ККМ/ПККМ фискалдық чегінің көшірмесі: телнұсқасын басып шығаруға бола ма және чекті қалай қалпына келтіруге болады?

Егер сатып алушы фискалдық чегін жоғалтып алса, заңнама ККМ немесе ПККМ арқылы осы фискалдық кассалық чектің жаңа «телнұсқасын» жасауды қарастырмайды. Мұны Украина Мемлекеттік салық қызметінің қолданыстағы түсіндірмесі тікелей растайды: кассалық чектің қағаз немесе электрондық телнұсқасын жасау, оның ішінде чек жоғалған жағдайда да, заңнамада көзделмеген.

Алайда бұл бұрын жүргізілген операция туралы ақпаратты қайта алуға болмайды дегенді білдірмейді. Тіркелген фискалдық чекті ДПС-тің «Фискалдық чекті іздеу» сервисі арқылы тексеруге болады, ал бағдарламалық қамтамасыз ету бұрын қалыптастырылған чектің деректерін техникалық тұрғыдан қайта көрсете немесе басып шығара алады. Мұндай қайта көрсетуді жаңа фискалдық чек немесе оның телнұсқасы деп атауға болмайды: фискалдық операция бұрыннан жүргізілген және оның жеке фискалдық нөмірі, күні мен уақыты бар.

Сатушы сатып алушыға қандай чек беруге міндетті?

Украинаның №265/95-ВР Заңының 3-бабының 2-тармағы шаруашылық жүргізуші субъектіні есеп айырысу операциясы кезінде сатып алушыға операцияның толық сомасына белгіленген нысандағы және мазмұндағы есеп айырысу құжатын беруге міндеттейді. Бұл интернет арқылы тапсырыс берілген немесе төленген тауарлар мен қызметтерге де қатысты.

Фискалдық чек мынадай түрде қалыптастырылуы мүмкін:

• қағаз түрінде;

• электрондық түрде;

• бір уақытта қағаз және электрондық түрде.

Электрондық құжат үшін №265 Заң, атап айтқанда, сатып алушыға ККМ дисплейінде немесе ПККМ орнатылған құрылғыда QR-кодты көрсетуге немесе электрондық есеп айырысу құжатын сатып алушы ұсынған телефон нөміріне не электрондық пошта мекенжайына жіберуге мүмкіндік береді.

Демек, сатушының міндеті міндетті түрде қағаз чекті басып шығару емес, есеп айырысу құжатын дұрыс қалыптастыру және оны сатып алушыға заңда көзделген нысанда беру болып табылады.

Фискалдық чектің телнұсқасын жасауға бола ма?

ДПС ұстанымы нақты: ККМ немесе ПККМ арқылы фискалдық кассалық чектің телнұсқасын жасау заңнамада қарастырылмаған. Салық қызметі бұл ережені классикалық аппараттық ККМ мен бағдарламалық ККМ үшін бірдей қолданады.

Сондықтан аппараттық ККМ телнұсқа жасай алмайды, ал ПККМ шексіз мөлшерде фискалдық телнұсқа жасай алады деп айту дұрыс емес. Салық заңнамасы тұрғысынан «фискалдық чектің телнұсқасы» мәртебесі бар жеке құжат ККМ үшін де, ПККМ үшін де жоқ.

Екі ұғымның айырмашылығын түсіну маңызды:

Сондықтан есепке алу немесе кассалық бағдарлама сақталған чекті қайта басып шығаруға мүмкіндік берсе, мұны бұрын қалыптастырылған құжат туралы ақпаратты техникалық түрде қайта көрсету деп қарастыру керек.

Неліктен сатылымды қайта фискализациялауға болмайды?

Әрбір есеп айырысу операциясы сатып алудың толық сомасына ККМ немесе ПККМ арқылы жүргізіліп, тиісті есеп айырысу құжаты қалыптастырылады. Фискалдық чекте нақты операцияны сәйкестендіретін деректемелер, атап айтқанда, фискалдық нөмір, операцияның күні мен уақыты болады. Фискалдық кассалық чектің нысаны мен мазмұнына қойылатын талаптар Қаржы министрлігінің №13 бұйрығымен бекітілген Ережеде белгіленген.

Егер сатып алушы қағаз чекті жоғалтса, бұл жаңа есеп айырысу операциясын туындатпайды. Сондықтан тағы бір фискалдық чек алу үшін сол сатылымды ККМ/ПККМ арқылы қайта жүргізудің қажеті жоқ. Бұрынғы операцияны растау үшін бастапқы чектің деректерін және оның фискалдық жүйеде тіркелгені туралы ақпаратты пайдалану керек.

Жоғалған фискалдық чекті ДПС арқылы қалай табуға болады?

ДПС-тің ресми «Фискалдық чекті іздеу» сервисі бар. Ол ПККМ чектеріне де, классикалық ККМ чектеріне де арналған. 2026 жылы салық қызметі осы тәсілмен операцияның фискализацияланғаны туралы ақпаратты тексеруге болатынын бөлек растады.

Іздеу үшін мыналарды көрсету қажет:

• фискалдық чектің нөмірін;

• ККМ немесе ПККМ фискалдық нөмірін;

• есеп айырысу операциясының күні мен уақытын.

Дәстүрлі ККМ үшін ДПС чектер сервиске келесі жұмыс күнінен кешіктірілмей жарияланатынын көрсетеді.

ДПС Электрондық кабинетінде фискалдық чекті іздеу

Егер чекте қажетті деректері бар QR-код болса, оны тексеру сервисіне өту үшін де пайдалануға болады. ДПС сатып алушы құжатты салық қызметінің жүйесінде тікелей тексере алатындай QR-код қалыптастыруды ұсынады.

Сатып алушы чегін жоғалтып алса не істеу керек?

Ең қолайлы әрекет тәртібі қандай ақпараттың сақталғанына байланысты.

Егер сатып алушыда электрондық чек немесе оған сілтеме болса, құжатты қайта ашып, қажет болған жағдайда ДПС сервисі арқылы тексеру жеткілікті.

Егер қағаз чек жоғалса, бірақ оның деректемелері белгілі болса, операция туралы ақпаратты «Фискалдық чекті іздеу» сервисі арқылы табуға болады.

Егер сатып алушы чектің деректемелерін білмесе, сатушы алдымен өз есепке алу жүйесінде тиісті сатылымды күні, тауары, сомасы немесе басқа мәліметтері бойынша іздеп, содан кейін фискалдық деректемелерді ДПС жүйесінде құжатты тексеру үшін пайдалана алады.

Бұл тәсіл сатушы үшін қауіпсіздеу: ол қайталама есеп айырысу операциясын жасамайды және бастапқы чектің шынымен фискализацияланғанын растауға мүмкіндік береді.

Тауарды қайтару немесе айырбастау кезіндегі чек

Бастапқы чек туралы ақпарат тауарды қайтару кезінде әсіресе маңызды. ПККМ арқылы ақшаны қайтару чегін қалыптастырғанда қайтару жүргізілетін бастапқы құжаттың фискалдық нөмірі қолданылуы мүмкін. ДПС сондай-ақ ПККМ операциялар журналында жоқ чек негізінде қайтаруды рәсімдеу мүмкіндігін түсіндіреді.

Сондықтан кәсіпкер үшін бастапқы сатылымды және оның фискалдық деректемелерін жылдам табу мүмкіндігін сақтау маңызды. Ол үшін бастапқы сатылымды қайта жүргізудің қажеті жоқ.

Ақша қайтарылғанда жаңа қайтару есеп айырысу операциясы тіркеледі және ФКЧ-2 нысанындағы ақша беру туралы тиісті фискалдық кассалық чек қалыптастырылады. Бұл бастапқы чектің көшірмесі емес, сатып алушыға ақшаның қайтарылғанын растайтын жеке есеп айырысу құжаты.

Сатушы телнұсқа бермесе, айыппұл салына ма?

№265 Заң сатып алушыға жоғалған фискалдық чектің телнұсқасын беру туралы жеке міндеттеме белгілемейді. Сондықтан заңнамада көзделмеген телнұсқаны жасаудан бас тартуды сатылым кезінде бастапқы есеп айырысу құжатын бермеумен теңестіруге болмайды.

Сонымен бірге жауапкершілік бастапқы есеп айырысу операциясын жүргізу ережелерін бұзғаны үшін қарастырылған: операцияны ККМ/ПККМ арқылы жүргізбеу, толық емес сомаға жүргізу немесе сатып алушыға тиісті есеп айырысу құжатын бермеу. №265 Заңның 17-бабының 1-тармағына сәйкес қаржылық санкция алғашқы бұзушылық үшін операция сомасының 100%-ын, ал әрбір келесі бұзушылық үшін 150%-ын құрайды. Айыппұлдардың толық мөлшері 2025 жылғы 1 тамыздан бастап қайта қолданылады.

Сондықтан кәсіпкер үшін «телнұсқа» функциясының болуы емес, бастапқы сатылым кезінде чектің дұрыс қалыптастырылғанын, тіркелгенін және сатып алушыға берілгенін растай алу маңыздырақ.

Торгсофт ПККМ чегін қайта басып шығару және жіберу жолы

Бағдарламада «Бағдарламалық ККМ бойынша талдау» бөлімі қарастырылған. Бұл бөлімде белсенді ПККМ чектерін қарап, оларды кезең, есепке алу орталығы, құжат түрі, қалыптастыру режимі және салық қызметіне жіберілу мәртебесі бойынша сүзуге болады. Әр құжат үшін, атап айтқанда, күні мен уақыты, құжат түрі, байланысты сатылым немесе қайтару, фискалдық нөмірі, кассир және қорытынды сомасы көрсетіледі. Чектер кестесінде алдын ала қарау мүмкіндігімен чекті қайта басып шығаруға арналған «Басып шығару» әрекеті бар.

ПККМ үшін сатып алушыға ақпаратты электрондық түрде жіберуді де баптауға болады. Бағдарлама чекке сілтеме мен оның фискалдық деректемелері бар хабарламаларды қолдайды, ал электрондық пошта арқылы жібергенде чектің PDF-көшірмесін қоса алады. Сондай-ақ салық қызметінің жүйесінде чекті тексеруге арналған сілтеме қарастырылған.

Заң тұрғысынан бұл функцияларды жаңа фискалдық телнұсқа жасау үшін емес, бұрын тіркелген фискалдық чек туралы ақпаратты қайта басып шығару немесе қайта ұсыну үшін пайдалану керек. Құжаттың түпнұсқалығын растау қажет болса, оның фискалдық деректемелерін және ДПС жүйесінде чек туралы ақпараттың бар екенін тексеріңіз.

Классикалық фискалдық тіркеуіш үшін бағдарлама құжаттамасында «Шот жазып беру арқылы сауда» режимінде бір құжат бойынша фискалдық чекті қайта басып шығару мүмкін емес екені бөлек көрсетілген. Бұл ДПС-тің фискалдық кассалық чектің телнұсқасын жасаудың заңда көзделген механизмі жоқ деген жалпы ұстанымына сәйкес келеді.

Практикалық жағдай

Сатып алушы тауар сатып алып, қағаз фискалдық чек алады, бірақ бірнеше күннен кейін оны жоғалтып алады. Сатушыға сатылымды касса арқылы қайта жүргізудің қажеті жоқ. Егер операция ПККМ арқылы жүргізілсе, сатушы бастапқы чекті кассалық бағдарламаның талдау бөлімінен тауып, сатып алушыға оның фискалдық деректемелерін бере немесе сақталған ақпаратты қайта көрсете алады. Сатып алушы немесе сатушы фискализация фактісін ДПС-тің ресми сервисі арқылы қосымша тексере алады. ДПС ККМ мен ПККМ чектерін тексерудің дәл осы тәсілін салық төлеушілер мен сатып алушыларға ұсынуды жалғастырып келеді.

Ресми дереккөздер

• Украинаның «Сауда, қоғамдық тамақтандыру және қызмет көрсету саласында есеп айырысу операцияларын тіркеуіштерді қолдану туралы» №265/95-ВР Заңы — 2, 3, 17-баптар. Заң қолданыста; қазіргі редакциясы 26.06.2026 күнінен бастап.
  Украина Жоғарғы Радасының сайтындағы №265/95-ВР Заң

• Украина Қаржы министрлігінің 21.01.2016 жылғы №13 «Есеп айырысу құжаттарының/электрондық есеп айырысу құжаттарының нысаны мен мазмұны туралы ережені бекіту туралы…» бұйрығы — I–III бөлімдер, ФКЧ-1 және ФКЧ-2 нысандары. Құжат қолданыста.