Қуат көзі жоқ USB-хабтарды пайдаланған кезде бөлшек сауда жабдықтарының тұрақсыз жұмыс істеуі

Принтерлер, сканерлер, таразылар немесе банк терминалдары пассивті USB-хабтар (сыртқы қоректендірусіз) арқылы қосылғандықтан тұрақсыз жұмыс істейтін жағдайларға арналған нұсқаулық.

Сыртқы қоректендірусіз пассивті USB-хабтар Torgsoft-та сауда жабдығының тұрақсыз жұмысына жиі себеп болады. Егер бір хабқа бірнеше құрылғы қосылса, оларға қорек немесе USB-қосылымының тұрақтылығы жетіспеуі мүмкін, соның салдарынан принтерлер, сканерлер, таразылар немесе банк терминалдары Windows жүйесінен жоғалып кетеді, қатып қалады немесе тек кейде ғана жұмыс істейді.

USB-хаб пен қоректендіруді қашан тексеру керек

• бір USB-хабқа бірнеше сауда құрылғысы қосылған;

• жабдық USB-порттары шектеулі ноутбукта немесе моноблокта жұмыс істейді;

• ДК-ның алдыңғы панеліндегі USB-порттар пайдаланылады;

• ұзын USB-кабельдер немесе ұзартқыштар қолданылады;

• жабдық тұрақты жұмыс істеген, бірақ баптаулар өзгермей-ақ «ажырай» бастаған.

USB-хаб пен қоректендіруді қашан тексеру керек

• құрылғы Windows жүйесінде мезгіл-мезгіл пайда болып, қайта жоғалады;

• Құрылғылар диспетчерінде Unknown Device пайда болады;

• жабдық тек компьютерге тікелей қосылғанда ғана жұмыс істейді;

• принтер басып шығаруды бастайды да тоқтап қалады;

• сканер дыбыстық белгі береді, бірақ деректерді бағдарламаға жібермейді;

• бір құрылғы жұмыс істеп тұрған кезде екіншісі кенет ажырап қалады;

• банк терминалы төлем туралы жауапты бағдарламаға қайтармайды.

Пассивті USB-хаб неге ақау тудырады

USB тогының шектеуі

Бір USB 2.0 порты 500 мА-ге дейін береді. Инициализация кезінде немесе белсенді жұмыс барысында сауда құрылғылары стандартты порт рұқсат еткеннен көбірек ток тұтынуы мүмкін.

Пассивті USB-хаб

Пассивті хаб бір USB-порттың қорегін барлық қосылған құрылғылар арасында бөледі. Соның нәтижесінде кернеу төмендеп, жұмыс тұрақсыз болады.

Интерфейс тақшасының қоректенуі

Тіпті өз қорегі бар жабдық та (220 В) USB-интерфейсті көбіне желіден емес, компьютерден қоректендіреді.

Кабельдердегі шығындар

Ұзын USB-кабельдер, ұзартқыштар және ДК-ның алдыңғы панеліндегі порттар қосымша кедергі тудырып, кернеуді төмендетеді.

USB контроллерінің қайта жүктелуі

Бір құрылғының ақауы бүкіл USB тармағының қайта іске қосылуына себеп болуы мүмкін, бұл басқа құрылғылардың ажырауына әкеледі.

Жабдықтың тұрақты жұмысын қалай қалпына келтіруге болады

1-қадам. Маңызды жабдықты тікелей қосыңыз

Банк терминалдарын, фискалдық тіркеуіштерді, лицензиялық кілттерді және таразыларды аналық платаның артқы панеліндегі USB-порттарға тікелей қосыңыз.

2-қадам. Пассивті USB-хабты ауыстырыңыз

Бірнеше құрылғы үшін өзінің қоректендіру блогы бар белсенді USB-хабты (220 В) пайдаланыңыз.

3-қадам. Кабельдерді тексеріңіз

• USB-кабельдің ұсынылатын ең үлкен ұзындығы — 1,8 м;

• ұзақ қашықтық үшін белсенді USB-ұзартқыштарды (репитерлерді) қолданыңыз;

• арзан немесе жіңішке кабельдерден аулақ болыңыз.

4-қадам. Windows жүйесінде USB энергия үнемдеуін өшіріңіз

1. Құрылғылар диспетчерін ашыңыз.

2. USB контроллерлері бөлімі.
   Әрбір USB Root Hub / Generic USB Hub үшін:

• Қасиеттері → Қуатты басқару.

• «Энергияны үнемдеу үшін бұл құрылғыны өшіруге рұқсат беру» белгісін алып тастаңыз.

Нәтижені қалай тексеруге болады

• Құрылғылар диспетчерінде қателер немесе жабдықтың жоғалуы жоқ;

• бір уақытта басып шығару мен сканерлеу кезінде құрылғылар ажырамайды;

• банк терминалы төлем туралы жауапты тұрақты түрде қайтарады;

• жабдық бос тұрғаннан кейін де, жүктеме кезінде де жоғалмайды.

USB-қосылымындағы қайталанатын мәселелерді қалай болдырмауға болады

• сауда нүктелерінде пассивті USB-хабтарды пайдаланбаңыз;

• жабдықты аналық платаның артқы порттарына қосыңыз;

• белсенді күшейтусіз ұзын USB-кабельдерді қолданбаңыз;

• кассалық ДК-ларда USB энергия үнемдеуін бірден өшіріңіз.

Нені есте сақтау маңызды

Егер сауда жабдығы тұрақсыз жұмыс істеп, қорексіз USB-хаб арқылы қосылған болса, хабты белсендіге ауыстыру немесе құрылғыны компьютерге тікелей қосу қажет.