Шағын жеткізушіге арналған B2B сатылымы: жеткізуді келісіп, төлемді алу жолы

Басқа кәсіпкерлерге тауар сату үшін жеткізуші тапсырыстың нақты құрамын келісіп, сатып алушыны тексеріп, шарт жасасу тәртібін анықтап, жөнелту мен төлем шарттарын белгілеуі керек. Алғашқы жеткізілімге дейін осы мәліметтерді тапсырыстың бір жазбасына жинаңыз: кім сатып алады және құжаттарға қол қояды, қандай тауар керек, оны қашан беру қажет және ақша қашан түсуі тиіс.

B2B — ағылшын тіліндегі Business-to-Business сөзінің қысқартылған түрі, яғни бизнес пен бизнес арасындағы сату. Төменде Украинада кәсіпкерлік қызметке арналған тауар жеткізу қарастырылады. Мұндай қатынастар үшін Украина Азаматтық кодексінің 712-бабы жеткізу шартын көздейді: жеткізуші тауарды белгіленген мерзімде береді, ал сатып алушы оны қабылдап, ақысын төлейді. Жұмыстың практикалық тәртібін осы әрекеттердің әрқайсысын растауға болатындай етіп құрған жөн.

Тауарға кім тапсырыс беретінін, келісетінін және төлейтінін анықтаңыз

Шағын дүкенде барлық шешімді иесі қабылдауы мүмкін. Ал басқа сатып алушыда ассортиментті тауар маманы таңдап, бюджетті басшы бекітіп, жеткізілімді қоймашы қабылдап, төлемді бухгалтер жүргізуі мүмкін. Сондықтан алғашқы сөйлесуден кейін әңгімелесушінің өкілеттігін анықтап, тапсырысқа ықпал ететін адамдардың байланыс деректерін жазып алыңыз.

• Сатып алуды бастаушы тауардың не үшін қажет екенін, қандай сипаттары міндетті екенін және қазіргі жеткізілімдерде не көңілінен шықпайтынын түсіндіреді.
• Келісуге жауапты адам бағаны, көлемді, мерзімді және алдын ала төлеу мүмкіндігін растайды.
• Қол қоюшы сатып алушының атынан шарт жасасады. Оның өкілеттігін бөлек тексеру қажет.
• Қабылдаушы тауарды қабылдап, санын және қаптамасының жай-күйін тексереді, сәйкессіздіктерді рәсімдейді.
• Төлемге жауапты адам шотты алады және төлем жасау үшін қандай құжаттар қажет екенін хабарлайды.

Практикалық кеңес: әңгімені нақты уағдаластықпен аяқтаңыз. Мысалы: «Сіз артикулдар мен санын жібересіз, біз келісілген уақытқа дейін қоймадағы қалдықты тексеріп, ұсыныс жібереміз. Соңғы шарттарды басшыңыз келіседі». Сұрау жауапсыз қалмауы үшін келесі әрекетті, орындаушыны және күнін жазып қойыңыз.

Сатып алушының қажеттілігін нақты тапсырысқа айналдырыңыз

Бағаны есептемес бұрын сатып алушыдан тауарды қайта сататынын немесе өз жұмысында пайдаланатынын сұраңыз. Қайта сату үшін қажетті артикулдарды, өлшемдерді, түстерді және қаптама құрамын нақтылаңыз. Өз қажетіне пайдаланатын болса, үйлесімділігін, пайдалану шарттарын және қажетті ілеспе құжаттарды анықтаңыз. Тауардың мақсаты туралы мәліметтің заңдық маңызы бар: Украина Азаматтық кодексінің 673-бабына сәйкес, сатып алушы шарт жасалғанда тауарды сатып алудың нақты мақсатын хабарласа, сатушы сол мақсатқа жарамды тауар беруге тиіс.

Тауар сипаттары мен саны көрсетілген келісілген тізім — спецификация жасауды ұсынамыз. Әр позицияға артикулын, толық атауын, өлшем бірлігін, қаптамадағы бірлік санын, қаптама санын және тауардың жалпы санын жазыңыз. Сатып алушы тауарды үлгі бойынша таңдаса, келісілген үлгіні құжаттарда белгілеңіз. Сонда қойма қызметкерлері дәл тапсырыс берілген тауарды жинай алады.

Ауыстыруларды бөлек келісіңіз. Қажетті түс болмаса, қолда бар нұсқаның сипаттамасын сатып алушыға жіберіп, тауарды жинақтауға дейін растауын алыңыз. Растауды тапсырыспен бірге сақтап, спецификацияны жаңартыңыз. Нақты артикулы көрсетілмеген «ұқсас тауар» деген тұжырым екі тарап үшін де белгісіздік тудырады.

Ең аз партияны, бар-жоғын және жеткізуді келісіңіз

Ең аз партияны жинақтау, қаптау және жеткізу шығындарын ескере отырып белгілеген жөн. Оның қалай есептелетінін жазыңыз: тапсырыс сомасы бойынша ма, бір артикулдың дана саны бойынша ма, әлде зауыттық қаптама саны бойынша ма. Ассортиментті араластыруға рұқсат етсеңіз, көтерме баға алу үшін қандай позицияларды біріктіруге болатынын түсіндіріңіз.

Жөнелтуге дейін тауарды беру сәтін келісу маңызды. Украина Азаматтық кодексінің 664-бабы бұл сәтті жеткізу шарттарымен байланыстырады: ол сатып алушыға тапсыру, тауарды оның қарамағына ұсыну немесе тасымалдаушыға өткізу болуы мүмкін. Шартта басқа сәт белгіленуі де ықтимал. Сондықтан «поштамен жібереміз» деген сөз тараптардың барлық міндеттерін анықтауға жеткіліксіз.

Практикалық кеңес: шот ұсынар алдында қоймадағы қалдық пен жинақтау мерзімін қайта тексеріңіз. Тапсырыстың бір бөлігі қолжетімсіз болса, сатып алушыға нақты нұсқа ұсыныңыз: бүкіл партияны күту, қолжетімді бөлігін бөлек алу немесе ауыстыруға келісу. Жеткізу құнын бірден қайта есептеп, шешімді тіркеңіз.

Сатып алушыны және қол қоюшының өкілеттігін тексеріңіз

Алғашқы мәміле үшін сатып алушының толық атауын, тіркеу кодын, мекенжайын, банк деректемелерін және қол қоюшы туралы мәліметті сұраңыз. Жеке кәсіпкерден — қысқаша ЖК — тиісті тіркеу деректерін алыңыз. Оларды Заңды тұлғалардың, жеке кәсіпкерлердің және қоғамдық құрылымдардың бірыңғай мемлекеттік тізіліміндегі қолжетімді ресми мәліметтермен салыстырыңыз: тұлғаның дәл сәйкес келетінін, мәртебесін және басшы туралы мәліметтерді тексеріңіз.

Менеджердің компанияда жұмыс істеу фактісі оның шартқа қол қою құқығын растамайды. Украина Азаматтық кодексінің 207-бабына сәйкес, заңды тұлғаның мәмілесіне құрылтай құжаттары, сенімхат, заң немесе азаматтық заңнаманың өзге актілері бойынша өкілеттігі бар адамдар қол қояды. Өкіл қол қойса, өкілеттігін растайтын құжатты сұрап, оның қолданылу мерзімі мен рұқсат етілген әрекеттер аясын тексеріңіз. Қажет болса, мәмілені қосымша келісу керек пе, соны анықтаңыз.

Тексеру нәтижесін шартпен бірге сақтап, қол қоюшы, деректемелер өзгергенде немесе төлемді кейінге қалдыру мерзімі едәуір ұзарғанда оны қайталауды ұсынамыз. Ресми мәлімет жеткіліксіз болса, растайтын құжаттарды сұраңыз және алдын ала төлем нұсқасын қарастырыңыз. Банк шоты өзгергені туралы хабарламаны бұған дейін келісілген байланыс арнасы арқылы бөлек тексеріңіз.

Жұмыс карточкасына келісу, жеткізу және төлем үшін қажетті деректер жеткілікті. Сатып алушы қызметкерлерінің артық жеке мәліметтерін жинамаңыз және байланыс деректеріне қолжетімділікті шектеңіз. Деректерді нақты мақсатпен пайдалану, қажетті мөлшерден асырмау, өңдеудің заңды негізі және оларды қорғау талаптары Украинаның «Дербес деректерді қорғау туралы» заңының 6, 11 және 24-баптарында қамтылған.

Ұсыныстың қай кезде шартқа айналатынын анықтаңыз

Коммерциялық ұсыныста тауарлар, саны, бағасы, салық туралы тұжырым, жеткізу мен төлем шарттары және ұсынылған талаптардың қолданылу мерзімі көрсетілуі керек. Тапсырысты растау тәртібін де бөлек түсіндіріңіз. Мұны құжат жіберілмей тұрып жасау қажет, өйткені «коммерциялық ұсыныс» деген атаудың өзі оның заңдық салдарын анықтамайды.

Украина Азаматтық кодексінің 638, 641 және 642-баптарына сәйкес шарт оферта — шарт жасасу туралы ұсыныс — және акцепт, яғни оны толық әрі сөзсіз қабылдау арқылы жасалуы мүмкін. Офертада елеулі талаптар мен ұсыныс қабылданған жағдайда міндеттеме алуға ниет болуы керек. Жауап беру мерзімінде оның шарттарына сай төлем жасау немесе басқа әрекет ету де, ұсыныста не заңда өзгеше көзделмесе, акцепт болуы мүмкін.

Жұмыс тәртібіңізге сай тәсілді таңдаңыз. Алдын ала есеп үшін: «Соңғы саны, бағасы және жеткізу мерзімі екі тарап қол қоятын шарт пен спецификацияда келісіледі. Соңғы талаптар келісілгенге дейін төлем жасамаңыз» деп көрсетуге болады. Шот мәтінін және менеджерлердің әрекетін осыған сәйкестендіріңіз: расталмаған тапсырыс үшін ақша аударуды сұрамаңыз.

Шот төлеу арқылы бір реттік мәміле жасасуды әдейі таңдасаңыз, сатып алушы көре алатын құжаттарға келісілген талаптардың барлығын енгізіп, қандай әрекет ұсынысты қабылдауды білдіретінін нақты сипаттаңыз. Сатып алушы алған нұсқаны сақтаңыз. Тұрақты жеткізілімдер үшін әр партияны келісу тәртібі көрсетілген жеке шарт қолдануға ыңғайлы.

Ұсыныстың қолданылу мерзімін нақты күнмен, қажет болса уақытын да көрсетіп жазыңыз. Мерзім аяқталғаннан кейін төленген жағдайда не болатынын келісіңіз. Сонымен қатар Украина Азаматтық кодексінің 641-бабына сәйкес адресат алған офертаны жауап беру мерзімі ішінде, осы бапта көзделген жағдайларды қоспағанда, жалпы алғанда кері қайтарып алуға болмайды. Міндеттеме туындаған-туындамағанын тексермей, жіберілген талаптарды өзгертпеңіз.

Шартты, шотты, қабылдауды және төлемді бөлек рәсімдеңіз

Жазбаша келісім бірнеше өзара байланысты құжаттан тұруы мүмкін. Украина Азаматтық кодексінің 207–208 және 639-баптары жазбаша нысанды, соның ішінде мазмұнды электрондық құжаттар мен хат алмасуда тіркеуді реттейді. Тараптар шарт жасасудың белгілі бір нысанын келіскен болса, сол келісімді сақтау керек.

• Шарт пен келісілген қосымшалар тараптардың өзара міндеттерін, жеткізу құрамын, мерзімдерін, қабылдау тәртібі мен жауапкершілігін анықтайды.
• Шот төленетін соманы және төлем деректемелерін хабарлайды. Мазмұны мен келісілген тәртіпке қарай ол шарт жасасуға қатысуы мүмкін, бірақ шоттың жасалғаны ақша түскенін растамайды.
• Жүкқұжат және қабылдау құжаттары нақты тауарлардың беріліп, алынғанын тіркейді. Жөнелтуге дейін оларға кім және қалай қол қоятынын анықтаңыз.
• Банк көшірмесі немесе төлемді растайтын тиісті құжат нақты төлемді тапсырыспен салыстыруға негіз береді.
• Фискалдық чек фискализация көзделген операциялар үшін рәсімделеді. Оны жеткізу талаптарының барлығын келісудің орнына қолданбаңыз.

Қағаз құжат алмасуды немесе электрондық құжат айналымын (ЭҚА) келісіңіз: жіберу арнасын, қол қою тәсілін, жауапты қызметкерлерді және қателерді түзету тәртібін белгілеңіз. Жіберілген файлдың алынғанын және талапқа сай рәсімделгенін әлі тексеру қажет. Электрондық құжаттар үшін қол қойылған нұсқалар мен байланысты растауларды сақтаңыз, ал қағаз құжаттар бойынша өз данаңыздың қайтарылуын бақылаңыз.

Шот бермей тұрып салық шарттары мен төлем тәсілін тексеріңіз

Құжаттарды әзірлемес бұрын сатушы мен сатып алушының нақты салық мәртебесі және тауар туралы мәліметті бухгалтерге беріңіз. Қосылған құн салығын (ҚҚС) бағада қалай көрсету және осы операцияға қандай салық құжаттары қажет екенін анықтауды сұраңыз. Сатып алушы төленуге тиіс жалпы соманы түсінуі үшін ұсыныс пен шотта бірдей келісілген тұжырымды пайдаланыңыз.

Бухгалтерге есеп айырысудың нақты тәсілін де сипаттаңыз: банк деректемелері бойынша шотқа аудару, қолма-қол ақша, терминал арқылы картамен төлеу немесе төлем сілтемесі. Таңдалған тәсіл үшін есеп айырысу операцияларының тіркеуіші (украинша қысқартуы — РРО) немесе есеп айырысу операцияларының бағдарламалық тіркеуіші (украинша қысқартуы — ПРРО) қажет пе, соны тексеруді сұраңыз. Фискализация туралы талапты тек «сатып алушы — бизнес» деген белгіге немесе «қолма-қол ақшасыз төлем» деген жалпы атауға қарап белгілемеңіз.

Келісілген төлем тәсілін тапсырыста жазып, ақшаны қабылдайтын қызметкерге хабарлаңыз. Сатып алушы есеп айырысу тәсілін өзгертсе, төлемді қабылдамай тұрып рәсімдеу тәртібін қайта тексеріңіз. Жеткізу құжаттарында нақты тауарлар мен санын көрсетіңіз, ал салық құжаттары мен фискалдық чекті осы операцияға белгіленген талаптарға сай бөлек бақылаңыз.

Кейінге төлеуді шектеп, мерзімі өткен қарызды бақылаңыз

Төлемді кейінге қалдыруды сатып алушыны тексеріп, айналымнан уақытша ала алатын қаражатыңызды бағалағаннан кейін ұсынған жөн. Кредит лимитін — сатып алушыға жеткізілген, бірақ төленбеген тауарлардың рұқсат етілген ең жоғары сомасын белгілеңіз. Төлем мерзімін, оны есептеу тәртібін, келесі жөнелтілім шарттарын және ерекшелікке кім рұқсат бере алатынын жазыңыз.

Шартты мысал: сатып алушының лимиті — 30 000 грн, төленбеген жеткізілімдер — 22 000 грн, жаңа тапсырыс — 12 000 грн. Жөнелткеннен кейін қарыз 34 000 грн болар еді. Лимит шегінде қалу үшін кемінде 4 000 грн төлем алу немесе жаңа жеткізілімді 8 000 грн-ге дейін азайту қажет. Мерзімі өтіп кеткен қарыздың бар-жоғын да бөлек тексеріңіз.

Әр төленбеген жеткізілім бойынша қалдық соманы, төлем күнін, кешіккен күндер санын, қол қойылған құжаттардың бар-жоғын және сатып алушының соңғы уәдесін тіркеп отырыңыз. Мынадай ішкі тәртіп енгізуді ұсынамыз:

1. Төлем мерзіміне дейін сатып алушы шот пен құжаттарды алғанын тексеріп, төлем туралы ескертіңіз.
2. Кешігу басталған бірінші күні банк түсімдерін салыстырып, төлемге жауапты адаммен байланысыңыз, кешігу себебі мен нақты төлем күнін жазып қойыңыз.
3. Уәде етілген төлем түспесе, мәселені басшыға жеткізіп, төленбеген жеткізілімдер тізімі бар жазбаша өтініш жіберіңіз және келесі жөнелтілімдерді тоқтатуға негіз бар-жоғын тексеріңіз.
4. Келісімге келу мүмкін болмаса, шартты, оның жасалғанын растайтын деректерді, тауар беру құжаттарын, банк көшірмелерін және хат алмасуды заңгерлік қарауға дайындаңыз.

Бұл кесте — жеткізуші жұмысына арналған ұсыным. Құқықтық мүмкіндіктер шарт пен жағдайға байланысты. Атап айтқанда, Украина Азаматтық кодексінің 692-бабы шартта немесе заңнамада өзгеше көзделмесе, бұрын берілген тауар төленгенге дейін басқа тауарды беруді тоқтату құқығын қарастырады, ал 694-бап төлемді кейінге қалдыру немесе бөліп төлеу арқылы сатуды реттейді. Пайыз немесе өзге есептелетін сомаларды талап етпес бұрын нақты құқықтық негіз бен есепті тексеріңіз.

Қабылдауды, ақауларды және қайтаруды келісіңіз

Алғашқы жөнелтуге дейін сатып алушы санын, ассортиментті, қаптаманы және көзге көрінетін зақымдарды қалай тексеретінін, сәйкессіздіктер туралы кімге хабарлайтынын және қандай материалдарды қоса беретінін белгілеңіз. Даулы позициялар тізімі бар акт жасау, қаптама мен таңбалауды суретке түсіру және келесі әрекеттер келісілгенге дейін тауарды сақтау тәртібін алдын ала қарастырған пайдалы. Жасырын кемшіліктер туралы хабарлауды бөлек сипаттаңыз.

Кепілдік қызмет көрсету үшін заң талаптарын ескере отырып, өтініш беру мерзімі мен тәртібін, тауарды сәйкестендіруді, қажетті құжаттарды, ақауды тексеруді және тасымалды ұйымдастыруды келісіңіз. Украина Азаматтық кодексінің 662-бабына сәйкес сатушы тауармен бірге шарт немесе заңнама бойынша қоса берілуге тиіс құжаттарды тапсырады. Қаптаудан бұрын олардың бар-жоғын тексеріңіз.

Сатып алушы сатылмай қалған сапалы тауарды қайтарғысы келсе, мұндай қайтаруға бола ма, мерзімін, қаптаманың күйін, жеткізу шығынын және есеп айырысу тәртібін алдын ала келісіңіз. Кәсіпкерлік мақсатта сатып алу үшін 14 күн ішінде автоматты түрде қайтаруға болады деп уәде бермеңіз. Сапалы қалдықпен жұмыс тәртібін тараптардың тиісті келісімінде белгілеу керек.

Сапасыздыққа байланысты талаптарды бөлек қарастырыңыз. Украина Азаматтық кодексінің 678-бабы бағаны төмендетуді, кемшіліктерді жоюды немесе оларды жою шығынын өтеуді, ал сапа талаптарының елеулі бұзылуы кезінде шарттан бас тартып, ақшаны қайтаруды не тауарды ауыстыруды көздейді. Өтініш берудің келісілген тәртібі осы құқықтар мен қолданылатын заң талаптарын ескеруі тиіс.

Тапсырыстың айнымалы шығындардан кейінгі үлесін есептеңіз

Жеңілдік немесе төлемді кейінге қалдыру ұсынбас бұрын, нақты тапсырысқа байланысты шығындардан кейін қанша қаражат қалатынын бағалаңыз. Ішкі есеп үшін кірістен тауар құнын, қаптау шығынын, өз есебіңізден төленетін жеткізуді, төлем шығындарын, сатушыға берілетін айнымалы сыйақыны, төлемді кейінге қалдыруға және төлемеу тәуекеліне байланысты шығындардың бағаланған сомасын шегеріңіз. Барлық көрсеткішті бірдей салық негізінде есептеңіз.

ҚҚС төлеуші болып табылмайтын жеткізушіге арналған шартты мысал: сату сомасы — 20 000 грн, тауар құны — 14 000 грн, қаптау — 200 грн, жеткізу — 600 грн, төлем шығындары — 100 грн, тапсырыс үшін сатушы сыйақысы — 400 грн. Басқарушылық бағалау үшін жеткізуші төлемді кейінге қалдыруды қаржыландыру шығынына 300 грн және төлемеу тәуекелінен күтілетін шығынға 200 грн қосты.

Есептік үлес: 20 000 − 14 000 − 200 − 600 − 100 − 400 − 300 − 200 = 4 200 грн немесе сату сомасының 21%-ы. Бұл сомадан тұрақты шығындар мен тиісті салық міндеттемелерін әлі жабу керек, сондықтан көрсеткіш таза пайда емес. Тәуекел бағасы да сатып алушы міндетті түрде төлемейді дегенді білдірмейді.

Шығындар сол күйінде қалып, 1 000 грн жеңілдік берілсе, үлес 3 200 грн-ге дейін азаяды. Жеткізу құны қосымша 300 грн-ге қымбаттаса, 2 900 грн қалады. Осы есепті рұқсат етілген жеңілдікті, ең аз партияны және төлемді кейінге қалдыру шарттарын белгілеу үшін пайдаланыңыз.

Торгсофттағы көтерме сатып алушыларға арналған коммерциялық ұсыныстар мен шоттар

Торгсофттың «Комерційна пропозиція» («Коммерциялық ұсыныс») режимінде сатып алушыны, тауарларды, санын, көтерме немесе бөлшек бағаларды қосып, ұсыныс негізінде шот жасауға болады. Менеджер жұмысына «Підготовка» («Дайындық»), «Відправлено» («Жіберілді»), «Виписаний рахунок» («Шот берілді»), «Відмова» («Бас тарту») күйлері және байланыс жазбалары қарастырылған. Бұл келісілген тапсырыс құрамын сақтауға көмектеседі; оның расталу тәртібін тараптар құжаттарда анықтауы керек.

Жібермес бұрын тауардың қоймалардағы бар-жоғын көрсететін қойындыны тексеріңіз: онда қызметтер көрсетілмейді. Шотта қолданылу мерзімін, жеткізу күнін және шарттарын белгілеуге болады. Ұсыныстың әдеттегі жеңілдігі көтерме бағаларға қолданылмайды; оны көтерме бағаларға қолдану үшін жеңілдік басымдығының тиісті қосқышын пайдалану керек, бұл ретте тауарға берілетін ең жоғары жеңілдік шектеуі сақталады. Нұсқаулықта сипатталған Microsoft Outlook арқылы жіберу тәсілі үшін бапталған әрі іске қосылған бағдарлама және клиент карточкасындағы электрондық пошта мекенжайы қажет. Microsoft Outlook өшірулі болса, хаттар «Вихідні» («Жіберілетіндер») қалтасында қалып, жіберілмейді.

Конфигурацияны таңдамас бұрын Торгсофт лицензияларының мүмкіндіктерін салыстырыңыз: көтерме сауда және «Торгівля з випискою рахунка» («Шот беріп сауда жасау») мүмкіндігі «Ультра» лицензиясында бар, ал «Старт» лицензиясында жоқ; әр жұмыс орнына тиісті лицензия қажет. Шарттар мен жеткізу құжаттарына қол қоюды тараптар келіскен бөлек тәсілмен ұйымдастырыңыз, ал ЭҚА-ның нақты интеграциясы керек пе, соны сатып алмас бұрын тексеріңіз. Басқарушылық есеп үшін бағдарлама деректерін нақты жөнелтілімдермен, қол қойылған құжаттармен және банк түсімдерімен салыстырыңыз.

Ұсыныстан төлемге дейінгі бүкіл процесті салыстырып отырыңыз

Әр тапсырысқа бір жұмыс нөмірін беріп, оны байланысты жазбаларда көрсетуді ұсынамыз. Ұсынылған, келісілген, жөнелтілген және төленген сомаларды бөлек жүргізіңіз. Ішінара жеткізу немесе ассортимент өзгерісі осы көрсеткіштерде көрінуі керек: сонда менеджер келісілген шарттарға сай төлем сомасы мен мерзімін дұрыс белгілеп, алдын ала төлемді ескеріп, қарыз қалдығын назардан тыс қалдырмайды.

1. Ұсыныс → келісу. Қабылданған шарттар нұсқасын және сатып алушының растауын сақтаңыз.
2. Келісу → шот. Сатып алушыны, артикулдарды, санын, бағаларды, салық туралы тұжырымды және төлем мерзімін тексеріңіз.
3. Шот → жеткізу. Келісілген позицияларды нақты жөнелтіліммен және рәсімделген құжаттармен салыстырыңыз.
4. Жеткізу → төлем. Түсімдерді нақты тапсырыстарға бөліп, алдын ала төлемдерді, қайтарымдарды және келісілген өзгерістерді ескеріңіз.
5. Тапсырысты жабу. Жеткізу аяқталғанына, құжаттардың алынғанына, сәйкессіздіктер шешілгеніне және төленуге тиіс қалдықтың тексерілгеніне көз жеткізіңіз.

Апта сайын жауапсыз қалған жіберілген ұсыныстарды, төленгенімен жеткізілмеген тапсырыстарды, қабылдау құжаты рәсімделмеген жөнелтілімдерді және мерзімі өткен төлемдерді қарап шығыңыз. Әр жағдайға жауапты адам мен күні көрсетілген келесі әрекетті белгілеңіз. Қайта тапсырыс қабылдамас бұрын бұрынғы сәйкессіздіктер мен сатып алушының нақты төлем тәртібін тексеріп, жаңа шарттарды ынтымақтастық тәжірибесін ескере отырып келісіңіз.