Маршрутизаторды ауыстырғаннан немесе қалпына келтіргеннен кейін принтер басып шығармайды: басып шығаруды қалай қалпына келтіруге болады

Роутерді ауыстырғаннан, желі баптауларын қалпына келтіргеннен немесе интернет-провайдерді ауыстырғаннан кейін желілік принтерлерде (LAN / Wi-Fi) басып шығаруды қалпына келтіру нұсқаулығы.

Желі өзгергеннен кейін басып шығару қашан жоғалады

Мәселе мына жағдайлардан кейін туындайды:

• Роутерді ауыстыру

• Роутерді зауыттық баптауларға қайтару

• Ішкі желіні өзгерту (мысалы, 192.168.0.x мекенжайынан 192.168.1.x мекенжайына)

• Windows жүйесін немесе драйверлерді қайта орнату

• Wi-Fi атауының (SSID) немесе құпиясөздің өзгеруі

Мұндай жағдайларда принтер жаңа IP-мекенжай алады, бірақ Windows және Torgsoft деректерді бұрынғы мекенжайға жіберуді жалғастырады.

Мәселе принтердің желілік баптауларында екенін қалай түсінуге болады

• Құжаттар кезекке жиналады, бірақ басып шығарылмайды.

• Принтердің күйі «Offline» / «Автономды» болып тұрады.

• Torgsoft Printer selected is not valid немесе Connection timed out қатесі пайда болады.

• Ескі IP-мекенжайға тестілік ping өтпейді.

Роутер өзгергеннен кейін басып шығару неге тоқтайды

1. Порттың IP-мекенжайы қате: Windows деректерді ескі мекенжайға жібереді.

2. Динамикалық IP-мекенжай: роутер DHCP арқылы принтердің мекенжайын өзгертті.

3. Ішкі желінің өзгеруі: желідегі мекенжайлау толық өзгерді.

4. Кезектің тұрып қалуы: ескі тапсырмалар жаңаларын бұғаттайды.

5. Брандмауэр портты бұғаттады.

Желілік принтерде басып шығаруды қалай қалпына келтіруге болады

1-қадам. Принтердің ағымдағы IP-мекенжайын анықтау

Мына тәсілдердің бірін орындаңыз:

1. Принтерден Self-Test чегін басып шығарыңыз (әдетте принтерді қосқан кезде Feed батырмасын басып тұру керек).

2. Принтерді желілік сканер арқылы табыңыз, мысалы Advanced IP Scanner.

3. Роутердің веб-интерфейсінде DHCP клиенттерінің тізімін қараңыз.

2-қадам. Windows жүйесінде принтердің IP-портын жаңарту (маңызды)

Бұл қадамсыз, Torgsoft бапталған болса да, басып шығару жұмыс істемейді.

1. Басқару тақтасы → Құрылғылар мен принтерлер бөлімін ашыңыз.

2. Қажетті принтерді тінтуірдің оң жақ батырмасымен басыңыз → Принтер сипаттары (Printer Properties).

3. Порттар (Ports) қойындысына өтіңіз.

4. Қасында белгі тұрған портты табыңыз (әдетте Standard TCP/IP Port).

5. Портты баптау батырмасын басыңыз.

6. "Принтер атауы немесе IP-мекенжайы" өрісіне жаңа IP-мекенжайды енгізіңіз (1-қадамнан).

7. ОК батырмасын басыңыз.

Егер "Портты баптау" батырмасы белсенді емес болса: жаңа порт жасаңыз: «Порт қосу» → «Standard TCP/IP Port» → Жаңа IP енгізіңіз → Келесі.

3-қадам. IP-мекенжайды роутерде бекіту

Мәселе ертең қайта туындамауы үшін:

1. Роутер баптауларына кіріңіз.

2. DHCP Reservation бөлімін немесе Address Reservation бөлімін ашыңыз.

3. Ағымдағы IP-мекенжайды принтердің MAC-мекенжайына байланыстырыңыз.

4-қадам. Басып шығару кезегін тазалау және спулерді қайта іске қосу

1. Win + R → пернелерін басып, services.msc енгізіңіз.

2. Print Spooler қызметін табыңыз.

3. Restart (Қайта іске қосу) батырмасын басыңыз.

4. Егер көмектеспесе, қызметті тоқтатып, C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ішіндегі файлдарды жойыңыз.

5-қадам. Torgsoft принтерді қайта таңдау

1. Баптаулар → Принтерлерді таңдау бөлімін ашыңыз.

2. Чектерге, этикеткаларға және есептерге арналған принтерлерді ашылмалы тізімдерден қайта таңдаңыз.

3. «Жазу» батырмасын басып, «Сынақ басып шығару» әрекетін орындаңыз.

Басып шығару қалпына келгенін қалай тексеруге болады

1. Windows жүйесіндегі принтер сипаттарында «Сынақ бетін басып шығару» батырмасын басыңыз.

2. Егер қағаз шықса, Torgsoft арқылы чек басып шығаруды тексеріңіз.

3. Егер басып шығару іске қосылмаса, роутерді 30 секундқа өшіріңіз, роутерді қосыңыз, принтерді қайта іске қосыңыз, компьютерді қайта іске қосыңыз.

Басып шығарудың қайта жоғалуын қалай болдырмауға болады

• Роутерді ауыстырған кезде әкімшіден сол ішкі желіні сақтауды сұраңыз, мысалы 192.168.0.x.

• Принтерлер үшін қуат блогы жоқ пассивті USB-хабтарды қолданбаңыз.