The label printer prints blank labels via RDP Redirect

Мәселе 58x40 мм немесе 58x30 мм сияқты стандартты емес өлшемдегі жапсырмаларды терминалдық серверден жергілікті принтерге стандартты RDP Redirect құрылғыларын қайта бағыттау механизмі арқылы басып шығаруға әрекет жасағанда пайда болады. Мұндай сұлбада сервер тапсырманы принтерге тікелей емес, басып шығаруды қайта бағыттау механизмі арқылы жібереді, сондықтан кейбір параметрлер тікелей желілік басып шығарудағыдай емес, басқаша өңделуі мүмкін.

Жапсырма принтері RDP арқылы бос жапсырмаларды басып шығара бастағанда

Бұл жағдай терминалдық режимде жұмыс істеуге тән: принтер физикалық түрде клиенттік ДК-ге қосылған, ал басып шығару қашықтағы серверден басталады. Бұл Xprinter, Zebra және Godex принтерлері үшін өзекті. Көбінесе мәселе қарапайым парақтарды емес, дәл жапсырмаларды басып шығарғанда байқалады, себебі жапсырма принтері үшін тасымалдағыштың нақты өлшемі, беру режимі және драйвер командаларының дұрыс жеткізілуі аса маңызды.

Мәселенің RDP Redirect-та екенін қалай түсінуге болады

Алдымен сол үлгіні RDP-сіз, жергілікті түрде тексеріңіз. Егер жергілікті түрде принтер дұрыс басып шығарса, ал терминалдық сервер арқылы ақаулар басталса, онда себеп, ең ықтимал, Redirect немесе сервердегі драйвер болып табылады.

• бірінші жапсырма дұрыс басып шығарылады, келесілері бос болады

• принтер бос қағаздың ұзын жолағын шығарып жібереді

• принтер бірінші тапсырмадан кейін қате күйіне өтеді

• басып шығару жіберілген сәтте RDP сессиясы қатып қалады немесе үзіледі

Неліктен Easy Print және Redirect салдарынан жапсырма басып шығару тұрақсыз болады

Бет параметрлерінің жоғалуы. RDP Easy Print технологиясы немесе басқа қайта бағыттау механизмі клиент жағындағы драйвер баптауларының бір бөлігін елемеуі немесе оларды сессия параметрлерімен алмастыруы мүмкін. Соның салдарынан қағаз өлшемі әдепкі мәнге ауысуы мүмкін, ал принтер тапсырманы жапсырманың қате параметрлерімен алады.

Easy Print драйвері. Өндірушінің төл драйверінің орнына Microsoft-тың әмбебап драйверін пайдалану көбіне TSPL немесе ZPL сияқты арнайы командаларды дұрыс жеткізуге мүмкіндік бермейді.

Арнаның тұрақсыздығы. Redirect сервер мен принтердің арасына тағы бір буын қосады. Егер арна тұрақсыз болса немесе сервер мен клиенттегі драйверлер әртүрлі жұмыс істесе, тапсырма қате аяқталуы мүмкін.

Жапсырмаларды тұрақты басып шығаруды қалай қалпына келтіруге болады

Тұрақты басып шығару үшін, мүмкіндігінше, RDP Redirect-ті басып шығару тізбегінен алып тастау керек. Төмендегі нұсқалардың бірін таңдаңыз — ең жақсысынан ымыралысына дейін.

A нұсқасы. Принтерді Ethernet және Standard TCP/IP Port арқылы тікелей желіге қосу — ұсынылады

Егер принтерде LAN порты болса, бұл негізгі нұсқа болып табылады. Мұндай сұлбада сервер принтерге RDP Redirect-сіз және аралық ДК-сіз тікелей жүгінеді.

Дүкен жағында:

• принтерді Ethernet кабелі арқылы роутерге қосыңыз

• принтерге тұрақты жергілікті IP мекенжайын бекітіңіз немесе роутерде DHCP резервтеуді орнатыңыз

• принтердің жергілікті желіде қолжетімді екеніне көз жеткізіңіз

• егер сервер деректер орталығында жалға алынған болса және дүкенге VPN арқылы қосылмаған болса, принтердің жергілікті мекенжайының өзі жеткіліксіз. Мұндай жағдайда дүкен жағында әдетте жария IP мекенжайы, 9100 портын принтердің жергілікті мекенжайына бағыттау және сыртқы қолжетімділікті тек сервер үшін рұқсат ету қажет болады

Сервермен байланыс:

• VPN арқылы — егер дүкен мен сервер арасында VPN бапталған болса, сервер принтердің жергілікті IP мекенжайына тікелей жүгінеді

• сыртқы қолжетімділік арқылы — егер VPN болмаса, принтерге қолжетімділікті дүкен роутері арқылы баптауға болады. Бұл үшін әдетте дүкенде жария IP мекенжайы және 9100 портын бағыттау қажет

Серверде:

• өндірушінің төл драйверін орнатыңыз

• принтерді Standard TCP/IP Port арқылы қосыңыз

• VPN ішіндегі принтердің IP мекенжайын немесе портты бағыттау бапталған болса, дүкеннің сыртқы IP мекенжайын көрсетіңіз

• егер модель тікелей RAW басып шығаруды қолдаса, 9100 портын пайдаланыңыз

Егер принтерде Ethernet болса, бірінші кезекте осы нұсқаны таңдау керек. Ол клиенттік ДК арқылы басып шығарудан, LPR/LPD-ден және RDP Redirect-тен анағұрлым тұрақты.

B нұсқасы. USB принтерді VPN, ортақ қолжетімділік немесе LPR/LPD арқылы пайдалану — айналып өтетін нұсқа

Бұл әдіс принтер жергілікті ДК-ге USB арқылы қосылғанда және LAN порты болмағанда қолайлы. Мұндай сұлбада сервер принтермен тікелей жұмыс істемейді, ол не принтерді ортақ пайдалануға ашқан ДК-ге, не сол ДК-дегі LPD қызметіне жүгінеді.

VPN және shared printer арқылы:

• принтерді жергілікті ДК-де ортақ қолжетімді етіңіз

• дүкен мен серверді VPN арқылы қосыңыз

• серверде принтерді \\IP_немесе_ДК_аты\Принтер_аты түріндегі жол арқылы желілік ресурс ретінде қосыңыз

LPR/LPD арқылы:

• жергілікті ДК-де LPD басып шығару қызметін қосыңыз

• брандмауэрде 515 портын ашыңыз

• серверде Standard TCP/IP Port жасап, LPR протоколын таңдаңыз

• ДК-нің IP мекенжайын және кезек пен принтердің нақты атауын көрсетіңіз

Маңызды: LPR/LPD тек сервер принтері бар ДК-ні желі арқылы шынымен көргенде ғана жұмыс істейді. Егер сервер деректер орталығында жалға алынған болса, ал дүкен интернет арқылы VPN-сіз жұмыс істесе, мұндай нұсқа әдетте дүкен жағында жария IP мекенжайын және 515 портын бағыттауды талап етеді. Сондықтан қашықтағы сервер үшін LPR/LPD әмбебап шешім емес және принтердің өзіне тікелей желілік басып шығарудан әлсіздеу.

C нұсқасы. Егер RDP Redirect-тен бас тарта алмасаңыз, не істеу керек

Егер қазір қосылу сұлбасын өзгерту мүмкін болмаса және Redirect-ті қалдыруға тура келсе, онда RDP арқылы басып шығаруды барынша тұрақтандыру қажет.

• егер legacy немесе native driver-ге ауыссаңыз, серверде Easy Print-ті өшіріңіз. Group Policy ішіндегі жолы: Computer Configuration → Administrative Templates → Windows Components → Remote Desktop Services → Remote Desktop Session Host → Printer Redirection → Use Remote Desktop Easy Print printer driver = Disabled

• драйверлерді сәйкестендіріңіз. Сервер мен клиентке бірдей драйвер нұсқасын орнатыңыз

• барлық модельдер үшін бір ғана «дұрыс» нұсқаға байланбаңыз, өйткені тұрақтылық нақты принтерге, қосылу интерфейсіне және басып шығару сұлбасына байланысты

• сол драйвер мен үлгінің клиенттік ДК-де жергілікті түрде дұрыс басып шығаратынын тексеріңіз. Егер жергілікті түрде бәрі дұрыс болса, бірақ мәселе тек Redirect арқылы қалса, онда себеп RDP арқылы өтетін басып шығару бағыты екені анық дерлік

Жапсырмаларды басып шығару тұрақты жұмыс істейтінін қалай тексеруге болады

• жапсырма өлшемін принтер тапсырманы нақты алатын тораптағы драйверде баптаңыз: тікелей TCP/IP басып шығару кезінде серверде немесе жергілікті басып шығару кезінде клиенттік ДК-де

• Torgsoft бағдарламасынан 5 түрлі жапсырманың сериясын басып шығарыңыз

• басып шығару бірден, өткізіп жіберусіз, артық созусыз және тоқтаусыз басталуы тиіс

• одан кейін ақау бірінші жапсырмадан кейін пайда болмайтынына көз жеткізу үшін тағы бір ұзағырақ серияны тексеріңіз

Жапсырмаларды басып шығарудағы қайталанатын мәселелерді қалай болдырмауға болады

• принтерлер үшін USB ұзартқыштарын пайдаланбаңыз

• Құрылғылар диспетчерінде USB хабтары үшін қуат үнемдеуді өшіріңіз

• тұрақты жүктеме үшін USB орнына LAN порты бар принтерлерді пайдаланыңыз

• егер тікелей желілік басып шығаруға көшу мүмкіндігі болса, RDP Redirect-ті жапсырмаларды басып шығарудың негізгі сұлбасы ретінде қалдырмаңыз

Нені есте сақтау маңызды

RDP Redirect қарапайым басып шығару үшін жұмыс істеуі мүмкін, бірақ жапсырмалар үшін жиі тұрақсыз нәтиже береді. Егер принтерде Ethernet болса, оны Standard TCP/IP Port және RAW 9100 арқылы тікелей қосқан дұрыс. Егер принтер USB арқылы қосылған болса, VPN, shared printer немесе LPR/LPD-ні тек айналып өтетін нұсқа ретінде пайдаланыңыз. RDP Redirect-ті тек басқа қосылу сұлбасын қазір іске асыру мүмкін болмаған жағдайда ғана қалдырған жөн.