GoToShop үшін акция дайындау үшін алдымен сервистің операторына хабарласып, жариялау мүмкіндігі мен шарттарын келісіңіз. Содан кейін тауарларды, дүкен мекенжайларын, мерзімдерді, акцияға дейінгі және акция кезіндегі бағаларды, сатып алу шарттарын белгілеңіз. Иесі немесе уәкілетті басшы бұл деректерді материалдарды жібермей тұрып бекітуі керек, ал дүкен қызметкерлері тауар қалдығын және кассадағы соңғы бағаны тексеруі тиіс.
GoToShop дүкен акциялары мен бағаларды салыстыру туралы ақпарат таратады. Ресми байланыс бетінде сервис дүкен емес екенін және тауар сатпайтынын көрсетеді. Дүкен жарияланымды бөлек келісіп, ұсыныстың өзектілігін сақтап, қолжетімді деректер бойынша нәтижесін өлшеуі керек. Төмендегі рет жұмысты ұйымдастыруға көмектеседі.
Акцияны жариялау жөнінде GoToShop-қа қалай хабарласуға болады
«Біз туралы» бетінде GoToShop info@gotoshop.ua мекенжайын көрсетеді. Сондай-ақ байланыс бетіндегі хабарлама формасын пайдалануға болады. Сервисте акциялар, бағаларды салыстыру, каталогтар, дүкендер, арзандатылған тауарлар және промокодтар бөлімдері бар; дүкен, санат, тауар және штрихкод бойынша іздеуді қолдайды. Байланыс деректерінің болуы жарияланымның автоматты түрде мақұлданатынын білдірмейді.
Оператормен хат алмасуға бір қызметкерді жауапты етіп белгілеңіз. Алғашқы өтініште дүкеннің атауын, тауар санатын, қалаларды, бар болса веб-сайтты және акцияның қысқаша сипаттамасын көрсетіңіз. Мыналарды нақтылауды сұраңыз:
- ұсынысты жариялау мүмкін бе, оның құны мен басқа шарттары қандай;
- дүкенді кім қосады және материалдарды кім жариялайды;
- қандай тауар деректері, суреттер мен сілтемелер қажет;
- материалдарды тексеру мерзімі қандай және алдын ала қарау мүмкін бе;
- түзетулерді қалай жіберуге, тауардың жоқ екенін және акцияның аяқталғанын қалай хабарлауға болады;
- сервис статистика ұсына ма және онда сатып алушылардың қандай әрекеттері есепке алынады.
Өтініш үлгісі: «Қайырлы күн! Мен [атауы] дүкенінің өкілімін. Біз [қала, мекенжайлар] аумағында [тауар санаты] сатамыз. [Мерзім] аралығында [тауарларға] жеңілдік жоспарлап отырмыз. GoToShop-та жариялау мүмкін бе, шарттары, құны және материалдарға қойылатын талаптары қандай екенін хабарлаңыз. Сондай-ақ мақұлдау, түзету және жарияланымды аяқтау тәртібін түсіндірсеңіз. Жауапты тұлға — [аты, байланысы]; дүкен веб-сайты — [сілтеме]».
Оператордан жауап күткенде, өз арналарыңызға арналған деректер мен материалдарды дайындаңыз. GoToShop-та ұсыныстың жариялануын мерзімдері мен жариялау тәсілі келісілгеннен кейін іске қосу жоспарына енгізіңіз.
Бағаға, жеңілдікке және арзандатып сатуға қатысты қандай талаптарды орындау керек
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» № 1023-XII Заңының 15-бабының 3–6-бөліктері бағаны көрсету және «жеңілдік» пен «арзандатып сату» сөздерін қолдану ережелерін белгілейді. Сатушы өнім бірлігінің немесе санатының және өнімнің стандартты бірлігінің бағасын көрсетуі керек. Баға түсінікті болып, тұтынушы сатып алу кезінде төлейтін барлық салық пен міндетті төлемді қамтуы тиіс. Қапталған тауар үшін бір қаптамадағы тауардың бағасы, ал қапталмаған тауар үшін әдеттегі өлшем бірлігіне шаққандағы баға көрсетіледі.
Ұсынысты жеңілдік немесе төмендетілген баға деп атауға болады, егер дүкен тиісті тауарды тікелей сатса, бағаны төмендету белгілі бір шектеулі мерзімге қолданылса және баға әдеттегіден төмен болса. Арзандатып сатуды өткізу үшін белгілі бір жерде сатылатын барлық тауарды немесе нақты тауар тобын анықтап, мерзімін шектеу және әдеттегіден төмен баға белгілеу қажет. Сатып алушыларға жария түрде хабарлағаннан кейін төмендетуге дейінгі және одан кейінгі бағаны көрсету керек. Бұл талаптар азық-түлікке де қолданылады.
Егер бірнеше тауар бір бағамен сатылса немесе бір тауарды сатып алу басқасын арзанырақ алуға құқық берсе, сатушы ұсыныстың мазмұны мен құнын, мерзімін және сандық шектеулерді қоса алғанда, шектеулерін хабарлауы керек. Бір бағаға сатылатын жиынтық үшін тауарлардың жеке бағаларын да көрсету қажет. Сондықтан «тек екі қаптама сатып алғанда» деген шартты тиісті бағаның қасына жазу керек.
«Жарнама туралы» Заңның 8-бабының 4-бөлігіне сәйкес бағаның төмендегені немесе арзандатып сату туралы жарнамада орын, басталу және аяқталу күндері, сондай-ақ жаңа бағаның бұрынғы бағаға қатынасы немесе жеңілдік мөлшері көрсетілуі тиіс. Аудиомедиаларға арнайы ереже бар: жарнамада жеңілдік не арзандатып сату шарттары туралы ақпарат көзін атау керек. GoToShop-тағы ұсыныс үшін бағалары, мекенжайлары және мерзімдері көрсетілген толық жазбаша сипаттама дайындаңыз.
Іс жүзінде әдеттегі және бұрынғы бағаны өзіңіздің есепке алу жазбаларыңызбен растап, өзгерістер тарихын сақтаңыз. Бағаларды салыстырғанда тауардың өзі, нұсқасы, қаптамасы және сату бірлігі бірдей болуын тексеріңіз: әйтпесе дұрыс есептелген пайыздың өзі сатып алушыға нақты үнемді түсіндірмейді.
Ұсынысқа арналған деректер мен суреттерді қалай жинауға болады
Тауарды, бағаны және жарияланымды тексеретін қызметкерлер үшін бір жұмыс кестесін жасаңыз. Төмендегі құрылым — ішкі дайындық тәсілі; деректерді GoToShop операторына беру пішімін келісіңіз.
| Деректер | Енгізілетін және тексерілетін мәліметтер |
|---|---|
| Сату орны | Дүкен атауы, қала, нақты мекенжайлар және қарастырылса, интернет-дүкеннің қатысуы. |
| Тауар | Атауы, бренді, артикулы немесе штрихкоды, салмағы не көлемі, қаптамадағы саны, өлшемі мен түрі. |
| Бағалар | Акцияға дейінгі баға, гривнамен көрсетілген акция бағасы, сату бірлігі және тексерілген жеңілдік мөлшері. |
| Мерзімдер | Басталу және аяқталу күндері, қажет болса уақыты мен апта күндері; соңғы күннің мерзімге кіретін-кірмейтінін нақтылау. |
| Сатып алу шарттары | Клиент картасы, промокод, қажетті тауар саны, ең төменгі сома, сатып алу лимиті және өзге жеңілдіктермен біріктіру мүмкіндігі. |
| Қолда бар тауар | Әр мекенжайдағы қалдық, расталған қосымша жеткізілім және өзгерістер туралы хабарлайтын қызметкер. |
| Материалдар | Мақұлданған суреттер, тауар сілтемесі, жауапты адамның байланысы және бекіту мәртебесі. |
Материалдарға жауапты адам дүкеннің пайдалануға құқығы бар түпнұсқа суреттерді бөлек жинап, басшымен келісуі керек. Фото ұсыныстағы тауар мен оның қаптамасын дәл көрсетуі тиіс. Суретте баға немесе шарт жазылса, оны кестедегі мәліметпен салыстырыңыз. Операторға бір мақұлданған файлдар жинағын жіберіңіз, сонда оған бір-біріне қайшы бірнеше нұсқа түспейді.
Жеңілдікті және сатудан кейін қалатын соманы қалай есептеуге болады
Шартты мысал: 250 г кофе қаптамасының бағасы 200 грн болған, ал акция кезінде 160 грн-нан сатылмақ. Баға 200 − 160 = 40 грн-ға, яғни 40 ÷ 200 × 100% = 20%-ға төмендеді. Егер бұл баға тек клиент картасымен қолжетімді болса, былай жазыңыз: «[Атауы] кофе, 250 г — клиент картасымен 160 грн; акцияға дейінгі бағасы — 200 грн; жеңілдік — 20%». Күндер мен мекенжайларды, сондай-ақ бар болса басқа шектеулерді қосыңыз.
Бекітпей тұрып, иесі қаржылық есепті тексеруі керек. Шартты сатып алу құны 120 грн болса, 160 грн-ға сатудан кейін басқа шығындарды жабуға 40 грн қалады. Бірлікті сатуға кететін айнымалы шығын тағы 5 грн болса, қалдық 160 − 120 − 5 = 35 грн болады. Жариялау мен материалдарға жұмсалған шығын 800 грн болған жағдайда, осы соманы жабу үшін арифметикалық есеп бойынша 800 ÷ 35 = 22,86, яғни кемінде осындай 23 тауар сату қажет. Бұл есеп акция қосымша сатылым әкелетінін дәлелдемейді және дүкеннің барлық шығынын қамтымайды.
Иесі акцияны қалай бекітіп, іске қосылуын тексере алады
- Ұсынысты орындау мүмкіндігін тексеру. Сауда нүктелерінің басшылары тауар қалдығын және қосымша жеткізілімді растайды. Тауар аз болса, иесі мекенжайлар тізімін қысқартады немесе жарияланымға дейін тауар санына қатысты түсінікті шектеуді келіседі.
- Соңғы деректерді бекіту. Иесі немесе уәкілетті басшы тауарларды, бағаларды, мерзімдерді, шарттар мен шығындарды келіседі. Жауапты қызметкер бекітілген кесте мен материалдарды сақтайды.
- Ұсынысты операторға жіберу. Бір қызметкер келісілген тәсілмен материалдар жинағын жолдап, қабылданғаны мен жариялану мерзімінің расталуын алады.
- Көрсетілуін салыстыру. Алдын ала қарау қолжетімді болса, жариялауға дейін тексеріңіз. Жарияланған соң ұсынысты телефон мен компьютерден ашып, мекенжайларды, тауарды, бағаларды, күндерді, шарттар мен сілтемелерді тексеріңіз.
- Кассаны тексеру. Кассир мен бағаға жауапты қызметкер қажетті картамен және картасыз, талап етілетін тауар санымен және одан аз санмен сатып алуды, сондай-ақ акцияға кірмейтін ұқсас тауарды тексереді. Басқа жеңілдіктер қолданылған кездегі соңғы бағаны бөлек тексереді.
Қате анықталса, жауапты қызметкер сілтемені, экран суретін және тексеру уақытын сақтап, операторға нақты түзетуді жібереді. Өзгеріс енгізілгені туралы хабар алған соң жарияланымды қайта ашады. Кассадағы баға өзгерсе, баға жапсырмасын, дүкен сайтын және GoToShop-тағы ұсынысты бөлек тексеру қажет.
GoToShop ұсынысы үшін Torgsoft-та акция бағасын қалай баптауға болады
Егер дүкен есепті Torgsoft жүйесінде жүргізсе, бағаға жауапты адам келісілген шарттарға сәйкес акцияны «Маркетинг → Акциялар» режимінде баптай алады. Ресми анықтамада жеңілдік пайызын немесе сомасын, тауар тобын, сауда нүктелерін, мерзімді және клиенттерге қатысты шектеулерді баптау сипатталған. Ұсыныста көрсетілген тауарлар мен дүкендерді таңдап, мерзімдер мен клиенттерге арналған шарттарды орнатыңыз. «Нәтиже» қойындысында жасалған акция сипаттамасын оқып, іске қосуға дейін артық позициялар жоқ екенін анықтау үшін қажетті нүктенің тауарлар тізімін тексеріңіз.
«Бөлшек сауда» немесе «Көтерме және бөлшек сауда» сауда түрі үшін акция бөлшек сауда бағаларына қолданылады, ал «Жеңілдікпен бағаға» қолданылмайды. Сондықтан кассир нақты соңғы бағаны, әсіресе сатып алушы басқа жеңілдіктер алатын жағдайда, тексеруі керек. Акция өзгергеннен кейін анықтама бағдарламаны қайта іске қосуды немесе «Сату» формасындағы «Жаңа сату» батырмасын басуды қарастырады. Осы әрекеттен кейін тексеруді қайталаңыз.
Бағаны өзгертуге арналған «Құжат → Қайта бағалау актісі» қолжетімді: ол өзгерістер тарихын сақтайды және қайта бағалауды бөлек қолдануды талап етеді. Бүкіл желі бойынша бағаларды синхрондау кезінде анықтамаға сәйкес қайта бағалауды бір есеп орталығы үшін, ал Орталық есеп орталығы бар болса, сол орталық үшін қолдану керек. Бұл баптаулар GoToShop-пен автоматты байланыс орнатпайды: жарияланымды жіберу мен жаңартуды оператормен бөлек ұйымдастырыңыз.
Тауардың бар-жоғы туралы ақпаратты қалай жаңартуға және акцияны қалай аяқтауға болады
Қалдықтарды тұрақты тексеру уақытын және әр нүктедегі жауапты қызметкерді белгілеңіз. Тез сатылатын тауардың қолда барын күн ішінде жиірек тексеріңіз. Қор таусыла бастағанда қызметкер жарияланымға жауапты адамға хабарлайды, ал ол оператормен мекенжайды алып тастауды, ұсынысты өзгертуді немесе көрсетілімді тоқтатуды келіседі. Өтініш уақытын сақтап, өзгерістің нақты енгізілгенін тексеріңіз.
Акция аяқталмай тұрып басшы кассирлерге оның нақты мерзімін хабарлайды. Мерзімі біткен соң жауапты адам бағдарламадағы жеңілдіктің тоқтағанын, баға жапсырмаларының ауыстырылғанын, дүкен бетін және GoToShop-тағы ұсыныстың күйін тексереді. Жарияланым әлі қолжетімді болса, онда акцияның аяқталғаны түсінікті көрсетілгенін қарап, қажет болса операторға хабарласыңыз.
Жарияланғаннан кейін сатылым мен шығынды қалай бағалауға болады
Басталмай тұрып қолжетімді көрсеткіштерді белгілеңіз. Егер оператор дереккөз белгілері бар сілтемелерді қабылдаса және сайт оларды таныса, өтулерді бақылаңыз. Бөлек промокодты дүкен оның шарттарын орындай алып, қолданылғанын тіркей алса ғана пайдаланыңыз. Дүкендегі сатып алулар бойынша кассирлер сатып алушылардан акция туралы қайдан білгенін бірдей сұрай алады; мұндай жауаптар толық болмайды.
Нәтиженің шартты мысалы: әрқайсысы 160 грн-нан 30 тауар сатылғаны тіркелді, сатып алу құны бірлігіне 120 грн, ал айнымалы шығын 5 грн болды. Түсім 4 800 грн, осы шығындардан кейін қалатыны — 30 × 35 = 1 050 грн. Жариялау мен материалдарға кеткен 800 грн-ды шегергенде, басқа шығындарға дейін 250 грн қалады. Бөлек промокодтың қолданылуы барлық сатып алудың қосымша болғанын дәлелдемейді.
Иесі нәтижені акциясыз өткен ұқсас кезеңмен салыстырып, тауар қалдығын, демалыс күндерін және басқа жарнаманы ескереді. Осы деректер бойынша келесі жолы қандай тауарларды, жеңілдіктерді, мекенжайлар мен шығындарды өзгерту керегін шешеді. Келісілген шарттарды, сатылым мен түзетулерді сақтау келесі ұсынысты сәйкессіздігі аз етіп дайындауға көмектеседі.
Алдыңғы қадамға оралу
Відмінний сервіс