8 наурызға сыйлықтар: сатып алушыларға көмектесіп, дүкенді дайындау

8 наурызға дейін сатушы мақсатын, үйлесімділігін, қаптамасымен қоса толық бағасын және айырбастау шарттарын түсіндіре алатын сыйлықтардың шағын топтамасын дайындаңыз. Сатып алушы алдымен сыйлық алатын адамның қызығушылықтары мен нақты тілегін ескергені жөн, ал дүкен иесі салыстыруға келетін кезеңдегі сатылымды, қолдағы қорды және жеткізу мерзімдерін тексеруі керек.

Жұмыстың практикалық реті мынадай: бюджетті белгілеңіз, бірнеше орынды нұсқа таңдаңыз, сипаттамаларын тексеріңіз және тауарды алу уақытын келісіңіз. Сыйлық міндетті түрде сыртқы келбетке, үй шаруасына немесе мамандыққа қатысты болуы керек деп ойламаңыз. Адамның қалауын білмесеңіз, оған қысқа тізімнен таңдау ұсыныңыз.

Сатып алушыға 8 наурызға сыйлық таңдауға қалай көмектесуге болады

Сатушы төрт сұрақ қойғаны жөн: адамның қандай қызығушылықтары бар, қандай нақты зат алғысы келеді, сатып алушы қаптаманы қосқанда қанша жұмсауға дайын және сыйлық қашан керек. Содан кейін затты пайдалану мүмкіндігіне әсер ететін сипаттамаларды нақтылаңыз: құрылғының моделін, өлшемін, материалын, жиынтығын немесе іс-шараға баруға қолайлы уақытты.

Әр сұранысқа екі-үш нұсқа ұсынып, айырмасын түсіндіріңіз. Мысалы, сурет салатын адамға өзіне қажет қағазды, тілектер тізіміндегі жеке материалдарды немесе өзі білетін техникаға арналған жиынтықты көрсетуге болады. Сатудан бұрын оның осындай жиынтығы бар-жоғын және жиынтық жұмыс тәсіліне сай келетінін нақтылаңыз.

Таңдау матрицасы: сұраныс, бюджет және төлем алдындағы тексеру

Кестені әңгімеге арналған нұсқаулық ретінде қолданыңыз. Көрсетілген нұсқалар — таңдау жөніндегі ұсыныстар, ал нақты сатып алу шарттарын сатушы бөлек түсіндіруі керек.

Нақты өлшем немесе модель болмаса, нақтылағанша сатып алуды кейінге қалдырыңыз немесе бірге таңдауды ұсыныңыз. Тағамнан жасалған сыйлық таңдағанда, сатып алушыдан алушының тағамға қатысты шектеулері бар-жоғын сұраңыз. Сәйкес өнім ұсыну үшін өнім таңбасындағы құрамын, жарамдылық мерзімін және сақтау шарттарын тексеріңіз. Киімді, парфюмерияны немесе күтім құралдарын адамның нақты тілегіне сай таңдаған жөн.

Сыйлық сертификатын қашан ұсынуға болады

Дүкенде сертификатты пайдаланудың түсінікті ережелері болса және дүкен оларды сатып алушыға төлемге дейін ұсына алса ғана сертификатты ұсыныңыз. Ережелерде жарамдылық мерзімін, пайдалануға болатын дүкендер немесе арналар тізімін, сатып алу құнының бір бөлігін сертификатпен төлеу, қосымша ақы төлеу, сертификаттағы қалған соманы пайдалану және акциядағы тауарларды сатып алу мүмкіндігін түсіндірген жөн. Сертификат жоғалған, сатып алудан бас тартылған немесе сертификатпен сатып алынған тауар қайтарылған жағдайда не істеу керегін бөлек түсіндіріңіз.

Сатып алушы дүкенде сыйлық алатын адамға қажет тауарлардың бар-жоғын және сол адамның сертификатты көрсетілген мерзімде пайдалана алатынын тексергені жөн. Барлық сертификатты қайтаруға болмайды деп жалпылама айтпаңыз: нақты өтініш шарт мазмұны мен Украинаның қолданылатын заңнамасына сай бағалануы керек. Қашықтан сатып алғанда сатушы шартты бұзу талаптары мен тәртібі туралы ақпарат беріп, оны «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Украина заңының 13-бабына сәйкес растауы керек.

Тауар түрлері мен санын қалай анықтауға болады

Алдымен өткен жолғы 8 наурызға дайындық кезеңіндегі өз сатылымдарыңызды талдаңыз. Салыстыру үшін сауда күндерінің саны мен тауар санаттары бірдей, ал жұмыс жағдайлары салыстыруға келетін кезеңдерді таңдаңыз. Дүкен кестесін, бағаларды немесе ассортимент құрамын өзгертсе, оны нәтижелермен бірге тіркеңіз: мұндай өзгерістер өткен сатылымдардың жоспарлауға қаншалықты жарайтынына әсер етеді.

1. Тауарлар мен санаттар бойынша дерек жинаңыз. Таңдалған кезең аяқталғаннан кейін сатылған санын, түсімді, қайтарымдарды және қалдықты жазыңыз. Қоры жетпеген тауарларды бөлек белгілеңіз: қор болмағанда сатылымның аздығы сұраныстың толық көрінісін бермейді.
2. Жарамды қалдықты қайта есептеңіз. Сатуға болатын тауардың күйін, жиынтықтығын, жарамдылық мерзімін және қолжетімділігін тексеріңіз. Брондалған және зақымдалған бірліктерді бос қорға қоспаңыз.
3. Шағын топтама құрастырыңыз. Алдымен сатылымы расталған әрі мерекеден кейін де сатуға болатын позицияларды қарастырыңыз. Жаңа тауарлар үшін дүкеннің қорда қалдыруға дайын сомасы шегінде шағын сынақ мөлшерін белгілеңіз.
4. Қосымша тапсырысты есептеңіз. Сатуға арналған келісілген тауар санынан жарамды бос қалдық пен уақытында келетіндігі расталған жеткізілімдерді шегеріңіз. Нәтиже теріс болса, бұл есеп бойынша қосымша сатып алу қажет емес.
5. Жеткізуші талаптарын тексеріңіз. Ең аз партияны, жеткізу мерзімін, жартылай жеткізу мүмкіндігін және ақаулы тауармен жұмыс шарттарын нақтылаңыз. Ең аз партия дүкен үшін қолайлы қор көлемінен асып кетсе, топтаманы қысқартыңыз немесе басқа тауарды таңдаңыз.

Сатылым тарихы болмаса, сатып алушылардың нақты сұраныстары мен расталған тапсырыстарға сүйеніңіз. Тауар сатып алуға жұмсалатын шекті соманы белгілеңіз және қорды тез толықтыру мүмкіндігін анықтаңыз. Дүкеннің қанша тауар дайындайтыны басқарушылық шешім болып қалады; өткен сатылымдар сол көлемдегі тауардың сатылатынына кепіл болмайды.

Жеткізушіге тапсырыс беру мерзімін қалай келісуге болады

Ұсынылатын кестені тауар сатуға дайын болуы тиіс күннен бастап жасаңыз. Сол күннен расталған жеткізу мерзімін, қабылдау, тексеру, таңбалау мен қаптау уақытын және кешігуге арналған жеке резервті шегеріңіз. Шыққан күн — жеткізушіге тапсырыс берудің жұмыс мерзімі.

Кестенің шартты мысалы: дүкен тауарды 8 наурызға жеті күн қалғанда сатуға дайындағысы келеді. Жеткізу бес күн, қабылдау мен дайындау екі күн, резерв үш күн алады. Тапсырысты мерекеге кемінде 17 күн қалғанда келісу керек: 7 + 5 + 2 + 3 = 17. Бұл — жоспарлаудың ұсынылатын тәсілі, заңда белгіленген мерзім емес. Жеткізуші жұмыс күндерін есептесе, барлық кезеңді нақты күнтізбелік күндерге ауыстырыңыз.

Сыйлық жиынтығының бағасы мен дайындықтың өтелуін қалай есептеу керек

Сатып алудан бұрын бір сатылымға арналған есеп құрыңыз: тауар құны, қаптама, төлем шығындары, басқа айнымалы шығындар және қолданылатын салықтар. Сатылған жиынтық санына тәуелді емес дайындыққа қосымша шығындарды бөлек жазыңыз. Сату бағасы мен айнымалы шығындардың айырмасы бір сатылымның осы қосымша шығындарды жабуға қанша қалдыратынын көрсетеді.

Сұраныс болжамы немесе салық есебі болып табылмайтын шартты оқу мысалы. Дүкен 12 жиынтыққа дейін дайындап, оларды сатылған сайын қаптайды. Қаптамасымен бір жиынтықтың бағасы — 500 грн. Тауарға 300 грн, қаптамаға 30 грн, ал шартты түрде ескерілген төлем шығындары мен салықтарды қоса есептегендегі өзге айнымалы шығындарға 20 грн жұмсалады. Айнымалы шығындар барлығы 350 грн, ал бір сатылымның қосымша шығындарды жабуға қалдыратыны — 150 грн: 500 − 350 = 150.

Бұл мысалдағы алты сатылым тек аталған қосымша дайындық шығындарын жабады. Дүкеннің жалпы нәтижесін бағалау үшін бизнестің қалған шығындарын да есепке алу керек. Сатылмаған тауар ақша салынған қор болып қалады; оны кейін сату үшін де уақыт керек және бағасын арзандатуға тура келуі мүмкін. Есепті өз шығындарыңызбен қайта жасап, сатылым саны аз болғандағы нәтиженің сіз үшін қолайлы екенін бағалаңыз.

Ұсынысты, қаптаманы және сатып алушының тапсырысты дүкеннен алып кетуін қалай ұйымдастыру керек

Әр жиынтықтың құрамын, таңдалған қаптамамен бірге түпкілікті бағасын және құрамындағы заттардың жеке бағасын көрсетіңіз. Егер сатып алушы қаптаманы қосымша таңдаса, төлемге дейін оның құнын айтыңыз. Бір бағаға бірнеше тауар ұсынғанда оны қабылдау шарттарын, жарамдылық мерзімін және санға қатысты шектеулерді қоса барлық шектеуді хабарлаңыз. Бір бағаға бірнеше тауар ұсынғанда құрам, жалпы құн, жеке бағалар және шектеулер туралы ақпарат «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Украина заңының 15-бабының үшінші бөлігінде көзделген.

Жеңілдік жарияласаңыз, оған кіретін тауарлар мен мерзімін белгілеңіз, бағаның әдеттегі бағадан төмен екенін тексеріп, арзандатуға дейінгі және кейінгі бағасын көрсетіңіз. Жаппай арзандатып сату үшін тауарлар тобын нақты белгілеңіз немесе оның белгілі бір жердегі барлық тауарды қамтитынын көрсетіңіз және өткізу мерзімін шектеңіз. Жаппай арзандатып сатылатын тауарлардың бағасы әдеттегі бағадан төмен болуы керек; көпшілікке жариялағаннан кейін сатып алушыларға арзандатуға дейінгі және кейінгі бағаларды хабарлаңыз. Бұл талаптарды 15-баптың төртінші–алтыншы бөліктері белгілейді.

• Қолда бар тауар туралы тексерілген ақпарат көрсетіңіз. Сатылым мен брондаудан кейін санын жаңартыңыз. Соңғы дана туралы хабарламаны тек нақты қор соған сай болғанда пайдаланыңыз.
• Алып кетуге қолжетімді уақытты белгілеңіз. Қызметкерлер таңдалған уақыт аралығында қанша тапсырысты тексеріп, орап, бере алатынын есептеңіз. Таңдалған уақыт аралығында беруге болатын тапсырыстар саны шегіне жеткенде, басқа уақыт ұсыныңыз.
• Келісімді растаңыз. Сатып алушыға жіберілетін хабарламада тауарды немесе жиынтық құрамын, жалпы соманы, төлемді, мекенжайды, алу уақытын, брондау мерзімін және өзгерістерді келісу үшін хабарласатын байланыс деректерін көрсетіңіз.
• Ауыстыруды келісіңіз. Қажетті түс немесе модель болмаса, бағасы мен сипаттамалары бар нақты балама ұсынып, сатып алушының жауабын алыңыз.

Украинада сыйлықты айырбастау мен қайтару шарттарын қалай түсіндіруге болады

Төменде келтірілген ережелер № 1023-XII «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Украина заңына сәйкес Украинада тұтынушылардың құқықтарын қорғауға қатысты. № 3153-IX Заңының күшіне енуі осы заңның IX бөлімінің 1-тармағына сәйкес кемінде әскери жағдай тоқтатылғанға немесе оның күші жойылғанға дейін кейінге қалдырылған. Сатып алушы өтініш білдірсе, алдымен шарттың қалай жасалғанын және себебін анықтаңыз: тауар жарамады, ақауы бар немесе сатып алушы қашықтан жасалған шарттан бас тартқысы келеді.

Сапалы тауар жарамаса

9-бапқа сәйкес тұтынушы сапасы тиісті азық-түлікке жатпайтын тауарды, егер ол пішіні, габариті, фасоны, түсі, өлшемі бойынша жарамаса немесе басқа себеппен мақсатына сай пайдаланыла алмаса, сатып алған сатушыдан соған ұқсас тауарға айырбастауға құқылы. Айырбастау мерзімі — сатып алынған күн есептелмейтін 14 күн, егер сатушы ұзағырақ мерзім жарияламаса. Айырбастау үшін тауар пайдаланылмаған болуы керек; тауарлық түрін, тұтынушылық қасиеттерін, пломбаларын, жапсырмаларын және электрондық нұсқасын қоса төлем құжатын сақтау қажет. Сапалы тауарды айырбастауға уәде бермес бұрын, Украина Министрлер Кабинеті бекіткен 9-бап бойынша айырбастауға немесе қайтаруға жатпайтын тауарлар тізімін тексеріңіз. Нақты сыйлықтың тізімге кіретін-кірмейтінін қарап, шектеулерді төлемге дейін сатып алушыға түсіндіріңіз. Сапалы тауарды айырбастауға қатысты ерекше жағдайлар сатып алушының тауар ақауларына байланысты заңды талаптарын жоймайтынын түсіндіріңіз.

Айырбастау кезінде соған ұқсас тауар болмаса, сатып алушы бағасын қайта есептей отырып басқа тауар таңдай алады, соған ұқсас тауардың түсуін күте алады немесе шартты бұзып, сатып алу кезінде төлеген сомасын ала алады. Күту жолын таңдаса, сатушы соған ұқсас тауар сатылымға түскен күні сатып алушыға хабарлауға міндетті. Мұндай жағдайда ақша шартты бұзған күні қайтарылады, ал бұл мүмкін болмаса — келісілген мерзімде, бірақ жеті күннен кешіктірмей. Сыйлықты айырбастау мерзімі сатып алған күннен кейінгі күннен бастап есептеледі, сондықтан сатып алушыға сыйлықты табыстау күнін ескеруді ұсыныңыз.

Сатып алу қашықтан рәсімделсе

Қашықтан жасалатын шарт жасалғанға дейін сатушы өзінің атауы мен орналасқан жерін, шағымдарды қабылдау тәртібін, тауар сипаттамаларын, жеткізумен бірге бағасын, төлем және жеткізу шарттарын, кепілдік ақпаратын, ұсыныстың қабылдану кезеңін және шартты бұзу тәртібін хабарлауға міндетті. Ақпараттың берілгені жазбаша немесе электрондық хабарлама арқылы расталуы керек; сатушы расталған шарттарды біржақты өзгерте алмайды. Бұл — 13-баптың екінші–үшінші бөліктеріндегі талаптар. Мерекелік тапсырыс үшін жеткізудің нақты мерзімін келісіңіз. Осы баптың алтыншы бөлігіне сәйкес, қашықтан жасалған шартта өзгеше көзделмесе, сатушы тауарды ақылға қонымды мерзімде, бірақ сатып алушының шарт жасасуға келісімін алған сәттен бастап 30 күннен кешіктірмей жеткізуі керек. Тапсырыстағы тауар жоқ болғандықтан шартты орындау мүмкін болмаса, сатушы сатып алушыға дереу, бірақ осы сәттен бастап 30 күннен кешіктірмей хабарлауға міндетті.

Жалпы алғанда, тұтынушы сатушыға қашықтан жасалған шартты бұзу туралы ақпараттың растамасын алған немесе тауарды не алғашқы жеткізілімді алған күннен бастап 14 күн ішінде хабарлай алады. Материалдық зат сатылған жағдайда оны қайтару да шарттың бұзылғанын білдіреді. Егер ақпарат растамасы 13-баптың үшінші бөлігінің талаптарына сәйкес болмаса, шартты бұзу мерзімі осындай ақпарат алынған кезден бастап 90 күн болады, ал материалдық заттар үшін — тауар немесе алғашқы жеткізілім алынған сәттен бастап есептеледі.

Егер сатушы осы мерзімде растауды түзетсе, сатып алушыда түзетілген растауды алғаннан бастап 14 күн болады. 13-баптың бесінші бөлігінде, шартта өзгеше көзделмесе, қашықтан жасалған шартты бұзу құқығынан ерекшеліктер қарастырылған. Сыйлықтарға қатысты тауарды тапсырыс бойынша жасау немесе қайта өңдеу жағдайына назар аударыңыз: бұл ерекшелік тауарды басқа адамға сату мүмкін болмағанда немесе оны сату сатушыға елеулі қаржылық шығын келтіретін жағдайда қолданылуы мүмкін. Сабақ немесе өзге қызмет ұсынғанда, тұтынушыға ақпарат растамасында хабарлап, оның келісімімен шартты бұзу мерзімі аяқталғанға дейін көрсетіліп қойған қызметке қатысты ерекшелікті де ескеріңіз.

13-баптың бесінші бөлігінде осы шарттар орындалғанда тауарды электрондық байланыс құралдары арқылы жеткізу үшін де осындай ерекшелік көзделген. Кәдімгі тауарларды сатып алушы үшін жиынтыққа біріктіру фактісінің өзі мұндай ерекшелікті қолдануға негіз болмайды.

Қашықтан сатып алынған тауарды қайтарғанда 13-баптың жетінші бөлігі мен 12-баптың бесінші–тоғызыншы бөліктерін де ескеріңіз. Сатып алушы тауарды қайтаруға болатын жер туралы сатушыға хабарлауы керек, ал сатушы қайтару шығындарын өтеуі тиіс. Шартта сатып алушыға пошта арқылы жіберілген тауарды пошта арқылы қайтару қарастырылуы мүмкін. Сатушы тауарды өзіне қайтаруды ұйымдастыруы керек: сатып алушының тауарды сақтау міндеті тауарды алғаннан кейін 60 күн өткен соң тоқтайды. Егер осы уақыт ішінде сатушы тауарды қайтарып алу үшін шара қолданбаса, тауар құнын төлеу міндетінсіз сатып алушының меншігіне өтеді.

Шартты бұзу үшін сатып алушы тауарды өзгеріссіз күйде сақтауы керек. Сонымен қатар қаптаманы ашу, тауарды қарау немесе тексеру, сондай-ақ тауардың сатып алушының кінәсінсіз жойылуы, зақымдануы немесе бүлінуі сатып алушыны бұл құқықтан айырмайды. Егер сатып алуға сатушы немесе үшінші тұлға кредит берсе, шарт бұзылған сәтте сол кредит күшін жояды.

Құжатты немесе ақпарат растамасын бермеген жағдайда 12-баптың алтыншы бөлігі шарттың жарамсыз екені туралы сатып алушы хабарламасын сатушы алған сәттен бастап 30 күн ішінде ақшаны қайтаруды және қайтару шығындарын өтеуді көздейді. Белгіленген мерзімде ақшаны қайтару кешіктірілсе, тоғызыншы бөлікте кешіккен әр күн үшін өнім құнының бір пайызы мөлшеріндегі өсімпұл қарастырылған.

Тауарда ақау болса

Сатушы өтінішті 8-баптың ережелері бойынша қарауы керек. Кепілдік мерзімі ішінде анықталған ақаулар бойынша заңда, соның ішінде бағаны ақауға сай пропорционалды төмендету, ақауларды тегін жою немесе оларды жою шығындарын өтеу қарастырылған. Кепілдік мерзімі ішінде өндірушінің, сатушының немесе орындаушының кінәсінен туындаған елеулі ақау не тауардың жалғандығы анықталса, сатып алушы өз таңдауы бойынша тауарды ауыстыруды немесе шартты бұзып, ақшаны қайтаруды талап ете алады. Қажет болса, бұл жағдайлар сараптама қорытындысымен расталады.

Сатушы тиісті сапа талаптарына сай келмейтін тауарды қабылдауға міндетті. Кепілдік мерзімі аяқталды деп өтінішті қабылдамай қоймаңыз: 8-баптың оныншы бөлігінде өндірушінің кінәсінен болған ақауларды белгіленген қызмет ету мерзімі ішінде, ал ол белгіленбесе — он жыл ішінде тегін жоюды талап ету құқығы көзделген. Егер бұл талап 8-баптың тоғызыншы бөлігінде белгіленген мерзімдерде орындалмаса, тұтынушы осы баптың бірінші бөлігіне сәйкес басқа талапты таңдай алады. Дүкен бөлшек комиссиялық сауда арқылы бұрын пайдаланылған азық-түлікке жатпайтын тауар сатса, 8-баптың екінші бөлігіндегі арнайы ережені ескеріңіз: осы баптың бірінші бөлігінде қарастырылған талаптар сатушының келісімімен, тауардың кепілдік мерзімі аяқталмаған жағдайда қанағаттандырылады.

Сатып алушы ауыстыруға құқылы болып, осы талапты таңдаса, тауар бар болған жағдайда талап дереу орындалады, ал сапасын тексеру қажет болса — 14 күн ішінде немесе тараптардың келісімі бойынша орындалады. Тауар жоқ болса, ауыстыру мерзімі өтініш берілген күннен бастап екі айды құрайды. Осы мерзімде ауыстыру мүмкін болмаса, сатып алушы заңда көзделген басқа талапты таңдай алады; сатушы шексіз күтуді талап ете алмайды. Тауарды сол маркадағы, модельдегі, артикулдағы және модификациядағы сондай тауарға ауыстырсаңыз, оның бағасының өзгерісін есепке алмаңыз.

Сатып алушы басқа маркадағы, модельдегі, артикулдағы немесе модификациядағы тауарды таңдаса, құнын қайта есептеңіз: қайтарылған тауар қымбаттаса, айырбастау кезіндегі құнын; арзандаса, сатып алған кездегі құнын негізге алыңыз.

Егер сатып алушы ақауларға байланысты шартты бұзу құқығына ие болып, ақшаны қайтаруды таңдаса, баға өскен жағдайда есеп талап қойылған кездегі тауар құнымен, ал баға төмендеген жағдайда сатып алған кездегі құнымен жүргізіледі. Ақша шартты бұзған күні қайтарылады, ал бұл мүмкін болмаса, келісілген мерзімде, бірақ жеті күннен кешіктірілмей қайтарылуы керек. Ірі габаритті тауарды немесе салмағы бес килограмнан асатын тауарды ақауларға қатысты талаптарды орындау үшін тасымалдау және оны сатып алушыға қайтару шығындарын 8-баптың бесінші бөлігіне сәйкес сатушы немесе өндіруші төлейді.

Сатып алушы тегін жөндеуді талап етсе, ақаулар тауар ұсынылған күннен бастап 14 күн ішінде немесе тараптар келіскен өзге мерзімде жойылуы керек. Ақауларды белгіленген мерзімнен асырып жоюдың әр күні үшін сатып алушыға тауар құнының бір пайызы мөлшерінде өсімпұл төленеді. Украина Министрлер Кабинеті белгілеген айырбастау қорының тізіміне кіретін тауарлар үшін сатып алушының жазбаша талабы бойынша сатушы немесе өндіруші жөндеу кезеңіне жеткізіп берумен бірге сондай тауар ұсынуға міндетті.

Бұл талапты орындаудың кешіккен әр күні үшін де тауар құнының бір пайызы мөлшерінде өсімпұл қарастырылған.

Егер сатушы ақаулар сатып алушының тауарды пайдалану немесе сақтау ережелерін бұзуынан туындағанын дәлелдесе, 8-бапта көзделген талаптарды қанағаттандырудан бас тарта алады. Сатып алушы тұтынуға жарамсыз тағам өнімін алса, сатушы оны жеуге жарамды өнімге ауыстыруға немесе ақшасын қайтаруға міндетті. Баға көтерілсе, қайтарылатын сома талап қойылған кездегі өнім құнымен, ал баға төмендесе, сатып алынған кездегі құнымен есептеледі. Ақша шарт бұзылған күні қайтарылады, ал бұл мүмкін болмаса, келісілген мерзімде, бірақ жеті күннен кешіктірілмей қайтарылады.

Қызметкерлер үшін өтініштің қысқа үлгісін дайындап, оған сатып алынған күнді, құжатты, тауар атауын, мәселенің сипаттамасын, сатып алушының талабын және жауап жіберуге арналған байланыс деректерін енгізіңіз. Сату кезінде белгіленген нысандағы төлем құжатын тауар берілгенге дейін немесе беру кезінде ұсыныңыз. Ақауларға қатысты талаптарды қарау үшін 8-баптың он бірінші бөлігі төлем құжатын, ал кепілдік мерзімі белгіленген тауар үшін оған қоса сатылған күні туралы белгісі бар техникалық паспортты немесе оны алмастыратын құжатты көрсетуді көздейтінін сатып алушыға түсіндіріңіз. Мерекелік акция шарттарын заңды талаптарды қабылдамауға себеп етпеңіз.

Torgsoft-та 8 наурыз алдындағы сатылым мен қалдықты қалай тексеруге болады

Топтаманы дайындау үшін Torgsoft бағдарламасында өткен салыстырмалы кезең бойынша «Кезең бойынша тауар есебін» жасаңыз. «Талдау» мәзірінде тауар түрлері бойынша сатылымды талдау және тауар түрлері бойынша түсімді салыстырмалы талдау қарастырылған. Осы деректерді санаттар бойынша нақты сатылымдарды салыстыру және сатып алудан бұрын тексерілетін тауар позицияларын таңдау үшін пайдаланыңыз. Тапсырыс көлемі туралы шешімді қорды, жеткізу мерзімдерін және қолжетімді ақшаны ескере отырып қабылдаңыз.

«Қойма → Қойма күйі» режимінде тауар санын, өлшемін, сату бағасы мен өзіндік құнын тексеруге, тауар түрі мен жеткізуші бойынша сүзгілер қолдануға және таңдалған күнгі санды көруге болады. Сыйлықты растаудан бұрын қажетті позицияны нақты қолда бар тауармен салыстырыңыз. Сауда желісі үшін лицензия мен дүкендердің қосылу тәсілін ескеріңіз. Torgsoft лицензияларының ресми салыстыруына сәйкес, «Старт» нұсқасында бір есеп орталығы бар, жеткізушілерге тапсырыс беру мен қоймалар арасында ауыстыру қамтылмайды. Бірнеше есеп орталығы, жеткізушілерге тапсырыс беру және қоймалар арасында ауыстыру «Ультра» мен терминалдық нұсқада қолжетімді. «Ультра» жергілікті желіде жұмыс істеуге жарайды. Қашықтағы дүкендердің интернет арқылы сервердегі ортақ дерекқормен бір мезгілде жұмыс істеуі үшін терминалдық нұсқаны таңдаңыз. Torgsoft-Онлайнды да қарастырыңыз: ресми сипаттамаға сай, бағдарлама мен дерекқор Torgsoft серверіне орналастырылады, ал пайдаланушы жазылым бойынша қолжетімділікке төлейді.

Мерекеден кейін нақты сатылым кезеңі бойынша есепті қайта жасап, оны қайтарымдар мен қойма қалдығымен салыстырыңыз. Жеке тауар позициялары үшін «Қойма күйінде» тауар қозғалысы мен қойма есебі карточкасы қолжетімді; онда тауарды қабылдаудан, сатудан, қайтарудан немесе қоймалар арасында тасымалдаудан кейінгі қалдық көрсетіледі. Осы деректерге сүйеніп, қандай тауарларды тұрақты ассортиментте қалдыру, қандай жиынтықтарды жеке құрамдастарға бөлу және келесі жолы қандай тауарларға бұрынғыдан аз мөлшерде тапсырыс беру керегін анықтаңыз.

8 наурыздан кейін қалған және қайтарылған тауарлармен не істеу керек

1. Есепті нақты тауармен салыстырыңыз. Сатылымды, қайтарымды, берілмеген брондауды, зақымды және жиынтық құрамын тексеріңіз. Келесі тапсырысқа дейін сәйкессіздіктердің себебін анықтаңыз.
2. Қалған тауарларды олармен әрі қарай не істеу керегіне қарай бөліңіз. Тұрақты сұранысы бар жарамды тауарларды әдеттегі сөреге қайтарыңыз. Жиынтықтар үшін құрамындағы заттарды жеке сатуды бағалаңыз, ал жарамдылық мерзімі бар тауарлар бойынша олардың күйі мен сақтау шарттарын ескеріп, уақытылы әрекет белгілеңіз.
3. Қайтарылған тауарларды тексеріңіз. Қайта сатуға дейін олардың күйін, жиынтықтығын және қайтару себебін бағалаңыз. Сапасына қатысты өтініш түскен тауарларды жағдай анықталғанша бөлек сақтаңыз.
4. Жарамды материалдарды сақтаңыз. Бейтарап пакеттерді, қораптарды және қайта пайдалануға болатын басқа жабдықты түгендеңіз. Келесі сатып алуда ескеру үшін санын және қайда сақталатынын жазыңыз.
5. Дайындық нәтижесін тіркеңіз. Сатып алынған және сатылған тауар санын, қайтарымды, қаптама шығындары мен басқа қосымша шығындарды салыстырыңыз. Қажетті модель, өлшем немесе алып кету уақыты болмағандықтан орындалмаған сұраныстарды бөлек жазыңыз.