Қолданылу мерзімі шектеулі бонустар — бұл Торгсофттың қосымша опциясы, ол клиенттерге белгіленген қолданылу мерзімі бар бонустарды есептейді және мерзімі аяқталғаннан кейін оларды автоматты түрде есептен шығарады. Бұл жай ғана бірден жеңілдік бермей, белгіленген кезеңде қайталама сатып алуларды ынталандырғыңыз келгенде қажет.
Опция косметика, киім, балалар тауарлары дүкендеріне, дәріханаларға, кофеханаларға және мейрамханаларға — лоялдылық бағдарламасын құрып, клиенттің қажетті мерзімде қайта оралғанын қалайтындардың бәріне жарайды. Ол әдеттегі бонустардың типтік мәселесін шешеді: олар жылдар бойы жиналып, дүкеннің клиент алдындағы «мәңгілік қарызына» айналғанда, клиентті дәл қазір қайта келуге ынталандырмай қалады.
Ережелерді дисконттық карта түрінде орнатасыз: есептелген бонустардың қолданылу мерзімі, қайтарылған бонустардың қолданылу мерзімі және бұрын есептелген бонустардың аяқталу күні. Клиент пайдаланбаған бонустар автоматты түрде жойылады, бұл дүкен үшін алынбаған табыстың бір бөлігін сақтайды. Клиентті мерзімнің аяқталатыны туралы алдын ала SMS немесе Viber арқылы ескертуге болады. Опция Торгсофттың бонус жүйесімен — Ультра және Терминал лицензияларында жұмыс істейді.
Жылдар бойы жиналуға емес, қайта келуге ынталандыратын бонустар
Қолданылу мерзімі және автоматты есептен шығару мүмкіндігі бар бонустарды есептеңіз — клиент оларды белгіленген кезеңде пайдаланып үлгереді.
Қолданылу мерзімі шектеулі бонустар деген не
Жедел жеңілдіктен айырмашылығы, клиент бонусты тек келесі сатып алу кезінде пайдалана алады. Сондықтан бонустар қайталама келулерді қолдайды: картадағы жинақ клиенттің дәл сізге қайта оралуына себеп болатын құндылыққа айналады. Опция осы механизмге ең басты нәрсені — мерзімді қосады. Есептелген бонустардың әрбір бөлігі шектеулі уақыт қана әрекет етеді, ал мерзімі аяқталғаннан кейін автоматты түрде есептен шығарылады.
Дүкен үшін бұл жарамдылық мерзімі бар ішкі валюта ретінде жұмыс істейді. Кейінге қалдырылған міндеттеме тікелей жеңілдікке қарағанда арзанырақ, ал бонустардың бір бөлігі мүлде пайдаланылмай қалады. Бонустар жойылған жағдайда дүкен берілмеген жеңілдік түрінде пайда алады, бірақ клиент үшін лоялдылық бағдарламасының тартымдылығын сақтайды.
Негізгі ұғымдар
Бонус
Сатып алу үшін есептелетін ішкі балл.
Қолданылу мерзімі
Клиент есептелген бонустарды пайдалана алатын кезең.
Жойылу
Клиент бонустарды мерзімнің соңына дейін пайдаланбаса, оларды автоматты түрде есептен шығару.
Дисконттық карта түрі
Бонустарды есептеу және олардың мерзімі бойынша бір рет орнатылатын ережелер жиынтығы.
Қайтарылған бонустар
Тауар қайтарылған кезде картаға қайтарылатын бонустардың өз мерзімі болады.
Бонустармен төлеу
Жиналған бонустарды сатылымдағы тауар төлемінің есебіне шығару.
Бұл опция кімге арналған
Косметика және парфюмерия
Қысқа циклді тұрақты сатып алулар — мерзімді бонус клиентті келесі тауар үшін қайтарады.
Киім және балалар тауарлары
Маусымдылық және қайталама сатып алулар: мерзімді бонустар коллекциялар арасындағы келулерді қолдайды.
Дәріханалар
Тұрақты клиенттер және жиі ұсақ сатып алулар — дәл сіздің желіңізге қайта келуге ынталандыру.
Кофеханалар мен мейрамханалар
Келу жиілігі жоғары: жойылатын бонус жақын күндері қайта келуге жұмыс істейді.
Кімге қажет емес. Егер сіз тек бір реттік жеңілдіктермен жұмыс істесеңіз және дисконттық карталар арқылы атаулы клиенттерді жүргізбесеңіз, мерзімді бонус механикасы сізге ештеңе қоспайды. Сондай-ақ қайталама сатып алулар табиғаты бойынша жоқ жерде бұл опция артық.
Қашан бірден қосу керек
- сіз дисконттық карталарды беріп жүрсіз және қарапайым жеңілдіктен бонустарға өткіңіз келеді.
- жиналған бонустар «тұрып қалады» және клиенттерді қайта келуге ынталандырмайды.
- «бонустар айдың соңына дейін жарамды» сияқты акциялар қажет.
- клиенттерге бонустардың жойылатыны туралы SMS немесе Viber арқылы ескертуді жоспарлап отырсыз.
Опция қандай міндеттерді шешеді
Бұл дейін және кейін қалай көрінеді
Дейін
Бонустар мерзімсіз есептеледі. Жиналған сома өседі, бірақ қайта келуге ынталандырмайды. Мерзімі өткен балдарды қолмен есептен шығару керек, клиенттер қалдықтар туралы білмейді.
Кейін
Бонустардың әрбір бөлігінің қолданылу мерзімі бар. Бағдарлама оларды автоматты түрде есептен шығарады, ал клиент ескерту алып, бонустар белсенді кезде сатып алуға қайта келеді.
Қалай жұмыс істейді: 5 қадам
Опцияны іске қосыңыз. Баптаулар — Қосымша функциялар тізімі мәзірінде өкілден алынған кодпен немесе тестілеу үшін 30 күнге функцияны іске қосыңыз, содан кейін бағдарламаны қайта іске қосыңыз.
Дисконттық карта түрін баптаңыз. Маркетинг — Дисконттық карта түрлері режимінде Бонус жүйесі қойындысында есептеу ережелері мен бонустардың қолданылу мерзімін орнатыңыз.
Мерзімдер мен жойылуды көрсетіңіз. Есептелген бонустардың қолданылу мерзімін, қайтарылған бонустардың қолданылу мерзімін және қажет болса, бұрын есептелген бонустардың аяқталу күнін орнатыңыз.
Клиенттерді байланыстырыңыз. Маркетинг — Клиенттер режимінде жеңілдік есептеу тәсілі ретінде Бонус жүйесін және қажетті дисконттық карта түрін таңдаңыз.
Сатыңыз және бонустарды есептен шығарыңыз. Сату кезінде бонустар ережелер бойынша есептеледі, бонустармен төлеу Қосымша әрекеттер арқылы қолжетімді, ал мерзімі өткен балдар автоматты түрде есептен шығарылады.
Маңызды. Тауарға тауарлық жеңілдік орнатылған болса, ол көтерме бағамен берілсе немесе акцияға қатысса, оған бонустар есептелмейді. Торгсофтта 1 бонус 1 ш.б.-ға тең.
Өзіңізде сынап көріңіз
Торгсофттың демо нұсқасын жүктеп алып, қолданылу мерзімі бар бонустарды өз ережелеріңіз бойынша тексеріңіз. Демо 30 күн тегін жұмыс істейді, деректер компьютеріңізде сақталады.
Опция мүмкіндіктері
Клиенттерді есептелген бонустар туралы автоматты хабардар ету және жойылу туралы ескертулер «Клиенттерге жаппай хабарламалар» опциясы қосылған кезде қолжетімді.
Ниша бойынша сценарийлер
Косметика дүкені
Сатып алу үшін берілетін бонустар 30 күн әрекет етеді. Мерзім аяқталар алдында клиент Viber еске салуын алып, бонустар белсенді кезде күтім косметикасын алуға қайта келеді.
Кофеханалар желісі
Бонустар әр кофе үшін есептеледі және аптаның соңында жойылады. Бұл күнделікті келу жиілігін және жақын күндері қайта оралуды қолдайды.
Балалар тауарлары дүкені
Қолданылу мерзімі шектеулі маусымдық бонустар коллекциялар арасындағы қайталама сатып алуды ынталандырады, ал пайдаланылмаған балдар автоматты түрде жойылады.
Мысал
Мысал иллюстрациялық. Киім дүкені клиенттерге бонус жүйесі бар дисконттық карталар береді. Әр сатып алу үшін қолданылу мерзімі 45 күн болатын бонустар есептеледі. Мерзім аяқталуына бірнеше күн қалғанда клиенттер SMS ескерту алады.
Клиенттердің бір бөлігі қайта келіп, бонустарды келесі сатып алуға пайдаланады, ал бонустардың бір бөлігі автоматты түрде жойылады. Дүкен қайтып келгендерден қайталама сатылым алады және үлгермегендерден берілмеген жеңілдікті сақтайды — ешқандай қолмен есептен шығаруларсыз.
Қандай опциялармен және жабдықпен жұмыс істейді
- Клиенттерге жаппай хабарламалар — бонустардың жойылуы туралы SMS және Viber ескертулері үшін.
- Дисконттық картаны SMS арқылы верификациялау — бонустарды есептен шығаруды SMS-кодпен қорғау.
- Штрихкод сканері — сату кезінде клиенттің дисконттық картасын жылдам оқу үшін.
- Штрихкоды бар дисконттық карталарды басып шығаруға арналған принтер.
Кешенді автоматтандыру. Қолданылу мерзімі шектеулі бонустар Торгсофттағы лоялдылық бағдарламасының бөлігі. Дисконттық карталармен, жаппай хабарламалармен және клиенттер есебімен бірге олар сатып алушыларды ұстап қалудың бірыңғай жүйесін құрайды.
Баға және қосылу шарттары
- Лицензиялар. Опция Торгсофттың бонус жүйесімен — Ультра және Терминал лицензияларында жұмыс істейді. Старт нұсқасында бонус жүйесі қолжетімді емес.
- Қосу. Опция жеке нұсқалар үшін әр жұмыс орнына, немесе жергілікті желіге бір дана, немесе терминал лицензиясының серверіне бір дана сатып алынады. Торгсофт 2019.2.0 нұсқасынан бастап қолжетімді.
- Демо нұсқа. 30 күн тегін, деректер компьютеріңізде сақталады.
Қалай қосу керек
- Сайтта өтінім қалдырыңыз немесе өңіріңіздегі өкілге хабарласыңыз.
- Белсендіру кодын алып, опцияны Баптаулар — Қосымша функциялар тізімі мәзірінде іске қосыңыз.
- Дисконттық карта түрінде бонустардың қолданылу мерзімін баптап, бонустарды есептеуді бастаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қолданылу мерзімі шектеулі бонустар деген не
Бұл Торгсофт опциясы, ол клиенттерге белгіленген қолданылу мерзімі бар бонустарды есептейді және мерзімі аяқталғаннан кейін оларды автоматты түрде есептен шығарады. Осылайша бонустар белгіленген кезеңде қайта келуге ынталандырады.
Бонустар әдеттегі жеңілдіктен несімен ерекшеленеді
Жеңілдікті клиент бірден алады, ал бонустарды тек келесі сатып алу кезінде пайдалануға болады. Сондықтан бонустар қайталама сатылымдарды қолдайды, ал қолданылу мерзімі бұл қайтуды уақтылы етеді.
Мерзім аяқталғаннан кейін бонустармен не болады
Клиент пайдаланбаған бонустар автоматты түрде есептен шығарылады. Қолмен әрекет қажет емес — бағдарлама мерзімі өткен балдарды дисконттық карта түрінің ережелеріне сәйкес жояды.
Клиентті бонустардың жойылатыны туралы ескертуге бола ма
Иә, клиентке қолданылу мерзімінің аяқталуы жақындағаны туралы SMS немесе Viber хабарламасымен ескертуге болады. Ол үшін «Клиенттерге жаппай хабарламалар» опциясы қосулы болуы керек.
Бонустардың қолданылу мерзімі қайда бапталады
Ережелер дисконттық карта түрінде, Бонус жүйесі қойындысында орнатылады: есептелген бонустардың қолданылу мерзімі, қайтарылған бонустардың қолданылу мерзімі және бұрын есептелген бонустардың аяқталу күні.
Акциялық тауарға бонустар есептеле ме
Жоқ. Бонустар тауарлық жеңілдігі бар тауарға, көтерме бағамен сатылатын тауарға және акцияға қатысатын тауарға есептелмейді.
Бір бонус қанша тұрады
Торгсофт бағдарламасында 1 бонус баллы 1 шартты бірлікке тең, яғни бонустар есеп валютасына байланыстырылған.
Опция қандай лицензиялармен жұмыс істейді
Опция Торгсофттың бонус жүйесіне сүйенеді, сондықтан Ультра және Терминал лицензияларында жұмыс істейді. Старт нұсқасында бонус жүйесі қолжетімді емес. Опция жеке нұсқалар үшін әр жұмыс орнына, немесе жергілікті желіге бір дана, немесе терминал лицензиясының серверіне бір дана сатып алынады. Торгсофт 2019.2.0 нұсқасынан бастап қолжетімді.
Сатып алуды бонустармен төлеуге бола ма
Иә, жиналған бонустарды сатылымда тауар төлемінің есебіне Қосымша әрекеттер — Бонустармен төлеу әрекеті арқылы есептен шығаруға болады. Әдепкі бойынша сатылымда бонустармен төленбейтін кемінде бір тауар болуы керек, әйтпесе тиісті хабарлама пайда болады. Бұл шартты дисконттық карта түрінің баптауларында өшіруге болады.
Сатып алудан бұрын опцияны қалай сынауға болады
Торгсофттың демо нұсқасын жүктеп алыңыз — ол 30 күн тегін жұмыс істейді, деректер компьютеріңізде сақталады. Демо нұсқада бонус мерзімдерін баптап, механизмді өз ережелеріңіз бойынша тексеруге болады.
Алдыңғы қадамға оралу