Персоналды хабардар ету — бұл Торгсофттың бағдарламаның барлық немесе таңдалған қызметкерлеріне хабарлама жіберуге және олардың танысқанын тіркеуге мүмкіндік беретін опциясы.
Иесі немесе басшы хабарландыру, нұсқаулық немесе тапсырма жариялайды — хабарлама қызметкерлердің жұмыс компьютерлерінде белгіленген уақытта пайда болады. Қызметкер жұмысты жалғастырмас бұрын танысқанын растайды. Журнал әр хабарламаны кім және қашан оқығанын сақтайды.
Опция корпоративтік мессенджері жоқ, бірақ ақпаратты барлық ауысымдарға жеткізу қажет бизнеске керек. Дүкен желілеріне, өндірістік кәсіпорындарға, бірнеше ауысымы бар кофеханаларға жарайды. Торгсофттың барлық лицензияларымен жұмыс істейді.
Персоналды тікелей жұмыс бағдарламасында хабардар ету
Қызметкерлерге Торгсофтта хабарлама жіберіңіз және оны кім қашан оқығанын көріңіз.
Персоналды хабардар ету деген не
Персоналды хабардар ету — бұл қызметкерлердің жұмыс компьютерлерінде тікелей Торгсофтта пайда болатын ішкі хабарламалар. Басшы хабарлама жасайды, көрсету уақытын және алушылар тізімін белгілейді, ал бағдарлама оны қажетті сәтте жеткізіп, растау түймесін кім басқанын тіркейді. Торгсофт анықтамасында бұл функция Ұжымдық хабардар ету режимі ретінде сипатталған.
Опция компанияның жергілікті желісінде немесе терминалдық сервер арқылы жұмыс істейді, сондықтан қызметтік хабарламаларды сыртқы мессенджерлерде қайталаудың қажеті жоқ.
Негізгі ұғымдар
Тақырып
Қызметкер бірінші көретін хабарламаның қысқа тақырыбы.
Хабарлама түрі
Хабарламаның рәсімделуі: фон түсі, қаріп және назар аударту үшін жыпылықтау.
Жіберу аралығы
Хабарлама қайталанатын минуттағы уақыт. Нөл — үш минут ішінде көрсету.
Таныстым
Қызметкер хабарламаны оқығанын растайтын түйме.
Бұғаттау
Хабарлама басқа терезелердің үстінен шығып, қызметкер танысқанын растамайынша жұмысты жабады.
Журнал
Әр қызметкер бойынша жеткізу уақыты, танысу уақыты және реакция жылдамдығы бар кесте.
Бұл опция кімге арналған
Дүкен желілері
Акцияны, баға өзгерісін немесе өкімді барлық нүктелерге бір уақытта, қоңырау шалмай жеткізу.
Өндірістік кәсіпорындар
Ауысымға нұсқаулық беру, регламент немесе қауіпсіздік техникасы туралы растаумен еске салу.
Кофеханалар және бірнеше ауысымы бар мекемелер
Әр ауысымды жаңалықтар, кесте немесе күндік тапсырмалар туралы хабардар ету.
Сервис орталықтары және қоймалар
Қызметкерлерді жылдам жинау немесе жұмыстағы шұғыл өзгерістер туралы хабарлау.
Кімге қажет емес. Жалдамалы қызметкерлерсіз бір компьютерде өзі ғана жұмыс істейтін иесіне. Компьютерлер бір жергілікті желіге біріктірілмесе және терминалдық сервер пайдаланылмаса, опция да жұмыс істемейді.
Қашан бірден қосу керек
- Сізде бірнеше жұмыс орны немесе ауысым бар, ал ауызша нұсқаулар бәріне жетпейді.
- Қызметкердің өкіммен немесе нұсқаулықпен танысқанына дәлел қажет.
- Қызметтік хабарламалар қазір Viber немесе Telegram ішінде жеке хабарламалармен бірге жоғалып кетеді.
- Басшы әр кассаны араламай, ақпаратты қашықтан жеткізгісі келеді.
Опция қандай міндеттерді шешеді
Бұл дейін және кейін қалай көрінеді
Дейін
Өкімдер ауызша немесе мессенджердің жалпы чатында беріледі. Қызметкерлердің бір бөлігі оны көрмейді, ал кім танысқанын дәлелдеу мүмкін емес. Басшы нүктелерді аралап, бір нәрсені қайта-қайта қайталайды.
Кейін
Хабарлама таңдалған қызметкерлердің экрандарында белгіленген уақытта пайда болады. Әрқайсысы түйме арқылы танысқанын растайды, ал журналда жеткізу уақыты, оқу уақыты және әлі жауап бермегендер көрінеді.
Қалай жұмыс істейді: 6 қадам
1-қадам. Функцияны қосу. Баптаулар — Параметрлер — Сауда желісі мәзірінде «Ұжымдық хабардар етуді қосу» белгісін қойып, өзгерістерді сақтаңыз және бағдарламаны қайта іске қосыңыз.
2-қадам. Хабарлама жасау. Баптаулар — Ұжымдық хабардар ету мәзірінде «Қосу» түймесін басып, персонал көретін Тақырып пен Хабарлама мәтінін толтырыңыз.
3-қадам. Түрін таңдау. Хабарлама түрін белгілеңіз — фон түсі, қаріп және қажет болса жыпылықтау. Үлгі терезенің төменгі жағында бірден көрсетіледі.
4-қадам. Уақытты белгілеу. Көрсету күні мен уақытын таңдаңыз. Қажет болса, қайталаулар үшін Жіберу аралығын минутпен көрсетіңіз. Егер мәні нөл болса, хабарлама үш минут ішінде пайда болады.
5-қадам. Алушыларды таңдау. «Пайдаланушыларды таңдау» түймесін басып, қажетті қызметкерлерді белгілеңіз немесе «Барлығын таңдау» түймесін басыңыз. Хабарламаны сақтаңыз.
6-қадам. Танысуды бақылау. Терезе басқалардың үстінен пайда болады және «Таныстым» басылғаннан кейін ғана жабылады. Ұжымдық хабардар ету журналында жеткізу уақыты, танысу уақыты және реакция жылдамдығы көрінеді.
Маңызды. Барлық компьютерлер бір жергілікті желіге біріктірілуі керек немесе терминалдық сервер пайдаланылуы керек. Жіберу тізімінде сол сәтте бағдарламада жұмыс істеп тұрған және хабарлама жіберілетін есеп орталығына (қоймаға) қолжетімділігі бар пайдаланушылар көрсетіледі.
Өзіңізде байқап көріңіз
Торгсофттың демо нұсқасын 30 күнге жүктеп алыңыз, тест хабарлама жасаңыз және қызметкерлер танысқанын қалай растайтынын тексеріңіз. Барлық деректер компьютеріңізде қалады.
Опция мүмкіндіктері
Нишалар бойынша сценарийлер
Дүкен желісі
Иесі кеңседен акцияның басталғаны туралы хабарлама жасап, оны барлық нүктелерге бір уақытта жібереді. Сатушылар танысқанын растайды, ал басшы журналдан хабарлама қай жерде әлі оқылмағанын көреді.
Өндіріс
Ауысым шебері жыпылықтайтын және ашық фонды жаңартылған нұсқаулық алады. Растау тіркеледі, сондықтан қызметкердің жұмыс алдында регламентпен танысқанына дәлел бар.
Бірнеше ауысымы бар кофехана
Кассаны тапсыру туралы еске салу әр ауысымның соңында белгіленген уақытта пайда болады. Терезе бариста танысқанын растамайынша жұмысты жабады, сондықтан оны өткізіп жіберу мүмкін емес.
Мысал
Төрт дүкеннен тұратын желі қайта есепке алуға дайындалды. Бұрын күн мен әрекеттер тәртібі жалпы чатта хабарланатын, ал сатушылардың бір бөлігі оны өткізіп жіберетін, сол жерде түсінбеушілік туындайтын. Мысал түсіндіру үшін берілген.
Опция қосылғаннан кейін басшы «Қайта есепке алу» тақырыбымен хабарлама жасап, барлық сатушыларды таңдады. Әрқайсысы ауысым басталар алдында танысқанын растады, ал жауап бермегендерді басшы журналда қызыл түспен көріп, бөлек қоңырау шалды. Дайындық келіспеушіліксіз өтті.
Қандай опциялармен және жабдықпен жұмыс істейді
- Жалақы және персоналды ынталандыру — ішкі коммуникациямен қатар KPI, сыйақылар және айыппұлдар есебі.
- Әр тауар сатылымын сатушымен байланыстыру — персоналды бақылау үшін сатылымдарды нақты қызметкерге байланыстыру.
- Торгсофт Ультра және Терминал — опция жұмыс істейтін лицензиялар.
Кешенді автоматтандыру. Персоналды хабардар етуді Торгсофттағы сатушылар жұмысының есебімен және ынталандырумен біріктіру ыңғайлы: тапсырмалар, еске салулар және персоналды бақылау сыртқы сервистерсіз бір бағдарламада жүргізіледі.
Баға және қосу шарттары
- Лицензиялар. Торгсофт Ультра, Терминал. Опция жергілікті желіні немесе терминалдық серверді қажет етеді, сондықтан желілік нұсқаларда жұмыс істейді.
- Қосу. Опция жеке нұсқалар үшін әр жұмыс орнына, немесе жергілікті желіге бір рет, немесе терминалдық лицензия серверіне бір рет сатып алынады.
- Үйлесімділік. Торгсофт 7.9.2 нұсқасынан (БД 402) және кейінгі нұсқалардан бастап қолжетімді.
- Демо нұсқа. Өз деректеріңізде тексеру үшін 30 күн тегін.
Қалай қосу керек
- «Опцияны қосу» түймесі арқылы өтінім қалдырыңыз немесе менеджерге хабарласыңыз.
- Опцияны іске қосып, сауда желісі баптауларында ұжымдық хабардар етуді қосыңыз.
- Алғашқы хабарламаны жасаңыз, алушыларды таңдаңыз және танысуды растауды тексеріңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Торгсофттағы персоналды хабардар ету деген не?
Бұл қызметкерлерге тікелей бағдарлама ішінде хабарлама жіберетін және кім қашан танысқанын тіркейтін опция. Анықтамада функция Ұжымдық хабардар ету режимі ретінде сипатталған.
Интернет немесе сыртқы мессенджер қажет пе?
Жоқ. Хабарламалар компанияның жергілікті желісінде немесе терминалдық сервер арқылы, Viber, Telegram немесе басқа сервистерсіз жұмыс істейді.
Хабарламаны кім оқымағаны көріне ме?
Иә. Журналда таныспаған пайдаланушылар қызыл түспен, ал танысқандар — уақыт пен реакция жылдамдығы өрістері толтырылған қара түспен белгіленеді. Танысу күйі сүзгісі қажетті тізімді іріктейді.
Хабарламаны қызметкерлердің бір бөлігіне ғана жіберуге бола ма?
Иә. Барлығын, топты немесе бөлек пайдаланушыларды таңдауға болады. Тізімде сол сәтте бағдарламада жұмыс істеп тұрғандар қолжетімді.
Көрсету уақытын баптауға бола ма?
Иә. Күні мен уақытын, сондай-ақ минуттағы қайталау аралығын белгілейсіз. Егер аралық нөл болса, хабарлама үш минут ішінде пайда болады.
Хабарламаны елемеуге бола ма?
Жоқ. Терезе басқалардың үстінен шығады және қызметкер «Таныстым» түймесін баспайынша жабылмайды. Осылайша басшы хабарламаның оқылғанына кепіл алады.
Хабарламаны көзге түсетіндей етуге бола ма?
Иә. Хабарлама түрі үшін фон түсі, қаріп және жыпылықтау орнатылады, бұл шұғыл хабарламаларды ерекшелеуге көмектеседі.
Қандай лицензиялар қажет?
Опция Торгсофт Ультра және Терминал желілік лицензияларымен жұмыс істейді. Жергілікті желі немесе терминалдық сервер қажет.
Опция қанша тұрады және оны әр орынға сатып алу керек пе?
Құны жоғарыда көрсетілген. Опция жеке нұсқалар үшін әр жұмыс орнына, немесе жергілікті желіге бір рет, немесе терминалдық лицензия серверіне бір рет сатып алынады.
Опция қай нұсқадан бастап қолжетімді?
Торгсофт 7.9.2 нұсқасынан (БД 402) және кейінгі нұсқалардан бастап.
Тегін байқап көруге бола ма?
Иә. Демо нұсқаны 30 күнге жүктеп алып, персоналды хабардар етуді өз деректеріңізде тексеріңіз.
Алдыңғы қадамға оралу