1-сұрақ: бағдарламалық БКМ салық қызметінде қалай тіркеледі?
Жауап: бағдарламалық БКМ салық төлеушінің нақты шаруашылық бірлігіне (сауда нүктесіне) тіркеледі. Әрбір тіркелген касса өзінің бірегей фискалдық нөмірін алады. Бір кәсіпорында әртүрлі кассалар үшін тіркелген көптеген бағдарламалық БКМ болуы мүмкін.
2-сұрақ: Торгсофт ұсынатын «Бағдарламалық БКМ» опциясын лицензиялау қалай жүзеге асады?
Жауап: опция әр касса үшін бөлек сатып алынады (бір касса = бір төленген бағдарламалық БКМ опциясы). Қолданыстағы ережелерге сәйкес опция тек жылдық жазылым үлгісі бойынша беріледі (оның құны жылына 3990 грн құрайды). Бұл опцияны бұрын (жазылымдар енгізілгенге дейін) сатып алған пайдаланушылар оны қосымша төлемдерсіз тұрақты негізде сақтайды.
3-сұрақ: бір Торгсофт бағдарламасында қанша ЖК немесе кәсіпорынды басқаруға болады?
Жауап: Торгсофт «Старт» базалық нұсқасында есепке алуды тек бір кәсіпорын (бір ЖК) үшін жүргізуге болады. «Ультра» және «Терминал» нұсқаларында сіз бір дерекқорда бірнеше кәсіпорынның бірлескен есебін жүргізе аласыз.
4-сұрақ: Торгсофт бағдарламалық БКМ жұмыс істеу үшін электрондық кілттердің қандай форматтары (БЭҚ) сәйкес келеді?
Жауап: бағдарлама key-6.dat форматындағы салық қызметінің кілттерін, «ПриватБанк» (*.jks форматы), «Украина» (*.zs2 форматы), сондай-ақ *.pfx форматындағы кілттерді қолдайды.
5-сұрақ: бір кассада бірнеше ЖК тауарларын сату үшін Торгсофт ұсынатын тек бір «Бағдарламалық БКМ» опциясын пайдалануға бола ма?
Жауап: иә, «Ультра» және «Терминал» нұсқаларында. Егер сізде тек бір физикалық жұмыс орны (касса) болса, сіз тек бір Торгсофт опциясын сатып аласыз. Бағдарламаға МҚҚ-де тіркелген әртүрлі ЖК фискалдық нөмірлерін қосуға болады және кімнің өнімі сатылып жатқанына байланысты түбіртектерді автоматты (өнім түрі бойынша) немесе қолмен бөлуді орнатуға болады.
6-сұрақ: сатып алынған Торгсофт «Бағдарламалық БКМ» бір опциясын бірнеше кассада пайдалануға бола ма?
Жауап: жоқ. Опция әр жұмыс орнына лицензияланады. Қанша касса бағдарламалық БКМ пайдаланады — сонша опция сатып алынуы керек.
7-сұрақ: Торгсофт лицензиясы бір адамға тіркелген болса, бірақ фискалдық түбіртектерді басқа ЖК атынан жіберу қажет болса не істеу керек?
Жауап: бұл қолайлы және қалыпты жағдай. Бағдарлама немесе опциялар үшін лицензиялық келісім мен шот-фактуралар әрқашан бағдарламалық жасақтаманың заңды иесіне беріледі. Алайда, бағдарламаның өзінде бағдарламалық БКМ кез келген қажетті ЖК үшін оңай конфигурациялануы мүмкін.
8-сұрақ: бағдарламалық БКМ немесе Торгсофт лицензиясының «жабдыққа» (нақты компьютерге) қатаң байланысы бар ма?
Жауап: бағдарламалық БКМ салық органында компьютерге емес, шаруашылық бірлігіне тіркеледі. Торгсофт лицензиясы да белгілі бір иесіне тиесілі және жабдыққа тұрақты түрде байланбайды. Егер компьютер бұзылса, дерекқорды жаңа компьютерге тасымалдауға және техникалық қолдау арқылы лицензия кілтін тегін қайта шығаруға болады.
9-сұрақ: бір директордың (ЖК) кілтін әртүрлі сауда нүктелерінде бір уақытта пайдалануға бола ма?
Жауап: жоқ. Ауысымды бір уақытта ашу және бірнеше бағдарламалық БКМ-де бір кілтпен жұмыс істеуге әрекет жасау техникалық қателерге әкеледі (атап айтқанда, ShiftAlreadyOpened).
10-сұрақ: кассирлердің кілттерін салық қызметінде қашан тіркеу керек?
Жауап: егер кәсіпорында бірнеше кассир жұмыс істесе немесе бірнеше касса бір уақытта жұмыс істесе, әр қызметкердің жеке электрондық қолтаңбасы болуы керек. Бұл кілт 5-ПРРО формасының көмегімен салық органының электрондық кабинетінде тіркеледі. Сату кезінде транзакцияны орындаған нақты кассирдің толық аты-жөні түбіртекте басып шығарылады.
11-сұрақ: дүкенде тек бір касса болса, кассир кілттерінсіз жұмыс істеуге бола ма?
Жауап: иә. Егер сізде бір касса және бір дүкен болса, бағдарламада директордың (ЖК) жеке кілтін пайдалана аласыз.
12-сұрақ: бағдарламалық БКМ пайдаланып бір кассада екі немесе одан да көп кассирлердің ауысымдық жұмысын қалай дұрыс ұйымдастыруға болады?
Жауап: әрбір кассир өз атынан фискалдық түбіртектерді заңды түрде шығара алуы үшін әрбір қызметкердің салық органында 5-ПРРО формасы арқылы алдын ала тіркелетін өзінің білікті электрондық қолтаңбасы болуы керек. Торгсофт бағдарламасында Параметрлер → Қызметкер мәзірінде әр сатушы үшін жеке карта жасалады, онда «Бағдарламалық БКМ» қойындысында оның жеке кілт файлы жүктеледі және пароль енгізіледі.
Дәл қазір кім сатуды жүзеге асырып жатқанын бағдарлама түсінуі үшін бірнеше реттеу опциялары бар:
Егер параметрлерде белгілі бір қызметкер анықталса және оның картасына оның электрондық қолтаңбасы қосылса, бағдарлама фискализация үшін автоматты түрде осы қолтаңбаны пайдаланады, ал осы кассирдің толық аты-жөні бағдарламалық БКМ түбіртегінде басып шығарылады.
13-сұрақ: бір кассадан (бір жұмыс орнынан) екі түрлі ЖК (кәсіпорын) атынан тауарларды қалай сатуға болады?
Жауап: Торгсофт бір компьютерде әртүрлі ЖК бірнеше бағдарламалық БКМ жұмысын орнатуға мүмкіндік береді. Сатушылардың шатасуы мен қателерін болдырмау үшін бағдарламалық БКМ нақты кәсіпорынға қатаң «байлануы» керек. Бұл жұмыс орнының параметрлерінде (БКМ мен кәсіпорынды байланыстыратын кестеде) немесе Кәсіпорын картасының «Бағдарламалық БКМ» қойындысында жасалады.
Екі ЖК жұмыс істеудің ең автоматтандырылған және қауіпсіз әдісі — «Өнім түрін кәсіпорынмен байланыстыру және сатуды соған сәйкес бөлу» параметрін белсендіру. Егер бұл параметр қосулы болса:
14-сұрақ: клиент қолма-қол ақшамен немесе банк терминалы арқылы төлесе, төлем қай кәсіпорын (бағдарламалық БКМ) арқылы өтетіні және түбіртек басып шығарылатыны қалай анықталады?
Жауап: бағдарламалық БКМ анықтау логикасы төлем түріне байланысты:
Қызметкерлерді бақылауға қатысты маңызды нюанс: төлем формасында төлем кәсіпорнын қолмен өзгертуге және сәйкесінше түбіртекті басқа бағдарламалық БКМ-де басып шығаруға техникалық мүмкіндік бар. Алайда, сатушылар фискалдық тіркеушілерді шатастырмауы және алаяқтық жасамауы үшін «Сатушы» рөлі үшін бұл функция әдепкі бойынша өшірілген. Бұл рұқсатты Параметрлер → Баптаулар → Рөл → Сату мәзірінде «Сатуды төлеу кезінде кәсіпорынды өзгертуге рұқсат етілген» қосқышын пайдаланып ашуға немесе жабуға болады.
Алдыңғы қадамға оралу