Сатып алушыларға білуі маңызды ақпаратты хабарлаңыз
Тапсырыс туралы хабарламалардың, акцияны еске салудың және туған күнмен құттықтаудың мақсаттары әртүрлі. Хабарламаны жібермес бұрын кімге жазатыныңызды және клиенттің хабарламадан кейін нені түсінуі немесе істеуі керегін анықтаңыз.
«Клиенттерге жаппай хабарламалар» қосымша опциясы бағдарламаның клиенттер базасын пайдаланып, Torgsoft жүйесінен SMS пен электрондық хаттарды жіберуге мүмкіндік береді. Кейінгі хабарламалар үшін дайын үлгілерді қайта пайдалануға болады.
Хабарламаны ретімен дайындаңыз
Себебін анықтаңыз
Шот немесе жөнелтілім туралы хабарламаларды жарнамалық ұсыныстан бөліңіз. Акция үшін шарттарын түсіндіріңіз, ал тапсырысқа қатысты сатып алушыға қажет деректерді беріңіз.
Алушыларды таңдаңыз
Torgsoft жүйесінде клиенттерді жеңілдік түрі бойынша іріктеп, таңдалған сатып алушыларды тарату тізіміне қосуға болады. Тізімді тексеріңіз: ұсыныс осы топтың қажеттіліктеріне сай болуы керек.
Үлгі дайындаңыз
Хабарласудың бір түсінікті себебі бар қысқа мәтін жазыңыз. Мысалы, маусымдық акция туралы хабарламада тауарларды, шарттарды және ұсыныс мерзімін көрсетіңіз. Үлгіні кейін қайта пайдалану үшін сақтауға болады.
Параметрлерді орнатыңыз
Хабарлама үшін күнін, уақытын, түрін және үлгісін белгілейді. Жібермес бұрын алушылардың байланыс деректерін, мәтінді және хабарласу уақытының қолайлылығын тексеріңіз.
Шот, төлем және жеткізу туралы хабарламалар
Шотқа, оның төленуіне және жүкқұжатқа қатысты хабарламалар үшін бөлек үлгі түрлері қарастырылған. Олар тапсырысты өңдеудің әр кезеңіне арналған әртүрлі мәтіндер дайындауға көмектеседі.
Шот үлгілерінде шот сомасын, ал жүкқұжат үлгілерінде декларация нөмірін көрсетуге болады. Бұл деректерді айнымалылар арқылы хабарламаға қосуға болады. Сатып алушыға хабарламас бұрын құжаттың тиісті деректері толтырылғанын тексеріңіз.
Практикалық мысал: тапсырыс жөнелтілгеннен кейін декларация нөмірі және оның не үшін қажет екені туралы қысқаша түсіндірмесі бар хабарлама дайындаңыз. Сатып алушы жеткізу туралы ақпаратты күтіп отырса, мәтінді жарнамамен шамадан тыс толтырмаңыз.
Құттықтаулар және тілдік үлгілер
Torgsoft туған күнмен құттықтауларды автоматты түрде жіберуді қолдайды. Жылы лебіз, түсінікті ұсыныс және оның шарттары бар жеке үлгі дайындаңыз, егер құттықтауға сыйлық не жеңілдік қосылса.
Хабарлама үлгілерін әртүрлі тілде дайындауға болады. Әр нұсқаны бөлек тексеріңіз: тауар атаулары, мерзімдер мен ұсыныс шарттарының мағынасы бірдей болуы керек.
Жібермес бұрын
Байланыс деректерін, клиенттердің хабарлама алуға келісімін, ұсыныс шарттарын және алушылардың әр тобына арналған мәтінді тексеріңіз.
Жеткізу тәсілін дайындаңыз
SMS жіберу үшін хабарлама тарату қызметі қосылған болуы керек. Электрондық пошта үшін жіберу тәсілін баптау қажет: Outlook, SMTP немесе SendGrid.
Viber науқанын жоспарласаңыз, қоспас бұрын қызмет талаптары мен қажетті баптауларды сату бөлімінен нақтылаңыз. Жоспарыңызды алдын ала сипаттаңыз: акция туралы хабарлама, сурет, тауар бетіне өту сілтемесі немесе басқа сценарий.
Бір нақты міндеттен бастаңыз: жеткізу туралы хабарлау, құттықтау дайындау немесе таңдалған сатып алушылар тобына хабарласу. Осылайша мәтінді тексеріп, келесі хабарламаларды ұйымдастыру оңайырақ болады.
Қосу шарттарын нақтылаңыз
Опция бетін қарап, өз сценарийіңізді сату бөлімімен Telegram арқылы @torgsoft_sale мекенжайында немесе +38 (067) 558 37 84 телефоны арқылы талқылаңыз.
Алдыңғы қадамға оралу