ЖК тауарды қайтару: тәуекелсіз қалай рәсімдеу керек

Бірыңғай салықтағы ЖК мен заңды тұлғаларда тауар және қаражат қайтару: салықтық және тұтынушылық тәуекелдерсіз қалай рәсімдеу керек

Бірыңғай салықтағы сатушы үшін тауарды қайтару — бұл тек сервис мәселесі ғана емес, сонымен қатар құқық мәселесі. Қайтару заңды болуы және қосымша салық есептеулерін тудырмауы үшін бір уақытта екі топтама талапты орындау қажет: сатып алушының шартты бұзу немесе айырбастау құқығын растау және егер ол қолданылса, операцияның өзін құжатпен және РРО/ПРРО арқылы дұрыс рәсімдеу. Тиісті сападағы тауар үшін 14 күн ережесі тек пайдаланылмаған және айырбастауға немесе қайтаруға жатпайтын тауарлардың үкіметтік тізбесіне кірмейтін азық-түлік емес тауарларға ғана қатысты қолданылады. Ақаулары бар тауар үшін сатып алушының құқықтары кеңірек, бірақ олар кепілдікке, ақаудың сипатына және бірқатар жағдайларда сараптамамен расталуына байланысты. (Украина заңнамасы)

Бірыңғай салық төлеуші үшін негізгі ереже мынадай: тауар, жұмыс немесе қызмет үшін сатып алушыға іс жүзінде қайтарылған сомалар табысқа кірмейді. Бірақ бұл жай ғана "сөз жүзінде" жеткіліксіз. Құжаттар, ақшаны қайтару фактісі, есепке алу мен декларацияда тиісінше көрсетілуі, ал РРО/ПРРО арқылы жұмыс істеген кезде — дұрыс есеп айырысу құжаты және белгілі бір жағдайларда қаражат беру туралы акт қажет. Әйтпесе қайтару салықтық есепке алу үшін де, МСҚ тарапынан тексеру үшін де жұмыс істемеуі мүмкін. (Украина заңнамасы)

Қазір қандай заң қолданылады

Жауап берілген күнге осы салада "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" № 1023-XII Украина Заңы қолданылады. Жаңа № 3153-IX Заң әлі қолданысқа енгізілген жоқ, сондықтан бөлшек саудада тауарларды қайтару үшін қазір дәл № 1023-XII Заңының нормалары, ал тиісті сападағы тауарлар үшін — айырбастауға (қайтаруға) жатпайтын тауарлардың қолданыстағы үкіметтік тізбесі қолданылады. (Украина заңнамасы)

Сатып алушының қашан қайтаруға немесе айырбастауға құқығы бар

1. Тиісті сападағы тауар

Сатып алушы тиісті сападағы азық-түлік емес тауарды, егер тауар пішіні, өлшемдері, фасоны, түсі, мөлшері бойынша сәйкес келмесе немесе басқа себептермен мақсаты бойынша пайдаланыла алмайтын болса, сатып алған күнді есептемегенде, 14 күн ішінде айырбастауға құқылы. Бұл үшін тауар пайдаланылмаған болуы тиіс, тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, затбелгілері және есеп айырысу құжаты — чекті сәйкестендіруге мүмкіндік беретін қағаз, электронды немесе QR-код сақталуы тиіс. (Украина заңнамасы)

Егер ұқсас тауар сатылымда болмаса, сатып алушы: құнын қайта есептей отырып басқа тауарды алуға, ұқсас тауардың түсуін күтуге немесе шартты бұзып, ақшасын қайтарып алуға құқылы. Шарт бұзылған кезде ақша бұзылған күні, ал егер бұл мүмкін болмаса — басқа келісілген мерзімде, бірақ 7 күннен кешіктірілмей қайтарылады. Қайтару сатып алу кезіндегі тауардың құнына негізделіп жүзеге асырылады. (Украина заңнамасы)

Бұл ереже "сәйкес келмеді" деген негізбен айырбастауға немесе қайтаруға жатпайтын үкіметтік тізбедегі тауарларға қолданылмайды. Қолданыстағы тізбе МК № 172 қаулысымен бекітілген. (Украина заңнамасы)

2. Тиісті сапада емес тауар

Егер кепілдік мерзімі ішінде ақаулар анықталса, сатып алушы: бағаны пропорционалды түрде төмендетуді, ақауларды ақылға қонымды мерзімде өтеусіз жоюды немесе оларды жою шығындарын өтеуді талап ете алады. Егер өндірушінің, сатушының немесе орындаушының кінәсінен туындаған елеулі ақау анықталса, немесе тауар фальсификацияланған болса, сатып алушы өз таңдауы бойынша ақшаны қайтара отырып шартты бұзуды немесе тауарды ауыстыруды талап ете алады. Қажет болған жағдайда елеулі ақау сараптама қорытындысымен расталады. (Украина заңнамасы)

Сатушы немесе өндіруші тиісті сапада емес тауарды қабылдауға міндетті. Егер сөз ірі габаритті тауар немесе салмағы 5 кг-нан асатын тауар туралы болса, сатушыға, өндірушіге немесе сервистік орындаушыға жеткізу және сатып алушыға қайтару сатушының, өндірушінің немесе уәкілетті кәсіпорынның есебінен жүзеге асырылады. (Украина заңнамасы)

3. Қашықтан сату және интернет-дүкен

Қашықтықтан жасалатын шарттар үшін сатушы шарт жасасқанға дейін тұтынушыға өзі туралы, орналасқан жері және наразылықтарды қабылдау тәртібі, тауардың негізгі сипаттамалары, жеткізуді ескере отырып бағасы, төлем шарттары, кепілдік, басқа да жеткізу шарттары, ұсынысты қабылдау мерзімі және шартты бұзу тәртібі туралы ақпаратты ұсынуы тиіс. Тұтынушы мұндай шартты ақпарат расталған сәттен бастап немесе тауарды немесе тауардың бірінші жеткізілімін алған сәттен бастап 14 күн ішінде бұзуға құқылы. (Украина заңнамасы)

Егер сатушы тауардың жоқтығынан тапсырысты орындай алмаса, ол бұл туралы тұтынушыға шарт жасасуға келісім алған сәттен бастап 30 күннен кешіктірмей хабарлауы тиіс. Қашықтан сауда жасау үшін бұл қайтару шарттарын, кері жеткізуді және қаражатты қайтару тәсілін жария офертада, дүкен ережелерінде және ішкі регламентте алдын ала жазып қойған дұрыс екенін білдіреді, бірақ бұл шарттар заңмен белгіленген тұтынушының құқықтарын тарылта алмайды. (Украина заңнамасы)

Сатушыға қандай құжаттар қажет

Қайтару тұтынушылық және салықтық блок үшін де жұмыс істеуі үшін сатушыда құжаттардың толық жиынтығы болғаны жөн:

Сату кезінде сатушы сатып алушыға белгіленген үлгідегі есеп айырысу құжатын беруге немесе тауарды немесе қызметті беру сәтінен кешіктірмей оны электрондық нысанда жасауға міндетті. Дәл осы құжат көбінесе кейінгі қайтару үшін негізгі негіз болып табылады. (Украина заңнамасы)

РРО/ПРРО арқылы қайтаруды қалай рәсімдеу керек

Сатушы есеп айырысу операцияларын РРО/ПРРО арқылы жүзеге асырған кезде, қаражатты қайтаруды да РРО/ПРРО арқылы жүргізу қажет. Қаржы министрлігінің № 13 бұйрығымен бекітілген қолданыстағы Ереже № ФКЧ-2 нысаны бойынша қаражат берудің фискалдық кассалық чегін қарастырады; онда міндетті деректемелер болуы тиіс, ал төлем нысаны жеке деректемемен көрсетіледі. (Украина заңнамасы)

Егер тауарды қайтару немесе бұрын төленген қызметті өтеу кезінде берілген қаражат сомасы 100 грн-нан асса, шаруашылық бірлігінің материалдық жауапты адамы немесе есеп айырысуды тікелей жүргізетін адам қаражат беру туралы акт жасауы тиіс. Бұл актіде сатып алушының жеке басын куәландыратын құжаттың деректері, тауар немесе қызмет туралы мәліметтер, берілген қаражат сомасы, бастапқы есеп айырысу құжатының нөмірі, күні мен уақыты көрсетіледі. Осындай акт РРО арқылы қате жүргізілген соманы немесе қате таңдалған төлем нысанын жойған кезде де жасалады. (Украина заңнамасы)

Қаражат беру туралы актілер және қате есеп айырысуларды жою туралы актілер үш жыл бойы сақталады және тексеру кезінде бақылаушы органға ұсынылуы тиіс. (Украина заңнамасы)

Қайтару бірыңғай салыққа қалай әсер етеді

Бірыңғай салық төлеуші үшін Салық кодексінің 292.11-тармағы өте маңызды: табысқа тауар, жұмыс немесе қызмет үшін сатып алушыға қайтарылатын қаражат сомалары, сондай-ақ бірыңғай салық төлеуші басқа негіздер бойынша, атап айтқанда тауарды қайтару, шартты бұзу немесе қаражатты қайтару туралы хат-өтініш бойынша қайтарған қаражат кірмейді. Бұл сатып алушыға іс жүзінде қайтарылған ақша бірыңғай салық базасында қалмауы керек дегенді білдіреді. (Украина заңнамасы)

Бірақ табыстың азаюы құжатпен расталуы тиіс. Егер сату орын алса, ал қаражат сатып алушыға іс жүзінде қайтарылмаса, бұл соманы табысқа қоспауға негіз жоқ. Сондықтан қайтаруға арналған ішкі құжаттар топтамасы толық және өзара келісілген болуы тиіс: сатып алушының өтініші, тауарды кері қабылдау туралы құжат, ақшаны іс жүзінде қайтару туралы құжат және РРО/ПРРО болған жағдайда шығыс чегі мен акт. (Украина заңнамасы)

МСҚ ресми ұстанымы бойынша, егер қайтару сол салық кезеңінде орын алса, ол ағымдағы декларацияда көрсетіледі. Егер қайтару басқа салық кезеңінде болса, түзету, әдетте, табыс көрсетілген кезең үшін нақтылаушы декларация арқылы жүргізіледі. (Украина заңнамасы)

Құжаттарды қанша уақыт сақтау керек

Салық кодексі салықтар мен алымдарды есептеуге және төлеуге байланысты құжаттарды кемінде 1095 күн сақтауды талап етеді. РРО ережелері бойынша қаражат беру туралы актілер үшін жеке талап әрекет етеді — үш жыл. Іс жүзінде қайтару құжаттарының топтамасын жалпы салық мерзімінен кем емес уақыт, ал егер ол салықтық тексеру немесе дау материалдарына кірсе — осындай дау толық аяқталғанға дейін сақтаған дұрыс. (Украина заңнамасы)

Сатушының типтік қателері

Бірыңғай салықтағы сатушы үшін ең жиі кездесетін тәуекелдер мыналар:

РРО туралы Заңның 3-бабының 1 және 2-тармақтарының талаптарын бұзғаны үшін осы Заңның 17-бабы бойынша қаржылық санкциялар қолданылады: бірінші рет бұзған кезде тауарлардың, жұмыстардың немесе қызметтердің құнынан 100% және әрбір келесі бұзушылық кезінде 150%. Қайтару үшін бұл сатушы операцияны РРО/ПРРО арқылы тиісті түрде жүргізбеген немесе тиісті есеп айырысу құжатын бермеген кезде қауіпті. (Украина заңнамасы)

Тәжірибелік мысал

Бірыңғай салық төлеуші дүкен наурыз айында тауар сатты, ал сатып алушы оны сәуір айында елеулі ақауға байланысты қайтарды. Сатушы тауарды кері қабылдады, ПРРО арқылы қаражатты қайтаруды рәсімдеді, шығыс чегін қалыптастырды, ал сома 100 грн-нан асқандықтан — қаражат беру туралы акт жасады. Қайтару басқа салық кезеңінде болғандықтан, табысты түзетуді тек ішкі есепте қалдырмау керек: МСҚ ұстанымы бойынша, мұндай жағдайда табыс декларацияланған кезең үшін нақтылаушы декларация қолданылады. (Украина заңнамасы)

Кәсіпкерге арналған жұмыс алгоритмі

Торгсофт бағдарламасында клиентке тауар және қаражат қайтаруды қалай рәсімдеу керек

Бағдарламада бұл процесті автоматтандыратын, адами факторды (кассирлердің қателерін) барынша азайтатын және кәсіпкерді салықтық тәуекелдерден қорғайтын кіріктірілген алгоритмдер бар. Бұл процесс дәл қалай ұйымдастырылған:

Осылайша, Торгсофт бағдарламасы қайтарудың барлық циклін жабады: қоймалық есепке алудан (тауар қалдықтарға қайтарылады) қаржылық бақылау мен заңдық фискалдандыруға (РРО/ПРРО арқылы қайтару чегін қалыптастыру) дейін.

Ресми дереккөздер

Програма обліку товару для інтернет-магазинів, крамниць, торгових точок, складів та виробництва