Ағымдағы қалдықтарды онлайн дүкенге және сауда алаңдарына қалай аударуға болады: есеп орталықтары, минималды қалдық, нөлдік және теріс позициялар

E-commerce үшін қалдықтарды басқару: интернет-дүкенге тауардың қолжетімділігі, қоймалар және ең төменгі қор туралы нақты деректерді қалай жіберуге болады

Интернет-сауда жедел әрекет етуді және деректердің жоғары дәлдігін талап етеді, өйткені қоймада іс жүзінде жоқ тауарды сату тапсырыстардың күшін жоюға, сатып алушылардың адалдығын жоғалтуға және маркетплейстердегі рейтингтің төмендеуіне әкеледі. 

Қалдықтарды икемді басқару режимі синхрондау кезінде онлайн-алаңыңызда тауардың нақты қолжетімділігі әрдайым дұрыс көрсетілуі үшін арнайы жасалған. Кәсіпкерлер Торгсофт техникалық қолдау мамандарына көбінесе мынадай сұрақтар қояды: 

Бұл сұрақтардың жауаптары синхрондау параметрлерін дұрыс баптауда жатыр.

1. Қалдықтарды жіберуге арналған есеп орталықтарын (қоймаларды) таңдау

Егер бизнесіңізде бірнеше физикалық дүкен немесе қойма болса, онлайн-сатып алушыларға нақты қандай қор қолжетімді екенін ажырату өте маңызды.

Торгсофт интернет-дүкенге тауардың қолжетімділігі туралы деректер нақты қай есеп орталықтарынан алынатынын көрсетуге болады. Синхрондау нысанының баптауларындағы "Есеп орталықтары" қойындысында қорлары қосылып есептеліп, сайтқа жүктелетін қоймаларды белгілеу қажет. Онлайн-тапсырыс рәсімделген кезде тауарды автоматты түрде дұрыс есептен шығару үшін "Тауарды есептен шығару орны" баптауы қолданылады. Онда сатып алушыға шот жасалып, ұсынылатын нақты есеп орталығы көрсетіледі.

Кейде тауар бірнеше таңдалған қоймада әртүрлі бағамен болады, ал есептен шығару жүргізілуі тиіс қоймада бұл тауар мүлде жоқ, яғни ол бойынша ешқандай қозғалыс болмаған жағдай кездеседі. Мұндай жағдайда бағдарлама тауар саны ең көп есеп орталығын автоматты түрде анықтап, интернет-дүкенге жіберу үшін сол жердегі бөлшек сауда бағасын алады. Егер бірнеше қоймадағы тауардың ең көп саны бірдей болса, алгоритм олардың ішінен бөлшек сауда бағасы ең жоғары қойманы таңдайды.

Сатылымды жоғалтпау үшін "Тауар болмаған жағдайда басқа қоймалардағы тауарларды ұсыну" опциясын да қосуға болады. Бұл интернет-дүкеннің негізгі қоймасында тауар күтпеген жерден таусылып қалса, тапсырысты өңдеу кезінде менеджерге оны желіңіздің басқа нүктесінен оңай есептен шығаруға мүмкіндік береді.

2. Нөлдік және теріс қалдықтарды басқару

Сатып алушылар қолда жоқ тауарға тапсырыс бермеуі үшін "Тек қолда бар тауарларды синхрондау" баптауы қолданылады. Бұл функция қосылған кезде таңдалған қоймаларда саны нөлге тең немесе теріс барлық тауар интернет-дүкеннен автоматты түрде жойылады немесе жасырылады.

Алайда әртүрлі алаңдарда нөлдік қалдықтармен жұмыс істеудің өзіндік ерекшеліктері бар:

• Prom маркетплейстері үшін. Көптеген кәсіпкерлер тауар уақытша қолда болмаған жағдайда оның карточкасын толық жойғысы келмейді. Осы мақсатта "Синхрондау файлдары" қойындысына арнайы баптау қосылған — "Саны нөлге тең тауарларды 'Күтілуде' белгісімен жүктеу". Осы опцияның арқасында қалдығы нөлге тең тауарлар жоғалып кетпейді, автоматты түрде "Тапсырыспен" немесе "Күтілуде" мәртебесін алады әрі SEO-позициялары мен клиенттерге көрінуінен" немесе "Күтілуде" мәртебесін алады сақтайды.

• Rozetka.ua үшін. Rozetka нысандары үшін "Тек қолда бар тауарларды синхрондау" баптауы жүйе арқылы жасырылған. Бұл маркетплейстің жұмыс логикасына байланысты: алгоритм қоймада бар-жоғына қарамастан, синхрондау нысанындағы барлық тауарды прайс-параққа (XML-файлға) жүктеуді қарастырады. ROZETKA сайтындағы нақты қолжетімділік мәртебесі, яғни тауардың қолда бар немесе жоқ екені, файл ішіндегі тиісті қолжетімділік тегтері негізінде автоматты түрде қалыптасады.

3. Ең төменгі қалдықты (сақтандыру қорын) жіберу

Тауардың қорын толықтай нөлге дейін сатып жібермеу үшін, мысалы сөредегі үлгіні немесе офлайн-сатып алушыларға арналған кепілдендірілген қорды сақтау қажет болған жағдайда, сайтқа ең төменгі қалдық параметрін жүктеу мүмкіндігі іске асырылған.

Синхрондау нысанының баптауларындағы файл өрістеріне "Қоймадағы ең төменгі сан" деректер түрі қосылған. Бұл сайттағы тауар мәртебесін қалыптастыруға арналған негізгі өріс, өйткені ол тауар дерекқорда әлі физикалық түрде есепте тұрғанымен, интернет-дүкенге оны қай кезде тапсырыс беруге қолжетімсіз деп санау керектігін анықтауға мүмкіндік береді.

Сайтқа жіберілетін ең төменгі қалдық мәні Торгсофт бағдарламасының негізгі баптауларына байланысты:

• Егер қойма параметрлерінің баптауларында (Баптаулар - Параметрлер - Қойма) "Тауардың ең төменгі қалдығы - Барлық қоймалар үшін" таңдалса, бағдарлама интернет-дүкенге барлық есеп орталықтарына ортақ бір жалпы ең төменгі қалдық мәнін жүктейді.

• Егер сіз ақылы "Әр қойма үшін тауардың ең төменгі және ең жоғары қалдығы" функциясын іске қосып, параметрлерде қалдықтарды жүргізу тәсілі ретінде "Әр қойма үшін" мәнін көрсетсеңіз, бағдарлама ең төменгі қалдықты тек синхрондау нысанында көрсетілген есеп орталығы үшін жүктейді.

Бұл ақпаратты қолмен түзету қажеттілігінсіз сайттағы сақтандыру қорларын автоматты түрде жаңартуды қамтамасыз етеді және онлайн-сатып алушыларға жөнелтуге нақты қолжетімді тауарларға ғана тапсырыс беруге мүмкіндік береді.