Ақаусыз сканерлеу: өнімді тез тауып, аппараттық ақауларды жойыңыз

Кассадағы қызмет көрсету жылдамдығы штрихкод сканерінің дұрыс әрі тұрақты жұмысына тікелей байланысты. Кейде тауарды чекке бірден қосудың орнына бағдарлама дұрыс жұмыс істемей бастайды: терезелер жиналып қалады, тауар автоматты түрде тіркелмейді немесе штрихкод оқылмайды.

Бұл мақала сканердің нақты аппараттық ақауларын тез жоюға және Torgsoft тауарларды үздіксіз іздеуді баптауға көмектеседі.

1. Неліктен «Сату» терезесі күтпеген жерден кішірейеді немесе жиналып қалады?

 Белгілері. Тауардың штрихкодын сканерлеу кезінде «Сату» формасы кенеттен кішірейеді, жиналып қалады, үлкейеді немесе сату терезесінің орнына экранның үстінен басқа терезе ашылады, мысалы, «Кіріс жүкқұжаттары тізілімі».

 Себебі. Мәселе бағдарламада емес, штрихкод сканерінің дұрыс бағдарламаланбауында. Штрихкод сандарын оқудан бөлек, құрылғы жүйеге F7 функционалдық пернесінің басылуын қосымша жібереді. Torgsoft F7 пернесі басқа формаларды, соның ішінде тізілімдерді шақыру үшін сақталған. Сондықтан ағымдағы сату терезесі «секіріп», жиналып қалуы мүмкін.

 Шешімі:

1. Баптауларды қалпына келтіру. Ең қарапайым әрі тиімді тәсіл — сканерді зауыттық баптауларға қайтару (Factory Reset). Ол үшін сканеріңіздің моделіне арналған нұсқаулықты тауып, тиісті басқарушы штрихкодты сканерлеңіз. Бұл F7 қоса алғанда, кез келген қосымша командалардың берілуін тоқтатады.

2. Қайта бағдарламалау. Егер толық қалпына келтіру қажет болмаса, жабдық жеткізушісінің нұсқаулығын қараңыз немесе сервистік орталыққа хабарласыңыз. Онда F7 пернесі түріндегі префикс немесе суффиксті қосуды мақсатты түрде өшіретін басқарушы штрихкодты табуға болады.

2. Тауар автоматты түрде қосылмайды: Enter (CR) суффиксін баптау

 Белгілері. Сканер штрихкод сандарын сәтті оқиды, олар «Сату» формасындағы іздеу өрісінде пайда болады, бірақ тауар чекке қосылмайды. Позиция себетке түсуі үшін кассир әр жолы пернетақтаға қол созып, Enter пернесін қолмен басуға мәжбүр болады.

 Себебі. Сканерде әр сканерлеудің соңында Enter басқарушы таңбасын автоматты түрде жіберу функциясы өшірілген (CR — Carriage Return).

 Шешімі. Штрихкод сканерлері суффикстерді, яғни оқылған кодтан кейін автоматты түрде қосылатын таңбаларды бағдарламалауды қолдайды. Тауар чекке артық әрекетсіз бірден қосылуы үшін:

1. Сканеріңіздің нұсқаулығын алыңыз: қаптамадағы қағаз нұсқасын немесе интернеттен жүктелген нұсқасын.

2. Суффикстерді баптау бөлімін табыңыз. Ол әдетте Suffix Configuration немесе Terminator деп аталады.

3. Enter пернесінің кодын (CR) қосуға арналған басқарушы штрихкодты сканерлеңіз. Осыдан кейін әрбір оқу Enter пернесін басуды имитациялайды және тауар бірден чекке түседі.

3. Штрихкод зақымдалса, тауарды артикул бойынша іздеу

 Белгілері. Жапсырмадағы штрихкод өшіп қалған, жыртылған немесе сканер техникалық себептермен оны оқымайды. Кезекті ұстап қалмау үшін кассир тауарды тез қосуы керек.

 Шешімі. Torgsoft бағдарламасында кассадағы іздеу өрісін икемді баптауға болады. Ол тек штрихкодтарды ғана емес, тауарлардың бірегей артикулдарын да қабылдай алады.

 Қалай баптауға болады:

1. Басты мәзірден Баптаулар — Параметрлер — Есеп бөліміне кіріңіз.

2. Тауарды іздеу өрісін табыңыз.

3. Ашылмалы тізімнен өзіңізге ыңғайлы жұмыс форматын таңдаңыз: артикулдар бойынша немесе штрихкод/артикул/атау бойынша біріктірілген нұсқа. Өзгерістерді сақтаңыз.

Кассада қалай қолдануға болады? 

Баптаулар сақталғаннан кейін «Сату» формасындағы енгізу өрісінің атауы «Артикул» немесе «ШК/Арт/Атауы» болып өзгереді. Зақымдалған тауардың артикулын осы өріске пернетақта арқылы қолмен енгізіп, Enter пернесін басыңыз. Егер енгізілген артикул бойынша базада бірден бірнеше тауар табылса, мысалы, бірдей күртеше, бірақ өлшемі немесе түсі әртүрлі болса, бағдарлама экранға тізім шығарады. Кассир сол тізімнен қажетті позицияны жылдам таңдай алады.