Label printer settings in Torgsoft (USB / LAN)
Windows жүйесіндегі Торгсофт бағдарламасында жапсырма принтерін (бирка принтерін) қосу және баптау жөніндегі нұсқаулық.
Мақала толық циклді сипаттайды: Windows жүйесінде драйверді орнатудан бастап Торгсофт-та жапсырма принтерін таңдауға дейін, драйверде жапсырма өлшемін баптау, басып шығару үлгісін таңдау, таспаны дұрыс салу және жапсырма датчигін калибрлеу. Реттілікті сақтау өткізіп жіберусіз, ығысусыз және бос жапсырмасыз тұрақты басып шығару үшін аса маңызды.
Жапсырма принтерін қашан баптау қажет
-
жаңа жапсырма принтерін алғаш қосқанда;
-
Windows қайта орнатылғаннан кейін немесе компьютер ауыстырылғаннан кейін;
-
егер принтер басқа USB портына қайта қосылса;
-
егер басып шығару «жылжып кетсе», бос жапсырмалар, өткізіп жіберулер немесе түсініксіз таңбалар пайда болса.
Мәселе жапсырма принтерінің баптауында екенін қалай түсінуге болады
-
принтер қосылған, бірақ Торгсофт оны көрмейді;
-
бос жапсырмалар немесе біреуден кейін біреуі басылып шығады;
-
басып шығару шексіз таспа түрінде жүреді;
-
штрихкод немесе мәтін жапсырма шегінен шығып кетеді;
-
Windows кезегінде «Кейінге қалдырылған басып шығару» немесе «Автономды жұмыс істеу» күйі тұр.
Неліктен жапсырмалар дұрыс басылмайды
-
Windows драйвері орнатылмаған немесе қате орнатылған;
-
драйверде Stock / Page Setup қате көрсетілген (A4 немесе жапсырманың қате өлшемі);
-
жапсырма үлгісі Торгсофт-та таспаның нақты өлшеміне сәйкес келмейді;
-
осы жұмыс орны үшін Торгсофт баптауларында принтер таңдалмаған;
-
USB портын ауыстыру жүйеде принтердің «көшірмесін» жасап жіберген;
-
жапсырма дұрыс салынбаған;
-
жапсырма датчигі (Gap Sensor) ығысқан немесе ластанған;
-
Gap Sensor дұрыс калибрленбеген.
Жапсырма принтерін қалай баптау керек
1-қадам. Windows жүйесінде қосу және драйвер
Торгсофт-та баптауды бастамас бұрын принтер Windows жүйесінен дұрыс басып шығаруы керек.
-
Принтерді USB арқылы тікелей компьютерге қосыңыз (мүмкіндігінше артқы порттарға).
-
Принтерді желі арқылы (LAN) пайдалануды жоспарласаңыз да, алдымен оны дәл USB арқылы қосып, баптаңыз.
-
Драйверді принтердің өз моделіне дәл сәйкестендіріп жүктеп алыңыз:
- егер принтер Торгсофт-тан сатып алынған болса — https://store.torgsoft.ua/ сайтындағы тауар карточкасындағы тексерілген драйверді пайдаланыңыз;
- ал егер жоқ болса — өндірушінің ресми сайтынан (Xprinter, Rongta, Citizen, Epson және т.б.).
RDP арқылы жұмыс істегенде жапсырма принтерлері үшін 2018–2019 жылдардағы драйвер нұсқалары жаңаларына қарағанда жиі тұрақтырақ жұмыс істейді.
Драйверді орнатқаннан кейін портты тексеру
Драйверді орнатқаннан кейін портты міндетті түрде тексеріңіз.
-
Басқару тақтасы → Құрылғылар мен принтерлер
-
Принтерді тінтуірдің оң жақ батырмасымен шерту → Принтер қасиеттері → Порттар қойындысы
-
Белгі принтер атауы бар дұрыс USB00X портында тұруы керек (мысалы: USB08 … XP-420B)
-
Егер басқа порт таңдалса — оны өзгертіңіз → Қолдану → OK
Драйверде жапсырма өлшемін баптау (маңызды)
Жапсырма принтерлерінде таспа өлшемі Windows-тың стандартты параметрлерінде емес, драйвер параметрлерінде беріледі.
-
Басқару тақтасы → Құрылғылар мен принтерлер.
-
Принтерді тінтуірдің оң жақ батырмасымен шерту → Принтер қасиеттері.
-
Жалпы қойындысы → Параметрлер… батырмасы
-
Принтердің басып шығару баптаулары терезесі ашылады.
-
Page Setup немесе Stock қойындысына өтіңіз.
Осы бөлімде:
-
дұрыс өлшемі бар қолданыстағы Stock таңдаңыз немесе New… батырмасын басып, жаңасын жасаңыз;
-
жапсырманың нақты физикалық өлшемін көрсетіңіз (мысалы, 30×20 мм, 58×40 мм, 100×50 мм);
-
Preview, бағдарын тексеріп, өзгерістерді растаңыз.
Егер мұнда A4 немесе қате Stock қалып қойса, жапсырмалар өткізіліп басылады, «біреуден кейін біреуі» шығады немесе қиылып қалады. Кейде Торгсофт-тағы үлгі драйвердегі қате Stock параметрін өтей алады. Бірақ кейбір принтер модельдерінде бұл жұмыс істемейді.
Windows жүйесінен басып шығаруды тексеру
-
Драйверден сынақ басып шығаруды орындаңыз.
-
Егер сынақ басылмаса немесе басып шығару қате болса, Торгсофт-қа өтуге әлі ерте.
Егер LAN (Ethernet) арқылы қосу жоспарланса
USB арқылы басып шығару тұрақты жұмыс істегеннен кейін:
-
Желі параметрлерін баптауға арналған өндіруші утилитасын жүктеп алыңыз.
-
Принтерге тұрақты IP мекенжайын тағайындаңыз (мысалы, 192.168.0.120).
-
IP-ді, ішкі желі маскасын (әдетте 255.255.255.0) және шлюзді (роутердің IP мекенжайын) есте сақтаңыз.
-
Принтер утилитасында баптауларды сақтап, оны қайта іске қосыңыз.
-
Құрылғылар мен принтерлер бөліміне өтіңіз → USB арқылы орнатылған принтерді тінтуірдің оң жақ батырмасымен шертіңіз → Принтер қасиеттері → Порттар қойындысы → Порт қосу.
-
Стандартты TCP/IP порты → Жаңа порт → принтердің IP мекенжайын енгізіңіз → әрі қарай.
-
Егер сұрау шықса — «Жалпы желілік карта» таңдаңыз → Дайын.
-
Жаңа TCP/IP портына белгі қойыңыз → Қолдану → OK.
Принтердің IP мекенжайын тексеру үшін: принтерді өшіріңіз → Feed батырмасын басып тұрыңыз → принтерді қосып, 2–3 секунд ұстап тұрыңыз → жіберіңіз. IP көрсетілген self-test басылып шығады.
2-қадам. Торгсофт-та жапсырма принтерін таңдау
-
Баптаулар → Принтерлерді таңдау
-
Жапсырмалар өрісінде Жапсырма принтерін таңдаңыз
-
Кеңселік немесе чек принтері таңдалмағанына көз жеткізіңіз
-
Егер жапсырма үлгісі дұрыс таңдалып қойса, Торгсофт бағдарламасын қайта іске қосыңыз, ал егер таңдалмаса — келесі қадамнан кейін.
3-қадам. Торгсофт-тағы жапсырма үлгілері
-
Баптаулар → Бирка басып шығару баптаулары
-
Жапсырма өлшеміне сәйкес келетін үлгіні таңдаңыз
-
Өзгерістерді сақтаңыз: Торгсофт бағдарламасын қайта іске қосыңыз
Торгсофт-та жапсырма үлгісін баптау
4-қадам. Жапсырманы салу және датчик
Салу
-
жапсырма термосезімтал жағымен басып шығару бастиегіне қарай салынуы керек;
-
теріс салынған таспа бос басып шығаруға әкеледі.
Жапсырма датчигі (Gap Sensor)
-
датчик жапсырманың астында тұруы керек, жанға ығысқан болмауы керек;
-
датчик таза болуы керек, үстінде шаң, желім немесе қағаз қалдықтары болмауы тиіс.
5-қадам. Gap Sensor калибрлеу
Калибрлеу қажет, егер:
-
жапсырмалар өткізіліп кетсе;
-
басып шығару жапсырмалар арасына түссе;
-
принтер «біреуден кейін біреуі» басып шығарса.
Әдетте:
-
принтерді өшіріңіз;
-
Feed батырмасын басып тұрыңыз;
-
принтерді қосып, батырманы калибрлеу басталғанға дейін ұстап тұрыңыз.
Дұрыс калибрлеудің белгісі: Feed батырмасын басқанда дәл бір жапсырма шығады.
Баптаудан кейін басып шығаруды қалай тексеруге болады
-
тауардан сынақ жапсырмасын басып шығарыңыз;
-
жапсырмалар бір-бірден басылып шығатынын тексеріңіз;
-
Windows кезегінде «Кейінге қалдырылған басып шығару» немесе «Автономды жұмыс істеу» күйі болмауы керек.
Жапсырма басып шығару мәселелерін қалай болдырмауға болады
-
бір USB портын пайдаланыңыз;
-
Windows масштабы — 100%;
-
USB энергия үнемдеуін өшіріңіз;
-
егер басып шығару тұрақты болса, драйверді қажетсіз жаңартпаңыз.
Нені есте сақтау маңызды
Жапсырма басып шығару тұрақты болады, егер:
-
30.01.2026
Scales do not transfer weight to Torgsoft
Torgsoft салмақ 0.000 болып тұрса немесе бағдарлама қатып қалса не істеу керек. COM портын, драйверлерді баптау және Putty арқылы диагностика нұсқаулығы.
-
29.01.2026
Label printer settings in Torgsoft (USB / LAN)
Torgsoft этикетка принтерін қосу нұсқаулығы. Драйвер орнату, өлшемді баптау, датчикті калибрлеу және бос басып шығару қателерін жою жолдары
-
23.01.2026
The label printer prints blank labels or offsets the print
Torgsoft этикетка принтері бос биркалар шығарса немесе мәтінді жылжытса не істеу керек. Датчикті калибрлеу және драйверді баптау нұсқаулығы.









Алдыңғы қадамға оралу