Ең қарбалас сағаттарға дейін тауарларды штрихкодпен сканерлеуге дайындап, касса жабдығын тексеріп, жұмысты бөлісуді келісіп алыңыз. Үзілісте алмастыруды, жеткізілімді қабылдауды және онлайн тапсырыстарды орындауды да алдын ала жоспарлаңыз.
Дүкен иесі әрбір дайындық тапсырмасына жауапты адамды тағайындап, оның нақты нені тексеруі керегін анықтауы керек. Дайындық нәтижесінде тауарлар дайын, жабдық жарамды, ал қызметкерлердің міндеттері түсінікті болуы тиіс.
Torgsoft жүйесінде штрихкодтардың сканерленуін тексеріңіз
Сөреге қоюға дайындалып жатқан тауарлардың штрихкодтарын сканерлеуді қызметкерге тексертіңіз. Torgsoft жүйесінің сату режимінде тауарлар тізімі олардың штрихкодтарын сканерлеу арқылы жасалады. Тексеру кезінде тізімдегі тауарды қолыңыздағы тауармен салыстырыңыз.
Код сканерленбесе немесе тізімде басқа тауар шықса, сол позицияны тауар есебіне жауапты адамға беріңіз. Мәселені кім түзететінін және нәтижені кім қайта тексеретінін келісіңіз. Жекелеген тауарлардың сәтті сканерленуі бүкіл ассортимент тексерілді дегенді білдірмейді.
Кіріске алу құжатындағы мөлшерге сай жапсырмалар дайындаңыз
Штрихкод жапсырмалары қажет тауарларға арналған жапсырмаларды басып шығаруға және жапсыруға жауапты адамды тағайындаңыз. Torgsoft жүйесіндегі «Друк етикеток (кількість в накладній)» (Жапсырмаларды басып шығару [кіріс құжатындағы мөлшер]) функциясы тауар кірісінде көрсетілген мөлшерге сай жапсырмалар басып шығарады.
Партияны дайындау үшін осы мөлшерді негізге алыңыз. Басып шығармас бұрын кіріс құжатындағы жазбаны нақты қабылданған тауармен салыстырыңыз; жапсырмаларды жапсырған соң сканерленетінін тексеріңіз. Басып шығарылған жапсырмалар саны кіріс құжатындағы деректерге сәйкес келеді; деректердің дұрыстығы мен жапсырмалардың дұрыс жапсырылғанын қызметкер тексеруі керек.
Штрихкодтары бірдей тауарларды қарап шығыңыз
Torgsoft жүйесінде штрихкодтары бірдей, бірақ атаулары әртүрлі тауарлар «Діагностика помилок» (Қателерді диагностикалау) пішінінің «Помилки товару» (Тауар қателері) қойындысында көрсетіледі. Есепке жауапты адамға қарбалас ауысым басталмай тұрып осы позицияларды қарап, нақты тауарлармен салыстыруды тапсырыңыз.
Бір код әртүрлі тауарларға қате берілсе, олардың біреуінің штрихкодын өзгерту керек. Түзеткеннен кейін тауардағы кодтың бағдарламадағы жазбаға сәйкес келетінін тексеріңіз. Сипатталған диагностика атаулары әртүрлі, штрихкодтары бірдей тауарларға қатысты; оны барлық ықтимал қайталанулар жоқ деген қорытынды жасау үшін пайдаланбаңыз.
Сатушыны қоймадан тауар іздеуге үйретіңіз
Сканерлеуден бөлек, қажетті позицияны іздеуді жаттықтырыңыз. Torgsoft жүйесінде «Вибір товару зі складу» (Қоймадан тауар таңдау) әрекеті қоймадағы тауарды іздеу үшін қолданылады. Оны сатып алушыларға қызмет көрсететін қызметкерлерге көрсетіңіз.
Оқыту кезінде сатушыдан алдын ала таңдалған тауарды тауып, табылған позицияны нақты тауармен салыстыруды сұраңыз. Оқыту кезінде қате берілген штрихкод анықталса, сол позицияны тауар есебіне жауапты адамға беріңіз. Тауар деректерін түзетуді есепке жауапты адамға жеке тапсырма етіп қалдырыңыз.
Жұмыс орнындағы жабдықты тексеріңіз
Қарбалас кезең басталғанға дейін аккумулятормен жұмыс істейтін төлем құрылғыларын зарядтаңыз. Принтерлерді, сканерлерді және қосылымдарды тексеріңіз. Дүкенде қосалқы құрылғылар болса, оларды да тексеріңіз.
Нақты жұмыс орнындағы жабдықпен штрихкод сканерлеу мен басып шығаруды тексеретін қызметкерді тағайындаңыз. Ақау анықталса, қарбалас сағаттар басталғанға дейін техникаға жауапты адаммен келесі әрекеттерді келісіңіз. Қосалқы құрылғыны негізгі құрылғы сияқты тексеріңіз.
Ауысымның барлық тапсырмасын ескеріп кесте жасаңыз
Қызметкерлерді жоспарлағанда ең қарбалас күндер мен сағаттарды, егер қарастырылса ұзартылған жұмыс уақытын, үзілістегі алмастыруды, жеткізілім кестесін және күтілетін онлайн тапсырыс көлемін ескеріңіз.
Ауысым жоспарында сатып алушыларға кім қызмет көрсететінін, жеткізілімді кім қабылдайтынын және онлайн тапсырыстарды кім жинақтайтынын көрсетіңіз. Үзілістегі алмастыруды бөлек келісіңіз. Бір адамға бір уақытта бірнеше тапсырма берілсе, ауысым басталғанға дейін бөліністі қайта қараңыз.
Операциялар мен сатып алушылардың сұрақтарына жауап беруді жаттықтырыңыз
Оқыту сатып алуды рәсімдеуді, тауарлар туралы сұрақтарға жауап беруді, жиі кездесетін мәселелерді және қайтарымдармен жұмыс істеуді қамтуы керек. Практикалық жаттығуға дүкеніңізде кездесетін жағдайларды таңдаңыз. Қызметкер әрекетті өздігінен көрсетуі керек.
Сатушы сатып алушыға жауап бере алмаса немесе операцияны орындай алмаса, кімге жүгінетінін келісіңіз. Сабақтан кейін қалған сұрақтарды жауапты қызметкерге беріп, қарбалас ауысымға дейін талқылаңыз.
Дайындықтың шартты мысалы
Дүкен жапсырма қажет бір тауардың 24 данасын алды делік. Жауапты адам кіріс құжатындағы мөлшерді салыстырып, 24 жапсырма басып шығарады, оларды жапсырып, сканерленетінін тексереді. Бұл — тауар партиясын дайындауды көрсетуге арналған шартты деректер.
Осы шартты ауысымда екі сатушы жұмыс істейді және жеткізілім күтіледі делік. Дүкен иесі тауарды кім қабылдайтынын, сатып алушыларға кім қызмет көрсететінін және үзілістер қалай ұйымдастырылатынын алдын ала келіседі. Дүкеніңіздегі қызметкерлер санын қарбалас сағаттарды, үзілістегі алмастыруды, жеткізілімдерді және онлайн тапсырыстарды ескеріп анықтаңыз.
Қарбалас ауысымға дейін аяқтайтын жұмыстар
- Дайындалған тауарлардың сканерленуін тексеріп, анықталған штрихкод қателерін түзету.
- Қажетті жапсырмаларды басып шығарып, жапсыру.
- Негізгі және қолда бар қосалқы жабдықты тексеру.
- Кестені, үзілістегі алмастыруды, жеткізілімді қабылдауды және онлайн тапсырыстарды келісу.
- Қызметкерлермен операцияларды, тауар іздеуді және сатып алушылардың сұрақтарына жауап беруді жаттықтыру.
Алдыңғы қадамға оралу