Интернет-дүкенге арналған жеткізгенде төлеу: төлем, құжаттар, салықтар және қайтару

Жеткізгенде төлеу (наложенный платеж деп те аталады) сатып алушыға жөнелтімді алған кезде тауардың ақысын төлеуге мүмкіндік береді. Сатушы баға мен қосымша шығындарды алдын ала келісіп, құжаттарды рәсімдеу тәртібін белгілеп, әр тапсырысты ақша аударымымен салыстырып отыруы керек. Есеп айырысу операцияларын тіркеу құрылғысын (РРО) немесе бағдарламалық есеп айырысу операцияларын тіркеу құрылғысын (ПРРО) қолдану қажеттігі сатудың, төлемнің және жеткізуге қатысушылармен жасалған шарттардың нақты үлгісіне байланысты.

«Нова пошта» мен NovaPay арқылы толық көлемде жеткізгенде төлеу кезінде, ешқандай алдын ала төлем жасалмай, сатушы ақшаны кәсіпкерлік ағымдағы шотына қолма-қол ақшасыз түрде алса, Жоғарғы Сот істегі анықталған мән-жайлар бойынша сатушыда есеп айырысу операциясы болмаған деп таныды. Бұл қорытындыны өз қызметіңізге қолдану үшін барлық шарттың сәйкес келетінін тексеріп, шарттар мен төлем құжаттарын сақтаңыз және сатып алушыны тауар құжаттарымен қамтамасыз етіңіз. Төменде Украина заңнамасына сай Украинадағы сатылымдар, соның ішінде жеке кәсіпкерлер (ФОП) жүргізетін сатылымдар қарастырылады.

Жеткізгенде төлеу қалай жұмыс істейді және ақшаны кім алады

Жеткізіліп сатылғанда сатушы, сатып алушы, жеткізу операторы және таңдалған қызметке қарай бөлек төлем қызметін көрсетуші қатысады. Сатушы тапсырысты жинақтап, сатып алушы алдындағы тауарға қатысты жауапкершілікті алады. Жеткізу операторы жөнелтімді тасымалдап, қызмет шарттарына сәйкес тапсырады. Төлем қызметін көрсетуші сатушыға аудару үшін ақшаны қабылдайды.

«Нова пошта» мен NovaPay қолданылатын үлгіде бұл рөлдерді ажырату керек: «Нова пошта» жеткізуді ұйымдастырады, ал NovaPay төлем қызметін көрсетеді. Сатып алушы сәлемдемені алып, сол бөлімшеде төлесе де, тасымалдау, тауарды сату және ақшаны аудару бөлек операциялар болып қалады. Бұл қатынастар Жоғарғы Соттың № 520/27700/25 ісі бойынша қаулысында осылай сипатталған.

Дүкен жұмысына мынадай реттілік орнату ыңғайлы:

1. Менеджер тапсырыс құрамын, алушыны, мекенжайды, тауар бағасын, жеткізу ақысын және аударым комиссиясын кім төлейтінін растайды.
2. Қызметкер тауар құжаттары мен көлік жүкқұжатын рәсімдейді. Кейін салыстыру үшін тапсырыс нөмірін тауар-көлік жүкқұжатының (ТТН) нөмірімен байланыстырады.
3. Сатып алушы таңдалған жеткізу қызметінің шарттары рұқсат ететін көлемде тауарды қарап, қабылдау-қабылдамау туралы шешім шығарады.
4. Сатып алушы тапсырысты қабылдаса, тауар құны мен тиісті қосымша төлемдерді тиісті қызмет көрсетушілерге төлейді.
5. Сатушы төлем ұйымының тізілімі мен өз шотының үзінді көшірмесі арқылы ақша аударымын тексереді.

Шот-фактура төленетін соманы және төлем деректемелерін көрсетеді, бірақ өзі жеткізгенде төлеу аударымын іске қоспайды. Ақшаны алу үшін қызмет қосылған, жөнелтім дұрыс рәсімделген және сатушының деректемелері дұрыс болуы маңызды.

Сатып алушыға тапсырыстың толық құнын қалай хабарлау керек

Сатып алушы үш бөлек соманы түсінуі керек: тауар бағасын, жеткізу құнын және ақша аудару ақысын. Әрқайсысын кім төлейтінін алдын ала хабарлаңыз. Тасымалдаудың нақты құны салмаққа, өлшемдерге немесе мекенжайға байланысты болса, оны анықтау тәсілін түсіндіріп, жөнелтім рәсімделгеннен кейін соманы нақтылаңыз.

Бұл Украинадағы «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» № 1023-XII Заңының 13-бабы мен «Электрондық коммерция туралы» Украина Заңының 7-бабына сәйкес сатушының баға, жеткізу және төлем шарттары туралы ақпарат беру міндетінен туындайды. Қашықтан сатудың келісілген шарттары жазбаша немесе электрондық хабарламамен расталуы керек. Осылайша тіркелген шарттарды сатушы біржақты өзгерте алмайды.

Растаудың практикалық үлгісі: «№ __ тапсырысты растаймыз: тауар __, саны __, тауар бағасы __ грн. Тауар ақысы __ арқылы алған кезде төленеді. Жеткізу ақысын __ төлейді, құны __ грн немесе мына өлшемдер бойынша есептеледі: __. Аударым комиссиясын __ төлейді, мөлшері __ шарттарына сай анықталады. Алушы және бөлімше: __. Қарау, бас тарту және қайтару тәртібі: __».

Нақты шарт бойынша тарифтер мен мерзімдерді қызмет көрсетушіден тексеріңіз. Мысалы, жеткізгенде төлеуді шотқа аудару туралы ресми бетте алушының шотына қарай әртүрлі шарттар көрсетілген және ақша сол күні не келесі жұмыс күні түсетіні хабарланған. Сондықтан сатып алушыға немесе жеткізушіге дүкен ақшаны алатын әмбебап мерзім бар деп уәде бермеңіз.

Жеткізгенде төлеу кезінде сатушыға РРО керек пе, қалай анықтауға болады

Алдымен нақты операцияны тексеріңіз

Украинаның № 265/95-ВР Заңының 2-бабы есеп айырысу операциясы ұғымын анықтайды, ал 3-баптың 1 және 2-тармақтары оны өткізу және есеп айырысу құжатын беру міндеттерін белгілейді. РРО қолдану туралы шешім үшін сатып алушыдан төлемді нақты кім қабылдайтынын, қандай негізде қабылдайтынын және сатушы ақшаны қандай тәсілмен алатынын анықтау керек. «Жеткізгенде төлеу» қызметінің атауы бұл сұраққа жауап бермейді.

Жеткізу шартын, ақша аудару шартын, сайттағы сату шарттарын және сатып алушыға берілетін құжат үлгілерін жинаңыз. Алдын ала төлемі, интернет-эквайрингі немесе басқа төлем тәсілі бар тапсырыстарды бөлек белгілеңіз. Қалған соманы сатып алушы алған кезде төлесе де, мұндай тапсырыстарды жеке бағалау керек.

Жоғарғы Сот NovaPay арқылы толық жеткізгенде төлеу туралы не анықтады

№ 520/27700/25 ісінде Жоғарғы Сот «Нова пошта» арқылы жеткізіліп, NovaPay арқылы төленген қашықтан сатуды қарады. Мына мән-жайлар шешуші болды:

• сатып алушы тіпті ішінара алдын ала төлем жасамаған;
• тауардың толық құнын алған кезде төлеген;
• ақшаны төлем ұйымы қабылдап, сатушыға аударған;
• сатушы төлемді тікелей кәсіпкерлік ағымдағы шотына қолма-қол ақшасыз түрде алған;
• жеткізу мен аударым тиісті шарттар бойынша орындалған.

Осы мән-жайлардың жиынтығы бойынша сот сатушыда есеп айырысу операциясын және даулы түсімдерге қатысты РРО қолдану міндетін анықтаған жоқ. Сот бұл үлгіні алдын ала төлемі бар қашықтан эквайрингтен бөлек қарастырды. Бұл қорытындыны алдын ала төлемдерге, сатушының ақшаны өзі қабылдауына, жеке картаға түсетін төлемдерге немесе басқа шарттық үлгілерге автоматты түрде қолдануға болмайды.

Сонымен бірге іс РРО арқылы есеп айырысу операциясын өткізбеу үшін салынған айыппұлға қатысты болды. Жоғарғы Сот сатып алушыға құжат беру және оның нысаны мен мазмұнының талаптарға сай келуі қарау нысанасының шегінен тыс қалғанын тікелей атап өтті. Демек, қаулы сату мен тауарды тапсыруды құжатпен растау қажеттігін жоймайды.

Салық қызметінің түсіндірмелерін қалай ескеру керек

Украинаның Мемлекеттік салық қызметінің (ДПС) бұрын жарияланған түсіндірмесінде шарт талаптарына қарай айырмашылық жасалған. Егер тәуелсіз экспедитор тауарды сатпаса және жеткізгенде төлемді өз атынан қабылдамаса, ал бөлек қаржы делдалы ақшаны аударса, ДПС сатушыдан тауар жөнелтілгенге дейін фискалдық чек жасауды талап еткен. Осы ұстаным бойынша делдалдың кейінгі аударымы үшін сатушыға екінші чек қажет емес.

Курьер жеткізгенде төлемді өз атынан қабылдап, тауарды табыстаған кезде есеп айырысу құжатын беретін басқа үлгіде ДПС сатушының жеке РРО қолданбай, тауар құжаттарын беруіне жол берген. Бұл үлгіні шарт растауы керек; курьермен жеткізудің өзі оны дәлелдемейді.

Осы түсіндірмемен қатар «Нова пошта» мен NovaPay арқылы толық жеткізгенде төлеуге қатысты Жоғарғы Соттың жоғарыда келтірілген қорытындысын да ескеріңіз. Сатушының практикалық қадамы — өзінің сату тәртібін жазбаша сипаттап, оның сот ісіндегі мән-жайларға сай келетінін тексеру. Банктің халықаралық шот нөмірі (IBAN) өздігінен РРО-дан жалпыға бірдей босатпайды; NovaPay қызметінің қатысуы да сатушы әр төлемге міндетті түрде фискалдық чек жасауы керек дегенді білдірмейді.

Нақты операция фискалдық тіркеуді талап етсе, чекті сол операцияға белгіленген уақытта жасау мен беруді ұйымдастырып, операцияның толық сомасын тексеріңіз. № 265/95-ВР Заңының 9-бабының 14-тармағындағы жеңілдік қызметтер үшін заңда белгіленген есеп айырысу түрлеріне қатысты және тауар сату кезінде РРО қолданудан жалпы босатуды көздемейді.

Сатып алушы мен есепке алу үшін қандай құжаттарды дайындау керек

Әр құжат операцияның өз бөлігін растайды. ТТН жөнелтімді сәйкестендіреді. Тауар құжаты сатушы мен сатып алынған позициялар туралы мәлімет береді. NovaPay құжаты аударым үшін ақшаның қабылданғанын растайды. Кәсіпкерлік шоттың үзінді көшірмесі сатушыға ақша түскенін растайды.

Сатушы тауарға фискалдық чек жасауға міндетті болса, төлем ұйымының аударым түбіртегі оны алмастырмайды. Сатушыда есеп айырысу операциясы жоқ деп танылған Жоғарғы Сот қорытындысына сай толық жеткізгенде төлеу үлгісінде сатып алушыны тауар чегі немесе жүкқұжат сияқты тиісті тауар құжатымен, сондай-ақ қажет болса кепілдік құжаттарымен қамтамасыз етіңіз. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Украина Заңының 8-бабының 11-бөлігі бойынша сатушы белгіленген нысандағы қағаз не электрондық есеп айырысу құжатын беруге немесе жасауға міндетті; онда сату күні көрсетіліп, құжат тауарды берген сәттен кешіктірілмеуі керек. Сондықтан сатылымыңызға қандай құжат заң талаптарына сай келетінін және сатып алушы оны қалай алатынын алдын ала анықтаңыз. Тауардың жекелеген санаттарына қатысты арнайы құжат талаптарын бөлек тексеріңіз.

Әр тапсырыс үшін мына құжаттар топтамасын сақтау орынды:

• тапсырыс құрамы мен келісілген шарттардың растамасы;
• күні, сатушы атауы, позициялар тізімі, саны және құны көрсетілген тауар құжаты;
• ТТН нөмірі және табыстау, бас тарту немесе қайтару туралы мәлімет;
• қабылданған төлемдер тізілімінің деректері және ұсталған комиссия туралы құжат;
• шот үзінді көшірмесі және қажет болса фискалдық құжаттар;
• сатып алушының өтініші, тауарды қайтару құжаттары және ақшаның қайтарылғанын растайтын құжат.

«Электрондық коммерция туралы» Украина Заңының 11-бабының 11-бөлігі бойынша сатып алушы мәміле жасалған кезде немесе сатушы тауарды беру міндетін орындаған сәтте мәміленің растамасын алуға тиіс. Растамада айырбастау және қайтару шарттары, сатушының атауы мен орналасқан жері, шағымдарды қабылдау тәртібі, кепілдік міндеттемелері мен байланысты қызметтер туралы ақпарат, ал мерзімі белгіленбеген шарт үшін оны бұзу тәртібі болуы керек. 13-баптың 3-бөлігі төлемді алған тұлғадан сатып алушыға есеп айырысу күні көрсетілген, ақшаның алынғанын растайтын құжат беруді талап етеді. Салық есебі үшін Украинаның Салық кодексінің 44.1-тармағы көрсеткіштердің құжатпен расталуын талап етеді. Құжаттарды 44.3–44.4-тармақтарда белгіленген мерзімдер бойы, олардың ұзартылуын және аяқталмаған тексерулер мен дауларды ескере отырып сақтаңыз.

Жеткізгенде төлеуді қалай салыстырып, кірісті анықтау керек

Бірыңғай салық: сату сомасы, комиссия және ақшаның түскен күні

Бірыңғай салықтың бірінші–үшінші топтарындағы ФОП үшін негізгі қағида Украинаның Салық кодексінің 292.1-тармағында жазылған: кіріс — заңда белгіленген нысандарда алынған табыс. 292.6-тармаққа сәйкес ақшалай кіріс алынған күн — қаражат салық төлеушіге түскен күн. Нақты төлемді бағалауды осы нормалардан бастаған жөн.

№ 520/27700/25 ісі бойынша қаулыда Жоғарғы Сот Украинаның Қаржы министрлігінің № 11220-02-2/93 хатын келтірді. Онда NovaPay арқылы сату қарастырылған: сатып алушы тауарды алған кезде төлеп, банкке жатпайтын төлем қызметін көрсетуші ақшаны сатушыға аударса, бірыңғай салық төлеушінің кіріс күні — қаражат оның шотына түскен күн. Сондықтан бұл үлгіде сатып алушының төлеген күнін және сатушыға түскен күнді бөлек сақтаңыз. Ақша алудың басқа үлгісінде күн нақты шарттарға қарай анықталады.

Тауар төлемінен сатушының комиссиясы ұсталса, заңда белгіленген алып тастауларды ескере отырып, сатудан түскен толық соманы көрсетіңіз. Комиссия дүкеннің шығыны болып саналады және бірыңғай салық төлеушіге кірісті комиссия ұсталғаннан кейін шотқа түскен сомаға дейін өз бетінше азайту құқығын бермейді. Қосылған құн салығының (ПДВ) сомасы 292.11-тармақтың 1-тармақшасына сәйкес алып тасталады. 292.4-тармақтағы сыйақы мөлшеріндегі кіріс ережесі тиісті делдалдық шарттарға қолданылады және сатушының өз тауары үшін алған түсімін сыйақыға айналдырмайды.

Сатып алушы тікелей тиісті қызмет көрсетушіге төлейтін бөлек тасымалдау немесе аударым ақысы тапсырыспен байланысты болғаны үшін ғана дүкеннің сатудан түскен түсіміне айналмайды. Дүкен сатып алушыдан жеткізу ақысын өзі алса, оны нақты шарттар мен құжаттарға қарай бағалау керек.

Салыстырудың шартты мысалы. Дүкен кәдімгі тауар сатады, ПДВ төлеушісі емес, комиссия оның сатудан түскен түсімінен ұсталады. Кестедегі барлық нөмірлер, күндер мен сомалар ойдан алынған; комиссиялар оператор тарифтері емес.

Шотқа 3 454 грн бір аударым болып түссе, оны тізілім бойынша таратып көрсетіңіз: 1 974 + 1 480 = 3 454 грн. Толық түсім — 3 454 + 46 = 3 500 грн. Тізілімдегі және банк шотының үзінді көшірмесіндегі жазбалар сол бір сатылымдарды растайды, сондықтан оларды бөлек кірістер ретінде қайта қосудың қажеті жоқ.

Күн сайын мына үш ерекшелік түрін тексеріңіз: тауар тапсырылды, бірақ аударым әлі түскен жоқ; ақша түсті, бірақ тапсырыстың қайсысы екені анықталмады; тауар сомасы, комиссия және түскен ақша өзара сәйкес келмейді. Әр сәйкессіздікке жауапты қызметкер тағайындап, түсіндірме мен оны шешкен құжатты сақтаңыз.

Жалпы салық жүйесі және ПДВ: бөлек есептеу қашан қажет

Жалпы салық жүйесіндегі ФОП үшін Украинаның Салық кодексінің 177.2-тармағы таза салық салынатын кірісті белгілейді: жалпы салық салынатын кірістен кәсіпкерлік қызметке байланысты, құжатпен расталған шығындар шегеріледі. Тауар, тасымалдау және тиісті қызметтер шығындары 177.4-тармақ бойынша бағаланады. Комиссия шегерілгеннен кейінгі соманың шотқа түсуі шығындарды растауға жеткіліксіз: тиісті құжаттар қажет.

Сатушы ПДВ төлеуші ретінде тіркелген болса және жеткізілімге 187.1-тармақтың жалпы ережесі қолданылса, салық міндеттемелері алғашқы оқиғаға — төлемге немесе жөнелтуге — қарай туындайды. Толық көлемде жеткізгенде төлеу жағдайында жөнелту ақша түскеннен ертерек болуы мүмкін. Бухгалтер бұл күнді бірыңғай салық төлеушінің кіріс күнінен және РРО үшін есеп айырысу операциясының бар-жоғынан бөлек анықтайды.

Сәлемдемеден бас тартқанда және тауарды қайтарғанда не істеу керек

Сатып алушы тапсырысты алмаған әрі төлемеген

Алдын ала төлемсіз толық жеткізгенде төлеудің Жоғарғы Сот қарастырған үлгісінде тауарды жөнелтудің өзі сатушыға алушыдан оны алуды және бағасын төлеуді талап ету құқығын берген жоқ. Сот мұндай жөнелтімді алмағаны үшін ғана адамнан өтемақы талап ету мүмкіндігін де қабылдамады. Сәлемдемені алмағаны үшін автоматты айыппұл салмаңыз.

Бас тарту туралы хабар келген соң менеджер себебін тіркеп, жөнелтімді қайтаруды рәсімдеп, жеткізу шарты бойынша шығындарды тексергені жөн. Қайтарылған тауарды алғаннан кейін қызметкер оны қарап, саны мен күйін растап, жарамды позицияларды қолжетімді қалдыққа қайтарады. Жеткізу мен қайтару құнын бөлек көрсетіңіз. Дүкен бюджетін жоспарлағанда мұны шығын тәуекелі ретінде есептеп, барлық жағдайда жеткізуге бірдей ақы төленеді деп болжамаңыз.

Сатып алушы қашықтан жасалған шартты бұзатынын хабарлады

Тұтынушыларға сату кезінде № 1023-XII Заңы қолданылады. 13-баптың 4-бөлігі бойынша сатып алушы осы норманың талаптарына сәйкес ақпарат расталған күннен немесе тауарды алған күннен бастап 14 күн ішінде қашықтан жасалған шартты бұзатынын хабарлауға құқылы. Материалдық затты қайтару да шарттың бұзылғанын білдіреді. Ақпараттың растамасы талапқа сай болмаса, мерзім 90 күн болуы мүмкін; растау түзетілгеннен кейін заңда көзделген 14 күндік мерзім қолданылады.

13-баптың 5-бөлігі шарттың өзінде мұндай құқық берілмеген жағдайда сатып алушы осы негіз бойынша қашықтан жасалған шартты бұза алмайтын жағдайларды айқындайды. Сатып алушыға бас тарту жібермес бұрын дүкенмен келісілген шарттарды да тексеріңіз. Бөлшек сауда дүкені үшін тапсырыспен жасалған не өңделген тауарларды, егер оларды басқа адамдарға сату мүмкін болмаса немесе мұндай сату елеулі қаржылық шығынға әкелсе, сондай-ақ бағдарламалық қамтылым не аудио-бейне жазбалары бар қаптамасы ашылған тасымалдағыштарды мұқият тексеру маңызды. Ерекшелік оның заңды шарттарына сай қолданылуы тиіс; дүкеннің «тапсырыспен» деген белгісінің өзі жеткіліксіз.

13-баптың 7-бөлігі қашықтан жасалған шарттарға 12-баптың 5–9-бөліктерін де қолданады. Атап айтқанда, осындай шарт бұзылғанда өнімді қайтаруға байланысты шығынды сатушы көтереді. Сатып алушы өнімді бастапқы күйінде сақтауы керек. Сатып алушының кінәсінсіз жойылуы, бүлінуі немесе бұзылуы, сондай-ақ қаптаманы ашудан, қарап-тексеруден не сынаудан құнның төмендеуі шартты бұзу құқығынан айырмайды. Сатып алушы сатушыға өнімді қай жерден алуға болатынын хабарлайды; шартта оны пошта арқылы қайтару көзделуі мүмкін. 12-баптың 5-бөлігі бойынша сатып алушының өнімді сақтау міндеті оны алғаннан кейін 60 күн өткенде тоқтайды.

Егер сатушы осы мерзімде қайтару үшін шара қолданбаса, өнім сатып алушының меншігіне төлем міндетінсіз өтеді. Құжат не ақпарат растамасы болмаған жағдайда 12-баптың 6-бөлігі сатып алушының шарттың жарамсыздығы туралы хабарламасын сатушы алған күннен бастап 30 күн ішінде ақшаны қайтаруды және шығынды өтеуді талап етеді. 9-бөлікке сәйкес ақшаны кеш қайтарғаны үшін өсімпұл әрбір кешіктірілген күнге өнім құнының 1%-ын құрайды.

Менеджерге қысқа тәртіп орнатқан жөн: хабарламаны тіркеу, негізі мен өтініш мерзімін тексеру, қайтару мекенжайы мен тәсілін ұсыну, қайтарылатын соманы және күнін жазбаша растау. Шарттың түрін тексермей, барлық өтінішке бірдей мерзім мен негіз қолданбаңыз.

Сатып алушы сапалы тауарды айырбастауды сұрайды немесе ақау туралы хабарлайды

№ 1023-XII Заңының 9-бабы сапалы азық-түлікке жатпайтын тауарды сатып алған күнді есептемегенде 14 күн ішінде айырбастауды көздейді, егер сатушы бұдан ұзақ мерзім жарияламаса. Тауар пайдаланылмаған, тауарлық түрі, қасиеттері, пломбалары, жапсырмалары мен сатып алынғанын растайтын құжаты сақталған болуы керек. Ұқсас тауар болмаса, сатып алушы шартты бұзып, ақшасын алуды қоса алғанда өзге құқықтарын пайдалана алады. Ақша шарт бұзылған күні немесе тараптар келіссе, жеті күннен кешіктірмей қайтарылады.

Бұл негіз бойынша Украина Министрлер Кабинетінің № 172 қаулысының 3-қосымшасындағы сапалы тауарлар тізімін тексеріңіз. Онда, соның ішінде, іш киім, парфюмерлік-косметикалық өнімдер және басқа белгіленген санаттар бар. 9-бап бойынша айырбастау негіздері мен 13-бап бойынша қашықтан жасалған шартты бұзу негіздері бөлек тексеріледі.

Сатып алушы ақау туралы хабарласа, 8-бапты қолданыңыз. Кепілдік мерзімі ішінде ақау анықталса, сатып алушы бағаны ақауға сәйкес пропорционалды түрде төмендетуді, тегін жөндеуді немесе ақауды жою шығынын өтеуді талап ете алады. Кепілдік мерзімі ішінде өндірушінің, сатушының немесе орындаушының кінәсінен туындаған елеулі ақау не тауардың жалғандығы анықталса, заң азық-түлікке жатпайтын тауарды ауыстыруды немесе шартты бұзуды талап етуге мүмкіндік береді. Қажет болғанда бұл мән-жайлар сараптамамен расталуға тиіс. Жарамсыз азық-түлікке 8-баптың 8-бөлігі бөлек ереже белгілейді: сатушы оны тұтынуға жарамды өнімге ауыстыруға немесе төленген ақшаны қайтаруға міндетті.

Есеп айырысу осы баптың 7-бөлігінің үшінші абзацындағы қағидалармен жүргізіледі. Сатушы сапасыз тауарды қабылдауға міндетті; егер ақау сатып алушының пайдалану немесе сақтау ережелерін бұзуынан болғанын дәлелдесе, осы бап бойынша талаптар орындалмайды. Ірі көлемді тауарды, сондай-ақ салмағы бес килограмнан асатын тауарды сатушыға жеткізу мен сатып алушыға кері жеткізу ақысын сатушы немесе өндіруші төлейді. Бөлімшеде тауарды қарау сатып алушының кепілдік құқықтарын тоқтатпайды.

Ақауға байланысты шарт бұзылса, ақшаны шарт бұзылған күні қайтарыңыз; бұл мүмкін болмаса, сатып алушымен келісілген, бірақ жеті күннен аспайтын мерзімде қайтарыңыз. 8-баптың 7-бөлігі бойынша тауар бағасы көтерілсе, сома сатып алушы талаппен жүгінген кездегі құнына қарай, ал төмендесе, сатып алған кездегі құнына қарай анықталады.

Ақшаның нақты қайтарылуын қалай рәсімдеу керек

Сатып алушының өтінішін бастапқы тапсырыспен, сату құжатымен және төлеммен байланыстырыңыз. Қайтарылған тауарлар тізімін, негізін, қайтарылатын соманы және келісілген деректемелерді тіркеңіз. Аударым орындалғаннан кейін төлем құжаты мен шот үзіндісін сақтаңыз. Қайтару есеп айырысу операциясы болса, қолданылатын тәртіп бойынша тиісті фискалдық құжат жасаңыз.

Есепке алу бағдарламасындағы «ақша қайтарылды» белгісі нақты төлемге сай болуы керек. Бірыңғай салық бойынша 292.11-тармақтың 5-тармақшасы онда көзделген негіздер болса, тиісті қайтарылған сомаларды кіріске қоспауға мүмкіндік береді: тауарды қайтару, шартты бұзу немесе ақшаны қайтару туралы өтініш хат. Бастапқы кіріс бұрын декларацияланған болса, бухгалтер құжаттарға сүйеніп есептілікке қандай түзету қажет екенін анықтайды.

Заңсыз ұсталымсыз бас тартуларды қалай азайтуға болады

Жеткізгенде төлеу сатып алу туралы шешімді жеңілдетуі мүмкін, өйткені тұтынушы тауарды алған кезде төлеп, қызмет көздеген көлемде тексеріп көреді. Бірақ қарау кезінде техниканы толық сынау немесе жасырын ақауды анықтау әрдайым мүмкін емес. Сатушы сатып алушыға қолжетімді тексеру тәртібі мен кепілдік бойынша жүгіну жолын алдын ала түсіндіруі керек.

Бас тарту санын азайту үшін жөнелтуге дейін тауар өлшемін, түсін, жинақтамасын және үйлесімділігін растап, жеткізудің нақты мерзімін хабарлап, жөнелтім нөмірін беруді ұсынамыз. Сатып алушы жөнелтуге дейін ойын өзгертсе, тапсырысты уақытында болдырмау артық тасымалдауды азайтады. Бас тарту себептерін тауарлар бойынша талдаңыз: сипаттаманың дәл болмауы мен жинақтаманың қате болуы екі түрлі түзетуді қажет етеді.

Ішінара алдын ала төлемді сатудың келісілген шарты ретінде ұсынуға болады. Хабарламада аванстың не үшін алынғанын, бағаға қалай есептелетінін және заңды түрде бас тартқанда қалай қайтарылатынын көрсетіңіз. «Жеткізуге кепілақы» деген атаумен бүкіл алдын ала төлемді автоматты түрде жоғалту шартын енгізбеңіз. Ақшаны ұстап қалуға нақты негіз керек; тұтынушының міндетті құқықтары сақталады.

Тіпті ішінара аванс алғаннан кейін тапсырыс Жоғарғы Сот қарастырған алдын ала төлемсіз толық жеткізгенде төлеу шартына енді сәйкес келмейді. Авансты қабылдау тәсілі мен төлемнің қалған бөлігін рәсімдеу тәртібін мұндай үлгіні іске қоспас бұрын бөлек тексеру керек.

Шығын мен айналым қаражатына қажеттілікті қалай есептеу керек

Жеткізгенде төлеу экономикасының шартты мысалы. Дүкен әрқайсысының құны 2 000 грн болатын 100 бірдей тапсырысты жөнелтті. Бір тауардың өзіндік құны — 1 300 грн. Сатып алушылар 90 тапсырысты сатып алды, 10 тауар бүлінбей қайтты. Мысал үшін сатып алынған әр тапсырысқа сатушы комиссиясы 26 грн, әр жөнелтімнің қаптамасы 20 грн, ал табысталмаған сәлемдемені екі бағытта тасымалдау дүкенге 180 грн тұрады деп алайық. Сатып алынған сәлемдемелердің жеткізу ақысын сатып алушылар операторға бөлек төлейді.

• Түсім: 90 × 2 000 = 180 000 грн.
• Сатылған тауарлардың өзіндік құны: 90 × 1 300 = 117 000 грн.
• Түсім мен сатылған тауарлардың өзіндік құны арасындағы айырма: 63 000 грн немесе түсімнің 35%-ы.
• Комиссиялар: 90 × 26 = 2 340 грн.
• Қаптама: 100 × 20 = 2 000 грн.
• Табысталмаған сәлемдемелерді тасымалдау: 10 × 180 = 1 800 грн.
• Көрсетілген шығындардан кейінгі қалдық: 63 000 − 2 340 − 2 000 − 1 800 = 56 860 грн.

Бұл — мысалда ескерілмеген салықтарға, жарнамаға, жалақыға, жалға алуға және басқа шығындарға дейінгі есептік нәтиже. Ол пайда болжамы емес. Қайтарылған, жалпы өзіндік құны 13 000 грн болатын 10 дана кейін сатуға жарамды болса, қорда қалады.

Егер дүкен бастапқыда 100 тауардың барлығына ақы төлеген болса, сатып алуға жұмсалған сома 130 000 грн болады. Төлемдер мен қайтарулар аяқталғанша осы қаражаттың бір бөлігі жөнелтілген тауарларда болады. Сондықтан табыстылықтан бөлек, келесі партияны сатып алуға, жеткізуге және сатып алушыларға ақша қайтаруға қажет қаражатты жоспарлаңыз. Есеп бойынша табысты сатылым аударымдарды күту салдарынан уақытша қолжетімді ақша тапшылығын туғызуы мүмкін.

Torgsoft бағдарламасында «Нова пошта» жеткізуі мен жеткізгенде төлеуді есепке алу

Torgsoft бағдарламасындағы қосымша «Інтеграція з Новою поштою» («Нова поштамен интеграция») функциясы «Торгівля з випискою рахунка» («Шот жазып беріп сату») режиміндегі шығыс жүкқұжаттарымен жұмыс істеу кезінде ТТН жасауға, басып шығаруға және бақылауға мүмкіндік береді. Ол үшін функцияны қосу, интернет, «Нова поштаның» бағдарламалық интерфейсіне қолжеткізудің жарамды кілті, бапталған жөнелтуші мен мекенжайлар керек. Қызметкер алушыны, жеткізгенде төлеу сомасын, жеткізу ақысын төлеушіні және ТТН-ның тапсырысқа сәйкестігін тексереді. Режим мен функциялардың үйлесімділігін таңдалған лицензиядан тексеріңіз: атап айтқанда, «Старт» лицензиясына шот жазып беріп сату режимі кірмейді.

Алдымен нақты сату фискалдық тіркеуді қажет ете ме, соны анықтаңыз. Фискалдық тіркеуді қажет ететін операциялар үшін тіркелген РРО немесе ПРРО пайдаланыңыз. Жұмысты бастамас бұрын жеткізушінің ресми нұсқаулығы бойынша сатылым режимімен үйлесімділікті, қажет функцияларды, деректемелерді, тауар баптауларын және сатып алушыға чек беру тәсілін тексеріңіз. ТТН немесе басып шығарылған сату құжатының болуы фискалдық тіркеудің орындалғанын өздігінен растамайды. Сатушыда есеп айырысу операциясы жоқ деген Жоғарғы Сот қорытындысының талаптарына сай толық жеткізгенде төлеу үшін әр жөнелтімге сатушы чек жасайды деген автоматты ереже орнатпай, тиісті тауар және төлем құжаттарын сақтаңыз. Жеткізу мәртебелерін NovaPay тізілімімен және шот үзіндісімен салыстырыңыз: тасымалдаушы интеграциясы төлемнің есепке автоматты түскенін растамайды.

«Реалізація» («Сату») нысаны арқылы рәсімделген сатылымда тауар іс жүзінде қайтарылғаннан кейін «Повернення» («Қайтару») бөлімін ашып, тиісті сатуды таңдап, қайтарылған тауарлар мен санын көрсетіңіз. Сату «Торгівля з випискою рахунка» («Шот жазып беріп сату») режимінде рәсімделсе, қайтаруды өткізер алдында дәл осы режимдегі құжаттармен жұмыс тәртібін ресми нұсқаулықтан немесе Torgsoft қолдау қызметінен тексеріңіз. Бағдарламадағы ақшаны қайтару жазбасы нақты орындалған төлеммен және оның құжаттарымен үйлесуі керек. Қайтарудың бағдарламалық мерзімін сатып алушыға қолданылатын құқықтарды ескере отырып баптаңыз. Қалдықтар мен тауар қозғалысын салыстыру үшін «Стан складу» («Қойма күйі») нысанын пайдалануға болады.

№ 496 бұйрық бойынша тауар қорын есепке алу қашан қажет

Кәсіпкерге № 265/95-ВР Заңының 3-бабының 12-тармағы бойынша тауар есебін жүргізу міндеті қолданыла ма, бөлек тексеріңіз. Бұл талап ПДВ төлеуші ретінде тіркелмеген бірыңғай салық төлеуші ФОП-қа қолданылмайды, бірақ заңда көрсетілген сатушылар санаттары бұған кірмейді: кепілдік жөндеуге жататын техникалық күрделі тұрмыстық тауарлар, дәрілік заттар, медициналық бұйымдар, қымбат металдардан, қымбат тастардан, органогендік қымбат тастардан және жартылай қымбат тастардан жасалған зергерлік және тұрмыстық бұйымдар сатушылары.

Міндет қолданылса, Украина Қаржы министрлігінің № 496 бұйрығына сәйкес есеп нысанын бастапқы құжаттармен бірге жүргізіңіз. Тауар түсімін сатылым басталғанға дейін енгізу керек. Заңда көзделген жағдайда РРО немесе ПРРО қолданбай жасалған қолма-қол ақшасыз сатылымды тәртіп ережелеріне сай шығыс ретінде көрсетеді. Кәдімгі қойма есебі осы нысанға қойылатын барлық талаптың орындалғанын автоматты түрде растайды деп есептемеңіз.

Өзіңіздің жеткізгенде төлеу үлгіңіз үшін қандай нормаларды тексеру керек

Келтірілген жағдайларда тұтынушылардың құқықтарын № 1023-XII Заңы айқындайды. № 3153-IX Заңының жалпы күшіне енуі әскери жағдайдың тоқтатылуына немесе күшінің жойылуына байланысты; оның қайтару ережелерін қолданыстағы нормалардың орнына мерзімінен бұрын қолдануға болмайды. Практикалық тексеру үшін мына ережелерді пайдаланыңыз:

• Украина Заңы № 265/95-ВР: 2-бап — есеп айырысу операциясы; 3-баптың 1, 2, 12 және 15-тармақтары — фискалдық тіркеу, құжаттар және тауар қоры; 9-бап — заңда белгіленген РРО қолданбау жағдайлары.
• Жоғарғы Соттың № 520/27700/25 ісі бойынша қаулысы, 4.1.2-бөлім — NovaPay арқылы алдын ала төлемсіз толық жеткізгенде төлеуді, ақшаның кәсіпкерлік ағымдағы шотқа түсуін бағалау және осы қорытындының шектері.
• Украинаның Салық кодексі: 292.1, 292.4, 292.6, 292.11 және 296.1-тармақтары — бірыңғай салық кірісі мен есебі; 177.2–177.4-тармақтары — жалпы жүйедегі ФОП-тың таза кірісі; 187.1-тармағы — ПДВ бойынша алғашқы оқиға; 44-бабы — құжатпен растау және сақтау.
• Украинаның «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» № 1023-XII Заңы: 8-бап — ақауы бар тауарлар; 9-бап — сапалы тауарларды айырбастау; 13-бап және 12-баптың 5–9-бөліктері — қашықтан жасалған шарттар және бұзудың салдары; 15 және 17-баптар — ақпарат пен қызмет көрсету кезіндегі құқықтар.
• Украинаның «Электрондық коммерция туралы» Заңы: 7-бап — сатушы туралы мәліметтер; 11-бап — шарт пен мәміле растамасы; 13-бап — есеп айырысу және ақша алынғанын растайтын құжаттар.
• Украина Заңы № 3153-IX, IX бөлімінің 1-тармағы — заңның күшіне ену шарттары.