Программный РРО — это опция Торгсофт, которая позволяет фискализировать продажи без аппаратного кассового аппарата: чеки формируются прямо в программе учета и передаются в Государственную налоговую службу через интернет.
Опция нужна предпринимателям и компаниям, которые обязаны выдавать фискальные чеки, но не хотят покупать и обслуживать дорогой фискальный регистратор. Чек выдается покупателю на email, в Viber или SMS, в виде QR-кода или печатается на обычном принтере чеков. Если интернет пропадает, корректно настроенный ПРРО автоматически переходит в офлайн-режим и позволяет продолжить продажи в пределах установленных лимитов, а после восстановления связи сам отправляет накопленные чеки в налоговую.
ПРРО встроен в Торгсофт, поэтому фискализация работает как часть ежедневного учета: склад, продажи, касса, банковский терминал и налоги в одной системе. Регистрацию хозяйственной единицы, самого ПРРО и кассиров можно подать прямо из программы. Опция работает с лицензиями Торгсофт-Старт, Ультра и Терминал. Опцию покупают на каждое рабочее место (кассу), где происходит фискализация.
Программный РРО для ФЛП и юридических лиц
Легальная фискализация продаж без аппаратного кассового аппарата — электронные чеки формируются в Торгсофт и передаются в налоговую.
Что такое программный РРО
Программный РРО (ПРРО) — это программное обеспечение, которое выполняет роль кассового аппарата: регистрирует расчетные операции, формирует фискальные чеки и передает их на фискальный сервер налоговой. В отличие от аппаратного фискального регистратора, ПРРО не требует отдельного устройства. В обычном Торгсофт ПРРО работает на компьютере, а для смартфона или планшета — через мобильное приложение Торгсофт с отдельно настроенным ПРРО для мобильного использования. Один и тот же ПРРО не используется одновременно в десктопной программе и мобильном приложении. Для работы нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП) и регистрация ПРРО в налоговой.
Базовые понятия
Программный РРО
Программная замена кассового аппарата: формирует и фискализирует чеки в Торгсофт.
Электронная подпись
Ключ, которым подписываются чеки. Подходят ключи АЦСК «ПриватБанк» (.jks), ООО «Украина» (.zs2), а также другие квалифицированные ключи АЦСК, в частности бесплатные от налоговой (Key-6.dat).
Хозяйственная единица
Объект налогообложения (торговая точка, офис), к которому привязывается ПРРО.
Фискальный чек
Расчетный документ с QR-кодом для проверки продажи на сайте налоговой.
Офлайн-сессия
Режим работы без интернета: чеки сохраняются локально и отправляются после восстановления связи.
Z-отчет
Отчет закрытия кассовой смены с итогами за день.
Для кого эта опция
Розничные магазины
Продажа товара, где по закону нужен фискальный чек, без затрат на аппаратный регистратор.
Интернет-магазины
Фискализация заказов с доставкой и отправка электронного чека покупателю в сообщении.
Выездная торговля
Работа с ПРРО со смартфона или планшета там, где нет места для торгового оборудования.
Кофейни и сервис
Быстрое открытие смены, работа нескольких кассиров и чеки с собственной подписью каждого.
Кому может не понадобиться. Тем, кто не обязан применять РРО или ПРРО по действующим правилам для своей деятельности. Перед отказом от фискализации проверьте требования для вашей группы, вида деятельности и способа приема оплат с бухгалтером или налоговым консультантом.
Когда подключать сразу
- вы обязаны выдавать фискальные чеки и не хотите покупать аппаратный регистратор;
- торговля идет в нескольких точках или с несколькими кассирами под одним учетом;
- под одним учетом ведете несколько ФЛП или юридических лиц;
- есть риск перебоев интернета, и важна бесперебойная работа кассы.
Какие задачи решает опция
Как это выглядит до и после
До
Отдельный кассовый аппарат, ручное сведение продаж и остатков, бумажная лента, а во время перебоев интернета торговля останавливается.
После
Чек формируется в Торгсофт во время продажи, данные сразу идут в налоговую, покупатель получает электронный чек, а офлайн-режим держит кассу в работе.
Как работает: 6 шагов
Активируйте опцию. В меню Настройки активируйте опцию «Подключение программного РРО». После этого в меню Настройки появится пункт «Программный РРО».
Добавьте КЭП. В пункте Настройки — Предприятие на вкладке КЭП (ЭЦП) укажите приватный ключ директора или ФЛП, введите пароль и установите подпись.
Зарегистрируйте ПРРО. На вкладке «Регистрация программного РРО» подайте в налоговую заявления на хозяйственную единицу, сам ПРРО и кассиров прямо из программы.
Настройте товары и налоги. Задайте ставки НДС или акциза, при необходимости — короткое название фискального товара для чека и шаблоны печати.
Продавайте и печатайте чеки. Во время оплаты чек реализации формируется и отправляется в налоговую автоматически или после подтверждения. Чек можно напечатать или отправить покупателю электронно.
Работайте офлайн и онлайн. Если связь с сервером пропала, ПРРО переходит в офлайн автоматически. Каждые 10 минут программа проверяет связь и после восстановления сама передает накопленные чеки.
Важно. Одна офлайн-сессия не может длиться дольше 36 часов, а суммарно за месяц — не более 168 часов. При превышении лимитов программа предупреждает и требует восстановить связь с сервером, прежде чем продолжить работу.
Попробуйте программный РРО у себя
Скачайте демоверсию Торгсофт и проверьте работу ПРРО на собственных товарах и настройках. Данные сохраняются на вашем компьютере.
Возможности опции
Сценарии по нишам
Магазин одежды
Касса с банковским терминалом, чек с данными оплаты картой, возврат в пределах текущей смены и электронный чек для постоянных клиентов.
Интернет-магазин с доставкой
Фискализация заказов при отправке, чек покупателю в Viber или на email, работа нескольких кассиров под одним учетом.
Сеть с нестабильным интернетом
Автоматический офлайн-режим держит торговлю в пределах лимитов, а после появления связи чеки сами идут в налоговую. Возврат возможен на другой точке сети.
Пример
Пример иллюстративный. Небольшой магазин работает на лицензии Торгсофт Старт с подключенным банковским терминалом. До перехода на ПРРО продавец вел продажи отдельно от учета, а во время перебоев интернета касса останавливалась.
После подключения опции чеки формируются прямо в Торгсофт во время продажи, данные оплаты картой попадают в чек автоматически, а покупателям магазин отправляет электронный чек в мессенджер. Когда провайдер падает, касса переходит в офлайн и продолжает работу, а после восстановления связи чеки отправляются в налоговую без участия продавца.
Видеоинструкции: как работает ПРРО
Короткая подборка видео, чтобы ознакомиться с регистрацией, настройкой и ежедневной работой программного РРО в Торгсофт.
Регистрация ПРРО в программе учета Торгсофт
Начало работы с программным РРО
Программный РРО в интернет-торговле
Анализ продаж фискального товара
Электронные чеки в SMS, Viber и email
Связь ПРРО с предприятием и продавцами
Сторнирование: отмена последнего фискального чека
С какими опциями и оборудованием работает
- Интеграция с банковским терминалом — чтобы передавать данные банковского терминала в чек ПРРО.
- Массовые рассылки клиентам — для отправки электронных чеков в SMS, Viber и email.
- Мобильное приложение Торгсофт — ПРРО в смартфоне для выездной торговли и доставки.
- Обычный нефискальный принтер чеков — для печати бумажных фискальных чеков, настроенный в Торгсофт.
- Банковский POS-терминал — для безналичной оплаты с передачей данных в чек.
Комплексная автоматизация. ПРРО работает вместе со складом, продажами, банковским терминалом и рассылками Торгсофт. Касса, учет и фискализация остаются в одной системе, без отдельных сервисов. Торгсофт не работает со сторонними ПРРО — фискализация происходит через встроенную опцию или аппаратный фискальный регистратор.
Программный РРО Торгсофт — это дополнительная опция к программе Торгсофт, которая помогает технически формировать расчетные документы и передавать данные в информационные системы ГНС. Для корректной работы ПРРО заранее проверьте настройки программы, действительность КЭП, стабильность интернет-соединения, правильность регистрационных и налоговых данных, а также параметры хозяйственной единицы, кассы, кассиров, ставок налогов/акцизов и реквизитов чеков. Торгсофт не является контролирующим органом, не администрирует фискальный сервер, шлюзы или API ГНС и не предоставляет налоговые, бухгалтерские или юридические консультации.
Перед приобретением и началом использования ПРРО убедитесь, что выбранные настройки соответствуют требованиям законодательства именно для вашей деятельности. Если у вас есть сомнения относительно формата фискального чека, налоговых ставок, акциза, регистрационных данных или порядка работы с ПРРО — получите официальное разъяснение ГНС или консультацию своего бухгалтера/налогового консультанта до начала фискализации. Оплачивая или начиная использовать ПРРО в случаях, предусмотренных договором, вы принимаете условия Лицензионного договора; опция ПРРО предоставляется по принципу «как есть» / «как доступно».
Цена и условия подключения
- Лицензии. Работает с Торгсофт Старт, Ультра и Терминал.
- Подключение. Опцию покупают на каждое рабочее место (кассу), где происходит фискализация продаж. Доступна в версиях Торгсофт от линейки 2020.0 — для корректной работы с серверами ГНС рекомендуем использовать самую свежую версию программы.
- Демоверсия. Бесплатно на 30 дней для проверки работы ПРРО.
Как подключить
- Скачайте демоверсию или откройте установленную программу Торгсофт.
- Оформите опцию «Программный РРО» в интернет-магазине и активируйте ее в программе.
- Добавьте КЭП, зарегистрируйте хозяйственную единицу и ПРРО и начните фискализировать продажи.
Частые вопросы
Что такое программный РРО и чем он отличается от аппаратного?
Программный РРО — это опция Торгсофт, которая формирует фискальные чеки программно и передает их в налоговую. В отличие от аппаратного фискального регистратора, отдельное устройство не нужно: ПРРО работает на компьютере или смартфоне с Торгсофт.
Нужен ли кассовый аппарат для работы с ПРРО?
Нет. Для фискализации достаточно опции ПРРО. Для выдачи бумажных чеков понадобится обычный принтер чеков, который работает с программой без отдельных драйверов.
Можно ли подключить сторонние ПРРО (Checkbox и другие)?
Нет. Торгсофт не работает со сторонними программными РРО. Фискализация происходит через встроенную опцию ПРРО или через аппаратный фискальный регистратор.
Как работает ПРРО без интернета?
Если связь с сервером пропала, корректно настроенный ПРРО переходит в офлайн автоматически. Каждые 10 минут программа проверяет связь и после восстановления передает накопленные чеки. Одна офлайн-сессия — до 36 часов, суммарно за месяц — до 168 часов.
Обязательно ли подключать банковский терминал для безналичных оплат?
Нет, ПРРО работает и без подключенного терминала. Но если вы принимаете оплату картой через терминал, для передачи его данных в чек нужна опция «Интеграция с банковским терминалом».
Какие типы ключей КЭП поддерживаются?
Поддерживаются ключи АЦСК «ПриватБанк» (.jks) и АЦСК ООО «Украина» (.zs2). Если у вас уже есть ЭЦП от ПриватБанка, он подойдет для ПРРО в Торгсофт.
Что будет, когда закончится срок действия КЭП?
Основная программа Торгсофт продолжит работу, остановится только отправка чеков в налоговую. Чтобы заменить ключ, в меню Настройки — Программный РРО выберите новый файл ключа, введите пароль и сохраните.
Как отправить электронный чек покупателю?
Чек можно отправить на email, в Viber или SMS в виде ссылки после настройки шаблона сообщения и сервиса доставки в параметрах ПРРО (нужна опция «Массовые рассылки клиентам»). Если электронная отправка не сработает, фискализация чека не отменяется, а программа печатает бумажную копию.
Можно ли вернуть товар, проданный на другом ПРРО?
Да. Если сеть состоит из нескольких ПРРО, покупатель может вернуть товар на другой точке — программа корректно проведет фискальный возврат через другой ПРРО.
Можно ли проверить работу до фискализации?
Да. В тестовом режиме чеки отправляются на сервер и получают фискальные номера, но имеют надпись «ТЕСТОВЫЙ НЕФИСКАЛЬНЫЙ ЧЕК» и не несут налоговых обязательств.
Подписывает ли каждый кассир чеки своим ключом КЭП?
В стандартном сценарии да — каждый кассир работает со своим ключом (выбор по бейджу или из списка), и чек подписывается индивидуально. Исключение: если одновременно активны опции «Подключение программного РРО» и «Связывание продажи каждого товара с продавцом» в режиме «Для каждого товара» (Настройки — Параметры — Связывать реализацию с продавцом), индивидуальные ключи сотрудников не используются, и все фискальные чеки подписываются общим ключом ПРРО из меню Настройки — Программный РРО. Во внутреннем учете товар при этом корректно привязывается к своему продавцу. Чтобы чеки подписывались личными ключами, выберите режим выбора кассира перед работой — например, авторизацию по бейджу.
На сколько устройств нужна лицензия?
Опцию покупают на каждое рабочее место (кассу), где происходит фискализация продаж.
Можно ли работать с ПРРО со смартфона?
Да, через мобильное приложение Торгсофт с отдельно настроенным ПРРО. Один и тот же ПРРО не используется одновременно в десктопной программе и мобильном приложении.
С какой версии Торгсофт доступна опция?
Опция разработана и добавлена в программу начиная с линейки версий Торгсофт 2020.0. Для корректной работы с серверами ГНС рекомендуем использовать самую свежую версию программы.
Алдыңғы қадамға оралу