Дүкеннің фирмалық стилі: дизайнға қалай тапсырыс беріп, дайын жұмысты қабылдауға болады

Дүкеннің фирмалық стиліне тапсырыс беру үшін алдымен сатып алушы дизайныңызды қайдан көретінін анықтаңыз: маңдайшада, баға жапсырмасында, қаптамада, сайтта және телефон экранында. Дизайнерге осы материалдардың өлшемдерін, нақты тауарлардың үлгілерін және қажет файлдардың тізімін беріңіз. Жұмысты сынақ ретінде басып шығарып, телефоннан қарап шыққаннан кейін қабылдаңыз: дүкен атауы, тауар мен баға күнделікті сауда жағдайында оңай оқылуы керек.

Жұмысты бастамай тұрып тапсырыстың құрамын, кезеңдерін, түзетулерді, сыйақыны және дизайнды пайдалану шарттарын жазбаша келісіңіз. Өңдеуге болатын түпнұсқа файлдар мен логотипке, қаріптерге және фотосуреттерге қатысты құқықтар туралы құжаттарды алыңыз. Логотип файлының болуы барлық авторлық құқықтардың немесе тауар белгісіне құқықтардың автоматты түрде алынғанын білдірмейді.

Фирмалық стильдің қандай міндет атқаратынын анықтаңыз

Дүкеннің фирмалық стилі — логотиптен, түстерден, қаріптерден, графикалық элементтерден және материалдарды безендіруден тұратын үйлесімді визуалды жүйе. Оның практикалық міндеті — сатып алушыға дүкенді әртүрлі жерде тануға және қажетті ақпаратты қиындықсыз оқуға көмектесу.

Дизайнға тапсырыс бермес бұрын иесі дүкеннің нарықтағы орнын анықтайды: дүкен кімге арналған, не ұсынады және сатып алушы оны не үшін таңдауы керек. Мысалы, отбасыларға арналған күнделікті киім дүкені тауар санаттарын, өлшемдер мен бағаларды түсінікті көрсетуі керек. Сауда қажеттіліктеріне сай ұсыныстарды бағалау үшін бұл міндеттерді дизайнерге берілетін тапсырмада нақты жазыңыз.

Тауар белгісі — бір тұлғаның тауарларын немесе қызметтерін басқа тұлғаның тауарлары мен қызметтерінен ажырататын белгі. Логотип осындай белгі болуы мүмкін, бірақ оны жасау және тауар белгісін құқықтық қорғау — бөлек шешімдерді қажет ететін мәселелер. Брендбук — брендті пайдалану ережелері жазылған құжат. Фирмалық стильге тапсырыс бергенде дизайнер файлдармен бірге қандай қолдану ережелерін беруі керегін анықтаңыз; жеке брендбуктың көлемін бөлек жұмыс ретінде келісіңіз.

Эскиздерді талқыламай тұрып дизайнерге тапсырма дайындаңыз

Иесі бастапқы деректерді жинайды, дизайнер шешімдерді ұсынады, ал дүкен тарапынан бір жауапты адам нәтижені келіседі. Мұндай тәртіп сатушының, әкімшінің және жарнама мердігерінің бір-біріне қайшы түзетулерін болдырмауға көмектеседі.

Қысқа кестені толтырып, тапсырысқа қосыңыз. Төменде берілген тармақтар — өз дүкеніңізге бейімдеуге болатын тапсырманың практикалық құрылымы.

Тапсырмаға нақты деректерді қосыңыз: ең ұзын тауар атауын, артикулды — нақты тауар позициясының белгіленімін, әдеттегі және жеңілдік бағасын, мекенжай мен жұмыс кестесін. Қысқа, шартты жазулардан нақты мәтіннің сыймайтынын байқамай қалу оңай.

Тапсырманың шартты үлгісі: «Үй тауарлары дүкеніне көлденең маңдайша, профильдің шаршы суреті, баға жапсырмасы және мобильді тауар карточкасы қажет. Баға жапсырмасында ұзын атау, көлем, артикул және баға оқылуы керек. Сатушы тауар деректерін безендіруді қайта жасамай, келісілген үлгіде өзгерте алуы керек».

Қажетті форматтарға арналған логотип нұсқаларына тапсырыс беріңіз

Түпкілікті келіспес бұрын дизайнерден логотипті барлық негізгі материалда көрсетуді сұраңыз. Иесі атаудың оқылатынын және дүкеннің танылатынын бағалайды, ал маңдайша жасаушы немесе баспахана макеттің өндіріске жарамдылығын растайды.

• Негізгі нұсқа. Маңдайшаға, сайтқа және қаптамаға арналған толық атау, ал белгі көзделген болса — сол белгімен бірге.
• Шағын нұсқа. Жіңішке немесе шаршы орынға лайықталған келісілген композиция.
• Кіші белгі. Дүкен осы форматтарды пайдаланса, профиль суреті мен браузер қойындысының белгішесіне арналған нұсқа.
• Бір түсті нұсқа. Бір түспен басып шығаруға және тек ақ-қара принтер қолжетімді жағдайларға арналған.
• Ашық және күңгірт фонға арналған нұсқалар. Қызметкерлер өз бетімен түстерді өзгертпей, дайын нұсқаны қолдана алуы үшін.

Әр қажетті нұсқа үшін ең кіші өлшем мен логотип айналасындағы бос кеңістікті келісіңіз. Дизайнер атау әлі оқылатын, ал ұсақ элементтер бірігіп кетпейтін шекті көрсетуі керек. Кіші заттаңбада белгі анық көрінбесе, оны жеңілдетуді немесе шағын нұсқаны қолдануды сұраңыз.

Белгі тауар белгісі ретінде тіркелген болса, логотипке енгізілетін елеулі өзгерістерді зияткерлік меншік маманымен бөлек талқылаған жөн. Украинаның «Тауарлар мен қызметтерге арналған белгілерге құқықтарды қорғау туралы» Заңының 16-бабына сәйкес, өзгертілген түрде пайдалану марканың жалпы ажырату қабілетін өзгертпейтін жекелеген айырмашылықтар болған жағдайда ескеріледі.

Экран мен баспаға арналған түстерді келісіңіз

Дизайнерден түстердің нақты мәндерін және әрқайсысының мақсатын: фон, негізгі мәтін, тақырыптар, батырмалар мен акция хабарламалары үшін екенін жазуды сұраңыз. «Қою жасыл» сияқты атаулар жұмысты басқа мердігерге тапсыруға жеткіліксіз.

• Цифрлық материалдарға HEX — түстің он алтылық жазылымы және RGB — қызыл, жасыл және көк құрамдастарының мәндері керек.
• Баспа үшін баспаханамен CMYK — көгілдір, қызылкүрең, сары және қара бояулар үйлесімінің мәндерін материал мен дайындау тәсілін ескере отырып келісіңіз.
• Мердігер дайын үлдірді немесе өз түс каталогы бар басқа материалды пайдаланса, таңдалған үлгінің кодын жазуды сұраңыз.
• Қызметкерлер өз бетімен таңдамауы үшін мәтін мен фонның рұқсат етілген үйлесімдерінің тізіміне тапсырыс беріңіз.

Таралымды баспас бұрын таңдалған материалға сынама басып шығаруға тапсырыс беріңіз. Иесі оны дүкеннің әдеттегі жарығында мақұлдайды, ал баспахана өндіру кезінде бағдар ретінде мақұлданған үлгіні сақтайды. Мессенджердегі фотосурет басылған материалды тікелей қарап бағалағандай бағалауға мүмкіндік бермейді.

Дүкен сайты үшін WCAG ұсынымын қалай қолдануға болады

Вебмәтіндерге арналған тапсырмаға Веб-мазмұнның қолжетімділігі жөніндегі нұсқаулықтың (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 нұсқасын бағдар ретінде қосыңыз. AA деңгейінің 1.4.3 өлшемшарты мәтін мен фон контрастын кемінде 4,5:1, ал ірі мәтін үшін 3:1 деп белгілейді. Бұл өлшемшарт бойынша ірі мәтін — қалыпты жазылымда кемінде 18 пункт немесе қалың жазылымда кемінде 14 пункт. Әзірлеуші беттегі мәтіннің нақты өлшемін бағалауы керек.

Осы мәндерді веб-дизайнды қабылдау өлшемшарты ретінде пайдаланыңыз. Олар баспа баға жапсырмалары мен маңдайшаларға арналған әмбебап норма емес. Логотип құрамындағы мәтінге контраст талабы қолданылмайды, алайда тауар атаулары, бағалар, сипаттамалар мен батырмалар фирмалық стильге байланысты бұл ерекшелікке жатпайды. Сілтеме ретінде қызмет ететін логотипке де оқуға ыңғайлы нұсқаны таңдаған жөн; әсер беру үшін оның контрастын әдейі төмендету өлшемшарттан автоматты түрде босатпайды.

Қаріптерді нақты атаулар мен бағаларда тексеріңіз

Дизайнерден негізгі мәтінге, тақырыптар мен бағаларға арналған қаріпті анықтап, қажетті жазылымдарын: қалыпты, жартылай қалың немесе қалың нұсқаларын көрсетуді сұраңыз. Шағын дүкен бір қаріп гарнитурасынан — суреті ортақ қаріптер тобынан — және оның бірнеше жазылымынан бастай алады.

Мақұлдамас бұрын макетті жұмыс компьютерінде және телефонда ашыңыз. «і», «ї», «є», «ґ» әріптері, апостроф, сандар және гривна белгісі бар тауар атауларын басып шығарыңыз. Сатушыдан ең ұзын атау мен бағаны үйреншікті қашықтықтан оқуды сұраңыз. Ол үшін заттаңбаны көзге жақындату қажет болса, мәтіннің өлшемін, жазылымын немесе орналасуын өзгертіңіз.

Қызметкерлер өңдейтін үлгілер үшін қосалқы қаріпті келісіп, оны ауыстырғанда не болатынын тексеріңіз: таңбалар жоғалып кетпей ме, баға басқа жолға ауыспай ма, атау өрістің шегінен шықпай ма. Қаріп файлдарын тек олардың лицензиясы рұқсат еткен жағдайда беріңіз.

Маңдайшада, заттаңбада және телефонда сынақ өткізіңіз

Соңғы келісім нақты материалдарда сынақ өткізілгеннен кейін жасалатынына уағдаласыңыз. Иесі ескертулерді макет, мәселе және қажетті нәтиже көрсетілген бір тізімге жинайды. Мысалы: «Кіші заттаңбада ұзын атау артикулды жауып тұр; екі өріс те оқылатын болып қалуы керек».

Дүкеннің танылуын іс жүзінде тексеру үшін мақсатты аудиториядан бірнеше адамға маңдайшаны, пакетті және тауар карточкасын түсіндірмей көрсетіңіз. «Бұлар бір дүкенге тиесілі ме? Атауы қалай оқылады? Дүкенде не сатылады?» деп сұраңыз. Қайталанатын қиындықтарды жазып, дизайнерге беріңіз. Мұндай сынақ таралымды шығармай тұрып мәселелерді табуға көмектеседі, бірақ болашақ сатылымды болжай алмайды.

Торгсофт бағдарламасында тауар атаулары, артикулдар және заттаңба басып шығару

Келісілген безендіруді заттаңбаларға қолдану үшін есепке жауапты қызметкер алдымен тауар деректерін тексереді. Торгсофт бағдарламасында «Склад → Стан складу» («Қойма → Қойма күйі») бөліміне өтіп, қажетті тауарды тауып, «Змінити» («Өзгерту») түймесін басыңыз; ашылған карточкада атауды немесе артикулды өңдеуге болады. Торгсофт бағдарламасындағы есеп орталығы — тауар есебі жүргізілетін дүкен немесе қойма. Бірнеше есеп орталығын қарап отырсаңыз, «Усі склади» («Барлық қоймалар») режимі мен «Вибрати склади» («Қоймаларды таңдау») түймесі қаралатын тізімді анықтауға көмектеседі. Заттаңбаларды безендіру үшін атаулардың бірыңғай тәртібін келісіп, сатушы тауарларды ажырататын сипаттарды сақтаңыз.

«Стан складу» («Қойма күйі») формасының «Друк» («Басып шығару») мәзірінде тауарларға заттаңбаны даналап, қоймадағы саны бойынша және жеңілдікпен басып шығаруға болады. Сынақ үшін әртүрлі бірнеше тауарға даналап басып шығарыңыз: ұзын атауы, әртүрлі сипаттары мен бағалары бар тауарларды таңдаңыз. Басылған заттаңбаларды келісілген безендірумен салыстырып, деректердің оқылуын және штрих-кодтың жұмыс сканерімен оқылуын тексеріңіз. Безендіру өзгеше болса, таралым басылар алдында бағдарламаның жұмысына жауапты қызметкерден қажетті макетті баптау мүмкіндігі мен тәртібін анықтауды сұраңыз. Үлгілер келісілгеннен кейін қажетті басып шығару режимін таңдаңыз; қоймадағы сан бойынша баспас бұрын қалдықтарды тексеріңіз.

Дизайнға қатысты құқықтарды жазбаша келісіңіз

Украинада жұмыс істейтін дүкен үшін авторлық құқық мәселелерін Украинаның № 2811-IX «Авторлық құқық және сабақтас құқықтар туралы» Заңы реттейді. 15-бапта, шартта басқаша көзделмесе, тапсырыспен жасалған туындыға мүліктік құқықтар туынды жасалған сәттен бастап тапсырыс берушіге өтетіні туралы жалпы ереже белгіленген. Алайда тапсырыспен жасалған бейнелеу өнері туындысына қатысты ерекшелік бар: шартта немесе заңда басқаша белгіленбесе, мүліктік құқықтар авторда қалады. Бұл ережеден бөлек ерекшелік компьютерлік бағдарламаның элементі ретінде арнайы жасалған туындыға қатысты. Сондықтан логотип пен басқа графикалық жұмыстарға қатысты құқықтардың шарттарын келісімшартта нақты белгілеңіз.

Тапсырыспен жасалған туындыға қатысты жеке мүліктік емес авторлық құқықтар авторға тиесілі. Мүліктік құқықтарды беру немесе лицензия — пайдалануға рұқсат — дүкенге қажетті көлемді қамтуы керек. Осы Заңның 48-бабына сәйкес мүліктік құқықтарға билік етуге қатысты мәмілелер жазбаша түрде, оның ішінде электрондық нысанда рәсімделеді. Шартта нысан, құқықтардың көлемі және төлем немесе шарттың өтеусіз сипаты белгіленеді.

Шартқа қол қоймас бұрын дизайнермен мына талаптарды талқылаңыз:

• Нақты не жасалады. Логотипті, оның нұсқаларын, графика мен үлгілерді тізіп көрсетіңіз. Соңғы жұмыстарды файл атауларымен, суреттермен немесе қосымшамен сәйкестендіріңіз.
• Дүкен қандай құқық алады. Мүліктік құқықтарды беру немесе лицензия алу туралы келісіңіз; лицензия үшін қажетті айрықшалықты, аумақты және пайдалану мерзімін де белгілеңіз.
• Дизайн қайда қолданылады. Маңдайшаларды, қаптаманы, заттаңбаларды, сайтты, әлеуметтік желілерді, жарнаманы және қажет басқа пайдалану тәсілдерін атаңыз.
• Материалдармен кім жұмыс істей алады. Дүкен тапсырыстарын орындау аясында файлдарды баспаханаға, қаптама өндірушісіне, сайт әзірлеушісіне және басқа дизайнерге беруге болатынын келісіңіз.
• Қандай өзгерістерге рұқсат бар. Өлшемге бейімдеуді, композицияны, жазуларды аударуды және өзге қажетті өзгерістерді нақтылаңыз. 15-бапта шартта өзгеше белгіленбесе, тапсырыс берушінің тапсырыспен жасалған туындыны өзгертуіне рұқсат етілген.
• Қашан және не үшін төленеді. Жұмысты жасау ақысы, келісілген құқықтар көлемі және бөлек төленетін қосымша жұмыстарды ажыратыңыз.

Тараптар мүліктік құқықтарды беру туралы жеке шарт жасаса, 49-бапқа сәйкес шарт жасалған сәтте әлі болмаған нысандар мен құқықтар оның нысанасы бола алмайды. Болашақ жұмыс үшін қажетті пайдалану шарттарын қамтитын тапсырыспен жасау шартын рәсімдеп, жұмыс дайын болған соң соңғы нәтижені нақты тіркеңіз. Құқықтар ішінара берілсе, шарт қамтымаған құқықтар берілмеген күйде қалады.

Қаріптерді, фотосуреттерді және дайын графиканы пайдалану шарттарын бөлек анықтаңыз

Дизайнерден қаріптер, фотосуреттер, иллюстрациялар, белгішелер және дайын үлгілер сияқты сыртқы элементтер тізімін жасауды сұраңыз. Әрқайсысы үшін атауы, құқық иесі немесе сатып алу сервисі, құжат не лицензия мәтіні және рұқсат етілген пайдалану тәсілдері керек. Басқа туындыға енгізілген элементке құқықтар № 2811-IX Заңның 12-бабына сәйкес сақталады.

Қаріп бойынша лицензия қызметкерлердің компьютерлерінде пайдалануды, сайтқа орналастыруды және мердігерге беруді қамти ма, соны анықтаңыз. Фотосуреттер мен графика үшін жарнамада және қаптамада пайдалануға, өңдеуге және қажетті көлемде қолдануға рұқсат бар-жоғын тексеріңіз. Нақты рұқсаттарды тиісті лицензия белгілейді. Дүкен атына бөлек сатып алу қажет болса, материалдарды іске қоспай тұрып келісіңіз.

Маңдайшаны дайындамай тұрып атау мен логотипті тауар белгісі ретінде бағалаңыз

Маңдайша мен қаптама таралымына шығындалмай тұрып, зияткерлік меншік маманына белгіңізді тауарларыңыз бен қызметтеріңіз үшін бағалатыңыз. Оған атауды, логотип суретін, ассортимент сипаттамасын және даму жоспарларын беріңіз. Бұрынғы белгілермен ұқсастық тәуекелдерін және тіркеуден бас тартудың ықтимал негіздерін түсіндіруді сұраңыз.

Украинаның № 3689-XII «Тауарлар мен қызметтерге арналған белгілерге құқықтарды қорғау туралы» Заңының 6-бабы сипаттамалық, ажырату қабілеті жоқ, жаңылыстыратын және бұрынғы маркаларға ұқсас белгілерге қатысты шектеулерді, басқалармен қатар, көздейді. Кейбір негіздер бойынша ерекшеліктер бар. Мысалы, өтінім берілгенге дейін пайдалану арқылы ажырату қабілетіне ие болу немесе заңда көзделген шарттарда бұрынғы құқық иесінің келісімін алу. Сондықтан алдын ала іздеу тіркеуге кепілдік бермейді.

5-бапқа сәйкес тауар белгісіне құқық алу куәлікпен расталады; халықаралық тіркеуге және Украинада жалпыға бірдей белгілі деп танылған тауар белгісіне қатысты ерекшеліктер көзделген. Құқықтық қорғау көлемі белгі бейнесі мен тауарлар және қызметтер тізімі арқылы анықталады. Графикалық туындыға авторлық құқық пен тауар белгісіне құқықты бөлек қарастыру қажет.

Түпнұсқа файлдарды қабылдап, оларды пайдалануға болатынын тексеріңіз

Файлдар тізімін тапсырыс шарттарына қосыңыз. Форматтарды баспаханамен, сайт әзірлеушісімен және үлгілерді өңдейтін қызметкермен келісіңіз. Векторлық файл графиканы контур түрінде сақтайды және өлшемін өзгертуге жарамды; растрлық файл пиксельдерден тұрады және кескіннің қажетті өлшемдеріне сай дайындалуы керек.

• Өңдеуге болатын түпнұсқалар. Келісілген бағдарламадағы өңделетін элементтері бар, қажетті кескіндері қамтылған және сыртқы файлдарға сілтемелері жоғалмаған файлдар.
• Өндіріске арналған логотиптер. Қажетті барлық нұсқалары қамтылған келісілген векторлық форматтар, мысалы, SVG немесе өндіріске жарамды PDF.
• Күнделікті жұмысқа арналған файлдар. Қажетті өлшемдегі кескіндер, қажет болса, мөлдір фоны бар PNG.
• Үлгілер. Тапсырысқа кіретін баға жапсырмасы, заттаңба, тауар карточкасы және басқа макеттер; қызметкер өзгерте алатын өрістер көрсетілуі керек.
• Безендіру параметрлері. Түс кодтары, қаріп атаулары, рұқсат етілген үйлесімдер және логотиптің ең кіші өлшемдері.
• Құжаттар. Шарт, қабылданған жұмыстардың тіркелген тізімі, құқықтарға қатысты құжаттар және сыртқы элементтерге лицензиялар.

Қабылдамас бұрын жауапты қызметкер түпнұсқаларды жұмыс компьютерінде ашып, сынақ үшін тауар атауы мен бағасын өзгертіп, файлды сақтап, үлгі басып шығарады. Өндірістік файлдың жұмысқа жарамдылығын баспахана бөлек растайды. Логотип әріптері графикалық контурға айналдырылған түрде берілсе, тауар үлгілеріндегі мәтінді өңдеуге болатынын тексеріңіз.

Келісілген соң соңғы жинақты жауапты қызметкерлер кіре алатын ортақ бумада сақтап, резервтік көшірмесін жасаңыз. Бекітілген файлдарға түсінікті атаулар беріп, жұмыс эскиздерін күнделікті қолданылатын бумадан алып тастаңыз. Мердігерлерге өзекті жинақты жіберетін және кейінгі өзгерістерді келісетін адамды тағайындаңыз.

Шарт пен белгіні пайдалануға қатысты ресми нормалар

• Украинаның 01.12.2022 жылғы № 2811-IX «Авторлық құқық және сабақтас құқықтар туралы» Заңы: 6-бап — авторлық құқық нысандары; 12-бап — мүліктік құқықтар мен пайдалану тәсілдері; 15-бап — тапсырыспен жасалған туындылар; 48–49-баптар — мәмілелерді рәсімдеу және мүліктік құқықтарды беру.
• Украинаның 15.12.1993 жылғы № 3689-XII «Тауарлар мен қызметтерге арналған белгілерге құқықтарды қорғау туралы» Заңы: 5-бап — құқықтық қорғау талаптары мен көлемі; 6-бап — бас тарту негіздері; 16-бап — куәлік бойынша құқықтар және тауар белгісін пайдалану.