Белсенді функциялар ағынын азғыру мүмкін болмады

Белсендірілген функцияларды жүктеу қатесі неге пайда болады

«Белсендірілген функциялар тізімін жүктеу мүмкін болмады» қатесі немесе опциялар қатесі жиі кездеседі және көбіне бағдарламаның жүйелік конфигурациялық файлдарының зақымдануымен немесе дұрыс оқылмауымен байланысты.

Бұл мәселені шешу үшін мына қадамдарды орындау керек:

1. Негізгі шешім: Win.dat файлын ауыстыру 

Қатенің негізгі себебі — Win.dat файлының зақымдануы. Torgsoft бағдарламасы орнатылған каталогқа немесе бумаға кіріп, бұл файлды дұрыс, жұмыс істейтін файлмен ауыстыру керек.

2. AdminServer.ini файлын баптау 

Көп жағдайда Win.dat файлын ауыстырумен бірге бағдарлама бумасындағы AdminServer.ini және AdminServer.bak конфигурациялық файлдарын толтыру немесе түзету қажет.

3. Бағдарламаны қайта іске қосу 

Бұл файлдарды ауыстырып, баптағаннан кейін Torgsoft бағдарламасын толық жауып, қайта іске қосу керек.

Мәселе жойылмаса, қосымша әрекеттер:

• Дискідегі бос орынды тексеріңіз. Кейде бұл қате жүйелік дискіде, әдетте C дискісінде, немесе серверде бос орын біткен кезде пайда болады. Орын босатып көріңіз.

• Қолжетімділік құқықтары және антивирус. Пайдаланушыларда Torgsoft бағдарламасының каталогына толық қолжетімділік бар екеніне көз жеткізіңіз. Сондай-ақ антивирус немесе Windows Defender бағдарламаның орындалатын файлдарын немесе лицензия қызметтерін бұғаттамағанын тексерген жөн.

• Қызметтерді қайта іске қосу. Кейбір жағдайларда лицензия қызметін (TorgsoftLicenseService), қосымшалар серверін немесе SQL Server қызметін мәжбүрлі түрде қайта іске қосу көмектеседі.

Көмекті қалай алуға болады? 

Мәселені шешу үшін жұмыс істейтін Win.dat файлы қажет, сондай-ақ конфигурациялық файлдарды өңдеу қажет болуы мүмкін. Сондықтан ең жылдам шешім — Torgsoft техникалық қолдау қызметіне жүгіну. Мамандар қашықтан қосылып, қажетті файлдарды бірнеше минут ішінде ауыстыра алады.

Техникалық қолдау қызметіне 9:00-ден 18:00-ге дейін хабарласуға болады:

 Telegram арқылы: @torgsoft_help

 Телефондар арқылы: +38 (067) 558 37 84, +38 (095) 008 50 30

 E-mail арқылы: info@torgsoft.ua