Жеке сатылымдар және командаға арналған түсінікті ережелер
Үлкен дүкенде кеңесшілер сауда залында сатып алушыларға көмектеседі, ал төлемді ортақ кассир қабылдайды. Қосымша ақы мен сыйлықақыларды есептеу және жұмысты бағалау үшін иесі нақты тауарды кім сатқанын білуі керек.
Сонымен қатар күнделікті міндет бар: командаға жаңа ережені, бағаның өзгеруін немесе түгендеу тәртібін жеткізу. Екі үдеріс үшін де қызметкерлер нені тіркейтінін және басшы нәтижені қалай тексеретінін алдын ала келісіп алған жөн.
Тауарды кеңесшімен қалай байланыстыруға болады
Torgsoft жүйесіндегі «Әр сатылған тауарды сатушымен байланыстыру» опциясы әр сатылған тауарды тиісті кеңесшіге бекітуге мүмкіндік береді. Бұл бір сатып алушымен бірнеше сатушы жұмыс істеп, касса біреу болған жағдайда қолайлы.
Штрихкодтарды дайындаңыз
Әр кеңесшіге бірегей жеке штрихкод қажет. Қызметкерлерді шатастырмау үшін оны тауармен бірге кассирге қалай беретінін келісіңіз.
Әр тауарды белгілеңіз
Әр тауарды сатпас бұрын кассир алдымен тиісті сатушының штрихкодын, содан кейін тауардың штрихкодын сканерлейді. Бұл ретті әр тауар үшін қайталау керек.
Жеке сатылымдарды қарап шығыңыз
Сатушы жұмысының талдауынан онымен байланыстырылған тауарлардың сатылымын көруге болады. Тексеру үшін кезең мен есеп орталығын көрсетіңіз.
Мысалы, бір кеңесші сатып алушыға аяқ киім таңдауға, екіншісі күтім құралын таңдауға көмектесті. Осы тауарлардың әрқайсысының алдында кассир тиісті қызметкердің кодын сканерлейді: осылайша бір чектегі тауарлар әртүрлі сатушыларға есептеледі.
Сыйлықақы үшін деректерді қалай қолданатыныңызды келісіңіз
Жұмысты бастамас бұрын командаға қосымша ақы мен сыйлықақы есептеу кезінде қандай сатылымдарды ескеретініңізді және оларды қай кезең бойынша қарайтыныңызды түсіндіріңіз. Сатып алушыға бірнеше кеңесші көмектескен жағдайларды бөлек келісіңіз: кассир кімнің штрихкодын сканерлеу керегін білуі керек.
Алдымен осы сценарийді бірнеше тауармен орындап, олардың сатушыларға дұрыс байланыстырылғанын тексеруді ұсынамыз. Жеке сатылымдар туралы деректерді келісілген ережелерге сүйене отырып, ынталандыруды талқылауға негіз ретінде пайдаланыңыз.
Ережелерді жеткізу және танысқанын тексеру жолы
Қандай хабарламаларға растау қажет екенін анықтаңыз: мысалы, түгендеудің жаңа тәртібі, бағаның өзгеруі немесе сатып алушылармен жұмыс істеу ережесі. Әр хабарламада не өзгеретінін, қай уақыттан бастап күшіне енетінін және кімге қатысты екенін көрсетіңіз.
Қызметкер сатып алушыға қызмет көрсетіп жатса, хабарламаны қашан оқитынын және танысқанын қалай растайтынын келісіңіз. Адресаттар мен растаулардың тізімін жүргізіңіз; әлі жауап бермегендермен жеке хабарласыңыз. Маңызды нұсқаудан кейін қызметкерлерден түсініксіз тұстарды нақтылауды сұраңыз: оқығанын растау тапсырманың түсінікті болғанын өздігінен көрсетпейді.
Ол үшін «Қызметкерлерге хабарландырулар» опциясын пайдалануды жоспарласаңыз, қоспас бұрын менеджерден растау тәртібін, хабарламаны кейінге қалдыру мүмкіндігін, журналда қолжетімді деректерді және желі талаптарын нақтылаңыз.
Дүкеніңізге арналған сценарийді дайындаңыз
Кеңесшілер тауарды ортақ кассаға қалай беретінін және қандай қызметтік хабарламаларға растау қажет екенін жазып қойыңыз. Осы сипаттамамен тапсырыстар бөліміне хабарласыңыз: @torgsoft_sale немесе +38 (067) 558 37 84.
Алдыңғы қадамға оралу