Балалар киімі мен ойыншық дүкенін қалай ашуға болады: бюджет, тауар түрлері және іске қосу жоспары

Нақты сатып алушыдан, шағын ассортименттен және шығын есебінен бастаңыз. Ірі көлемде тауар сатып алмас бұрын, клиенттеріңізге қандай өлшемдер, ойыншықтар мен бағалар қажет екенін анықтаңыз. Алғашқы ақылы сатылымға дейін бизнесті тіркеп, қажетті кассаны дайындаңыз.

Бұл жоспар украиндық жеткізушілерден сатып алынған балалар киімі мен дайын ойыншықтарды сататын дүкенге арналған. Азық-түлік, косметика, дәрі-дәрмек, өз бетіңізше импорттау және өндіріс бөлек дайындықты талап етеді. Төменде дүкенді іске қосуға арналған шешімдердің реті, шартты бюджет және алғашқы айдың көрсеткіштері берілген.

Сатып алушыны анықтап, сұранысты тексеріңіз

Сегментті төрт белгімен сипаттаңыз: баланың жасы, қажетті өлшемдер, сатып алу жағдайы және бюджет. Мысалы, шартты дүкен мектепке дейінгі балаларға арналған күнделікті киім мен осы жастағы балаларға сыйлық ойыншықтарын сата алады. Әр топқа бөлек баға аралығын белгілеңіз.

Иесі ықтимал сатып алушылармен қысқа сұхбат өткізеді. Соңғы сатып алған тауары туралы сұраңыз: нені іздеді, қанша төледі, қайдан сатып алды, өлшемді қалай таңдады және не жетіспеді. Нақты сатып алулар туралы жауаптар болашақ дүкенге жалпы қолдау білдіруден гөрі тауарға тапсырысты жоспарлауға пайдалырақ.

Тіркеуге дейін төлем қабылдамай-ақ қызығушылықты тексеріңіз: жоспарланған бағалары бар тауарлар топтамасын көрсетіп, өлшемдерге қатысты сұраныстар мен жеткізу туралы сұрақтарды жинаңыз. Тіркеліп, төлем қабылдауға дайын болғаннан кейін шектеулі сату сынағын өткізіңіз. Оның бюджетін, ұзақтығын және бағалау критерийлерін алдын ала анықтаңыз: ақылы сатып алулар саны, шығындарды жабуға қосқан үлесі және қолда жоқ нұсқаларға сұраныстар.

Үй-жайды таңдап, жалдау шарттарын келісіңіз

Клиенттеріңіз жиі келетін уақыттарда бірнеше орынды салыстырыңыз. Өтіп бара жатқандарды санаңыз, кіреберістің көрінуін, аялдамадан келетін жолды және балалар арбасымен кіру мүмкіндігін тексеріңіз. Киім өлшейтін орынды, сөрелер арасындағы өткелдерді және тауарға қолжетімділікті бағалаңыз. Бұл — қолайлылықты іс жүзінде тексеру; нақты үй-жайға қойылатын міндетті талаптарды бөлек анықтау қажет.

Кепілақы төлемей тұрып, үй-жайдың құжаттарын және жалға берушінің оны жалға беру өкілеттігін тексеріңіз. Келісімде үй-жайдың мақсатын, мерзімін, төлемдердің толық сомасын, коммуналдық шығындарды, бағаның өзгеру тәртібін, жөндеуді, маңдайшаны және кепілдік төлемін қайтару шарттарын бекітіңіз. Дүкен көтеретін үй-жайды дайындау шығындарын да есептеңіз.

Қолжетімді паналау орнының қайда екенін және оған баратын бағытты анықтаңыз. Қауіп төнген кездегі әрекеттерді келісіңіз: кім қызмет көрсетуді тоқтатады, келушілерге хабарлайды және дүкенді жабуға жауапты болады. Ашылғанға дейін бұл тәртіпті қызметкерлермен бірге пысықтаңыз.

Өлшемдер мен мақсатқа сай ассортимент жасаңыз

Ассортимент матрицасы — дүкен сатуды жоспарлаған тауарлардың кестесі. Киім үшін әр жол нақты модель, өлшем және түстің үйлесімін көрсетуі керек. Ойыншық үшін модельді, қай жасқа арналғанын, бағасын және өндірушінің ескертулерін көрсетіңіз.

Барлық жас топтары мен мақсаттарға арналған тауарды бірден сатып алмаңыз. Негізгі ассортиментті және шағын сынақ бөлігін белгілеңіз. Мысалы, төрт өлшемі және екі түсі бар бес модельден тұратын шартты тапсырыстың өзі 40 бөлек нұсқа береді. Әрқайсысынан екі данадан алсаңыз да, тауар саны 80 болады.

Әр өлшемнің санын сынақ нәтижелері мен қайта тапсырыс беру мүмкіндігіне қарай анықтаңыз. Клиенттер сұрап, бірақ жоқ болғандықтан сатып алмаған нұсқаларды апта сайын жазып отырыңыз. Бұл модельге сұраныстың төмендігін қажетті өлшемнің жетіспеуінен ажыратуға көмектеседі.

Жеткізушіні және әр партияны тексеріңіз

Төлемге дейін жеткізушінің деректерін алыңыз, тауарлар тізімі мен жеткізу құжаттарын келісіңіз. Ынтымақтастық шарттарында мерзімдер, ең аз тапсырыс, төлем, тауар жетіспегендегі әрекеттер, ақаулы тауарды қайтару және жөнелту шығындары көрсетілуі керек. Өлшемдер мен түстерге қайта тапсырыс беру мүмкіндігін бөлек келісіңіз.

Тауарды қабылдайтын қызметкер жүкқұжатты қабылданған тауардың нақты санымен, модельдерімен және нұсқаларымен салыстырады. Жиынтықтың толықтығын, қаптамасын, жапсырмаларын, сатып алушыға арналған ақпаратты және көзге көрінетін зақымдарды тексереді. Сәйкессіздіктерді бірден тіркейді. Жүкқұжаттар мен мәселе болған партияға қатысты хат алмасуды тауар және жеткізуші бойынша табуға болатындай сақтаңыз.

Ойыншықтардан нені тексеру керек

Дайын ойыншықтарды сататын дүкен Ойыншықтардың қауіпсіздігі туралы техникалық регламент бойынша дистрибьютор міндеттерін орындайды. Сатылымға дейін мыналарды тексеріңіз:

• Ойыншыққа, жапсырмаға немесе қаптамаға техникалық регламенттерге сәйкестіктің ұлттық белгісінің оны қолдану ережелеріне сәйкес қойылуы.
• Модель, түр, партия белгісі немесе тауардың өзге сәйкестендіргіші.
• Өндірушінің атауы мен байланысқа арналған пошта мекенжайы және импортталған ойыншық үшін импорттаушының атауы мен байланысқа арналған пошта мекенжайы.
• Украин тіліндегі қажетті құжаттар, нұсқаулар және қауіпсіздік ақпараты.
• Сатып алушы сатып алғанға дейін, соның ішінде онлайн, көруі тиіс жас шектеулері мен басқа ескертулер.

Ережелер таңбалауды қаптамаға немесе ілеспе құжатқа орналастыруға рұқсат етсе, оны сол жерден тексеріңіз. Жеткізушіден дәл осы ойыншыққа қатысты сәйкестік декларациясын сұраңыз. Құжаттар жиынтығы сәйкестікті бағалау рәсіміне байланысты: бір әмбебап «барлық ойыншықтарға арналған сертификат» нақты тауарды тексеруді алмастырмайды.

Ойыншықтың қауіпсіздік талаптарына сәйкес келмейтініне негізді күдік болса, сәйкестікке келтірілгенге дейін оны сатпаңыз. Егер ол қауіп төндірсе, өндірушіге немесе импорттаушыға және тиісті мемлекеттік нарықтық қадағалау органына хабарлаңыз. Сәйкессіздік ойыншық нарықта ұсынылғаннан кейін анықталса, жағдайға қарай қажетті түзету шараларының орындалғанына көз жеткізіңіз: сәйкестікке келтіру, айналымнан алып тастау және/немесе кері қайтарып алу. Ойыншық қауіп төндірсе, сәйкессіздік пен қабылданған шаралар туралы мемлекеттік нарықтық қадағалау органына дереу хабарлаңыз. Органның негізді сұрауы бойынша сәйкестікті растайтын ақпарат пен құжаттарды ұсыныңыз, ал талабы бойынша тәуекелдерді жою үшін ынтымақтасыңыз. Ойыншықты жеткізушіні анықтауға мүмкіндік беретін деректерді ол сізге жеткізілгеннен кейін он жыл бойы сақтаңыз.

Тауардың қауіпсіздігін сақтайтын сақтау және тасымалдау шарттарын ұстаныңыз. Ойыншықтарды жасына қарай орналастырыңыз. Қызметкер бөлшектер мен бекіткіштердің бүтіндігін тексеріп, күмән тудыратын тауарды сатып алушылар қол жеткізе алмайтын жерге алып қояды. Киімді өлшеп көру үшін орнықты жиһаз бен ересек адамның жанындағы бос орынды дайындаңыз.

Бизнесті тіркеуді, кассаны және сатушылардың жұмысын дайындаңыз

Коммерциялық сынаққа дейін бизнесті тіркеңіз. Бухгалтермен бірге қызмет түрлерін, салық салу жүйесін, салық төлемдерін және есеп жүргізу міндеттерін анықтаңыз. Төлем қабылдау тәсілін және сатып алушыға берілетін құжаттарды дайындаңыз. Сатып алуға дейін тауар туралы қолжетімді әрі дұрыс ақпарат беріңіз: атауы, негізгі қасиеттері, бағасы мен сатып алу шарттары, өндіруші мен сатушы, қауіпсіз пайдалану және сақтау ережелері, қолданылатын кепілдік міндеттемелері және қызмет ету немесе жарамдылық мерзімі. Сатып алушы бұл мәліметтерді қайдан табатынын белгілеңіз: баға белгісінде, жапсырмада, ілеспе құжатта немесе басқа қолжетімді көрнекі түрде. Онлайн сатылымда тиісті ақпаратты сатып алуды рәсімдегенге дейін тауар сипаттамасына орналастырыңыз. Сатушыларды жұмысқа алсаңыз, олардың еңбек қатынастарын ресімдеп, жұмыс басталғанға дейін кассаға, тауар қабылдауға және сатып алушылардың өтініштеріне жауаптыларды белгілеңіз.

Төлем қабылдауға дейін сауда форматыңыз бен төлем тәсіліңіз үшін РРО немесе ПРРО қолдану міндетті ме, соны анықтаңыз. Міндетті болса, операцияларды тіркелген РРО немесе ПРРО арқылы өткізіп, операцияның толық сомасына есеп айырысу құжатын жасаңыз. № 265/95-ВР заңында тікелей көзделген жағдайларда есеп айырысу тіркелген есеп айырысу кітапшаларын қолданып жүргізіледі. Бұл тиісті онлайн сатылымдарға да қатысты. ПРРО — чектерді фискалдық сервер арқылы тіркейтін бағдарламалық касса. Банк терминалы бұл функцияны өздігінен атқармайды.

Іске қосар алдында сату, қайтару және чек беру баптауларын тексеріңіз. Касса бұзылғанда немесе байланыс үзілгенде орындалатын тәртіпті белгілеңіз. РРО немесе ПРРО қолдансаңыз, есеп айырысу операциялары болған әр күн үшін фискалдық есеп чегін жасаңыз. Онлайн сатылымда төлем, жеткізу, құжатты беру және қайтару тәртібін бөлек сипаттаңыз.

Тауар қорын есепке алу жөніндегі заңды міндеттің ерекшеліктері бар. Атап айтқанда, № 265/95-ВР заңның 3-бабының 12-тармағы ҚҚС төлемейтін бірыңғай салық төлеуші жеке кәсіпкерлер үшін ерекшелік қарастырады, бірақ белгіленген тауар топтары оған кірмейді. Бұл ерекшеліктің ассортиментіңізге қолданылатынын тексеріңіз; жүкқұжаттар жеткізушілермен жұмыс істеуге және ойыншықтардың қадағалануына да қажет.

Сатып алушыларға айырбастау және ақау туралы өтініш беру ережелерін түсіндіріңіз

Сапасы тиісті азық-түлікке жатпайтын тауар үшін жалпы ереже — сатып алған күн есептелмей, 14 күн ішінде айырбастау. Тауар пайдаланылмаған болуы керек; тауарлық түрі, қасиеттері, пломбалары, жапсырмалары және электронды нұсқасын қоса алғанда төлем құжаты сақталуы тиіс. Ұқсас тауар жоқ болса, заң шартты бұзу және ақшаны қайтару сияқты басқа нұсқаларды қарастырады.

№ 172 қаулы бойынша ерекшеліктер бар: атап айтқанда, іш киім мен төсек-орын жаймалары, шұлық-ұйық бұйымдары, қолғаптар, жұмсақ балалар ойыншықтары, резеңкеден жасалған үрлемелі балалар ойыншықтары және нәрестелерге арналған белгілі тауарлар. Тізімді өз тауарларыңызбен салыстырыңыз. Бүкіл ассортиментті айырбастауға уәде бермеңіз және тиісті сападағы тауарға арналған ерекшеліктерді ақау туралы өтініштерге қолданбаңыз.

Ақау туралы өтініш түскенде тауарды, сатып алу күнін, ақау сипаттамасын және сатып алушы талабын тіркеңіз. № 1023-XII заңның 8-бабы кемшіліктер мен елеулі кемшіліктерді ажыратып, әртүрлі талаптарды қарастырады: бағаны төмендету, кемшіліктерді жою, шығындарды өтеу және тиісті негіздер болған жағдайда тауарды ауыстыру немесе ақшаны қайтару. Сатушының тауар дұрыс пайдаланылмаған деген мәлімдемесінің өзі зақымның себебін дәлелдемейді.

Бастапқы бюджетті және қажетті сатылымды есептеңіз

Төменде нарықтық баға емес, шартты бюджет берілген. Сомаларды өз орныңыз бойынша коммерциялық ұсыныстармен алмастырыңыз.

Жоспарланған бастапқы төлемдер 290 000 грн құрайды. 90 000 грн резерв кейінгі төлемдерге қалады; бұл дүкен ашылатын күнгі шығын емес. Жөндеу, жеткізу, бағдарламалық жасақтама және сізге қажет өзге жұмыстар есепке алынғанын тексеріңіз.

Шартты орындалған және төленген сатылым: чек сомасы 1 200 грн, сатылған тауардың сатып алу құны 720 грн, өзгермелі шығындар 120 грн. Тұрақты шығындарды жабуға қосатын үлесі: 1 200 − 720 − 120 = 360 грн. Тұрақты шығындар 72 000 грн болса, 72 000 ÷ 360 = айына 200 чек қажет.

Бұл есепке бөлек есептелмеген салықтар мен иесінің еңбекақысы қосылмаған. Оларды модельдің тиісті бөлігіне қосыңыз. Қайтаруды кірісті азайту, қайта сатуға жарамды тауарды қорға қайтару және өңдеу не зақымдануға кеткен нақты шығындарды есепке алу арқылы көрсетіңіз; қорға қайтарылған тауар құнын екінші рет есептен шығармаңыз.

Torgsoft жүйесінде өлшемдерді, түстерді және қалдықтарды есепке алу

Torgsoft жүйесінде тауар кіріске алынғанда қызметкер әр өлшем мен түстің санын енгізеді. Кассада нақты нұсқаның штрихкодын сканерлейді. «Склад → Стан складу» («Қойма → Қойма күйі») режимінде санын, өлшемін, сату бағасын және өзіндік құнын көруге болады. Осылайша дүкен иесі әр нұсқаның қорын тексереді.

Қайтару тиісті сатылым бойынша рәсімделеді: бағдарлама ақшаны қайтаруды және тауардың қорға қайта түсуін тіркейді. Қойма есебі карточкасында кіріске алу, сату және қайтарудан кейінгі қалдық көрсетіледі. Сатып алушының заңды талабын жауапты қызметкер шешеді.

Қорды толықтыру үшін ең төменгі қалдықты белгілеп, тауарларды «Закінчується товар» («Тауар таусылып келеді») сүзгісі арқылы таңдаңыз. Жалпы норма тиісті нұсқада қолжетімді; дүкендер бойынша бөлек нормалар үшін «Мінімальні та максимальні залишки за складами» («Қоймалар бойынша ең аз және ең көп қалдық») опциясы қажет. Torgsoft-Старт нұсқасында жеткізушіге тапсырыс беру мүмкіндігі жоқ. Таңдау шарттары балалар дүкеніне арналған шешімде, ал қалдықтармен жұмыс «Стан складу» («Қойма күйі») нұсқаулығында сипатталған.

30 күндік іске қосу жоспары

1. 1–7-күндер: иесі сұхбат жүргізеді, сегментті анықтайды және үй-жайларды салыстырады. Нәтиже — расталған қажеттіліктер тізімі, баға аралықтары және жалдау есебі.
2. 8–14-күндер: иесі мен бухгалтер тіркеу және есеп айырысу тәсілдерін дайындайды; сатып алуға жауапты адам жеткізушілер мен матрицаны бекітеді. Нәтиже — заңды сатылымға дайындық және алғашқы партия бюджеті.
3. 15–21-күндер: қызметкерлер тауарды қабылдайды, таңбалануын тексереді, есеп жүйесін баптайды және дайындықты аяқтағаннан кейін шектеулі сату сынағын өткізеді. Көрсеткіштер — ақылы сатып алулар, сатылымнан шығындарды жабуға қосқан үлес және қолда жоқ нұсқаларға сұраныстар.
4. 22–30-күндер: иесі нәтижелерді жоспармен салыстырады, қажет тауарларға қайта тапсырыс береді және расталмаған сатып алуларды тоқтатады. Келесі төлемдерге қаражатты, қалдықтарды және қайтару себептерін тексереді.

Ресми дереккөздер

• Украинаның № 265/95-ВР «Сауда, қоғамдық тамақтану және қызмет көрсету саласында есеп айырысу операцияларын тіркеу құрылғыларын қолдану туралы» заңы — 2–3-баптар, оның ішінде 3-баптың 1–2, 9, 12 және 16-тармақтары.
• Украинаның № 1023-XII «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңы — 8, 9 және 15-баптар.
• Украина Министрлер Кабинетінің 19.03.1994 жылғы № 172 қаулысы — 3-қосымша, сапасы тиісті, айырбастауға немесе қайтаруға жатпайтын тауарлар тізімі.
• Украина Министрлер Кабинетінің 28.02.2018 жылғы № 151 «Ойыншықтардың қауіпсіздігі туралы техникалық регламентті бекіту туралы» қаулысы — 9–10, 19, 26–32, 36–38, 41–48 және 51–54-тармақтар.