Бұл видео 2018 жылы түсірілген. Бағдарламаның дизайны көп өзгерді, функциялары көбейді. Бірақ көптеген режимдердің жұмыс істеу қағидаты сол күйінде қалды немесе аз өзгерді. Білім қорын және видео сабақтарды жаңартып жатырмыз. 2022 жылдан бастап видеолар тек украин тілінде.
Тауарды қабылдау
«Ремонт і гарантійне обслуговування» опциясы сервис орталығының тапсырысын тауарды қабылдаудан бастап оны клиентке беруге дейін жүргізуге көмектеседі. «Документ — Ремонт» режимінде тапсырыс жасап, клиентті таңдаңыз немесе оның деректерін енгізіңіз, тауарды қосып, клиент айтқан ақау сипаттамасын жазыңыз. Қажет болса, жиынтықты, жауапты шеберді және тапсыру мерзімін көрсетіңіз. Тапсырысқа түбіртек пен штрихкод басып шығаруға болады.
Жұмыстар, материалдар және төлем
Тапсырыста қызметтер, жұмыстар және пайдаланылған материалдар есепке алынады. Олардың сомасы жөндеу құнын құрайды; төленген сома мен қалған берешек бөлек көрсетіледі. Кепілдік жөндеуде клиент төлейтін сома нөл болуы мүмкін. Сериялық нөмір бойынша сатылған тауарды іздеу үшін кепілдік есебінің тиісті қосымша функциясы қажет.
Күйді бақылау
Жұмыс орындалған сайын тауардың күйін өзгертіңіз. Осылайша қабылданған, орындалып жатқан және беруге дайын тапсырыстарды көре аласыз. Құжатқа шеберге қажет фотосуреттер мен файлдарды тіркеуге болады. Клиенттерге хабарландырулар бөлек бапталады; олардың қолжетімділігі қосылған функцияларға байланысты. Видеода бағдарламаның ескі нұсқасы көрсетілген, сондықтан қазіргі өрістер мен жұмыс тәртібін хелптен тексеріңіз.
Толығырақ: Хелптегі жөндеу және кепілдік қызметі; Сервис орталықтарына арналған опция; Сериялық нөмірлер бойынша кепілдік есебі
Алдыңғы қадамға оралу