Callback
Демо нұсқасын жүктеу

  • Нарық орнынан дүкенге дейін

  • -

  • Дүкеннен сауда желісіне дейін

  • -

  • Бөлшек саудадан өндіріске дейін

Weights: incorrect weight ("extra zeros") or program hangs

Владимир Вытыщенко
Владимир Вытыщенко

Torgsoft компаниясының сауда автоматизациясы бойынша маманы

Салмақты беру мәселелерін шешу жөніндегі нұсқаулық: Torgsoft-та COM портының жылдамдығын, драйверлерді және өнімділік параметрлерін баптау.

Салмақты беру мәселелерін кезең-кезеңімен диагностикалау керек: алдымен ондық таңба орнын және COM портының жылдамдығын тексеріңіз, содан кейін USB↔COM драйверін, одан соң USB қуат үнемдеуін, тек содан кейін ғана Torgsoft-тағы рөлдер мен өнімділік баптауларына өтіңіз. Егер бірнеше параметрді бірден өзгертсеңіз, ақаудың нақты себебін жоғалтып алу оңай. Драйверді қайта орнатпас бұрын немесе портты ауыстырмас бұрын, қажет болған жағдайда жұмыс істейтін конфигурацияға тез оралу үшін ағымдағы баптауларды жазып алыңыз. Егер барлық тексерістерден кейін мәселе сақталса, техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Салмақ қате берілсе немесе бағдарлама қатып қалса

Салмақ ондық таңба қатесімен беріледі (0,437 кг орнына 437 кг).
Бағдарлама салмақпен сатылатын тауарды қосқанда «қатып қалады».
Windows қайта орнатылғаннан кейін немесе USB адаптері ауыстырылғаннан кейін.
Баптаулар өзгертілмей, бір таразы екіншісіне ауыстырылғаннан кейін.

Мәселенің нақты неде екенін қалай түсінуге болады

Қате салмақ: таразы экранындағы және бағдарламадағы сан 10/100/1000 есе айырмашылықпен көрсетіледі.
Қатып қалу: өлшегеннен кейін «Сату» формасы 5–60 секундқа бұғатталады.
Байланыс жоқ: драйвер сынағы сәтті өтеді, бірақ салмақ тауарға берілмейді.
Салмақ кейде шығады, бірақ бірінші әрекеттен емес.

Қате салмақты немесе қатып қалуды көбіне не тудырады

1
Baud Rate сәйкессіздігі: таразы 4800-ге, ал ДК порты 9600-ге бапталған (немесе керісінше).
2
Өзіндік құнды фондық қайта есептеу: ең төменгі бағаны бақылау бағдарламаға өлшеу сәтінде тауардың бүкіл партиясын қайта есептеуге мәжбүр етеді.
3
Драйверлер: Windows адаптер драйверін (Prolific/CH340) үйлесімсіз нұсқаға жаңартты.
4
Қуат үнемдеу: USB порты бос тұрған кезде «ұйықтап қалады».
5
Windows қосылған таразы ауыстырылғаннан кейін драйверді қайта инициализацияламайды.

Салмақтың дұрыс берілуін қалай қалпына келтіруге болады

1-қадам. «Артық нөлдерді» түзету (Порт жылдамдығы)

1
Torgsoft-та: Баптаулар → Параметрлер → Таразы.
2
Өз үлгіңіздің жанындағы Баптау түймесін басыңыз.
3
порт: Құрылғылар диспетчеріндегі дәл сол COM порты;
4
жылдамдық: 4800;
5
формат: 8 data bits, No parity, 1 stop bit (8-N-1).

Баптауларды сақтап, тексеріңіз.

Егер Torgsoft баптауларында жылдамдықты таңдау болмаса, бұл таразы моделі деректерді тұрақты форматта беретінін, ал жылдамдық тек таразының өзінде орнатылатынын білдіреді. Егер көмектеспесе, таразының өз баптауларын да тексеріңіз (өндіруші нұсқаулығы). Ол жерде де 4800 болуы керек.

2-қадам. Қатып қалуды жою (Қайта есептеуді өшіру)

Егер бағдарлама «қатып қалса», мәселе таразыда емес, баға саясатының баптауларында.

1
Баптаулар → Пайдаланушылар және рөлдер.
2
Сатушы рөлін ашыңыз.
3
«Тауарды өзіндік құнынан төмен сатуға рұқсат беру» жалаушасын қосыңыз. Бұл әр өлшеу кезінде ресурсты көп қажет ететін тексеруді өшіреді.

Бұл параметр бағаларды автоматты түрде өзгертпейді, тек интерфейсті бұғаттайтын тексеруді алып тастайды.

3-қадам. Драйверлер және USB (егер байланыс жоқ болса)

Драйверді кері қайтару

Құрылғылар диспетчерінде → Порттар (COM және LPT):

портты тінтуірдің оң жақ батырмасымен басыңыз → Қасиеттері → Драйвер;
Кері қайтару түймесін басыңыз (егер қолжетімді болса);
немесе Драйверді жаңарту → Тізімнен таңдау;
2019 жылғы немесе одан ескі нұсқаны таңдаңыз (Prolific үшін өте маңызды).

Prolific чиптері бар адаптерлер Windows-тың жаңа драйверлерімен жиі қақтығысады. Ұсынылатын тұрақты чиптер: FTDI немесе CH340.

USB қуат үнемдеуін өшіру

Құрылғылар диспетчерінде → USB контроллерлері:

USB Root Hub / Generic USB Hub → Қасиеттері;
«Қуатты басқару» қойындысы;
«Энергияны үнемдеу үшін бұл құрылғыны өшіруге рұқсат беру» жалаушасын алып тастаңыз.

Таразыны ауыстырғаннан кейін нені ескеру керек

USB↔COM адаптері арқылы қосылған таразыны ауыстырған кезде Windows кейде драйверді дұрыс қайта инициализацияламайды. Мұндай жағдайда адаптер драйверін қайта орнатып, Torgsoft-ты қайта іске қосу қажет.

Мәселенің шешілгенін қалай тексеруге болады

1 кг қойыңыз — бағдарламада 1.000;
таразы батырмасын немесе F12 пернесін басыңыз — тауар бірден қосылады;
интерфейстің қатып қалуы немесе кідірісі болмайды.

Таразыға қатысты қайталанатын мәселелерді қалай болдырмауға болады

FTDI чиптері бар USB↔COM адаптерлерін пайдаланыңыз;
баптаудан кейін USB портын өзгертпеңіз;
Windows топтық саясаттары арқылы COM порт драйверлерінің жаңартылуын бұғаттаңыз;
таразыны ауыстырғаннан кейін Putty немесе HyperTerminal арқылы тексеру жүргізіңіз.

Есте сақтау маңызды

салмақ көбейіп көрсетілсе → порт жылдамдығын тексеріңіз (4800);
бағдарлама қатып қалса → өзіндік құнды тексеруді өшіріңіз;
байланыс болмаса → драйвер мен USB қуатын тексеріңіз.

Програма обліку товару | Торгсофт



Facebook Instagram YouTube Twitter Google News Apple Podcast SounCloud

Түсініктеме қосу

Түсініктеме қосу
Пікіріңіз үшін рақмет! Ол модератор тексергеннен кейін жарияланады.
Ұқсас мақалалар
Дүкенге арналған бағдарлама Веб-сайтты әзірлеу: Black & White

Біз сайтты ыңғайлы ету және пайдалы ақпарат көрсету үшін cookie файлдарын пайдаланамыз.

Қабылдау