Сату жөніндегі менеджердің лауазымдық нұсқаулығы

Жұмыс берушінің атауы: ____________________

БЕКІТЕМІН
Басшының лауазымы ____________________
Қолы ____________ Аты-жөні ____________________
Күні ____________________

ЛАУАЗЫМДЫҚ НҰСҚАУЛЫҚ № ____________
Жасалған орны ____________________

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы нұсқаулық «Менеджер (управитель) із збуту» (сату жөніндегі менеджер) кәсібіндегі қызметкердің міндеттерін, құқықтарын, жауапкершілігін және өзара іс-қимылын айқындайды, коды ДК 003:2010 — 1475.4. Жұмыс саласы — сатуды ұйымдастыру. Құрылымдық бөлімше: ____________________.

1.2. Қызметкер «басшылар» санатына жатады және коммерциялық директорға немесе кәсіпорын басшысына тікелей бағынады. Жұмыс орны мен жұмыс режимі еңбек шартымен және ішкі еңбек тәртібі қағидаларымен айқындалады.

1.3. Қызметкер жұмыс берушінің бұйрығымен еңбек заңнамасында көзделген негіздер бойынша және тәртіппен жұмысқа қабылданады және жұмыстан босатылады. Жұмыс басталғанға дейін еңбек функциясымен, еңбек жағдайларымен және осы нұсқаулықпен танысады.

1.4. Біліктілік талаптары: менеджмент бағыты бойынша магистр немесе маман деңгейіндегі толық жоғары білім — жұмыс өтіліне талап қойылмайды; не тиісті бағыт бойынша толық жоғары білім, мамандығы бойынша кемінде екі жыл жұмыс өтілі және «Менеджмент» бағыты бойынша жоғары оқу орнынан кейінгі білім.

1.5. Жұмысында Украина заңнамасын, сауда және еңбекті қорғау жөніндегі қолданылатын қағидаларды, еңбек шартын, ішкі еңбек тәртібі қағидаларын, жұмыс берушінің заңды бұйрықтарын, осы нұсқаулықты және өз бөлімшесінің бекітілген құжаттарын басшылыққа алады.

1.6. Білуге тиіс: сатуды жоспарлау және ұйымдастыру әдістерін, кәсіпорынның ассортименті мен баға саясатын; шарттарды келісу, тапсырыстарды ресімдеу және есеп айырысу қағидаларын; тұтынушылардың құқықтары мен деректерді қорғауды; Torgsoft жүйесінде тауар және қаржылық деректерді алу мен тексеру тәртібін.

1.7. Қызметкер болмаған кезде оның міндеттерін жұмыс берушінің бұйрығымен айқындалған адам біліктілік пен жұмысқа рұқсат талаптарын, қызметкердің келісімін және заңда белгіленген жағдайларда алмастырғаны үшін ақы төлеуді сақтай отырып орындайды. Міндеттерді беру есеп жүйесіне автоматты түрде қол жеткізу құқығын бермейді.

1.8. Torgsoft есеп бағдарламасында өз есептік жазбасымен және берілген құқықтар шегінде жұмыс істейді. Құпиясөзін басқа адамдарға бермейді, өкілеттігінен тыс деректерді өзгертпейді және қателер туралы жауапты қызметкерге хабарлайды. Дербес деректерге қол жеткізу еңбек міндеттерін орындаумен шектеледі.

2. Міндеттері мен қызметтік міндеттері

2.1. Сату жоспарына ұсыныстар әзірлейді, ресурстарға қажеттілікті айқындайды және оны басшымен келіседі; өз бағыты шегінде бекітілген тапсырмалардың орындалуын ұйымдастырады.

2.2. Қолжетімді Torgsoft деректері және басқа расталған мәліметтер бойынша сұранысты, қорларды және сатылымды талдайды; ауытқулардың себептерін анықтап, нақты шараларды ұсынады.

2.3. Клиенттермен жұмысты ұйымдастырады, тексерілген коммерциялық ұсыныстарды береді және ассортиментті, санын, бағасын, мерзімдері мен жеткізу тәсілін келіседі.

2.4. Тауардың бар-жоғы мен расталған жеткізу мерзімдеріне қарай тапсырысты орындау мүмкіндігін тексереді; сатып алушыға келісілмеген шарттарды уәде етпейді.

2.5. Шарттық құжаттар мен оларға енгізілетін өзгерістерді келісуге дайындайды; шарттарға қол қояды, жеңілдіктер береді және төлемді кейінге қалдыруды тек белгіленген өкілеттіктер шегінде келіседі.

2.6. Келісілген тапсырыстардың тіркелуін және қоймаға жинақтау мен босату үшін дұрыс деректердің берілуін қамтамасыз етеді; ресімделген операцияның нақты орындалуына сәйкестігін тексереді.

2.7. Тапсырыстардың орындалу мерзімдері мен толықтығын бақылайды, келісілген өзгерістер туралы клиентке хабарлайды және жауапты бөлімшелермен кешігулерді реттеуді ұйымдастырады.

2.8. Төлемдердің жай-күйін бухгалтериямен салыстырып тексереді, берілген өкілеттіктер шегінде мерзімі өткен берешекті қарайды; қарызды өз бетінше өзгертпей, даулы мәселелерді басшыға береді.

2.9. Санына, жиынтықтылығына, сапасына және мерзімдеріне қатысты өтініштер мен шағымдарды қарауды ұйымдастырады; құжаттарды жинап, заңға сай шешім қабылдау үшін уәкілетті адамға береді.

2.10. Коммерциялық хабарламалардың дұрыстығын және клиент деректерінің тиісті пайдаланылуын бақылайды; шарт талаптары мен сатып алушылар туралы мәліметтердің келісімсіз жариялануына жол бермейді.

2.11. Басшыға сатылым, жоспардың орындалуы, төлемдер мен қайтарымдар туралы есеп дайындайды, ауытқулардың расталған себептері мен сатуды жақсарту жөніндегі ұсыныстарды көрсетеді.

2.12. Жұмыс үшін көзделген еңбекті қорғау бойынша оқудан және нұсқамалардан, сондай-ақ заңда белгіленген жағдайларда міндетті медициналық тексерулерден өтеді. Жарамды жабдықты және берілген қорғаныш құралдарын мақсатына сай пайдаланады.

2.13. Өмірге немесе денсаулыққа төнген қауіп, авария, өрт, жарақаттану немесе ақау туралы тікелей басшыға дереу хабарлайды. Қауіпті жағдайда қауіпті жұмысты тоқтатады, әрекет ету және эвакуациялау жоспарына сай әрекет етеді, өзін және өзгелерді қауіпке ұшыратпайды.

3. Құқықтары

3.1. Белгіленген қол жеткізу шегінде еңбек функциясын орындауға қажетті құжаттарды, сенімді мәліметтер мен түсіндірмелерді басшыдан және жауапты қызметкерлерден алуға.

3.2. Жұмысқа қажет болған жағдайда жарамды жабдықпен, тиісті еңбек жағдайларымен, қажетті материалдармен және жеке қорғаныш құралдарымен қамтамасыз етуді талап етуге.

3.3. Бұзушылықтар туралы хабарлауға және жұмысты ұйымдастыру, мүлікті сақтау, қауіпсіздік пен қызмет көрсетуді жақсарту жөнінде ұсыныстар енгізуге; мұндай ұсыныстардың басшы тарапынан қаралуына.

3.4. Қызметкердің, оның айналасындағы адамдардың өмірі мен денсаулығына, өндірістік ортаға немесе қоршаған ортаға қауіпті өндірістік жағдай туындаса, тапсырылған жұмыстан бас тартуға және бұл туралы тікелей басшыға немесе жұмыс берушіге дереу хабарлауға.

3.5. Заңға сәйкес еңбекақы алу, демалу, кәсіби оқудан өту және еңбек құқықтарын қорғау құқығын пайдалануға. Тәртіптік жаза туралы шешім қабылданғанға дейін бұзушылық мән-жайлары жөнінде түсініктеме беруге.

4. Жауапкершілік

4.1. Еңбек міндеттерін кінәлі түрде орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны, еңбек тәртібін және еңбекті қорғау талаптарын бұзғаны үшін заңда белгіленген тәртіп пен шектерде жауап береді. Тәртіптік жазалар белгіленген рәсім сақтала отырып қолданылады.

4.2. Материалдық жауапкершілік заңда көзделген негіздер мен шарттар болғанда, кінәлі құқыққа қайшы әрекеттермен немесе әрекетсіздікпен келтірілген тікелей нақты зиян үшін туындайды. Оның түрі мен шектері заңнамада айқындалады; кем шығу фактісінің өзі толық материалдық жауапкершілікті автоматты түрде жүктеуге негіз болмайды.

4.3. Осы нұсқаулық ақшалай айыппұлдарды, қосымша тәртіптік жазаларды, кем шығуды сөзсіз өтеуді немесе заңды негіздер мен тәртіптен тыс жұмыс берушінің жалақыдан ақша ұстап қалу құқығын белгілемейді.

4.4. Құжаттарды, есеп деректерін, мүлікті және құпия ақпаратты сақтау қағидаларын бұзғаны үшін кінәсі болған жағдайда заңда белгіленген шектерде жауап береді.

5. Лауазым бойынша өзара іс-қимыл

5.1. Коммерциялық директормен жоспарлар мен коммерциялық шарттардың шектерін келіседі; сатып алу маманымен және тауар маманымен ассортимент пен толықтыру қажеттілігін келіседі.

5.2. Қоймаға және логистке тауарды босату мен жеткізу бойынша келісілген тапсырмаларды береді, бухгалтериямен құжаттар мен төлемдерді салыстырады; сату қызметкерлерінен клиент сұранымдары мен тапсырыстардың орындалуы туралы мәлімет алады.

5.3. Аяқталмаған істер мен жұмыс нәтижелерін басшы айқындаған қызметкерге тапсырады. Құжаттарды, тауарларды, ақшалай қаражатты немесе басқа құндылықтарды тапсыруды белгіленген тәртіппен тіркейді; реттелмеген сәйкессіздіктер туралы хабарлайды.

6. Қорытынды ережелер

6.1. Нұсқаулық жұмыс беруші бекіткеннен кейін күшіне енеді. Қызметкер тиісті жұмысты орындауды бастамас бұрын оған қол қою арқылы немесе танысқанын растауға мүмкіндік беретін заңмен келісілген өзге тәсілмен танысады.

6.2. Нұсқаулыққа өзгерістер еңбек заңнамасын және әскери жағдай кезеңінде қолданылатын ерекшеліктерді сақтай отырып, жұмыс берушінің бұйрығымен бекітіледі. Нұсқаулықты өзгерту еңбек функциясының өзгеруін, ауыстыруды немесе еңбек жағдайларының елеулі өзгеруін тиісінше ресімдеуді алмастырмайды.

6.3. Нұсқаулықтың данасы кадр құжаттарына жауапты адамда сақталады. Қызметкерге қолданыстағы нұсқаулықпен танысуға және оның көшірмесін алуға мүмкіндік беріледі.

Әзірлеген: лауазымы ____________ қолы ____________ аты-жөні ____________________ күні ____________

Келісілді: лауазымы ____________ қолы ____________ аты-жөні ____________________ күні ____________

Нұсқаулықпен таныстым: аты-жөні ____________________ қолы ____________ күні ____________

Нормативтік база

• Украинаның Еңбек кодексі: 29–32, 139, 147–149-баптар, IX тарау
• 327-нөмірлі бұйрықпен бекітілген ДК 003:2010 кәсіптер жіктеуіші, қолданыстағы өзгерістерімен
• Қызметкерлер кәсіптерінің біліктілік сипаттамалары анықтамалығы, 1-шығарылым, 336-нөмірлі бұйрық
• Украинаның «Еңбекті қорғау туралы» № 2694-XII Заңы: 6, 13, 14, 18-баптар
• Украинаның «Әскери жағдай кезінде еңбек қатынастарын ұйымдастыру туралы» № 2136-IX Заңы: 1–3, 7-баптар
• Украинаның № 435-IV Азаматтық кодексі: шарттар, сатып алу-сату, қызметтер және тиісті міндеттемелер туралы ережелер
• Украинаның «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» № 1023-XII Заңы: 4, 8, 9, 13, 15, 17-баптар
• Украинаның «Дербес деректерді қорғау туралы» № 2297-VI Заңы: 6, 10, 11, 24-баптар
• Украинаның «Украинадағы бухгалтерлік есеп және қаржылық есептілік туралы» № 996-XIV Заңы: 8, 9-баптар