Дропшиппингке арналған тауашаны таңдау үшін нақты сатып алушыны және оның қажеттілігін анықтаңыз, жеткізушіні тексеріңіз әрі орындалған тапсырыстан барлық шығындарды шегергенде қанша қаражат қалатынын есептеңіз. Содан кейін алдын ала шектелген бюджетпен шағын ақылы сынақ өткізіңіз. Сатылымды ұлғайтуға негіз болатын нәрсе — сатып алушылар алған тауарлар мен оларға қызмет көрсетуге жұмсалған нақты шығындар.
Өз күшіңізбен тексере алатын екі-үш тар бағыттан бастаңыз. Әр бағыт бойынша төмендегі тоғыз өлшемге сай бірдей деректер жинаңыз. Ұсынылған бағалау тәсілдері, шектер мен мысалдар — тәжірибелік ұсынымдар; заң талаптары ресми дереккөздерге сілтемелермен бөлек берілген.
1. Сатып алушыны және тауарды пайдалану жағдайын анықтаңыз
Кең санаттың атауы тауарды кімге және не үшін сататыныңызды әлі түсіндірмейді. Тауашаны бір сөйлеммен тұжырымдаңыз: «Мен белгілі бір сатып алушыға нақты міндетті орындауға арналған тауар ұсынамын, оның таңдау және жеткізу шарттары нақты белгіленген».
Шартты мысал: «үйге арналған тауарлар» деген жалпы бағыттың орнына шағын жалдамалы пәтерін жабдықтап жатқан және бұрғылаусыз шешім іздейтін адамдарға арналған органайзерлерді қарастырыңыз. Сонда нақты сипаттамаларды тексере аласыз: өлшемін, бекіту тәсілін, көтеретін жүктемесін, беттермен үйлесімділігін және бекіткішті шешіп алу мүмкіндігін. Мәлімделген әр сипаттаманы таңдалған тауарға қатысты растау қажет.
Жеткізуші іздеуге кіріспей тұрып, мыналарды жазып алыңыз:
- тауарды кім пайдаланатынын және оның ақысын кім төлейтінін;
- сатып алушы қандай міндетті шешкісі келетінін;
- тапсырыс бермес бұрын нені білуі керегін;
- таңдау кезіндегі қандай қате тауарды оның қажеттілігіне жарамсыз ететінін;
- сатып алушы қанша уақыт күтуге дайын екенін және оған кеңес қажет екенін не қажет емес екенін.
Әлеуетті сатып алушылардан соңғы сатып алған тауарлары туралы сұраңыз: нені іздеді, нені салыстырды, белгілі бір ұсыныстан неге бас тартты. Нақты жағдайларды жазып алыңыз. «Қызық екен, бәлкім сатып алармын» деген жауапты тапсырыспен тексерілгенге дейін болжам ретінде қарастырыңыз.
2. Сұраныс белгілерін жинап, шағын сынақ дайындаңыз
Әр бағыт үшін бақылау кестесін жасаңыз: сатып алушының сұрағы немесе қажеттілігі, дереккөзі, бақылау күні, ұсынылатын тауар және әлі тексеруді қажет ететін мәселе. Клиенттердің өтініштерін, өз сатылымдарыңызды, тауар ұсыныстарының астындағы сұрақтарды және әлеуетті сатып алушылармен әңгімелерді пайдаланыңыз. Тауар таңдауға кеңес сұраған өтініштерді тақырыпқа деген жалпы қызығушылықтан бөлек қарастырыңыз.
Мысалы, нақты өлшем туралы жиі қайталанатын сұрақ тауар карточкасында қандай ақпарат болуы керегін анықтауға көмектеседі. Алайда мұндай сұрақтардың саны сіз белгілеген баға мен жеткізу шарттары бойынша қанша адамның тауар ақысын төлейтінін көрсетпейді.
Тексеруге болатын болжамды тұжырымдаңыз: «Біз тауардың үйлесімділігін көрсетіп, жөнелту мерзімін растасақ, осындай қажеттілігі бар сатып алушылар бұл тауарға көрсетілген бағамен тапсырыс береді». Жұмысты жалғастыруға мүмкіндік беретін нәтижелерді белгілеңіз: орындалған тапсырысты тартуға жұмсауға болатын шығынның шегі, айнымалы шығындардан кейін қалатын сома және қызмет көрсетуге түсетін қолайлы жүктеме.
Ақылы жарнаманы үлгіні, қолда бар қорды және жеткізушімен жұмыс шарттарын тексергеннен кейін іске қосыңыз. Сынақ өткізудің толық реті мақаланың соңында берілген.
3. Ұсынысты бәсекелестермен салыстырып, бағаңызды негіздеңіз
Сатып алушы шынымен ұқсас тауарды сатып ала алатын бірнеше сатушыны таңдаңыз. Бірдей сипаттамалар мен жиынтықтарды салыстырыңыз. Әрқайсысы бойынша тауар бағасын, жеткізу ақысын, тауардың бар-жоғы туралы жарияланған мәліметті, жөнелту мерзімін, қайтару шарттарын және кеңес мазмұнын тіркеңіз.
Содан кейін сатып алушының дәл сізге не үшін төлейтінін анықтаңыз. Практикалық ерекшелік ретінде тапсырыс алдында үйлесімділігін тексеру, өзіңіз жүргізген өлшеулердің нәтижелері, түсінікті нұсқаулық немесе нақты міндетке арналған жиынтық болуы мүмкін. Жеткізушімен осындай жиынтықты толық күйде әрі бір жөнелтіліммен жібере алатынын келісіңіз.
Жақсырақ фотосурет жасаймын деген жоспардың негізінде ғана есепке жоғары баға қоспаңыз. Ұсынысыңыз сатып алушыға таңдау жасауға көмектесе ме және сатып алушы оған ақы төлеуге дайын ба, соны тексеріңіз. Кеңес беруге, материал дайындауға және тапсырысты тексеруге кететін уақытты да шығынға қосыңыз.
Бұл кезеңнің нәтижесі: ерекшеліктің қысқаша сипаттамасы, оны қамтамасыз ету мүмкіндігінің расталуы және сынақта тексерілетін баға.
4. Барлық айнымалы шығыннан кейін қалатын соманы есептеңіз
Сату бағасы мен жеткізушімен есеп айырысу сомасының айырмасы толық нәтижені көрсетпейді. Тауашаны таңдау үшін маржиналдық табысты есептеңіз. Бұл айнымалы шығындардан кейін қалатын, тұрақты шығындарды өтеуге және пайда қалыптастыруға жұмсалатын сома.
Сынақ тапсырыстары тобы бойынша есеп: сатып алушыларға ақшаны қайтарғаннан кейінгі кірістен жеткізушімен түпкілікті есеп айырысуды, жарнаманы, жеткізуді, қаптаманы, төлем комиссияларын, тапсырылмаған жөнелтілімдер мен қайтарымдардан болған шығындарды және осы сатылымдарға қатысты салықтарды шегеріңіз. Бар болса, тапсырыстарды өңдеуге төленетін айнымалы ақыны да қосыңыз.
Бір сынақтың барлық тапсырысын бірге есептеңіз. Осылайша жарнама мен сәтсіз жөнелтілімдерге кеткен шығындар бірнеше сәтті сатылымның арасында жоғалып кетпейді. Салықтарды дәл өз бизнесіңіздің шарттарына, салық салу жүйесіне және шарттық үлгісіне қарай анықтаңыз. Ай сайынғы тіркелген төлемдерді бөлек есептеңіз, оларды қайта шегермеңіз.
Есептеудің шартты мысалы
Төмендегі сандар ойдан алынған және әдісті түсіндіру үшін берілген. Дүкен 20 тапсырысты жөнелтті: сатып алушылар 16-сын алып, өздерінде қалдырды, екеуінен алғанға дейін бас тартты, тағы екеуін алғаннан кейін қайтарды. Осы мысалдың шарттарына сәйкес жеткізуші өзіне қайтарылған төрт тауардың құнын өзара есеп айырысу кезінде толық есепке алды. Сондықтан сатып алушыларда қалған 16 тауардың әрқайсысы үшін жеткізушіге түпкілікті төлем 600 грн болды.
| Бүкіл сынақ бойынша көрсеткіш | Сома |
|---|---|
| Ақша қайтарылғаннан кейінгі кіріс: 16 × 1 000 грн | 16 000 грн |
| Жеткізушімен түпкілікті есеп айырысу: 16 × 600 грн | 9 600 грн |
| Сынақтағы барлық тапсырыс жарнамасы | 2 000 грн |
| Дүкен төлеген 16 тапсырыстың жеткізуі: 16 × 50 грн | 800 грн |
| Барлық 20 жөнелтілімнің қаптамасы: 20 × 10 грн | 200 грн |
| Қайтарылмаған комиссияларды ескергендегі төлем комиссиялары | 320 грн |
| Екі бас тарту бойынша жеткізудің толық шығыны: 2 × 120 грн | 240 грн |
| Екі қайтарым бойынша жеткізудің толық шығыны: 2 × 150 грн | 300 грн |
| Осы бизнестің сатылымдарына қатысты салықтардың шартты сомасы | 640 грн |
| Айнымалы шығындар барлығы | 14 100 грн |
| Маржиналдық табыс: 16 000 − 14 100 грн | 1 900 грн |
Сатып алушы өзінде қалдырған тауары бар бір орындалған тапсырысқа 1 900 ÷ 16 = 118,75 грн маржиналдық табыс келеді. Егер осы сынаққа тағы 1 000 грн тұрақты шығын тиесілі болса, 900 грн қалады. Мысалдағы салық сомасы кәсіпкерлерге арналған әмбебап мөлшерлеме немесе ұсыным емес.
Нашарлау сценарийді де тексеріңіз. Қалған жағдайлар өзгермей, жарнамаға тағы 1 000 грн жұмсалса, маржиналдық табыс 900 грн-ге дейін азаяды, ал көрсетілген тұрақты шығындарды шегергеннен кейінгі нәтиже минус 100 грн болады. Егер жеткізуші қайтарылған тауарлар құнының бір бөлігін ұстап қалса, бұл соманы да қосыңыз.
5. Жеткізушіні және қор туралы ақпараттың дұрыстығын тексеріңіз
Жарнамаға кіріспей тұрып бақылау тапсырысын жасап, кәдімгі сатып алушы өтетін жолдан өтіңіз. Қордың расталуын, нақты жөнелту мерзімін, жиынтықты, қаптаманы және тауардың сипаттамаға сәйкестігін тексеріңіз. Бір сәтті жеткізілім бастапқы ақпарат береді; жұмыстың тұрақтылығын сынақ сатылымдары кезінде де бағалау керек.
Жеткізушімен мына мәселелерді жазбаша келісіңіз:
- қолда бар тауар туралы деректерді қалай алатыныңызды және олар қашан соңғы рет тексерілгенін;
- тапсырыс расталғаннан кейін тауардың резервке қойылу-қойылмауын және резерв мерзімін;
- келісілген баға қай уақытқа дейін жарамды болатынын;
- жеткізуші сәлемдемені тасымалдаушыға қашан беріп, жөнелтілім нөмірін қашан хабарлайтынын;
- қажетті түс, өлшем немесе жиынтықтың бір бөлігі болмаған жағдайда не істелетінін;
- тараптардың бас тартуларды, қайтарымдарды, зақымдарды және олар бойынша есеп айырысуды қалай тіркейтінін.
Жеткізуші тауардың барын растай алмаса, сатып алушыға мерзім уәде етпей тұрып қолмен тексеруді ескеріңіз. Тиісті шарттарды келісусіз балама тауар ұсынбаңыз. Украинаның «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 13-бабына сәйкес, егер ауыстыру тапсырыс берілген тауарды пайдалану мақсатына сай келсе, сапасы сондай немесе одан жоғары болса әрі бағасы қымбат болмаса, қолда жоқ тауарды ауыстыру туралы шарттың стандартты талабы әділ деп есептеледі. Сатушы осы талап туралы сатып алушыға шарт жасалғанға дейін хабарлауы керек.
Сол 13-бапта мынадай норма да бар: шартта өзгеше белгіленбесе, сатушы тауарды қолайлы мерзімде, бірақ тұтынушының шарт жасасуға келісімін алған күннен бастап 30 күннен кешіктірмей жеткізуі керек. Тауардың жоқтығына байланысты шартты орындау мүмкін болмаса, сатушы бұл туралы дереу, бірақ көрсетілген 30 күннен кешіктірмей хабарлауға тиіс. Дүкен жұмысы үшін жеткізушімен қор туралы жауаптың әлдеқайда қысқа мерзімін келісу орынды.
6. Тапсырылмаған жөнелтілімдер мен қайтарымдардың салдарын бағалаңыз
Әр тауар бойынша үш жағдайды сипаттаңыз: сатып алушы сәлемдемені алмады; тауарды алып, оны қайтарғысы келеді; ақау немесе тапсырысқа сәйкессіздік туралы хабарлады. Өтінішті кім қабылдайтынын, тауар қайда жіберілетінін, оның күйі қалай тексерілетінін және жеткізушінің сізбен қашан есеп айырысатынын анықтаңыз.
Дүкеннің ықтимал шығындарын бөлек жазыңыз: екі бағыттағы жеткізу, қаптама, қайтарылмайтын төлем комиссиясы, тексеру, бағаны түсіру және қызметкердің уақыты. Украинаның «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 13-бабының 7-бөлігіне сәйкес қашықтан жасалған шарттарға 12-баптың 5–9-бөліктері қолданылады. Шарт бұзылғанда тұтынушы сатушыға тауарды қай жерден алып кетуге болатынын хабарлайды; қайтаруға байланысты барлық шығынды сатушы көтереді және тұтынушының осыған байланысты жұмсаған шығындарын өтейді. Тұтынушының тауарды сақтау міндеті оны алғаннан кейін 60 күн өткенде тоқтайды: осы мерзімде сатушы тауарды өзіне қайтару шараларын қолданбаса, тауар тұтынушының меншігіне өтеді және оның құнын төлеу міндеті туындамайды.
Шартты бұзу құқығын пайдалану үшін тұтынушы тауарды өзгеріссіз күйде сақтауы керек, бірақ қаптаманы ашу, тауарды қарап шығу немесе тексеру салдарынан құнының төмендеуі бұл құқықтан айырмайды; тұтынушының кінәсінсіз жойылуы, зақымдануы немесе бүлінуі де бұл құқықты жоймайды. Мәмілені растайтын құжат, соның ішінде электрондық құжат, немесе ақпараттың растамасы берілмесе, тұтынушы сатушыға шарттың жарамсыздығы туралы хабарлайды; дәл осы хабарламаны алғаннан кейін 30 күн ішінде сатушы алған ақшаны қайтарып, тұтынушының тауарды қайтаруға жұмсаған шығындарын өтеуге тиіс.
Ақша заңда белгіленген мерзімде қайтарылмаса, тұтынушыға кешіктірілген әр күн үшін тауар құнының 1%-ы мөлшерінде заңда көзделген тұрақсыздық айыбы төленеді. Осы ережелерді қызметкерлер нұсқаулығына енгізіңіз, ақша қайтару мен шығындарды өтеуге қаражат резервін қалдырыңыз және жеткізушімен қайтарымдарды қабылдау мен есеп айырысу мерзімдерін келісіңіз: резерв те, жеткізушімен уағдаластықтар да дүкеннің тұтынушы алдындағы міндеттерін алмастырмайды.
Егер тұтынушымен жасалған шарт бойынша сатушы сіздің дүкеніңіз болса, жеткізушінің тауарды жөнелтуі сіздің сатып алушы алдындағы міндеттеріңізді оған жүктемейді. Украинаның «Электрондық коммерция туралы» Заңының 7-бабы электрондық шарт нысанасының келісілген сандық және сапалық сипаттамаларға сәйкестігін қамтамасыз ету міндетін сатушыға жүктейді. 11-бап мәміленің растамасын, соның ішінде қайтару шарттары мен шағым қабылдау тәртібін беруді талап етеді. Негізі — осы Заңның 7 және 11-баптары.
Делдал ретінде жұмыс істеуді жоспарласаңыз, іске қоспай тұрып сатып алушымен сату шартын нақты кім жасайтынын және әр тарап қандай міндеттеме алатынын тексеріңіз. «Дропшиппинг» атауы өздігінен мұны анықтамайды. Жөнелту тәртібі де тауардың кімге тиесілі екенін түсіндірмейді: сатып алу, есеп айырысу және қайтару шарттарын келісімдерде белгілеу қажет.
7. Тауар сапасын және контентті пайдалану құқығын тексеріңіз
Үлгі алып, оны болашақ тауар карточкасымен салыстырыңыз. Өлшемін, материалдарын, жиынтығын, нұсқаулығын, қаптамасын және мәлімделген пайдалану тәсілдерін тексеріңіз. Қандай да бір сипаттаманы растай алмасаңыз, тиісті уәдені алып тастаңыз немесе тексерілгенге дейін сатуды кейінге қалдырыңыз.
Сатып алушының көңілі қалуы мүмкін себептердің қысқа тізімін жасаңыз. Органайзер үшін бұл өлшемнің немесе бекіту тәсілінің сәйкес келмеуі болуы мүмкін; басқа тауарда тізім басқаша болады. Қате тапсырыстардың алдын алуға көмектесетін өлшемдерді, үйлесімділікті және шектеулерді сипаттамаға қосыңыз.
Украинаның «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 15-бабы тауар сатып алынғанға дейін қажетті, қолжетімді, шынайы және уақтылы ақпарат беруді талап етеді. Сондай-ақ онда өндірушіден немесе импорттаушыдан тиісті ақпаратты алмауына байланысты сатушы жауапкершіліктен босатылмайтыны тікелей белгіленген. Сондықтан жетіспейтін деректерді ұсынысты жарияламай тұрып алу қажет. Талаптар тізімі 15-бапта берілген.
Фотосуреттерді, бейнелерді және сипаттамаларды дүкеніңіз бен жарнамаңызда пайдалануға рұқсат берілгені туралы жазбаша растама алуды ұсынамыз. Өңдеуге, аударуға және өз белгілеріңізді қосуға болатынын нақтылаңыз. Егер жеткізуші материалдардың қайдан алынғанын және оларды қалай пайдалануға болатынын растамаса, үлгіні тексергеннен кейін өз материалдарыңызды дайындаңыз.
8. Сату талаптары мен шарттарға қойылатын талаптарды тексеріңіз
Іске қоспай тұрып сатушы, төлем, жеткізу, қайтару және шағым қабылдау туралы ақпараты бар беттерді әзірлеңіз. Украинаның «Электрондық коммерция туралы» Заңы сатушы туралы мәліметтерге тікелей, қарапайым және тұрақты қолжетімділікті талап етеді: толық атауын немесе жеке кәсіпкер туралы деректерді, мекенжайы мен сәйкестендіру деректерін, электрондық поштасын және/немесе дүкен мекенжайын көрсету керек. Сондай-ақ салықтардың бағаға қосылғаны мен жеткізу құны туралы ақпаратты, ал лицензияланатын қызмет үшін лицензия мәліметтерін ашу қажет. Толық тізім 7-бапта берілген.
Қашықтан жасалатын шартты жасаспай тұрып сатып алушыға тауардың негізгі сипаттамаларын, жеткізуді қосқандағы бағасын, төлем және жеткізу шарттарын, кепілдік міндеттемелерін және шартты бұзу тәртібін хабарлаңыз. Заңда көзделген ақпараттың берілуін жазбаша немесе электрондық хабарламамен растау қажет; сатушы расталған ақпаратты кейін біржақты тәртіппен өзгерте алмайды. Бұл ережелер Украинаның «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 13-бабында белгіленген.
Қашықтан жасалған шартты бұзу құқығын қалай ескеру керек
13-бапқа сәйкес тұтынушы ақпарат расталған немесе тауар не алғашқы жеткізілім алынған сәттен бастап 14 күн ішінде сатушыға хабарлап, қашықтан жасалған шартты бұза алады. Материалдық тауарды қайтару да шарттың бұзылғанын білдіреді. Егер растау осы баптың 3-бөлігінің талаптарына сай болмаса, мерзім мұндай ақпаратты алған күннен бастап 90 күнді құрайды, ал материалдық тауар үшін — тауар немесе алғашқы жеткізілім алынған күннен бастап есептеледі. Егер осы 90 күн ішінде сатушы растауды түзетсе, тұтынушы түзетілген растауды алған күннен бастап 14 күн ішінде шартты бұза алады.
Дербестендірілген өнімдер тауашасы үшін арнайы шартты ескеріңіз: шартта өзгеше көзделмесе, тұтынушының тапсырысы бойынша дайындалған немесе өңделген тауарды басқа адамға сату мүмкін болмаса не оны сату сатушыға елеулі қаржылық шығын келтірсе, шартты осылай бұзу құқығы қолданылмайды. Жеткізушіден стандартты тауарға тапсырыс беру өз алдына бұл ерекшелікті қолдануға жеткіліксіз. Шарттар мен ерекшеліктерді 13-баптың 4–5-бөліктері бойынша тексеріңіз.
Таңдалған тауарлар үшін шынайы сипаттама дайындауға қажет құжаттар мен мәліметтерді жинаңыз: өндіруші, пайдалану ережелері, кепілдік шарттары, өнімге қатысты мерзімдер мен ескертулер. 15-бап ақпаратқа қойылатын арнайы талаптар техникалық регламенттерде белгіленуі мүмкін екенін көздейді. Нақты тауарға қолданылатын талаптар анықталмаса, тиісті ережелерді тексергенге дейін оның жарнамасын кейінге қалдырыңыз.
Сату шарттарын дайындағанда, әскери жағдайдың тоқтатылуына немесе оның күшінің жойылуына байланысты күшіне енуі кейінге қалдырылған № 3153-IX Заңын ескеріңіз. Оның ережелерін күшіне енгенге дейін қолданыстағы міндеттемелер ретінде қолдануға болмайды; ресми мәртебесі № 3153-IX Заңының карточкасында берілген.
9. Қайталама сатып алулар мен командаға түсетін жүктемені тексеріңіз
Сатып алушының қайта оралу себебін жазып алыңыз: үйлесімді қосымша сатып алу, шығын материалының орнына жаңасын алу немесе тауарды басқа жерде пайдалану үшін қайталап сатып алу. Қажетті тауарды қайтадан ала алатыныңызды және оның үйлесімділігін растай алатыныңызды тексеріңіз. Өз деректеріңізден нақты қайталама сатылымдарды көрмейінше, күтілетін қайталама сатылымдарды бөлек болжам ретінде белгілеңіз.
Сынақ кезінде кеңес беруге, тауар қалдығын тексеруге, тапсырысты жеткізушіге беруге, жеткізуді бақылауға және сатып алғаннан кейінгі өтініштерді қарауға кететін уақытты өлшеңіз. Сипаттамалар мен бағаларды жаңартуға кететін уақытты қосыңыз. Тауаша әр тапсырыстан оң нәтиже беруі мүмкін, бірақ сіз бөле алатын уақыттан көп сағат талап етуі ықтимал.
Шартты мысал: бір тапсырысқа орта есеппен 25 минут жұмыс кетсе, 12 тапсырысқа 300 минут, яғни бес сағат жұмсалады. Жарнамаға, есеп жүргізуге және материал дайындауға кететін уақыт бөлек қосылуы керек. Команда уәде етілген сапамен өңдей алатын күнделікті тапсырыстардың шегін анықтаңыз.
Torgsoft-та санаттардың сатылымы мен қайтарымын қалай бағалау керек
Дүкен есебін Torgsoft-та жүргізіп жүрсеңіз, оған жинақталған деректерді жақын санаттарды алдын ала таңдау үшін пайдаланыңыз. «Аналіз → Аналіз реалізації за видами товару» бөлімін ашып, нақты кезең мен тиісті дүкеннің есеп орталығын орнатыңыз, қажет болса өндіруші немесе клиент бойынша сүзгіні шектеңіз. Көрсету параметрлерінен сатылымдардың санын және сомасын, сатылымның өзіндік құнын, қайтарымдардың саны мен сомасын және түсімді таңдаңыз. Бағдарлама түсімді кезең ішіндегі сатылымдар сомасынан қайтарымдар сомасын шегеру арқылы анықтайды. Санаттарды бірдей сүзгілермен салыстырыңыз. Бағынышты санаттары жоқ тауар түрінің соңғы деңгейін ашсаңыз, пішін бос болады. Автоматты жаңарту өшірілсе, сүзгілерді өзгерткеннен кейін «Оновити» түймесін басыңыз. Жұмыс тәртібі ресми анықтамада сипатталған.
Сатылымдардың біркелкі еместігін тексеру үшін «Аналіз → Аналіз інтенсивності продажів» бөлімін ашып, қажетті күндерді, есеп орталығы мен тауар түрін орнатыңыз, апта немесе ай бойынша топтауды және тауар саны, чектер немесе тауар сомасы көрсеткішін таңдаңыз. Бұл мүмкіндіктер сатылым қарқындылығын талдау сипаттамасында берілген. Есептерді пайдаланып, тексеру қажет сұрақтарды тұжырымдаңыз: сатып алулар қайталана ма, қай санаттарда қайтарым көбірек және сатылым қашан төмендейді? Таңдалған кезеңдегі қайтарымдар бұрынғы сатылымдарға қатысты болуы мүмкін, сондықтан екі бағандағы мәндердің қарапайым арақатынасы қосымша тексеруді қажет етеді. Дүкеніңіздің деректері ондағы нақты сауданы сипаттайды; жаңа тауашаға сұранысты және жарнама, жеткізу мен салықтан кейінгі нәтижені бөлек тексеру керек.
Тауашаларды балл бойынша салыстыру және тоқтау шарттарын белгілеу
Үміткерлерді салыстыру үшін төмендегі шартты салмақтар жүйесін пайдалануға болады. Әр өлшемге 0-ден 5-ке дейін баға қойыңыз: 0 — тексеруден өтпеді немесе дерек жоқ, 3 — жартылай расталды және келесі қадамдар анықталды, 5 — шешім қабылдауға жеткілікті растама бар. Бағаның қасына дәлелді немесе тексеру нәтижесін жазып қойыңыз.
| Өлшем | Шартты салмақ |
|---|---|
| Сатып алушы және пайдалану жағдайы | 10 |
| Сұраныс белгілері мен сынақ нәтижелері | 15 |
| Ұсыныстың ерекшелігі мен бағасы | 10 |
| Маржиналдық табыстың толық есебі | 20 |
| Жеткізуші және қор туралы ақпараттың дұрыстығы | 15 |
| Жеткізу, тапсырылмаған сәлемдемелер мен қайтарымдар | 10 |
| Сапа және контентті пайдалану мүмкіндігі | 10 |
| Қолданылатын талаптарды орындау | 5 |
| Қайталама сатып алулар мен жұмыс жүктемесі | 5 |
| Барлығы | 100 |
Әр жол бойынша бағаны салмаққа көбейтіп, 5-ке бөліңіз, содан кейін нәтижелерді қосыңыз. Мысалы, салмағы 20 өлшемге қойылған шартты 4 деген баға 16 балл береді. Ақылы сынаққа дейін сұраныс бағасы алдын ала ғана болады; сынақтан кейін болжамның орнына нақты нәтижелерді қойыңыз.
Жұмысты жалғастырудың бастапқы ережесі ретінде 70 балдық шекті таңдауға болады. Бұл — шартты басқарушылық шек. Жалпы балл жоғары болса да, іске қосуды тоқтатуға себеп болатын жағдайлар бар:
- тауар сипаттамаға сай емес немесе оны қауіпсіз пайдалануға қатысты шешілмеген сұрақтар бар;
- жеткізуші қорды, бағаны немесе қайтару тәртібін растамайды;
- қолданылатын талаптарды орындай алмайсыз немесе сатып алушыға шарттарды тиісінше хабарлай алмайсыз;
- барлық айнымалы шығыннан кейінгі нәтиже теріс және оны түзетудің тексерілген жолы жоқ;
- уәде етілген қызмет көрсетуге уақыт немесе адам жетіспейді.
Тауашаға шағын ақылы сынақты қалай өткізу керек
- Жеткізушіні тексеруді аяқтаңыз. Үлгі алыңыз, бақылау жөнелтілімін тексеріңіз және қорды, мерзімдерді, баға мен қайтарымды келісіңіз.
- Бір пайдалану сценарийіне арналған тауарлардың шағын тізімін таңдаңыз. Тексерілген сипаттамалар, фотосуреттер, толық баға және сату шарттарын дайындаңыз.
- Бюджет пен жол берілетін залалды белгілеңіз. Қандай сома жұмсалғанда талдау үшін жарнаманы тоқтататыныңызды анықтаңыз. Жеткізуге, қайтарымдарға және қабылданған тапсырыстар бойынша есеп айырысуға қаражат қалдырыңыз.
- Сынақ шарттарын тіркеңіз. Аудиторияны, жарнама ұсынысын, бағаны, тарту арнасын және жұмысты жалғастыру өлшемдерін жазыңыз. Нәтижелерді дұрыс салыстыру үшін осы шарттарға енгізілген елеулі өзгерістерді бөлек белгілеңіз.
- Әр тапсырыстың есебін жүргізіңіз. Өтініш көзін, қордың расталуын, жөнелтуді, алғанын, бас тартуды, ақшаның қайтарылуын, барлық шығынды және жұмыс уақытын тіркеңіз.
- Жеткізу нәтижесін күтіп, қайтарымдарды есепке алыңыз. Олар аяқталғанға дейін қаржылық нәтижені алдын ала деп белгілеңіз. Өтініштер немесе жасалған жүкқұжаттар саны орындалған сатып алулар санын көрсетпейді.
- Экономиканы және балдарды қайта есептеңіз. Орындалған, сатып алушы тауарын өзінде қалдырған тапсырыстар болса, сынақтағы барлық жарнама шығынын олардың санына бөліңіз. Алынған тарту құнын өз есебіңіздегі рұқсат етілген мәнмен салыстырыңыз. Мұндай тапсырыстар болмаса, осы тәсілмен тарту құнын есептеу мүмкін емес; шығын мен сынақтағы залалды тіркеп, келесі іске қосу алдында себептерін анықтаңыз.
Нәтиже жұмысты жалғастыруға мүмкіндік берсе, көлемді біртіндеп арттырып, жеткізушінің мерзімдері мен командаға түсетін жүктемені қайта тексеріңіз. Нәтиже қанағаттандырмаса, нақты себебін анықтаңыз: баға, жарнама шығындары, тауардың сәйкес келмеуі, қордың болмауы немесе қызмет көрсетудің күрделілігі. Келесі сынақ түсінікті өзгерісті жаңа шектелген бюджетпен тексеруі керек.








Алдыңғы қадамға оралу