faktúry». Manažér vytvorí faktúru, pošle údaje na platbu, rezervuje tovar a vytvorí výdajový doklad.
Expedícia a doručenie. Vytvorenie TTN pre Nova Poshta alebo Ukrposhta, kontrola stavu a dobierok.
Dôležité. Web musí vedieť prijímať súbory, ktoré odosiela Torgsoft. Odovzdajte vývojárom technické požiadavky na synchronizáciu už vo fáze vývoja webu.
Vyskúšajte na vlastnom sortimente
Stiahnite si demo verziu Torgsoft na 30 dní, založte tovary a overte výmenu s testovacím webom. Údaje zostávajú vo vašom počítači.
Možnosti funkcie
Scenáre podľa odvetví
Predajňa oblečenia
Mnoho veľkostí a farieb. Charakteristiky sa zavedú v Torgsoft raz, web si karty tovaru aktualizuje sám.
Predajňa a web z jedného skladu
Offline predaj zníži zostatok na webe v ten istý deň, takže dostupnosť na webe zodpovedá realite.
Príklad
Predajňa kozmetiky viedla web oddelene od evidencie: zostatky sa kontrolovali ručne, časť objednávok zlyhávala pre tovar, ktorý už nebol na sklade.
Po pripojení synchronizácie sa tovary a zostatky aktualizujú automaticky a objednávky z webu prichádzajú do programu ako faktúry. Manažér ich spracúva v známom režime namiesto ručného prenášania. Scenár je ilustračný.
S akými možnosťami a zariadeniami pracuje
- Integrácia s Nova Poshta alebo Ukrposhta — automatické generovanie TTN a kontrola zásielok.
- Integrácia s Prom.ua a Rozetka.ua — tá istá databáza tovarov a objednávky z marketplace.
- Hromadné rozosielky zákazníkom — Viber, SMS a e-mail podľa databázy zákazníkov.
- Profil zákazníka a hovory Binotel — zaznamenávanie kontaktov a kontrola hovorov.
- Darčekové certifikáty — predaj a uplatnenie certifikátov.
- Bonusy s obmedzenou dobou platnosti — aby sa zákazníci vracali častejšie.
- Politika veľkoobchodných cien — viacero cien na tovar podľa množstva.
Komplexná automatizácia. Synchronizácia s internetovým obchodom sa stáva základom: pridávajú sa k nej doručenie, marketplace, rozosielky a vernosť a celý predaj sa vedie z jednotnej databázy Torgsoft.
Alternatíva: Torgsoft Online Market
Ak ešte nemáte vlastný web, existuje hotové riešenie od Torgsoft — Torgsoft Online Market. Je to platená funkcia na predplatné: v podstate hotový internetový obchod vyvinutý samotnou spoločnosťou. Má základné bloky (kategórie, informácie, doručenie) a možno ho personalizovať.
Synchronizácia v reálnom čase
Pre Online Market je dostupná karta «WebSocket synchronizácia»: objednávky sa prijímajú automaticky, v reálnom čase.
Spoľahlivosť výmeny
Ak sa cez WebSocket objednávku nepodarilo prijať (nie je internet alebo program je vypnutý), ide na FTP a neskôr sa načíta podľa harmonogramu.
Cena a podmienky pripojenia
- Licencie. Torgsoft Ultra alebo Terminál.
- Pripojenie. Pre samostatnú verziu — na každé pracovné miesto, pre lokálnu sieť — jedna na sieť, pre terminálovú licenciu — jedna na server.
- Demo verzia. Bezplatne na 30 dní, údaje zostávajú vo vašom počítači.
Ako pripojiť
- Stiahnite si demo verziu a overte výmenu s testovacím webom.
- Odovzdajte vývojárom webu technické požiadavky na synchronizáciu.
- Pripojte možnosť v obchode a nastavte výmenu údajov.
Často kladené otázky
Čo je synchronizácia s internetovým obchodom?
Je to možnosť Torgsoft, ktorá spája web a účtovný program: tovary, ceny, zostatky a objednávky sa vedú v jednom systéme a web sa aktualizuje automaticky.
S akými CMS funguje?
Možnosť nezávisí od enginu. Klienti pracujú na OpenCart, WordPress/WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Moguta.CMS a Horoshop. Hlavné je, aby web vedel prijímať a odosielať súbory výmeny cez FTP alebo webový server.
Treba viesť tovary osobitne na webe?
Nie. Tovar založíte raz v Torgsoft a na web sa dostane s fotografiou, opisom a cenou počas výmeny.
Ako sa aktualizujú zostatky?
Automaticky oboma smermi: offline predaj znižuje dostupnosť na webe a objednávka z webu rezervuje tovar v programe.
V akom formáte sa prenášajú údaje?
Tovary sa z Torgsoft exportujú do .csv alebo .yml. Objednávky web vracia osobitne — textovým súborom .sal, vo formáte XML alebo JSON.
Koľko obchodov možno pripojiť?
Neobmedzený počet. Výmena údajov prebieha s viacerými webmi z jednej databázy Torgsoft.
Aké licencie sú potrebné?
Torgsoft Ultra alebo Terminál plus samotná možnosť «Synchronizácia s internetovým obchodom».
Existuje demo verzia?
Áno, bezplatná demo verzia na 30 dní. Údaje zostávajú vo vašom počítači.
Čo urobiť pred synchronizáciou?
Pripraviť web podľa technických požiadaviek Torgsoft a zosúladiť klasifikátor tovarov tak, aby sa kategórie na webe a v programe zhodovali.
Prijíma objednávky nonstop?
Áno. Web prijíma objednávky nonstop a program ich spracúva ako faktúry v režime «Obchod s vystavením faktúry».
Čím sa líši Torgsoft Online Market?
Je to hotový internetový obchod od Torgsoft na predplatné s výmenou v reálnom čase cez WebSocket. Možnosť «Synchronizácia s internetovým obchodom» namiesto toho pripája k Torgsoft váš vlastný web na ľubovoľnom CMS.
Vráťte sa na predchádzajúci krok