Тапсырыстарды мына ретпен орындаңыз: қорды тексеру, тапсырысты қабылдау, тауарларды жинақтау, орау және беру. Әр тапсырыстың нақты құрамын, санын, сатып алушымен келісілген дайын болу және тапсыру уақытын, сондай-ақ жауапты қызметкерді тіркеңіз.
Тапсырыстарға бекітілген тауарларды бөлек есепке алыңыз. Келесі тапсырысты қабылдамас бұрын бос қордағы санын тексеріңіз, ал берер алдында сәлемдеменің құрамын келісілген тізіммен салыстырыңыз. Төмендегі тәртіпті дүкенде енгізуге болады.
Жиынтық құрамын және нақты тапсырыс деректерін тіркеңіз
Әр жиынтыққа құрамдас бөліктері мен әрқайсысының санын көрсететін спецификация жасаңыз. Қызметкер қажетті тауарды бірмәнді анықтай алуы үшін атауларын немесе артикулдарын жазыңыз. Түсі, өлшемі немесе үлгісі маңызды болса, оларды тізімде көрсетіңіз.
Нақты тапсырыс карточкасына мына деректерді енгізіңіз. Бұл — дүкенге арналған жұмыс үлгісі; оны өз кестеңізде немесе қағазда жүргізуге болады.
| Не жазу керек | Нені тексеру керек |
|---|---|
| Тапсырыс нөмірі және сатып алушының байланыс деректері | Сәлемдеменің қай тапсырысқа тиесілі екенін және өзгерістерді кіммен келісу керегін |
| Жиынтық құрамы және жиынтықтар саны | Атауларын, нұсқаларын және әр құрамдас бөліктің қажетті санын |
| Келісілген дайын болу уақыты | Жинақтау мен тексеруді қашан аяқтау керегін |
| Тапсыру уақыты мен тәсілі | Сатып алушы тапсырысты қашан және қайдан алатынын |
| Жауапты қызметкер | Тапсырысты кім жинақтап, тапсырар алдында тексеретінін |
| Берілген және берілмеген саны | Не берілгенін және тапсырыстың қай бөлігі әлі орындалуы керегін |
Жинақтауды бастамас бұрын құрамын сатып алушымен келісіңіз. Ол санын немесе құрамдас бөлігін өзгертсе, сол карточкаға өзгерісті енгізіп, қажетті тауар санын қайта есептеңіз. Бір тапсырыс үшін қызметкерге екі түрлі тізім қалдырмаңыз.
Қайта резервтемей, бос қорды есептеңіз
Алдымен құрамдас бөліктердің нақты бар-жоғын тексеріңіз. Жаңа тапсырыстарға қолжетімді қорды есептегенде қабылданған тапсырыстарға бекітілген тауар санын да, сатуға қолжетімсіз тауарды да осы қордан алып тастаңыз.
Толық жиынтықтардың санын анықтау үшін әр құрамдас бөліктің қолжетімді санын оның бір жиынтыққа қажет санына бөліңіз. Ең кіші нәтижені алып, төмен қарай бүтін санға дейін дөңгелектеңіз.
Шартты мысал: блокноттар мен қаламдар
Дүкенде сатуға жарамды 18 блокнот және 9 қалам бар делік. Бұл тауарларға қатысты басқа міндеттемелер жоқ. Бір жиынтықта 2 блокнот және 1 қалам бар. Демек, 18 ÷ 2 = 9 және 9 ÷ 1 = 9: осы қордан 9 толық жиынтық жасауға болады.
Сатып алушылар алып кету үшін 6 жиынтыққа тапсырыс беріп қойған. Оларға 12 блокнот пен 6 қаламды бөліп қою керек. Бос қалатыны — 6 блокнот пен 3 қалам, яғни тағы 3 жиынтық.
1 жиынтыққа қосымша тапсырыс берілсе, тапсырыс берілген жиынтықтардың жалпы саны 7 болады. Резервке тек 2 блокнот пен 1 қалам қосыңыз. Алдыңғы 6 жиынтықты қайта резервтемеңіз. Сонда 4 блокнот пен 2 қалам бос қалады — бұл 2 жиынтық. Тапсырыс берілген 7 жиынтық үшін барлығы 14 блокнот пен 7 қаламды бөліп қойыңыз.
Бір тізім бойынша жинақтап, ораңыз
Жауапты қызметкерге тапсырыстың өзекті карточкасын беріңіз. Жинақтаудың ұсынылатын реті:
- Бүкіл тапсырысқа қажет мөлшердегі тауарды іріктеу.
- Құрамдас бөліктердің атауларын, артикулдарын және нұсқаларын карточкамен салыстыру.
- Жиынтықтарды құрастырып, әрқайсысындағы құрамдас бөліктер санын тексеру.
- Дайын жиынтықтарды санап, нәтижені тапсырыс берілген жиынтықтар санымен салыстыру.
- Сәлемдемені жаппас бұрын орау парағы бойынша толықтығын тексеру.
Орау парағы — сәлемдемедегі тауарлар тізімі. Оны барлық позицияның қосылғанын тексеру үшін пайдаланыңыз. Беру кезінде тиісті карточканы табу үшін сәлемдемеге тапсырыс нөмірін жазыңыз.
Жөнелту үшін қораптағы бос жерлерді толтырғыш материалмен толтырыңыз: ішіндегі заттар жылжымауы және сыртқа түсіп қалмауы керек. Қандай да бір құрамдас бөлік жетіспесе, тапшылықты тіркеп, тапсырысты аяқтамай тұрып сатып алушымен құрамын немесе мерзімін өзгертуді келісіңіз.
Тапсырар алдында тапсырысты салыстырып тексеріңіз
Жинақтау мен тексеру аяқталған соң сатып алушыға тапсырыстың дайын екенін хабарлаңыз. Хабарламада тапсырыс құрамы мен санын, келісілген алу күні мен уақытын және беру мекенжайын көрсетіңіз.
Тапсырар алдында сәлемдеме нөмірін тапсырыс карточкасымен салыстырып, сәлемдемелер санын тексеріңіз. Нақты берілген санын тіркеңіз. Сатып алушы тек бір бөлігін алса, қалғанын бөлек жазып, келесі тапсыруды келісіңіз.
Жұмыс күнінің соңында берілмеген тапсырыстарды қарап шығыңыз. Әрқайсысына келесі әрекетті белгілеңіз: жинақтауды аяқтау, өзгерісті келісу немесе алу жайында сатып алушымен байланысу. Тапсырыс жойылғаннан кейін алдымен бос қорға қайтаруға болатын тауардың құрамы мен санын тексеріп, есепке тиісті өзгерісті енгізіңіз.
Торгсофтта тапсырыстарды резервтеу және олардың дайындығы
Торгсофтта тауарды резервтеу кезінде «Дата закінчення» (Аяқталу күні) өрісіне клиент тапсырысты алып кетуі тиіс күн енгізіледі. Келісілген алуды бақылау үшін осы күнді пайдаланыңыз. Енгізілген мерзім аяқталған соң уақытша қоймадағы тауар негізгі қоймаға автоматты түрде ауыспайды. Мерзімі өткен тапсырыстарды бөлек қарап шығыңыз.
Торгсофттың «Видача замовлень» (Тапсырыстарды беру) нысанында клиент бүкіл тапсырысты алып кетуге дайын болмаса, тауардың бір бөлігін беріп, қалғанын бұрын таңдалған қоймада қалдыруға болады. Ішінара бергеннен кейін нақты берілген санды тапсырыс карточкасымен салыстырып, сатып алушы келесі жолы не алуы тиіс екенін тіркеңіз.
«Замовлення клієнта на виріб» (Клиенттің бұйымға тапсырысы) режимінде дайын болу күні тапсырыс клиентке тапсыруға нақты дайын болғанда толтырылады. Оны жинақтаудың уәде етілген мерзімі ретінде қолданбаңыз. Жұмыс тәртібіңізде тауарды резервтеуді және осы режимді ажыратыңыз; келісілген уақыт пен жауапты қызметкерді тапсырыс карточкасында тіркеңіз.
Алдыңғы қадамға оралу