Дүкендегі Ұлттық кешбэк: кассаны, ПРРО мен фискалдық чектерді қалай дайындау керек

Сатып алу «Ұлттық кешбэк» бағдарламасы бойынша есепке алынуы үшін дүкен бағдарламаға қатысуы, оған тіркелген тауарды сатуы, карта арқылы төлемді және фискалдық чекті дұрыс рәсімдеуі керек. Дүкен иесі сауда орны, есеп айырысу операцияларын тіркеуші (РРО) немесе бағдарламалық есеп айырысу операцияларын тіркеуші (ПРРО), банк терминалы және тауарлардың штрихкодтары туралы мәліметтерді тексеруі қажет. Сатып алушы да қатысу шарттарын орындап, бағдарлама үшін операцияларын талдауға рұқсат берген шотқа байланған картамен төлеуі керек.

Практикалық тексерісті нақты сатып алумен аяқтаған жөн: тауар мен оның штрихкодын бағдарлама тізімімен салыстырып, төлем өткізіп, фискалдық чек беріп, оны Украинаның Мемлекеттік салық қызметінен (ДПС) тексеріңіз. Тауарды қайтару тәртібін және бұрын жиналған кешбэкті қабылдауды да алдын ала дайындаңыз: бұл қаражатты жұмсауға ассортимент пен төлемге қатысты жеке шектеулер бар.

Сатушының, сауда орнының және кассаның бағдарламаға қатысуын тексеріңіз

Украинада жұмыс істейтін дүкендердің қатысу шарттарын Украина Министрлер Кабинетінің 2026 жылғы 29 сәуірдегі № 559 қаулысы белгілейді. Эксперименттік жоба Украинадағы соғыс жағдайы кезеңінде, бірақ 2028 жылғы 30 сәуірден кешіктірмей, 2026 жылғы 1 мамырдан бастап қолданылады. Сонымен бірге қаулымен бекітілген Тәртіптің 17-тармағында кешбэк есептеу 2028 жылғы 1 наурыздан тоқтатылатыны көзделген.

Тәртіптің 11-тармағына сәйкес, сатушы Украинада тіркелген кәсіпкерлік субъектісі болуы, қатысушыларға қойылатын талаптарға сай келуі, есеп айырысу операциялары туралы ақпаратты жіберуі және украин тауарының штрихкодының цифрлық мәнін фискалдық чекте көрсетуі керек. Салық салудың оңайлатылған жүйесіндегі сатушылар бағдарламаға қатыса алмайды. Кассалық жабдықтың болуы өздігінен қосылуға құқық бермейді.

Бұрынғы тәртіп бойынша қосылған сатушылар Тәртіптің 3-тармағына сәйкес сатушылар тізіміне автоматты түрде енгізіледі. Дегенмен, әсіресе дүкен көшкеннен немесе жабдық ауыстырылғаннан кейін, иесі кассалар мен сауда орындары туралы нақты мәліметтердің дұрыстығын тексергені жөн.

1. Сатушының бағдарлама тізіміне енгізілгенін тексеріңіз. Жаңадан қосылу үшін кәсіпкер немесе заңды тұлғаның басшысы «Дія» порталы арқылы өтініш беріп, Тәртіптің 12-тармағына сәйкес оған электрондық қолтаңбасын қояды.
2. Сату орындарының мекенжайларын салыстырыңыз. Өтініште қызметтің нақты жүзеге асырылатын тіркелген мекенжайлары көрсетіледі. Дүкен мекенжайы оның тіркеу және касса деректерімен сәйкес болуы керек.
3. Әр кассаны терминалмен салыстырыңыз. Тәртіпте РРО немесе ПРРО фискалдық нөмірі мен MerchantID және TerminalID — саудагер мен банк терминалының сәйкестендіргіштері — комбинацияларын көрсету қарастырылған. Қажет болса, терминал деректерін карта төлемдерін қабылдауға қызмет көрсететін банктен нақтылаңыз.
4. Мәліметтер өзгерсе, «Дія» арқылы жаңартыңыз. Тәртіптің 14-тармағы мұндай міндетті белгілейді. Жаңа кассаны ашу немесе терминалды ауыстыру рәсіміне осы тексерісті қосқан жөн.

Тәртіптің 20-тармағына сай, ДПС сатушы бағдарлама тізіміне енгізілген күннен кейінгі күннен бастап, ол тізімнен шығарылған күннен кешіктірмей жасалған чектерді бағдарламаға жібереді. Сондықтан жаңадан қосылған күні жасалған сатып алу міндетті түрде есепке алынады деп сатып алушыға уәде бермеңіз.

Тауарды, тіркелген штрихкодты және кассадағы тауар карточкасын салыстырыңыз

Бағдарлама Тәртіптің 4-тармағының 15-тармақшасындағы украин тауары анықтамасына сай келетін әрі тиісті тізімге енгізілген тауарларды есепке алады. Өндірушінің бағдарламаға қатысуы, тауардың Украина аумағында өндірілуі және нақты тауардың тіркелуі маңызды. Штрихкодтың 482 санынан басталуы өздігінен кешбэк алуға құқық бермейді. Тәртіп тиісті шарттар орындалса, онда анықталған басқа кодтарға да рұқсат етеді. Сондықтан ассортиментті тек алғашқы үш цифры бойынша таңдау дұрыс емес.

Нақты тауарды тексеру үшін «Дія» қолданбасында штрихкодты сканерлеуге болады: Тәртіптің 23-тармағы тауардың тізімге енгізілгені туралы ақпаратты көрсетуді қарастырады. Тауар табылмаса, сөреге оны бағдарлама қатысушысы деп белгілемей тұрып, жеткізушіден немесе өндірушіден тіркелуін тексеруді сұраңыз.

Тауар базасын дайындаудың ұсынылатын тәртібі:

• Сөреден нақты тауар данасын алып, оның 13 таңбалы еуропалық тауар нөмірін — EAN-13 штрихкодын — сканерлеңіз.
• Барлық цифрды бағдарлама тізіміндегі кодпен және фискалдық чекке түсетін кодпен салыстырыңыз. Ішкі есеп нөмірі немесе дүкен өздігінен жасаған штрихкод тіркелген тауар кодын алмастырмайды.
• Атауын, қаптамасын, мөлшерін және бағасын тексеріңіз. Атауы ұқсас, салмағы әртүрлі немесе бір карточкада бірнеше штрихкоды бар тауарларды мұқият қараңыз.
• Қаптама немесе штрихкод өзгергеннен кейін тексерісті қайталаңыз. Бір кодтың тіркелуін екінші кодқа автоматты түрде қолдануға болмайды.
• Жеңілдікпен сатуды тексеріңіз: чекте дұрыс саны, нақты құны және есеп айырысудың жалпы сомасы көрсетілуі керек.

Акцизделетін тауарлар бағдарлама үшін жалпы алғанда Украинада өндірілген тауар анықтамасынан шығарылған. 4-тармақтың 15-тармақшасында спирт қосылмай өндірілген жекелеген алкогольдік сусындарға: жүзім және жеміс-жидек шараптары мен бал сусындарына ерекшелік қарастырылған. Бұл ерекшелік қатысудың басқа шарттарын жоймайды. Жанармайға уақытша кешбэк есептеу 2026 жылғы 31 мамырда аяқталды.

Фискалдық чекті және карта төлемінің деректемелерін дайындаңыз

Операцияны өткізу мен чекті беру талаптарын Украинаның № 265/95-ВР Заңының 3-бабының 1, 2 және 7-тармақтары белгілейді. Сатушы есеп айырысудың толық сомасын тиісінше тіркелген тіркеуші арқылы өткізіп, сатып алушыға қағаз және/немесе электрондық түрде есеп айырысу құжатын беріп, заңда көзделген деректердің ДПС-ке жіберілуін қамтамасыз етеді.

Чектің нысаны мен мазмұнын Украина Қаржы министрлігінің 2016 жылғы 21 қаңтардағы № 13 бұйрығымен бекітілген Ереже белгілейді. Кассаны бағдарламаға дайындағанда, чекті жалпы тексеру кезінде бұлармен шектелмей, мына деректемелер топтарын тексеріңіз.

Қосылған терминал кассамен сымды немесе сымсыз байланыс арқылы командалар, хабарламалар не деректер алмасады. Біріктірілген терминал тіркеушімен бір корпуста немесе қолданбада жұмыс істейді және онымен де іс жүзінде командалар, хабарламалар не деректер алмасады. Бұл анықтамалар Ереженің I бөлімінің 2-тармағында берілген. 12–17-жолдарға қойылатын талап жабдықтың осындай өзара әрекеттесуін ескере отырып қолданылады. Ол әр сатушыға нақты ақылы интеграцияны сатып алу жөнінде әмбебап міндет жүктемейді.

Ішкі тексеріс кезінде терминал құжатын фискалдық чекпен салыстырыңыз: сома, операция түрі және қолжетімді сәйкестендіргіштер нақты төлемге сай болуы керек. Терминал құжаты төлемді растайды, ал сатып алушыға тиісті фискалдық чек те берілуі қажет.

Кешбэк есептеу мен жиналған қаражатты жұмсауды ажыратыңыз

Сатып алушы кешбэк есептелуі үшін төлеген кезде

Тәртіптің 4 және 15-тармақтарына сәйкес, сатып алушы Украина азаматы, 18 жасқа толған, уәкілетті банк арқылы бағдарламаға қосылған, операцияларын талдау үшін шоттарын белгілеп, қажетті рұқсаттар мен келісімдер берген болуы керек. Төлем алу үшін ол арнайы шот ашып, оны «Дія» қолданбасында таңдауы керек. Тауарлар кәсіпкерлік қызметке немесе жалдамалы қызметкердің міндеттерін орындауға тікелей қатысы жоқ қажеттіліктер үшін сатып алынуы тиіс.

Кассада сатып алушы бағдарламаға қосылған шотқа байланған төлем картасымен төлейді. Қолма-қол ақшасыз төлемнің өзі барлық шарт орындалғанын растамайды: сатушының шотына әдеттегі аударым немесе бағдарламаға қосылмаған шот картасы бойынша кешбэк есептеледі деп уәде беруге негіз жоқ.

Тәртіптің 17-тармағына сәйкес, тауар санатына қарай мөлшерлемелер 5% немесе 15% болады. Санаттар мен олардың жаңартуларын Украинаның Экономика, қоршаған орта және ауыл шаруашылығы министрлігі бекітеді; есептеуге енгізілген өзгерістер жаңартылған тізім жарияланғаннан кейінгі айдың бірінші күнінен бастап қолданылады. Баға белгілері мен сатып алушыларға арналған түсіндірмеде бүкіл ассортиментке бірдей мөлшерлемені емес, тиісті санаттың мөлшерлемесін қолданыңыз.

Сатып алушы есепшотына түскен кешбэкті жұмсаған кезде

2026 жылғы 1 тамыздан бастап Тәртіптің 16-тармағы арнайы шоттан белгілі украин тауарларына: азық-түлікке, дәрілік заттарға, медициналық бұйымдарға және украин баспасының кітаптарына төлеуге рұқсат етеді. Тәртіптің қосымшасында сатушының қызмет санаттарына — Merchant Category Code (MCC) — қатысты белгіленген шарттар да қолданылады. 23-тармаққа сәйкес, сатушы төлем жасалатын тауарлардың украин тауарлары тізімінде бар-жоғын тексеруі керек.

Тауардың кешбэк есептеуге қатысуы оны жиналған кешбэкпен төлеуге рұқсат етілгенін білдірмейді. Қаражатты жұмсау үшін рұқсат етілген ассортимент пен банк шектеулерін қатар ескеру керек. Дүкеннің тиісті қызмет санатының коды болуы кез келген тауар үшін мұндай төлем қабылдауға жеткіліксіз. Тәртіптің 16-тармағына сәйкес, банк мұндай төлемдерді Украина аумағында сатушының рұқсат етілген қызмет санаты коды мен эквайер-банктің «Украина» ел кодын біріктіре отырып жүргізеді. Қаражаттың рұқсат етілмеген мақсатқа жұмсалғаны анықталса, уәкілетті банк немесе сатушы бұзушылық анықталған күннен бастап бес операциялық күн ішінде тиісті соманы қайтару себебін көрсетіп, есеп айырысу банкі арқылы Украинаның Экономика, қоршаған орта және ауыл шаруашылығы министрлігіне өтейді.

Іс жүзінде төлемге рұқсат етілген тауарларды төлемге дейін себеттің қалған бөлігінен бөлек анықтаған жөн. Бұл кассирге арнайы шоттан есептен шығарылатын соманы дұрыс белгілеуге көмектеседі. Акцизделетін тауарларды бұл қаражатпен төлеуге тыйым салынады, арнайы шоттан қолма-қол ақша алу да рұқсат етілмейді. Қаражатты пайдалану мерзімі соғыс жағдайы тоқтатылатын немесе оның күші жойылатын айдың соңғы күнімен шектеледі, бірақ 2028 жылғы 30 сәуірден кешікпеуі керек.

Торгсофт ПРРО-да штрихкодтар мен карта төлемін қалай баптауға болады

Windows жүйесіне арналған Торгсофт жұмыс үстелі бағдарламасында «Бағдарламалық РРО» қосымша функциясын қажетті жұмыс орындарының санына белсендіреді. ПРРО қосу туралы ресми анықтамаға сәйкес, бағдарламада тіркелген шаруашылық нысаны мен тиісті тіркеуші таңдалады. Содан кейін «Налаштування» → «Параметри» → «Чек» мәзірінде фискалдық чек түрін, әрбір сатылым үшін міндетті басып шығаруды орнатып, жұмыс орнына қажетті бағдарламалық тіркеушіні таңдаңыз. Чектерді басып шығару туралы анықтама баптаудан кейін бағдарламаны қайта іске қосуды көздейді. «Товарознавство» → «Вид товару» мәзірінде фискалдық сату тауарлары «Фіскальний» белгісі орнатылған тармаққа жататынын тексеріңіз: ресми анықтама мұны тауарды фискалдық тіркеуші арқылы өткізу шарты деп көрсетеді. Нақты сатылымдар үшін тестілеу режимі өшірілгеніне көз жеткізіңіз: бұл режимде жасалған чектер фискалдық болып саналмайды.

Тіркеуші баптауларында «Відображати штрих-код товару» параметрінің «Для всіх товарів» нұсқасы бар. Чектердегі цифрлық кодтарды тексеру үшін осыны таңдаған жөн. Сонымен бірге ресми анықтамада ПРРО үшін штрихкод салық органына онсыз да берілетіні тікелей көрсетілген: бұл параметр оның чекте көрсетілуін басқарады. Сатылымды тексермес бұрын тауар карточкасындағы кодты қаптамамен және бағдарлама тізімімен салыстырыңыз; берілген кодтың дұрыстығын нақты фискалдық құжаттан тексеріңіз.

Карта төлемі туралы ақпарат үшін анықтамада «Передавати оплату банківським терміналом» баптауы қарастырылған. Қосымша интеграция қосылған болса, терминал төлем деректерін кассаға қайтаруы керек; қажет болса, мұны қызмет көрсететін банк баптайды. Интеграциясыз деректерді қолмен енгізуге болады: «Запитувати параметри оплати банківським терміналом» параметрін де қосып, төлемді өткізіңіз, қолма-қол ақшасыз есеп айырысуды таңдаңыз және терминал құжатындағы нақты деректерді енгізіңіз. Төлем құралын тексеріңіз: анықтама терминал операцияларына арналған «Картка» мен басқа қолма-қол ақшасыз операцияларға арналған «Переказ з поточного рахунку» мәндерін ажыратады. Жүргізілген төлемге сай мәнді таңдаңыз.

Бақылау сатып алуын жасап, чекті ДПС-тен тексеріңіз

Кассаның және терминалдың әр ерекше комбинациясын тексеріп, олардың баптаулары өзгергеннен кейін де тексерісті қайталау ұсынылады. Ол үшін нақты төлем жасалатын шынайы сатып алуды пайдаланыңыз.

1. Тіркелген тауарды таңдаңыз. Қаптамадағы, бағдарлама тізіміндегі және тауар базасындағы штрихкодтарды салыстырыңыз.
2. Баға мен санын тексеріңіз. Дүкен жеңілдік қолданса, тексеріске сондай сатып алуды қосыңыз.
3. Картамен төлемді өткізіп, сатуды фискализациялаңыз. Терминал операциясының сомасын чек сомасымен салыстырыңыз.
4. Чекті сатып алушыға беріңіз. Қағазға басып шығару немесе электрондық түрде беру сатып алушының тиісті есеп айырысу құжатына қол жеткізуін қамтамасыз етуі керек.
5. Құжатты ДПС-тен ашыңыз. Чектегі QR-кодты немесе чектерді тексеру сервисін пайдаланыңыз. Сатушыны, мекенжайды, тіркеуші нөмірін, күнді, уақытты, тауарларды, штрихкодтарды, сомалар мен төлемді салыстырыңыз.
6. Ішкі тексеріс нәтижесін сақтаңыз. Жауапты қызметкер анықталған сәйкессіздіктердің түзетілгенін тексере алуы үшін чек нөмірін, кассаны, терминалды және айырмашылықтарды жазып қойыңыз.

ПРРО чекті офлайн режимде жасаған болса, байланыс қалпына келгеннен кейін құжаттың ДПС-ке жіберілгенін тексеріңіз. Жіберілгенге дейін № 265/95-ВР Заңының 3-бабының 10-тармағына сәйкес электрондық бақылау жолағын сақтаңыз. Осы баптың 16-тармағына сәйкес, байланыс қалпына келгеннен кейін бір сағат ішінде белгіленген нысан бойынша байланыссыз есеп айырысулардың басталу және аяқталу күні мен уақыты туралы ДПС-ке электрондық коммуникация құралдарымен хабарлау керек. ПРРО-ның бұл хабарламаны жібергенін тексеріңіз. Чектің қағаз данасы оның ДПС-ке жеткенін растамайды.

Қайтаруды дұрыс тауарлармен және сату деректерімен рәсімдеңіз

Тауар мен ақшаны іс жүзінде қайтарғанда сатушы ақша беру туралы фискалдық кассалық чек жасайды. Оның деректемелерін № 13 Ереженің III бөлімі белгілейді. № 559 Тәртіптің 20-тармағы қайтару чектерінің электрондық көшірмелерін де бағдарламаның ақпараттық жүйесіне жіберуді, ал 21-тармағы кешбэкті есептеу үшін ДПС пен банктерден алынған мәліметтерді талдауды қарастырады.

Кассирге ұсынылатын тәртіп:

1. Бастапқы сатылымды тауып, сатып алушы нақты қандай тауарды, қандай мөлшерде және қандай нақты бағамен қайтаратынын анықтаңыз.
2. Қайтаруды тиісті позициялар бойынша рәсімдеңіз. Ішінара қайтарылса, құжат тек қайтарылатын тауарды қамтитынын тексеріңіз.
3. Касса жүйесінде бастапқы сатылыммен дұрыс байланысты сақтаңыз; егер қолданылатын тәртіп немесе бағдарламалық жасақтама бастапқы чектің фискалдық нөмірін көрсетуді көздесе, дәл сол нөмірді енгізіңіз.
4. Төлем нысаны мен төлем деректерін дұрыс көрсетіп, ақшаны қайтарыңыз және сатып алушыға шығыс чегін беріңіз.
5. Шығыс чегінің ДПС-ке түскенін және сомасының нақты төлемге сай екенін тексеріңіз.

Сатып алушыға қайтару деректері бағдарлама аясында өңдеуге жіберілетінін, сондықтан кешбэктің соңғы есебі нақты сатып алулар мен қайтаруларды ескеруі керектігін түсіндіріңіз. Дүкен мұндай түзетудің сомасы мен күнін өзі уәде етпеуі керек. Сатып алу арнайы шоттан төленсе, Тәртіптің 16-тармағы төлем жүйелерінің қағидалары бойынша ақшаны сол шотқа қайтаруға рұқсат етеді.

Қайтарудың электрондық деректері мен баспа нұсқасын бөлек тексеріңіз. Қағаз данада бастапқы сатылым нөмірінің болмауы нақты операция бойынша барлық талап орындалғанын өздігінен дәлелдемейді: қолданылатын тәртіпті, міндетті деректемелерді және жіберілген деректерді тексеру қажет.

Сатып алушы кешбэкті көрмесе, нені тексеру керек

Сатушы сатып алудың өткізілгенін және фискалдық чектің жіберілгенін растай алады. Мемлекеттік кешбэктің есепшотқа түсу күнін ол анықтамайды: Тәртіптің 17 және 21–22-тармақтары деректерді өңдеуді, алушылар тізімін қалыптастыруды және банк аударымдарын көздейді. Сондықтан кассир сатып алушыға операция туралы тексерілген мәліметті айтып, нақты төлем күнін уәде етпеуі керек.

Ресми дереккөздер және Торгсофт құжаттамасы

• Украина Министрлер Кабинетінің 2026 жылғы 29.04 № 559 «Украин тауарлары мен қызметтерінің өндірісін дамытуды ынталандыру туралы» қаулысы: қаулының 1-тармағы; «Украинада жасалған» жалпыукраиналық экономикалық платформасы аясында украин тауарлары мен қызметтерінің өндірісін дамытуды ынталандыру үшін украин өндірісіндегі тауарлар мен қызметтерді сатып алушыларға мемлекеттік ақшалай өтемақы беру арқылы «Ұлттық кешбэк» эксперименттік жобасын іске асыру тәртібінің 3–4, 11–17, 20–23-тармақтары және қосымшасы.
• Украина Қаржы министрлігінің 2016 жылғы 21.01 № 13 «Есеп айырысу құжаттарының/электрондық есеп айырысу құжаттарының нысаны мен мазмұны туралы ережені, есеп айырысу операцияларын есепке алу кітаптарын (есеп айырысу кітапшаларын) пайдалануға байланысты есептілікті ұсыну тәртібін, есеп айырысу операцияларын есепке алу кітаптарын (есеп айырысу кітапшаларын) пайдалану туралы № ЗВР-1 есеп нысанын бекіту туралы» бұйрығы: есеп айырысу құжаттарының/электрондық есеп айырысу құжаттарының нысаны мен мазмұны туралы Ереженің I бөлімінің 2–3-тармақтары, II бөлімінің 1–7-тармақтары және III бөлімі.
• Украинаның 1995 жылғы 06.07 № 265/95-ВР «Сауда, қоғамдық тамақтану және қызмет көрсету саласында есеп айырысу операцияларын тіркеушілерді қолдану туралы» Заңы: 2-бап, 3-баптың 1–2, 7, 10 және 16-тармақтары.
• Торгсофттың ресми анықтамасы: «Додавання ПРРО в Торгсофт», «Налаштування друку чеків», «Інтеграція з фіскальним реєстратором».