Фискалдық чек жоғалса, оның көшірмесін қалай алуға болады

Сатып алушы фискалдық чекті жоғалтса, хат алмаса немесе тағы бір қағаз нұсқасын сұраса, бұрын орындалған операцияның құжатын табыңыз. Чектің фискалдық нөмірін, касса тіркеушісінің нөмірін, күнін, уақытын және сомасын салыстырып, тіркелу күйін тексеріңіз де, сатып алушыға сақталған құжатты немесе оған сілтемені беріңіз. Тек көшірмесін беру үшін ойдан сатылым не қайтарым рәсімдемеңіз.

Украинада сауда жасау кезінде есеп айырысу операцияларын тіркеуіштерді (РРО) және бағдарламалық есеп айырысу операцияларын тіркеуіштерді (ПРРО) қолдану жөніндегі украиналық ережелер қолданылады. Заңнамада жоғалған фискалдық чектің заңды телнұсқасын беру функциясы қарастырылмаған. Дегенмен кассалық бағдарламада немесе аппаратта сақталған құжатты қайта көрсетуге болады. Мұндайда бастапқы операцияның деректемелерін сақтап, операцияны қайта тіркемеу керек.

Жоғалған қағаз нұсқаның орнына не беруге болады

Украина Мемлекеттік салық қызметі (ДПС) түсіндіреді: жоғалған фискалдық касса чегінің қағаз немесе электрондық телнұсқасын жасау РРО мен ПРРО функцияларында және тиісті нормативтік қағидаларда қарастырылмаған. Сондықтан сатушы сатып алушыға касса жоғалған түпнұсқаның орнына арнайы «телнұсқа» береді деп уәде етпеуі керек.

Іс жүзінде сатып алушыға көмектесу үшін бұрын жасалған құжатты іздеп, қайта көрсетуге болады. Мысалы, әзірлеуші осындай мүмкіндікті қарастырған болса, ПРРО сақталған чекті көрсетіп, қайта басып шығара алады. Аппараттық РРО-да іздеу көзі ретінде бақылау таспасын пайдалануға болады. Украина Министрлер Кабинетінің № 199 қаулысымен бекітілген талаптардың 11-тармағы электрондық бақылау таспасының тасымалдағышынан құжат көшірмелерін басып шығаруды көздейді.

Сақталған құжатты қайта басып шығарудың өзі жаңа сатылым жасамайды. Кассир сол сатылымды қайта тіркесе, фискалдық есепте операция туралы артық жазба пайда болады. Сол сияқты фотосурет, скриншот немесе құжаттың тасымалданатын пішіміндегі файл (PDF) сыртқы көрінісі не атауы үшін ғана электрондық есеп айырысу құжатының түпнұсқасына айналмайды. Тексеру үшін құжат деректері мен оның тіркелген операциямен байланысы қажет.

Күндік фискалдық есеп чегі, яғни Z-есеп, ауысым бойынша қорытындыларды қамтиды. Ол жалпы айналымды салыстыруға көмектеседі, бірақ тауарлар тізімі мен сатып алушының сатып алу деректемелері көрсетілген жеке чекті алмастырмайды.

Сатушы қажетті чекті қалай табады

Ұсынылған жұмыс тәртібін кассирлерге арналған қысқа нұсқаулыққа енгізген жөн. Бұл қағаз чек жоғалғанда, электрондық жеткізуде қате болғанда және қайтарым бойынша өтініш түскенде қызметкерлердің бірізді әрекет етуіне көмектеседі.

1. Сатып алу туралы мәліметтерді жинаңыз. Сатып алушыдан дүкенді, күнін, шамамен уақытын, тауарларды, соманы және төлем тәсілін сұраңыз. Іздеуге тапсырыс нөмірі, дисконт картасы, хат алмасу немесе банк операциясы да көмектесуі мүмкін. Төлем картасының толық нөмірін сұрамаңыз.
2. Сатылымды есеп жүйесінен табыңыз. Уақыт аралығын тарылтып, қажетті дүкен мен кассаны таңдап, тауарларды, санын, жеңілдіктерді және төлем түрін салыстырыңыз. Соманың бірдей болуы қажетті сатып алу табылды дегенді білдірмейді.
3. Оған байланысты фискалдық құжатты ашыңыз. Чектің толық нөмірі мен РРО немесе ПРРО фискалдық нөмірін жазып алыңыз. Ішкі жүкқұжат не тапсырыс нөмірі фискалдық чек нөмірінен өзгеше болуы мүмкін.
4. Құжат күйін тексеріңіз. Аппараттық РРО үшін операцияның аяқталғанын, чектің тіркеуіште сақталғанын және оның электрондық көшірмесінің ДПС-ке жіберілгенін тексеріңіз. ПРРО жағдайында құжаттың фискалдық серверде тіркелгенін не офлайн режимде жасалып, әлі жіберілмегенін анықтаңыз. Оның сатылым чегі екенін, қайтарым, қызметтік операция немесе сынақ құжаты емес екенін тексеріңіз.
5. Табылған құжатты беріңіз. Бағдарламада қарастырылған қайта басып шығару функциясын пайдаланыңыз, сақталған электрондық құжатты немесе оны тексеруге арналған сілтемені жіберіңіз. Сатып алушының дұрыс чекті алғанына көз жеткізіңіз.

Шартты мысал. Сатып алушы екі зат үшін 840 грн төлегенін есіне түсіреді. Дүкенде осындай сомаға екі чек бар. Қажетті чекте 520 грн және 320 грн тұратын тауарлар көрсетілген: 520 + 320 = 840 грн. Кассир уақыт пен төлем түрін де салыстырып, содан кейін сатып алушыға табылған құжатты береді. Ол үшін төлемді қайта өткізу қажет емес.

ДПС қызметі арқылы чекті қалай тексеруге болады

«Фискалдық чекті іздеу» ресми қызметін ашыңыз. Жалпыға қолжетімді іздеу үшін жеке кабинетке кіру қажет емес. Пішінде «Чек нөмірі», «РРО фискалдық нөмірі», «Күні (дәстүрлі РРО үшін — уақыты)», «Сома» деген өрістер және «Іздеу» батырмасы бар.

1. Деректемелерді сақталған құжаттан қысқартпай көшіріңіз. Чекте жылдам жауаптың екі өлшемді коды (QR-код) болса, онда кодталған сілтемені ашыңыз: ол деректерді қолмен енгізу кезіндегі қателерді болдырмауға көмектеседі.
2. Іздеуді орындап, сатушыны, сауда нүктесін, құжаттың толық фискалдық нөмірін, тіркеуіш нөмірін, күнін, уақытын және сомасын салыстырыңыз.
3. Дүкенге кейін хабарласу үшін ыңғайлы болса, тексерілген сілтемені құжатпен бірге сатып алушыға жіберіңіз.

Қызметте дәстүрлі РРО чектері келесі жұмыс күнінен кешіктірілмей жарияланатыны ескертіледі. Сондықтан жаңа ғана берілген чек іздеуде көрінбесе, бұл операция тіркелмеді дегенді әлі дәлелдемейді. Алдымен кассадағы жазбаны және деректердің жіберілуін тексеріп, осы мерзімді ескеріп, іздеуді қайталаңыз. ПРРО офлайн чектері бойынша құжаттың фискалдық серверге жіберілген-жіберілмегенін бөлек тексеріңіз.

Сатып алушыға ДПС қызметінен PDF жүктеп алуға болады деп уәде бермеңіз. Салық қызметінің ресми түсіндірмесіне сәйкес, қызмет құжатты кеңейтілетін белгілеу тілінде (XML) немесе білікті электрондық қолтаңбасы (КЕП) бар фискалдық чектің түпнұсқа файлы түрінде жүктеуге және қолтаңбаны тексеруге мүмкіндік береді. Бұл қызмет арқылы PDF жүктеу қарастырылмаған.

Сатып алушы электрондық чекті алмаса не істеу керек

№ 265/95-ВР Заңының 3-бабының 2-тармағы есеп айырысу құжатын қағаз және/немесе электрондық түрде беруге рұқсат етеді. Көзделген тәсілдердің бірі — құжатты оқып, сәйкестендіруге мүмкіндік беретін QR-кодты касса құрылғысының дисплейінде көрсету. Сондай-ақ электрондық құжатты сатып алушы берген телефон нөміріне немесе электрондық пошта мекенжайына жіберуге болады.

Алдымен сатып алушыдан мекенжайын, спам қалтасын және дүкеннен келген бұрынғы хабарламаларды тексеруді сұраңыз. Сонымен бірге өз бағдарламаңыздағы фискалдық құжаттың күйін тексеріңіз. Хаттың жеткізілмеуі мен чектің тіркелмеуі әртүрлі әрекеттерді талап етеді: чек жасалып, тіркелген болса, тағы бір сатылымды тіркеудің қажеті жоқ.

Табылған құжатты алудың қолжетімді тәсілін сатып алушымен келісіңіз. Бағдарламада қайта жіберудің расталған функциясы болмаса, сақталған файлды не тексерілген сілтемені әдеттегі байланыс арнасымен жіберуге немесе сақталған чекті басып шығаруға болады. Жібергеннен кейін сатып алушыдан құжатты ашуын өтініңіз: мекенжай қате болса немесе сілтеме ашылмаса, мұны бірден анықтайды.

Аппараттық РРО-дан сақталған чекті қалай алуға болады

Аппараттық РРО үшін дәл өз моделіңіздің нұсқаулығын қараңыз немесе сервистік қызмет көрсету орталығына жүгініңіз. Барлық касса аппараттарына ортақ чектің көшірмесін алу батырмасы жоқ. Маманға модельді, тіркеуіш нөмірін, күнін, шамамен уақытын және анықтай алсаңыз құжат нөмірін айтыңыз.

Украина Қаржы министрлігінің № 1057 бұйрығымен бекітілген талаптардың 2.3.5–2.3.6 тармақшалары электрондық бақылау таспасы бар РРО үшін сақталған деректер топтамаларын құжат күні немесе реттік нөмірі бойынша таңдап басып шығаруды және олардың дұрыстығын тексеруді көздейді. Нақты әрекеттер реті аппарат құжаттамасы мен қолжетімді сервистік құралдарға байланысты.

Бұрын орындалған операция жазбасын қайта көрсетуді сұраңыз. Жабылған ауысымды қайта ашпаңыз және көшірме алу үшін аппарат күнін өзгертпеңіз. Тек қорытынды есеп қолжетімді болса, бақылау таспасы мен ДПС қызметі арқылы жеке құжатты іздеуді жалғастырыңыз.

Басып шығару ақауынан немесе сервер жауабының жоғалуынан кейін не істеу керек

Қағаз біткенде, принтер тоқтағанда немесе бағдарлама жауап алмаған кезде алдымен операцияның қай кезеңде тоқтағанын анықтаңыз. Қағаз чектің болмауы сатылым тіркелмеген дегенді білдірмейді. Тексермей сатылым командасын қайта басу екінші операцияны жасап жіберуі мүмкін.

• Чек тіркелген, бірақ басып шығарылмаған. Принтердегі ақауды жойып, сақталған құжатты қарастырылған тәсілмен қайта шығарыңыз.
• Серверден жауап келмеді. Журнал мен құжат күйін ПРРО құралдарымен тексеріп, қажет болса қолдау қызметіне жүгініңіз. Қате хабарламасы мен операция туралы мәліметтерді сақтаңыз.
• ПРРО істен шықты. № 265/95-ВР Заңының 5-бабына сәйкес, ақау жойылғанға дейін ол арқылы есеп айырысуды тоқтату керек. № 317 тәртібінің II бөлімінің 12-тармағына сәйкес, кәсіпкер резервтік РРО қоса алады. Ақау анықталған күні ол № 2-ПРРО нысанындағы хабарламаны бақылаушы органға, ПРРО өндірушісіне және/немесе бар болса сервистік қызмет көрсету орталығына жіберуге міндетті. Хабарламада ақау көрсетілсе, оны жойғаннан кейін жұмысты қалпына келтіру үшін «Жұмысты қалпына келтіру» белгісі қойылған № 1-ПРРО нысанындағы өтініш берілуі керек. Егер бұл өтініш бір ай ішінде түспесе, ПРРО тіркеуі жойылады.

Сервер онлайн чекті тіркегенімен, жауап келмей, ПРРО сол операцияны офлайн режимде басқа фискалдық нөмірмен аяқтаған нақты жағдайда № 317 тәртібінің V бөлімінің 11-тармағы екі тиісті нөмірді де көрсете отырып, «сторно» операциясымен қайталануды жоюды көздейді. Бұл рәсімді нақты қайталану анықталғаннан кейін қолданыңыз. Сатып алушының чекті жоғалтуы өздігінен сторно жасауға негіз болмайды.

Офлайн жасалған чектің көшірмесін қалай беруге болады

ПРРО чегі фискалдық сервермен байланыс жоқ кезде де заңды түрде жасалуы мүмкін, егер оған ДПС-тен алынған диапазондағы нөмір берілсе. Мұндай құжатта офлайн режим белгісі болуы керек. Құжат серверге жіберілгенше, іздеуде оның толық нәтижесі қолжетімсіз болуы мүмкін. № 265/95-ВР Заңының 5-бабында сатып алушының сұрауы бойынша Электрондық кабинет арқылы сатушы, шаруашылық нысаны және резервке алынған нөмір туралы ақпарат беру де көзделген.

Көшірмесін беру үшін іс жүзінде жасалған офлайн құжатты ашып, деректемелерін салыстырыңыз да, сақталған нұсқасын беріңіз. Құжаттың жіберілу күйін сатып алушыға түсіндіріңіз. Тағы бір нұсқа алу үшін офлайн чектерді жоймаңыз және қайта құрмаңыз.

5-баптың жалпы ережесі бойынша офлайн жұмыс қатарынан 36 сағаттан және бір күнтізбелік айда 168 сағаттан аспауы керек. Осы Заңның II бөлімінің 13-тармағы соғыс жағдайы немесе төтенше жағдай кезінде не еңсерілмейтін күш мән-жайлары туындағанда бұл мерзімдерден асуға рұқсат етеді. Бұл арнайы норма алынған фискалдық нөмірлер диапазонының болуын және құжаттарды сақтау мен жіберу ережелерін орындау қажеттігін жоймайды. Егер кәсіпкер офлайн режимінсіз жұмысты таңдаса, байланыс болмаған кезде мұндай есеп айырысуларды тоқтатуы немесе тиісінше тіркелген резервтік РРО пайдалануы керек.

Байланыс қалпына келген соң ПРРО онлайн деректер алмасуға автоматты түрде көшуі керек. № 317 тәртібінің V бөлімінің 6-тармағына сәйкес, бағдарлама офлайн режимге өткен сәтте оның басталғаны туралы № 4-ПРРО нысанындағы хабарламаны қалыптастырады және оны байланыс қалпына келгенше сақтайды. 8-тармаққа сәйкес, офлайн режимнен шыққан сәтте оның аяқталғаны туралы хабарламаны және құжаттар топтамасын қалыптастырады. Топтаманы байланыс қалпына келгеннен кейін бір сағат ішінде фискалдық серверге жіберу керек. № 265/95-ВР Заңының 5-бабына сәйкес, есеп айырысу құжаттары жасалған күннің тиісті электрондық фискалдық есебі мен фискалдық есеп чегі жіберілгенге дейін беріледі және жеткізілгені расталғанша сақталады. Іс жүзінде сервер растауын тексеріп, содан кейін чекті қайта іздеңіз.

Torgsoft-та ПРРО чегін қалай қайта басып шығаруға болады

Жұмыс істеу үшін Torgsoft лицензиясы, тиісті жұмыс орындарында белсендірілген «Бағдарламалық РРО» қосымша функциясы, тіркелген әрі бапталған ПРРО және қағазға басып шығару үшін бапталған принтер қажет. «Налаштування» (Баптаулар) → «Програмний РРО» (Бағдарламалық РРО) бөлімін ашып, қажетті белсенді тіркеуіш пен «Аналітика програмного РРО» (Бағдарламалық РРО аналитикасы) қойындысын таңдаңыз. Анықтамалықта чектерді тек белсенді ПРРО бойынша көру сипатталған. Қажетті тіркеуіш белсенді болмаса және оның чектері қолжетімсіз болса, әкімшіге немесе қолдау қызметіне хабарласып, құжатты ДПС қызметі арқылы тексеріңіз. «Період чека» (Чек кезеңі), «Центр обліку» (Есеп орталығы) және «Тип документа» (Құжат түрі) сүзгілерін қойыңыз.

Офлайн құжат үшін «Створено» (Жасалған) және «Відправлено» (Жіберілген) сүзгілерін де тексеріңіз. «Чек» кестесінен бар құжатты таңдап, фискалдық нөмірін, күнін, уақытын, жалпы сомасын және тауарларын салыстырыңыз. «Друк» (Басып шығару) әрекеті алдын ала қарап шығу арқылы осы чекті қайта басуға мүмкіндік береді — бұл ПРРО аналитикасы жөніндегі анықтамалықта тікелей сипатталған. Алдын ала қарау кезінде деректемелердің толықтығы мен QR-кодтың оқылатынын тексеріңіз.

Тіркелген чек жергілікті дерекқорда болмаса, әкімшіге хабарласыңыз: ПРРО баптауларында жергілікті нөмірлер диапазоны бойынша «Завантаження чеків із сервера» (Чектерді серверден жүктеу) әрекеті бар. Ол баптаулардағы жабық кілтті пайдаланады және тиісті құжаттар болған жағдайда жүктелген чектерді солармен байланыстырады. ПРРО чектерін басып шығару үшін «Налаштування» (Баптаулар) → «Вибір принтерів» (Принтерлерді таңдау) бөлімінде таңдалған фискалдық емес принтерді басып шығаруды баптау нұсқаулығына сәйкес қолдануға болады. Аппараттық фискалдық тіркеуішпен біріктіру туралы анықтамада бір шығыс жүкқұжаты бойынша қайта фискалдық басып шығару мүмкін еместігі жөніндегі ескерту сол жерде сипатталған сценарийге қатысты. Сақталған ПРРО чегін қайта басу үшін аналитикадағы расталған әрекетті пайдаланыңыз.

Сатып алушы сатылым кезінде электрондық чек алуы үшін SMS немесе Viber арқылы сілтемесі бар хабарламалар жіберу үлгісі мен қызметін баптаңыз; электрондық пошта үшін хат үлгісі мен пошта баптаулары қажет. SMS — телефонға жіберілетін қысқа мәтіндік хабарлама. Чектерді жіберу жөніндегі анықтамалыққа сәйкес, сатылымды төлеу кезінде бағдарлама сатып алушының байланыс дерегін енгізуге мүмкіндік береді, ал электрондық хатқа чектің PDF көшірмесі автоматты түрде қосылады. Бұл файлды Torgsoft жасайды; ДПС-тің іздеу қызметі PDF ұсынбайды. Бұрын орындалған сатылым үшін табылған құжатты немесе сілтемені қолжетімді тәсілмен жіберіңіз. Хабарламаны жеткізе алмағаныңыз үшін сатылымды қайта тіркеудің қажеті жоқ.

Қағаз чек жоғалса, қайтару өтінішін қалай қарауға болады

Тұтынушының өтініш себебін анықтап, кепілдік мерзімін тексеріңіз. Украинаның «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» № 1023-XII Заңының 1-бабының 22-тармағына сәйкес, төмендегі құқықтар тауарды жеке қажеттілігі үшін, кәсіпкерлік қызметке немесе жалдамалы қызметкердің міндеттеріне тікелей қатысы жоқ мақсатта сатып алатын жеке тұлғаға қолданылады.

Тұтынушы кепілдік мерзімі ішінде кемшілік анықтаса, Заңның 8-бабының 1-бөлігіне сәйкес бағаны мөлшерлес төмендетуді, кемшіліктерді ақылға қонымды мерзімде тегін жоюды немесе оларды жою шығындарын өтеуді талап ете алады. Осы бөлік бойынша шартты бұзып, ақшаны қайтаруды немесе тауарды ауыстыруды тек кепілдік мерзімі ішінде өндірушінің, сатушының не орындаушының кінәсінен туындаған елеулі кемшілік немесе тауардың жалғандығы анықталғанда талап етуге болады; қажет болса, бұл сараптама қорытындысымен расталады. Жарамсыз азық-түлік өнімі үшін 8-баптың 8-бөлігі тауарды ауыстыруды немесе ақшаны қайтаруды бөлек көздейді. 11-бөлік есеп айырысу құжатын, ал кепілдік тауар үшін оған қоса сатылған күні белгіленген техникалық паспортты немесе оны алмастыратын құжатты ұсынуды талап етеді.

9-бапқа сәйкес, тиісті сападағы азық-түлік емес тауарды оны сатып алған сатушыдан айырбастауға болады, егер ол пішіні, габариті, фасоны, түсі, өлшемі бойынша жарамаса немесе басқа себеппен мақсатына сай пайдалануға болмаса. Айырбастау мерзімі сатып алынған күн есептелмей 14 күн; сатушы бұдан ұзақ мерзім жариялай алады. Тауар пайдаланылмаған, сыртқы түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары мен жапсырмалары сақталған болуы керек. Сатып алуды заңда белгіленген тәсілмен есеп айырысу құжаты, оның ішінде электрондық құжат арқылы немесе QR-кодпен құжатты сәйкестендіру арқылы растауға болады.

Айырбастамас бұрын тауардың Украина Министрлер Кабинетінің 19.03.1994 жылғы № 172 қаулысының № 3 қосымшасындағы айырбастауға (қайтаруға) жатпайтын тиісті сападағы тауарлар тізіміне кірмейтінін тексеріңіз. Айырбастау кезінде ұқсас тауар сатылымда болмаса, тұтынушы құнын қайта есептей отырып басқа тауарды таңдауға, шартты бұзып, ақшасын қайтарып алуға немесе ұқсас тауардың келуін күтуге құқылы. Шарт бұзылғанда сатушы тауар құнын сатып алынған кездегі мөлшерде сол күні қайтарады; бұл мүмкін болмаса, тұтынушымен келісілген мерзімде, бірақ жеті күннен кешіктірмей қайтарады.

Сатушыға ұсынылатын тәртіп: өтінішті қабылдаңыз, сатып алуды өз жазбаларыңыздан табыңыз, сатып алушыға сақталған чекті алуға көмектесіңіз және мәлімделген талаптың өзге шарттарын тексеріңіз. Сатып алуды электрондық құжатпен растауға болса, тек қағаз нұсқаның жоқтығына сүйеніп автоматты түрде бас тартуға болмайды. Банк көшірмесі, тапсырыс, хат алмасу немесе кепілдік құжаты сатып алу мән-жайларын анықтауға көмектесуі мүмкін, бірақ әрбір скриншот есеп айырысу құжатын сөзсіз алмастыра бермейді. Тараптар дәлелдерге немесе қайтару құқығына келіспесе, дауды сот арқылы шешу қажет болуы мүмкін.

Сатып алушының чекті жоғалтуы дүкен мұрағатының жоғалуынан несімен ерекшеленеді

Өз данасын жоғалтқан сатып алушы сатушының кассалық жазбасын жоймайды. Ал дүкен дерекқорын, бақылау таспасын немесе салық құжаттарын жоғалтса, міндетті жазбаларды бөлек қалпына келтіру керек. Бір табылған чек бүкіл мұрағатты қалпына келтірмейді.

№ 265/95-ВР Заңының 3-бабының 10-тармағына сәйкес, тауар немесе қызмет сататын автоматтарды қоспағанда, аппараттық РРО-ның бақылау таспасы үш жыл бойы сақталады. Офлайн режимдегі ПРРО бақылау таспасына басқа ереже қолданылады: бақылау таспасы құжаттар серверге берілгенше сақталады, ал № 317 тәртібі жеткізу растауын алудың қажеттігін нақтылайды. Бақылау таспасы үшін үш жыл сақтау мерзімі дүкеннің барлық құжатына ортақ мерзім емес.

Украина Салық кодексінің № 2755-VI 44-бабы салық құжаттарын сақтаудың ең төмен мерзімдерін бөлек белгілейді. Атап айтқанда, 44.3.2 тармақшасы заңды тұлғалардың, соның ішінде жеңілдетілген жүйедегі заңды тұлғалардың онда көрсетілген бастапқы және есеп құжаттары үшін 1825 күн белгілейді; 44.3.3–44.3.4 тармақшалары басқа тиісті санаттар үшін 1095 күн белгілейді. Салықтық бақылаудың арнайы санаттарына 44.3.1 тармақшасы 2555 күн белгілейді. Мерзімнің басталуы есептіліктің тапсырылуына немесе тиісті операцияның жасалуына байланысты, ал ескіру мерзімінің тоқтатыла тұруы, тексеру немесе шағымдану салдарынан мерзім ұзартылуы мүмкін. Дерекқорды тазаламас бұрын бухгалтер құжат санатын және сақтау мерзімі нақты қай күні аяқталатынын анықтауы керек.

Кодекстің 44.5-тармағы қолданылатын құжаттар жоғалса, салық төлеуші жоғалған, бүлінген немесе мерзімінен бұрын жойылған күннен бастап бес күн ішінде есепке алынған жердегі бақылаушы органға салық есептілігін беру тәртібімен жазбаша хабарлап, оқиғаны растайтын тиісті рәсімделген құжаттарды қоса беруі керек. Жоғалған құжаттар кедендік ресімдеуге, тиісті авторизацияға немесе арнайы оңайлатуға берілген рұқсатқа қатысты болса, ресімдеуді жүргізген не авторизация немесе рұқсат берген кеден органына да хабарлау қажет. Құжаттарды бақылаушы органға хабарлама түскен күннен кейінгі күннен бастап 90 күнтізбелік күн ішінде қалпына келтіру керек. Қайта жоғалтпау үшін дерекқордың резервтік көшірмелерін және сақталған құжаттарды аша алу мүмкіндігін жүйелі тексеріп отырған жөн.

44-баптан ерекшелік ретінде Украина Салық кодексінің XX бөлімінің 10-бөлімшесінің 69-тармағының 69.28-тармақшасы белсенді ұрыс қимылдары жүріп жатқан немесе уақытша басып алынған Украина аумақтарында қызмет жүргізген және бастапқы құжаттарын көрсете алмайтын салық төлеушілер мен салық агенттері үшін салық есептілігіндегі деректерді растаудың арнайы қағидаларын белгілейді. Бұл қағидалар ұрыс қимылдарына байланысты құжаттар жоғалған, жойылған немесе бүлінгенде не құжаттар ұрыс қимылдары жүріп жатқан немесе жүрген аумақта, не Украинаның уақытша басып алынған аумағында болғанда қолданылады, егер оларды әкету мүмкін болмаса, әкету адамдардың өміріне немесе денсаулығына қауіп төндірсе немесе билік органдарының әкімшілік шектеулері кедергі келтірсе. Құжаттарды жай ғана жоғалту мұндай себептік байланыстың орнына жүрмейді.

Бұл шарттар орындалса, салық төлеуші немесе салық агенті бақылаушы органға бастапқы құжаттарды әкете алмауы туралы еркін нысанда хабарлама береді. Онда жоғалу және/немесе әкете алмау мән-жайлары, салық есептілігі кезеңдері және мүмкіндігінше деректемелері көрсетілген құжаттардың жалпы тізімі жазылады; хабарламаға кәсіпорын басшысы мен бас бухгалтер қол қояды. Осындай хабарламадан кейін құжаттардың жоғалғаны белгілі болса, жоғалу мән-жайларын көрсетіп, бастапқы құжаттардың жоғалғаны туралы хабарлама беру керек. Бұл арнайы рәсімге 44.5-тармақтағы бес күн ішінде хабарлау және 90 күнтізбелік күнде қалпына келтіру жөніндегі жалпы мерзімдерді автоматты түрде қолданбаңыз.

69.28-тармақша салық есептілігін растауға қатысты: ол жоғалған чекті қалпына келтірмейді, заңды телнұсқа жасамайды және РРО мен ПРРО қағидаларын бұзғаны үшін айыппұлдардан дербес жалпы босату бермейді. Құжаттық тексерулерге қатысты кепілдіктерін РРО мен ПРРО қолданылуын тексеретін нақты тексерулерге автоматты түрде қолдануға болмайды.

Берілмеген чек үшін айыппұл қаупі қашан туады

Сатып алушының тиісінше берілген чекті жоғалтуы өздігінен сатушы чек беру ережелерін бұзғанын білдірмейді. Ал сатылым кезінде міндетті құжат мүлде жасалмаса немесе берілмесе, кейін «көшірме» жасау бастапқы бұзушылықты жоймайды. № 1023-XII Заңының 8-бабының 11-бөлігі есеп айырысу құжатын беруді немесе электрондық түрде жасауды тауар не қызмет тапсырылған сәттен кешіктірмеуді талап етеді.

№ 265/95-ВР Заңының 17-бабының 1-тармағына сәйкес, тексеру кезінде міндетті есеп айырысу операциясы жүргізілмегені, толық емес сомаға жүргізілгені немесе тиісті құжат берілмегені анықталса, алғашқы бұзушылық үшін бұзушылық жасалған сатылым сомасының 100%-ы, әрбір келесі бұзушылық үшін 150%-ы мөлшерінде санкция қолданылады.

Осы Заңның II бөлімінің 14-тармағы 2023 жылғы 1 қазаннан бастап тауар сату немесе қызмет көрсету кезінде жасалған бұзушылықтар үшін жауапкершіліктен аумаққа байланысты босатуды көздейді. Бұл босату Украинаның уақытша басып алынған аумақтарында басып алу аяқталған күнді қоса алғанда, белсенді ұрыс қимылдары жүріп жатқан аумақтарында ұрыс қимылдары аяқталған күнді қоса алғанда, ал ұрыс қимылдары болуы мүмкін аумақтарында мұндай мүмкіндік тоқтаған күнді қоса алғанда қолданылады. Бұл босату акцизделетін тауарларды сату кезіндегі есеп айырысу тәртібінің бұзылуына қолданылмайды. Тиісті күндер Украина Министрлер Кабинеті белгілеген тәртіппен бекітілетін ресми аумақтар тізімі бойынша анықталады. Ерекшеліктің қолданылатынын тексеру үшін нақты сатылым аумағын және бұзушылық күніндегі мәртебесін II бөлімнің 14-тармағына сәйкес тексеріңіз.

Жоғалған чектермен жұмыс істеудің құқықтық негіздері

• Украинаның 06.07.1995 күнгі № 265/95-ВР «Сауда, қоғамдық тамақтану және қызмет көрсету саласында есеп айырысу операцияларын тіркеуіштерді қолдану туралы» Заңы: 2-бап; 3-баптың 1, 2, 7, 10, 15, 16-тармақтары; 5-бап; 17-баптың 1-тармағы; II бөлімнің 13 және 14-тармақтары.
• Украина Қаржы министрлігінің 23.06.2020 күнгі № 317 бұйрығымен бекітілген бағдарламалық есеп айырысу операцияларын тіркеуіштерді тіркеу, тізілімді жүргізу және қолдану тәртібі: II бөлімнің 12-тармағы; IV бөлімнің 1, 6, 7-тармақтары; V бөлімнің 1–8, 11–13-тармақтары.
• Украина Қаржы министрлігінің 21.01.2016 күнгі № 13 бұйрығымен бекітілген есеп айырысу құжаттарының/электрондық есеп айырысу құжаттарының нысаны мен мазмұны туралы ереже: I бөлімнің 3 және 6-тармақтары; II бөлімнің 1 және 2-тармақтары.
• Украина Министрлер Кабинетінің 18.02.2002 күнгі № 199 қаулысы: әртүрлі салаларда қолданылатын РРО-ның фискалдық функцияларын іске асыру және ПРРО-ның фискалдық функцияларын орындау талаптары туралы: РРО-ға қойылатын талаптардың 6, 11 және 17-тармақтары; ПРРО-ға қойылатын талаптардың 4, 5, 8 және 15-тармақтары.
• Украина Қаржы министрлігінің 08.10.2012 күнгі № 1057 бұйрығымен бекітілген РРО мен ПРРО-да электрондық нысанда бақылау таспасын жасауға және деректерді беруге арналған модемдерге қойылатын талаптар: II бөлімнің 2.3.5–2.3.6 тармақшалары және 2.4-тармағы.
• Украинаның 12.05.1991 күнгі № 1023-XII «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы: 1-баптың 22-тармағы; 8-баптың 1 және 11-бөліктері; 9-баптың 1–3-бөліктері.
• Украинаның 02.12.2010 күнгі № 2755-VI Салық кодексі: 44-баптың 44.1, 44.3–44.5-тармақтары; XX бөлімнің 10-бөлімшесінің 69-тармағының 69.28-тармақшасы.
• Украина Министрлер Кабинетінің 19.03.1994 күнгі № 172 «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Украина Заңының жекелеген ережелерін іске асыру туралы» қаулысы: № 3 қосымша — айырбастауға (қайтаруға) жатпайтын тиісті сападағы тауарлар тізімі.