Фискалдық чектегі төлем нысаны мен тәсілі: есеп айырысуды қалай дұрыс рәсімдеу керек

Украинада есеп айырысуды жүргізетін сатушылар фискалдық чектерді ресімдеудің украиналық ережелерін қолданады. Чекте сатушы төлем нысанын және нақты қолданылған төлем тәсілін көрсетеді. «ГОТІВКА» (қолма-қол), «БЕЗГОТІВКОВА» (қолма-қол ақшасыз) немесе «ІНШЕ» (басқа) нысаны сома және валютамен бірге 18-жолға жатады, ал төлем тәсілі 19-жолда көрсетіледі. Қолма-қол төлем нысаны үшін 18-жол басылмайды. Чекті қалыптастырмас бұрын кассир сатып алушының қалай есептескенін, әр тәсілмен қанша төлегенін және берешек қалған-қалмағанын тексеруі керек.

Терминал немесе сайт арқылы картамен төленгенде, сатушы есеп айырысу операцияларын тіркеу аппаратурасын (РРО) немесе бағдарламалық есеп айырысу операцияларын тіркеу аппаратурасын (ПРРО) қолдануға міндетті болса, әдетте фискалдық чек қажет. Банктік деректемелер бойынша аударым жасалғанда алдымен төлемнің нақты тәртібін анықтау керек: шот нөмірінің халықаралық банктік шот нөмірі (IBAN) форматында болуы кез келген түсімді фискализациядан босатпайды. Аралас төлемдер, аванстар, тауарды алған кезде төлеу және қайтарымдар қаражаттың нақты қозғалысы мен сату шарттарына сай рәсімделеді. Тіркелген чектегі қате бастапқы чекпен және төлем растамасымен байланысын сақтай отырып, тиісті фискалдық операция арқылы түзетіледі.

Төлем нысаны мен төлем тәсілінің айырмасы

Украина Қаржы министрлігінің № 13 бұйрығымен бекітілген есеп айырысу құжаттарының/электрондық есеп айырысу құжаттарының нысаны мен мазмұны туралы ереже тауарлар мен қызметтерге арналған фискалдық кассалық чекте екі деректемені бөлек анықтайды:

• 18-жол — төлем нысаны: «ГОТІВКА», «БЕЗГОТІВКОВА» немесе «ІНШЕ», тиісті нысан бойынша сома және операция валютасы.
• 19-жол — төлем тәсілдері: есеп айырысу кезінде нақты қолданылған төлем құралының, талонның, жетонның және т.б. түрі.

Мысалы, сатып алушы тауарды төлем картасымен төлегенде, сатушы қолма-қол ақшасыз төлем нысанын және соған сәйкес карталық тәсілді таңдайды. «Алдын ала төлем», «тауарды алғанда төлеу» немесе «берешекті өтеу» деген сөздер есеп айырысу мән-жайын сипаттайды. Төлемді дұрыс рәсімдеу үшін сатушы бұған қоса қолма-қол ақша алғанын, картамен төлем қабылдағанын немесе басқа төлем түскенін анықтауы керек.

№ 13 ереженің II бөлімінің 6–7-тармақтарына сәйкес, 18-жол әртүрлі төлем нысандарының санына, ал 19-жол әр нысан бойынша қолданылған тәсілдер санына қарай қайталанады. «ГОТІВКА» нысаны үшін 18-жол басылмайды. Бұл ереже аралас төлемнің қолма-қол бөлігіне де қатысты. Бағдарлама қолма-қол төлемді, жалпы соманы және қайтарымды бәрібір дұрыс есепке алуы керек.

Жол нөмірлері нормативтік нысандағы деректемелерді білдіреді. № 13 ереже жазулар мен деректерді ұсынылған түрде орналастыруға рұқсат етеді, сондықтан чекті тексергенде деректемелердің бар-жоғын және мазмұнын бағалау керек.

Алдымен фискалдық чек қажет пе, соны анықтаңыз

РРО қолдану туралы Украинаның № 265/95-ВР заңының 2–3-баптары фискализация міндетін есеп айырысу операциясымен байланыстырады. Мұндай операцияларға, атап айтқанда, тауарлар үшін қолма-қол ақша және төлем карталарымен төлем қабылдау жатады. Сатушы тиісті операцияны тіркелген РРО немесе ПРРО арқылы жүргізіп, сатып алушыға белгіленген нысан мен мазмұндағы есеп айырысу құжатын береді.

Төлемнің қолма-қол ақшасыз болуы өздігінен РРО қолданудан босатпайды. Украинаның «Төлем қызметтері туралы» № 1591-IX заңы бойынша қолма-қол ақшасыз есеп айырысуға ақша аударудың әртүрлі тәсілдері кіреді. Сатушының фискалдық чек беру міндеті нақты операция мен қолданылатын ерекшеліктерді ескере отырып, № 265/95-ВР заңына сай анықталады.

№ 265/95-ВР заңының 9-бабы РРО мен ПРРО қолданылмайтын жағдайларды көздейді. Атап айтқанда, 6-тармақ Салық кодексіне сәйкес оларды қолданудан босатылған жеке кәсіпкерлерге қатысты. 14-тармақтағы бөлек ерекшелік қызметтерге қатысты: олар үшін есеп айырысу тек қашықтан банктік қызмет көрсету жүйелері және/немесе ақша аудару сервистері арқылы жүргізіледі. Дүкен бұл ерекшелікті тауар сатуға қолдана алмайды.

Дүкенге арналған практикалық ұсыныс: сатып алушыларға қолжетімді төлем тәсілдерінің бәрін тізіп шығыңыз. Әрқайсысы үшін ақшаны кім қабылдайтынын, банк немесе делдал қандай төлем қызметін көрсететінін, төлем қандай құжатпен расталатынын және тауар чегін кім беруі керегін тіркеңіз. Осылай кассир операцияны фискализацияламас бұрын дұрыс түрін таңдай алады.

Негізгі төлем тәсілдерін қалай рәсімдеу керек

Дүкендегі картамен төлем және интернет-эквайринг

Эквайринг — төлем құралдарын қабылдауға арналған төлем қызметі; оның нәтижесінде алушыға ақша аударылады және/немесе қолма-қол ақша беріледі. Сондықтан эквайрер ақшаны кейін дүкен шотына аударғанымен, сатып алушының тауарды картамен төлеген фактісі өзгермейді.

Сайт арқылы картамен төленгенде интернет-эквайрингке сәйкес тәсілді таңдау керек. Украина Мемлекеттік салық қызметі (ДПС) төлем нысаны мен тәсілінің айырмасын терминалдық және онлайн төлем мысалдарымен түсіндіреді. Сервис немесе банк атауы операцияны анықтауға көмектеседі, алайда № 13 ереже 19-жолда белгілі бір сауда маркасын тәсілдің дәлме-дәл атауы ретінде қолдануды міндеттемейді.

Сатып алушы картаның кредиттік лимитін пайдаланса, сатушы нақты карталық төлемді рәсімдейді. Банктің сатып алушыға несие беруі дүкен алдындағы тауар төлемін кейінге қалдырмайды. Мұндай несие беру тәртібін сатып алушының төлем құралын шығарушымен жасасқан шарты реттейді, ол Украина Ұлттық банкінің № 164 ережесін ескереді.

IBAN шотына аудару және банктік қолданба арқылы төлеу

IBAN алушының шотын анықтайды. Фискализация мәселесін шешу үшін сатушы сатып алушының төлемді қалай бастағанын анықтауы керек. Сатып алушының төлем тапсырмасы бойынша кредиттік аударымы мен эквайрер арқылы карталық төлем қабылдау механизмдері бөлек, тіпті ақша соңында дүкеннің бір шотына түссе де.

Тәжірибеде тексеруді төлем провайдерімен жасалған шарттан және нақты түсімге қатысты құжаттардан бастаған жөн. Сатып алушы ақшаны өз шотынан сатушының шотына өзі аударса және дүкен есеп айырысу операциясы шеңберінде қолма-қол ақша не төлем құралын қабылдамаса, сатушы банк растауы мен сату құжаттарын сақтайды. Ал сайтта эквайринг жұмыс істесе, эквайрерден түскен ақшаны РРО-дан босатылған сатып алушының тікелей аударымы деп автоматты түрде санауға болмайды.

Сатып алушы төлем жасаған банктік қолданбаның атауы да нәтижені анықтамайды: бір қолданба арқылы төлемнің әртүрлі түрін жасауға болады. Сол сияқты карта нөмірі бойынша аударымды тексерместен шот деректемелері бойынша кредиттік аударымға теңестіруге болмайды.

QR-кодпен төлеу

Төлем QR-коды карталық эквайринг бетін ашуы немесе шотқа аударым деректемелерін толтыруы мүмкін. Сондықтан сатушы банк не төлем провайдерінен нақты төлем тәсілінің сипаттамасын алып, растайтын құжатты тексергені жөн. «QR-кодпен төлеу» деген жазудың өзі чек қажеттігін де, төлем тәсілін де анықтауға жеткіліксіз.

Бұдан бөлек, фискалдық чектегі QR-код ДПС жүйесіндегі чек мәліметтеріне сілтейді. Ол есеп айырысу құжатын тексеруге көмектеседі және сатып алушының қалай төлегенін анықтамайды.

Фискалдық чекке терминал деректемелері қашан қажет

№ 13 ереженің II бөлімінің 4-тармағы бойынша картамен есеп айырысқанда РРО немесе ПРРО-ға қосылған не біріктірілген төлем терминалы қолданылса, 12–17-жолдар толтырылады. Ереже мұндай қосылу немесе біріктіруді командалар, хабарламалар не деректер алмасу арқылы құрылғылардың немесе бағдарламалардың нақты өзара әрекеттесуімен байланыстырады.

Бұл жолдарда эквайрер мен саудагердің сәйкестендіру деректемелері, төлем құрылғысы, бар болса комиссия, операция түрі, электрондық төлем құралының қорғалған деректемелері (ЕПЗ), төлем жүйесі туралы мәліметтер және операция коды көрсетіледі. 16–17-жолдар қолданылған ЕПЗ санына қарай қайталанады.

Терминал бөлек жұмыс істесе, сатушы төлемнің сәтті өткенін терминал түбіртегі арқылы тексеріп, кассалық бағдарламада төлемді дұрыс жүргізеді. Терминалдың жеке түбіртегі № 265/95-ВР заңы талап еткен жағдайда тауарға арналған фискалдық чектің орнына жүрмейді. Сонымен бірге 12–17-жолдарды толтыру шарты № 13 ережеде анықталған нақты қосылу не бірігу бойынша бағалануы керек.

Аралас төлем: чекке дейін сомаларды қалай тексеруге болады

Кассирге арналған практикалық рет: алдымен келісілген жеңілдікті қолданып, төленуге тиіс соманы анықтаңыз, сатып алушымен төлем бөліктерін келісіңіз, әр бөлікті өткізіп, олардың қосындысын тексеріңіз. Жеңілдік сатып алу құнын азайтады және жеке төлем тәсілі болып саналмайды.

Шартты мысал. Тауарлар 1 500 грн тұрады, дүкен 150 грн жеңілдік берді. Сатып алушы 1 350 грн төлеуі керек: 350 грн қолма-қол, бір картамен 600 грн және екінші картамен 400 грн. Тексеру: 1 500 − 150 = 1 350 грн; 350 + 600 + 400 = 1 350 грн.

• Есеп айырысу деректерінде кассир қолма-қол төлемнің 350 грн бөлігін көрсетеді; ол үшін 18-жол басылмайды.
• Қолма-қол ақшасыз нысан үшін 1 000 грн және операция валютасы көрсетіледі.
• Төлем тәсілдері № 13 ереженің II бөлімінің 7-тармағына сай қолданылған екі карталық төлемге сәйкес көрсетіледі.
• Қосылған немесе біріктірілген терминал қолданылса, 16–17-жолдардың деректемелері екі ЕПЗ үшін қайталанады.

Екінші карталық операция өтпесе, кассир басқа төлем қабылдауы немесе берешек қалдығын келісіп, дұрыс рәсімдеуі керек. Сәтсіз төлемді алынған ақша ретінде өткізуге болмайды.

Картамен сатып алу сомасын эквайрер дүкеннен ұстайтын комиссиядан да бөлек қарастыру керек. Шартты мысал: сатып алушы тауар үшін 1 000 грн төледі, эквайрер 20 грн комиссия ұстап, 980 грн аударды. Тексеру: 1 000 − 20 = 980 грн. Тауар бойынша есеп айырысуда негіз болатын сома — 1 000 грн, ал 20 грн айырманы сатушы эквайрер құжаттарымен салыстырады. № 164 ереже дүкеннің эквайринг үшін төлейтін ақысын бөлек реттейді және сатып алушыдан төлем құралын пайдаланғаны үшін қосымша ілеспе ақы алуға тыйым салады.

Алдын ала төлем және түпкілікті есеп айырысу

Дүкен қолма-қол немесе карталық эквайринг арқылы аванс қабылдап, оған қолданылатын босату болмаса, есеп айырысу операциясын рәсімдейді. Чекте алынған төлемнің нақты нысаны мен тәсілі көрсетілуі керек. Алдын ала төлем туралы мәліметтер оны тауармен немесе тапсырыспен байланыстыруға мүмкіндік беруі тиіс. Сатып алушы бөліп төлесе және әр бөлікке РРО немесе ПРРО қолдану қажет болса, сатушы әр нақты есеп айырысу операциясына жеке фискалдық чек рәсімдеп, береді.

Әр тапсырыс бойынша сатушыға бөлек деректер жүргізген жөн: жалпы құны, алынған аванс, оның түсу тәсілі, бұрын қалыптастырылған чектің деректемелері, қосымша төлем және берешек қалдығы. Түпкілікті есеп айырысу алдында кассир бұл деректерді тексеріп, алынған ақшаны жаңа түсім ретінде қайта тіркемеуі керек.

Шартты мысал. Тапсырыс 2 400 грн тұрады. Сатып алушы тапсырыс рәсімдегенде картамен 600 грн, ал тауарды алған кезде қолма-қол 1 800 грн төледі. Егер дүкен осы есеп айырысуларда РРО немесе ПРРО қолдануға міндетті болса, карталық авансқа қолма-қол ақшасыз нысанды және тиісті карталық төлем тәсілін көрсетіп, 600 грн-ға жеке фискалдық чек қалыптастырады. Тауарды алған кезде 1 800 грн қолма-қол төлемге дүкен осы операцияға екінші фискалдық чек жасап, екі құжатты да тапсырыспен байланыстырады. Тексеру: 600 + 1 800 = 2 400 грн. Тауар берілгенде кассир авансты жаңа түсім ретінде қайталап көрсетпеуі үшін оның бұрын рәсімделгенін ескереді.

Егер бірінші бөлік сатушы үшін есеп айырысу операциясын туындатпайтын шынайы кредиттік аударыммен түссе, ал қосымша төлемді сатушы қолма-қол қабылдаса, қолма-қол бөлікті фискализациялау керек. Толық есеп айырысуды түсіндіру үшін алдыңғы банктік аударымның растамасы мен тапсырыс құжаттарын сақтау қажет. «Алдын ала төлем» деген жазу нақты қабылданған қолма-қол ақша немесе карталық төлемді көрсетпеуге негіз болмайды.

Тауарды алғанда төлеу, төлемді кейінге қалдыру және берешекті өтеу

Тауарды алғанда төлеу ақшаның тауар жіберілгеннен кейін төленетінін білдіреді, бірақ барлық жеткізу түріне ортақ фискализация тәртібін белгілемейді. Сатушы сауданы бастамас бұрын тасымалдаушымен және төлем провайдерімен жасалған шарттарды оқып, тауар ақысын кім қабылдайтынын, кімнің атынан әрекет ететінін, сатып алушыға қандай құжат беретінін және ақшаны дүкенге қалай аударатынын анықтауы керек.

Практикалық жұмыста тапсырыспен бірге жөнелту жүкқұжатын, тауардың табысталғаны туралы мәліметтерді, төлем құжатын және ақшаның аударылғаны туралы растауды сақтаңыз. Қаражатты кейін аудару үшін қабылдағаны туралы түбіртек тиісті төлем операциясын растайды. Мұндай түбіртектің болуы өздігінен дүкеннің тауар чегін беру міндетін орындағанын дәлелдемейді.

Дүкен өзі төлемді кейінге қалдырса, тауарды беру мен ақшаның кейін түсуін бөлек есепке алу керек. Төлем қабылдамай тауар жөнелтуді қолма-қол ақша немесе карталық төлем алғанмен автоматты түрде теңестіруге болмайды. Берешекті өтеу кезінде сатушы РРО қолдану міндетін есеп айырысудың нақты тәсіліне қарай анықтап, бұрын рәсімделген құжаттарды ескереді.

Тауарды алғанда төлеудің барлық үлгісіне «Кредит» атауымен ортақ нысан не тәсіл белгілеу мүмкін емес. Баптаулардағы мұндай атауды операция мазмұны мен берешек қалдығын көрсету тәртібімен бірге бағалау керек. Сатып алушы іс жүзінде картамен төлесе, кассир тиісті карталық төлемді, ал қолма-қол ақша берсе — қолма-қол төлемді көрсетуі керек.

Сыйлық сертификаттары, талондар және жетондар

Мұндай есеп айырысуды бастамас бұрын сатушы нақты сертификаттың, талонның немесе жетонның нені растайтынын анықтауы керек: алдын ала алынған ақшаны ма, белгілі бір тауарға құқықты ма, жеңілдікті ме, әлде басқа міндеттемені ме. Украина Ұлттық банкінің № 164 ережесінің I бөлімінің 5-тармағы алдын ала төленген тауарлар бойынша міндеттемелерді есепке алуға арналған төлем емес кейбір құралдарды өз аясынан бөлек шығарады. Сондықтан дүкеннің кез келген сертификатын төлем картасы немесе электрондық ақша деп автоматты түрде атауға болмайды.

Бірыңғай салықтың бірінші — үшінші топтарындағы төлеушілерге бөлек шектеу қолданылады: Украина Салық кодексінің 291.6-тармағы бойынша олар жөнелтілген тауарлар, орындалған жұмыстар мен көрсетілген қызметтер үшін тек ақша түрінде — қолма-қол немесе қолма-қол ақшасыз, соның ішінде электрондық ақшаны пайдаланып есеп айырысуы тиіс. ДПС сыйлық сертификаттарымен есеп айырысуға қатысты ескерту жасайды: сертификаттың өзі ақша болып саналмайды. Чекте төлем тәсілін дұрыс көрсету ақшалай есеп айырысу талабын бұзуды жоймайды.

ДПС келтірген мысалда сертификат үшін қолма-қол ақшасыз нысан мен тиісті төлем тәсілі қолданылған. Бұл кез келген есеп айырысу үлгісіне берілген әмбебап рұқсат емес. Сертификат қабылдамас бұрын бірыңғай салық төлеушісі өз үлгісінің рұқсат етілгенін тексеруі, ал сатушы ақша алу, сертификатты пайдалану және қосымша төлемді рәсімдеу тәртібін өзара үйлестіруі керек. Белгісіздік болса, шарттар мен ақша қозғалысын сипаттап, жеке салықтық консультация алған жөн.

Әр сертификат үшін оның нөмірін, бастапқы төлем сомасын, растайтын құжаттарды, пайдаланылған соманы және қалдықты есепке алған дұрыс. Сатып алушы қосымша төлесе, кассир нақты қосымша төлемді бөлек көрсетеді. Сертификатпен тауар алған кезде чек ешқашан қажет емес деген жалпы ереже белгілемеңіз: рәсімдеу операциялардың мазмұнына және бұрынғы құжаттарға байланысты.

Ақшаны қайтару және қатені түзету

Тауарды қайтарғанда сатушы бастапқы чекті, сатып алушының нақты төлеген сомасын және келісілген қайтару тәртібін тексереді. № 13 ереженің III бөліміне сәйкес, көзделген жағдайларда ақша беру № ФКЧ-2 нысанындағы ақша беру туралы фискалдық кассалық чекпен рәсімделеді. Оның 18-жолында төлем нысаны, сома және валюта көрсетіліп, төлем нысандарының санына қарай қайталанады.

Шығыс чегінің құрылымы басқа: оның 19-жолында берілген ақшаның жалпы сомасы көрсетіледі. Сату чегіндегі 19-жолдың төлем тәсілдері туралы ережені шығыс чекке қолдануға болмайды.

Карталық төлемді қайтару үшін сатушы эквайрермен жасалған шартта белгіленген қайтарымды бастау тәртібін де орындайды. Шартта осы тәртіп пен мерзімдерді белгілеу міндеті № 164 ереженің 45-тармағының 11-тармақшасында көзделген. Фискалдық рәсімдеу мен төлемді қайтаруды өзара салыстыру керек: нақты қайтарымға арналған шығыс чек қайтарылған сома мен ақшаны беру тәсіліне сәйкес болуы тиіс.

Аппараттық РРО үшін № 547 тәртіптің III бөлімінің 7-тармағы ақшаны қайтаруды теріс сома ретінде тіркеуді талап етеді және ол үшін «сторно» операциясын қолдануға тыйым салады. Осы бөлімнің 8-тармағына сай, тауар немесе бұрын төленген қызмет үшін қайтарылатын сома 100 грн-нан асса, бұған қоса ақша беру актісі жасалады. Актіні материалдық жауапты тұлға немесе есеп айырысуды жүргізген қызметкер жасайды. Онда сатып алушының жеке басын растайтын құжаттың деректері, тауар немесе қызмет туралы мәліметтер, берілген ақша сомасы, бастапқы есеп айырысу құжатының нөмірі, күні мен уақыты көрсетіледі. Акт үш жыл сақталып, тексеру кезінде бақылаушы органға беріледі.

Сатып алушы тауарды жеңілдікпен алса, қайтарым сомасын нақты сатып алу құжаттары мен қайтаруға негіз болған жағдай бойынша анықтау керек. Фактіде төленген баға өзгеше болса, тауар анықтамалығындағы толық бағаны автоматты түрде қолдануға болмайды.

Кассир төлем нысанын немесе тәсілін қате таңдаса, не істеу керек

1. Фискализацияға дейін төлемді тексеріп, төлем нысанын таңдауды түзетіңіз. Егер терминал ақшаны қабылдап қойса, кассалық бағдарламадағы өзгеріс ақшаның қайта алынуына әкелмейтініне көз жеткізіңіз.
2. Фискализациядан кейін қате чекті және нақты төлемнің растамасын сақтаңыз. Қатенің себебін, соманы, күнін, чек нөмірін және жауапты қызметкерді тіркеңіз. ПРРО үшін қате чектен кейін келесі фискалдық құжат қалыптастырылған-қалыптастырылмағанын бірден тексеріңіз: күшін жоюдың қолжетімді тәсілі соған байланысты.
3. Аппараттық РРО-да қате соманы теріс соманы тіркеу арқылы жойыңыз. Украина Қаржы министрлігінің № 547 бұйрығымен бекітілген тәртіптің III бөлімінің 7–8-тармақтары бұл үшін «сторно» операциясын қолдануға тыйым салады және қате соманы немесе қате таңдалған төлем нысанын жойғанда акт жасауды талап етеді. Мұндай қате туралы акт сома 100 грн-нан асса да, аспаса да жасалады. Онда қате соманы және есеп айырысу құжатының деректемелерін көрсетіңіз; түзетуді түсіндіру үшін қате және нақты төлем нысанын да жазып, төлем растамасын қосыңыз. Актіні үш жыл сақтап, тексеру кезінде беріңіз. Күшін жойғаннан кейін дұрыс чек жасап, сатып алушыға беріңіз.
4. ПРРО-да құжаттардың ретін ескеріп, күшін жою тәсілін таңдаңыз. ПРРО арқылы қате жүргізілген есеп айырысу операциясын жою туралы ДПС-тің Жалпыға қолжетімді ақпараттық-анықтамалық ресурсының түсіндірмесінде салық органы: «сторно» тек келесі фискалдық құжат, соның ішінде келесі фискалдық чек немесе фискалдық есеп беру чегі (Z-есеп) қалыптастырылғанға дейін соңғы чекке ғана қолданылады, — деп түсіндіреді. «Сторно» операциясы фискалдық серверде тіркеледі, оған фискалдық нөмір алынып, күші жойылатын чектің фискалдық нөмірі көрсетіледі. Келесі фискалдық құжат қалыптастырылып қойса, «сторно» жүргізілмейді: қате операция теріс соманы тіркеп, шығыс чек қалыптастыру арқылы жойылады. Күшін тиісті тәртіппен жойған соң, нақты төлем нысаны мен тәсілі көрсетілген дұрыс чекті қалыптастырыңыз.
5. Қатенің төлем нысанына қатысты мазмұнын құжаттаңыз. ДПС-тің ПРРО туралы аталған жауабы қате жүргізілген есеп айырысу операциясы мен қате соманы жоюды түсіндіреді. Бұдан бөлек, соманы қолма-қол ақшасыз төлем ретінде қате өткізу туралы ДПС түсіндірмесінде қате соманы жою актісі мен тауар үшін қолма-қол ақша нақты алынған соң дұрыс чек рәсімдеу сипатталған. Сондықтан төлем нысанын түзеткенде бастапқы чек деректемелері, қате деректер, есеп айырысудың нақты тәсілі және растайтын құжаттары жазылған актіні немесе жазбаша түсіндірмені сақтаңыз. № 547 тәртіптің III бөлімінің 8-тармағында акт жасау міндеті аппараттық РРО үшін тікелей белгіленген. Нақты ПРРО-да тиісті операцияны орындау үшін жеткізушінің нұсқаулығын, ДПС сипаттаған шарттарды ескере отырып қолданыңыз.
6. Түзетуді аяқтарда ақшаның нақты қозғалысын тексеріңіз. Сатып алушы тауарды картамен төлеп қойған, ал кассир тек фискалдық төлем нысанын қате көрсеткен болса, қате чектің күшін жою және дұрыс чекті қалыптастыру картадан ақшаны қайта есептен шығаруды немесе жалған банктік қайтарымды талап етпейді. Эквайринг арқылы бөлек операция нақты негіз болғанда, мысалы, сатып алушыға ақша шын мәнінде қайтарылғанда жасалады. Түзетуді қолма-қол ақшамен, терминал операцияларымен және банктік түсімдермен салыстырып, сатып алушыға тиісті құжатты беріңіз.

№ 317 бұйрықпен бекітілген ПРРО тіркеу, тізілімін жүргізу және қолдану тәртібінің V бөлімінің 11-тармағында бөлек жағдай қарастырылған. Сервер чекке фискалдық нөмір беріп қойғанымен, байланыс жоғалғандықтан ПРРО жауап алмаса және сол операцияны басқа нөмірмен офлайн аяқтаса, қайталанған чекті «сторно» операциясымен жоюға болады. Операцияны жоюға жататын құжат пен қайталанған құжат нөмірлерін көрсетіп, фискалдық серверде тіркейді. Бұл рәсім тек байланыс жоғалуынан болған қайталауға қатысты және ДПС сипаттаған қате есеп айырысуларды түзетуден бөлек қолданылады.

№ 265/95-ВР заңының 2-бабы қорытынды фискалдық ақпараттың өзгермейтінін белгілейді. Сондықтан жергілікті есеп құжатындағы төлем атауын редакциялау тіркеліп қойған фискалдық чекті түзетпейді. Сол сияқты қолма-қол ақшаны қызметтік енгізу немесе алып қою сатып алушының нақты сатып алу ақысын қалай төлегенін өзгертпейді.

Torgsoft ПРРО-да төлем нысандары мен тәсілдерін баптау

Жұмыс істеу үшін қажетті жұмыс орындары санына «Програмний РРО» (Бағдарламалық РРО) қосымша функциясын белсендіру керек. Torgsoft ПРРО қосу туралы ресми нұсқаулығында төлем тәсілінің алты сипаттамасы берілген: қолма-қол ақшасыз нысанға рұқсат, басқа нысанға рұқсат, фискалдық чек әлі басылмаған алдын ала төлемге рұқсат, берешек қалдығына рұқсат, сондай-ақ терминалдық және терминалсыз қолма-қол ақшасыз операциялар үшін әдепкіде қолдану. Соңғы екі баптау бір тәсіл үшін өзара үйлеспейді; әрқайсысын тек бір тәсілге және тек қолма-қол ақшасыз нысанға тағайындауға болады.

Әдепкіде банк терминалы арқылы төлем «Картка» (Карта) деп, ал онсыз жасалған қолма-қол ақшасыз төлем «Переказ з поточного рахунку» (Ағымдағы шоттан аудару) деп белгіленеді. Сату немесе тапсырыс фискализацияланар алдында пайдаланушы «Безготівковий засіб оплати» (Қолма-қол ақшасыз төлем тәсілі) өрісінде баптауларда рұқсат етілген төлем тәсілдерінің бірін қолмен таңдай алады. Сондықтан интернет-эквайринг үшін осы таңдауды тексеру қажет: «Переказ з поточного рахунку» деген автоматты мән онлайн төлемнің құқықтық табиғатын анықтамайды. Бағдарламадағы төлем тәсілдерінің атауы мен рұқсат етілген сипаттамаларын өзгертуге болады.

Терминал деректерін шығару үшін чек басып шығаруды баптау нұсқаулығында тиісті параметр мен бапталған терминал қосылымы қарастырылған; терминал түбіртегі бойынша параметрлерді қолмен енгізу де сипатталған. «Оплати клієнтів» (Клиенттер төлемдері) режимінде чек қалыптастырғанда алдын ала төлем мен берешекке арналған нысан мен тәсілдерді таңдауға болады. Бұл мүмкіндіктерді дүкеннің нақты процесіне сай баптау керек: бағдарламада белгілі бір тәсілді қолдануға рұқсат берілуі операцияға құқықтық негіз болмайды, ал сатудан кейін анықтамалықты өзгерту фискализацияланған чекті өзгертпейді.

Дүкен иесі нені бақылауы керек және қандай айыппұлдар болуы мүмкін

Практикалық ұсыныс: фискалдық құжаттарды қолма-қол есеп айырысумен, терминал есебімен, интернет-эквайринг деректерімен және банк аударымдарымен салыстыратын қызметкерді тағайындаңыз. Аванс пен тауарды алғанда төлеу жағдайларында тапсырыстар мен берешек қалдықтарын да тексеріңіз. Бұл қате тәсілмен өткізілген төлемді, берілмеген чекті немесе қайталап тіркелген түсімді табуға көмектеседі.

№ 13 ереженің I бөлімінің 3-тармағы бойынша міндетті деректемелердің кемінде бірі жоқ немесе құжат белгіленген мақсатынан тыс қолданылған құжат есеп айырысу құжаты ретінде қабылданбайды. Сонымен бірге нақты бұзушылық пен жауапкершілікті анықтау мән-жайларды бағалауды талап етеді: төлем тәсілінің атауындағы кез келген айырмашылықты чекті бермеумен автоматты түрде теңестіруге болмайды.

№ 265/95-ВР заңының 17-бабының 1-тармағы есеп айырысуды толық емес сомаға жүргізгені, оны тиісті РРО немесе ПРРО арқылы өткізбегені және тиісті есеп айырысу құжатын бермегені үшін қаржылық санкциялар белгілейді: бірінші бұзушылық үшін бұзушылықпен жасалған сату сомасының 100%-ы, әр келесі бұзушылық үшін 150%-ы. 2023 жылғы 1 қазаннан бастап осы заңның II бөлімінің 14-тармағы Украинаның уақытша басып алынған аумақтарында, белсенді ұрыс қимылдары жүріп жатқан аумақтарда және ұрыс қимылдары болуы мүмкін аумақтарда тауар сату немесе қызмет көрсету кезінде жасалған бұзушылықтар үшін сатушыларды жауапкершіліктен босатады.

Босату ресми тізімде тиісті аумақ үшін белгіленген уақытша басып алудың аяқталу, ұрыс қимылдарының аяқталу немесе олардың болу мүмкіндігінің тоқтау күніне дейін қолданылады; тізімді Украина Министрлер Кабинеті белгілеген тәртіппен бекітеді. Бұл босату акциздік тауарларды сату кезіндегі есеп айырысу операциялары тәртібінің бұзылуына қолданылмайды және есеп айырысуды дұрыс жүргізу міндетін жоймайды.

II бөлімнің 15-тармағында көзделген бірінші бұзушылық үшін 25%, әр келесі бұзушылық үшін 50% мөлшеріндегі азайтылған санкциялар заңда көрсетілген, қосылған құн салығын төлеуші ретінде тіркелмеген бірыңғай салық төлеуші жеке кәсіпкерлерге 2023 жылғы 1 тамыздан 2025 жылғы 31 шілдеге дейінгі кезеңге, алайда соғыс жағдайы тоқтатылған немесе жойылған күннен кешіктірмей қолданылды. Бұл жеңілдік акциздік тауарларды, кепілдік жөндеуге жататын техникалық күрделі тұрмыстық тауарларды, дәрілік заттарды, медициналық бұйымдарды, қымбат металдардан, бағалы тастардан, органогендік түзілімді бағалы тастардан және жартылай бағалы тастардан жасалған зергерлік және тұрмыстық бұйымдарды сатуға қолданылмады. 2025 жылғы 31 шілдеден кейінгі бұзушылықтарға бұл азайтылған мөлшерлемелер қолданылмайды.

Жаңа төлем тәсілімен жұмыс бастамас бұрын тиісті үлгілерде баптауларды тексеріңіз: бір картамен, екі картамен, аралас төлем, аванс, берешек және қайтарым. Алынған құжатты нақты төлеммен және оның нысанына қойылатын талаптармен салыстырыңыз. Жанармай саудасында № 265/95-ВР заңының 3-бабының 1-тармағындағы ПРРО қолдануға тікелей тыйымды да ескеріңіз.

Ресми нормативтік дереккөздер және ДПС түсіндірмелері

• Украина Қаржы министрлігінің 2016 жылғы 14.06 № 547 «Есеп айырысу операцияларын тіркеу аппаратурасы мен есепке алу кітаптарын тіркеу тәртібін бекіту туралы» бұйрығы: ол бекіткен тауарлар (қызметтер) бойынша есеп айырысу операцияларын тіркеуге қолданылатын есеп айырысу операцияларын тіркеу аппаратурасын тіркеу және қолдану тәртібі, III бөлім, 5–8-тармақтар — операцияларды рәсімдеу, қызметтік операциялар, қате сомаларды жою, актілер және оларды сақтау.
• Украина Қаржы министрлігінің 2020 жылғы 23.06 № 317 «Украина Қаржы министрлігінің 2016 жылғы 14 маусымдағы № 547 бұйрығына өзгерістер енгізу туралы» бұйрығы: ол бекіткен бағдарламалық есеп айырысу операцияларын тіркеу аппаратурасын тіркеу, тізілімін жүргізу және қолдану тәртібі, IV бөлім, 1, 6–9-тармақтар; V бөлім, 11-тармақ — құжаттарды тіркеу, «сторно» операциясы, қызметтік операциялар және байланыс жоғалуынан болған қайталанған чекті жою.
• Украина Қаржы министрлігінің 2016 жылғы 21.01 № 13 «Есеп айырысу құжаттарының/электрондық есеп айырысу құжаттарының нысаны мен мазмұны туралы ережені, есеп айырысу операцияларын есепке алу кітаптарын (есеп айырысу кітапшаларын) пайдалануға байланысты есептілікті тапсыру тәртібін, есеп айырысу операцияларын есепке алу кітаптарын (есеп айырысу кітапшаларын) пайдалану туралы есептің № ЗВР-1 нысанын бекіту туралы» бұйрығы: ереже, I бөлім, 2–5-тармақтар; II бөлім, 2, 4–7, 9-тармақтар; III бөлім, 1–5-тармақтар; VI бөлім; 1–2-қосымшалар — чектердің деректемелері, төлем нысандары мен тәсілдері, терминал деректері және ақша беру тәртібі.
• Украинаның 1995 жылғы 06.07 № 265/95-ВР «Сауда, қоғамдық тамақтану және қызмет көрсету саласында есеп айырысу операцияларын тіркеу аппаратурасын қолдану туралы» заңы: 2-бап; 3-бап, 1–3-тармақтар; 9-бап, соның ішінде 6, 12, 14-тармақтар; 17-бап, 1-тармақ; II бөлім «Қорытынды ережелер», 14–15-тармақтар — РРО мен ПРРО қолдану міндеті, ерекшеліктер, санкциялар, аумақтар бойынша жауапкершіліктен босату және азайтылған санкцияларды қолдану кезеңі.
• Украинаның 2021 жылғы 30.06 № 1591-IX «Төлем қызметтері туралы» заңы: 1-бап, бірінші бөлік, соның ішінде 3, 10–14, 29–30, 56, 63-тармақтар — қолма-қол ақшасыз есеп айырысу, эквайринг, электрондық ақша, кредиттік аударым және төлем құралдары.
• Украина Ұлттық банкінің Басқармасының 2022 жылғы 29.07 № 164 «Төлем құралдарын шығару және эквайринг тәртібі туралы ережені бекіту туралы» қаулысы: ереже, I бөлім, 3, 5, 14-тармақтар; III бөлім, 39, 45, 56, 65-тармақтар; V бөлім, 110-тармақ; VIII бөлім, 153–160-тармақтар — төлем құжаттары, эквайринг шарттары, ақшаны қайтару, эквайринг ақысы және пайдаланушыға несие беру.
• Украинаның 2010 жылғы 02.12 № 2755-VI Салық кодексі: 291-бап, 291.6-тармақ — бірыңғай салықтың бірінші — үшінші топтарындағы төлеушілер үшін есеп айырысудың ақшалай нысанына қойылатын талап.
• Запорожье облысы бойынша ДПС Бас басқармасының фискалдық чектегі төлем нысаны мен тәсілдері туралы түсіндірмесі — 18–19-жолдар, терминал және интернет-эквайринг арқылы картамен төлеу.
• Тернополь облысы бойынша ДПС Бас басқармасының сыйлық сертификаттарымен есеп айырысу туралы түсіндірмесі — сертификатты чекте көрсету және Украина Салық кодексінің 291.6-тармағы бойынша ақшалай есеп айырысу шектеуі.
• ПРРО арқылы қате жүргізілген есеп айырысу операциясының күшін жою туралы ДПС-тің Жалпыға қолжетімді ақпараттық-анықтамалық ресурсының № 41351 жауабы — келесі фискалдық құжатқа дейін соңғы чекті «сторно» арқылы жою және ол қалыптастырылғаннан кейін теріс соманы шығыс чекпен тіркеу.
• Донецк облысы бойынша ДПС Бас басқармасының соманы қолма-қол ақшасыз төлем ретінде қате өткізу туралы түсіндірмесі — қате соманы жою туралы акт және нақты алынған төлемге сәйкес дұрыс чек.