Жаңа тауарды онлайн сатуға жеке позиция ретінде дайындаңыз: сатып алушының міндетін анықтап, сипаттарын жазыңыз, фотосуреттерін, нұсқаларын, бағасын, қорын және қаптамасын тексеріңіз. Сұрауларға жауап беретін жауапты қызметкерді белгілеп, алғашқы сатылымдарды бағалау өлшемін анықтаңыз.
Іске қоспас бұрын орындалған тапсырыстың шығындарын есептеңіз. Тесттен кейін нақты шығындар мен таңдалған көрсеткішті жоспарланған мәндермен салыстырыңыз. Нәтижеге сүйеніп нақты шешім қабылдаңыз: тауар карточкасын өзгерту, бағаны қайта қарау, тапсырыстарды өңдеуді жетілдіру немесе белгіленген шарттармен сатуды жалғастыру.
Сатып алушының міндетін тауар сипаттарымен байланыстырыңыз
Сатып алушы не істегісі келетіні, оған қандай мәселе кедергі болатыны және қандай нәтижеге үміттенетіні туралы болжамнан бастаңыз. Оны бір сөйлеммен жазыңыз. Содан кейін болжамды нақты позицияның сипаттарымен салыстырыңыз.
Сипаттамадағы әр уәде үшін оған сәйкес сипаттаманы табыңыз. Үйлесімділігі туралы жазсаңыз, тауар үйлесетін нақты өлшемдерді немесе модельдерді көрсетіңіз. Дерек болмаса, уәдені алып тастап, қызметкерге жеткізушіден нақтылауды тапсырыңыз. Белгісіз параметрлерді сапа туралы жалпылама бағалармен алмастырмаңыз.
Сатып алудан бұрын анықтауға болатын сұрақтардың қысқа тізімін жасаңыз: өлшемі, материалы, жиынтық құрамы, пайдалану тәсілі және қолжетімді нұсқалары. Осы позицияға қатысты сұрақтарды ғана қалдырыңыз. Тізімді сипаттама мен сатушының жауаптарын дайындауға пайдаланыңыз.
Тауар карточкасын жасап, әр нұсқасын тексеріңіз
Деректерді жинауды бір қызметкерге, ал карточканы тауармен салыстырып тексеруді екінші қызметкерге тапсырыңыз. Тексеру үшін мына жұмыс тізімін пайдаланыңыз.
| Нені тексеру керек | Қызметкердің әрекеті |
|---|---|
| Атауы мен сипаттары | Сипаттаманы нақты позициямен және жеткізушіден қолжетімді деректермен салыстыру. |
| Жиынтық құрамы | Сатып алушы бір тапсырыспен не алатынын тізіп шығу. |
| Нұсқалары | Өлшемі, түсі немесе өзге айырмашылықтарының әр комбинациясын бөлек тексеру. |
| Фотосуреттер | Дәл сатылып жатқан тауарды көрсету. Суретті таңдалған нұсқамен салыстыру. |
| Бағасы | Әр нұсқаның бағасын тексеріп, жоспарланған жеңілдікті есепке алып қайта есептеу. |
| Қалдығы | Әр нұсқаның қолжетімді санын нақты бар қорымен салыстыру. |
Қор қалдығын нұсқалардың әр комбинациясы бойынша бөлек есепке алыңыз. Қолжетімділікті тексергенде әртүрлі өлшемдер мен түстерді бір санға біріктірмеңіз. Қорды басқару қоймада жоқ тауарды сатып жібермеуге көмектеседі.
Қаптама мен тапсырыс шығындарын тексеріңіз
Осы позицияны сынақ ретінде жөнелтуге дайындаңыз. Салмағын өлшеп, габариттерін өлшеп, таңдалған жөнелту тәсілінің жеткізу құнын нақтылаңыз. Қаптама материалдары мен тапсырысты дайындау жұмысының құнын бөлек жазыңыз. Тауардың бір нұсқасына басқа қаптама қажет болса, тексеруді қайталаңыз.
Бағаны есептегенде тауар бірлігінің құнын, қаптаманы, төлем комиссияларын, тапсырысты орындауды, маркетингті және платформа ақысын қосыңыз. Қайтарымдар мен жеңілдіктердің шығындарын және дүкен төлейтін жеткізу бөлігін қосыңыз. Баждар мен салықтарды сатылым шығындарыңызға кіретін жағдайда есепке алыңыз; негізсіз мөлшерлемелерді қолданбаңыз.
Нақты шығындарды жоспарлық болжамдардан бөліңіз. Мысалы, ықтимал қайтарымдарға арналған соманы жоспарлық деп белгілеңіз. Сатылымнан кейін болжамдардың орнына нақты деректерді қойыңыз. Бір комиссияны әртүрлі жолдарда екі рет есептемеңіз.
Бір сатып алуды есептеудің шартты мысалы
Дүкен органайзерді 800 грн-ға сатады деп алайық. Төмендегі сомалардың бәрі ойдан алынған және тек есептеу үлгісін көрсетуге арналған.
- Дүкен үшін тауардың құны — 450 грн.
- Қаптама — 25 грн.
- Төлем комиссиясы — 20 грн.
- Тапсырысты дайындау — 35 грн.
- Дүкен төлейтін жеткізу бөлігі — 40 грн.
- Бір сатып алуға шаққандағы маркетинг шығыны — 70 грн.
- Бөлінген платформа ақысы — 10 грн.
- Ықтимал қайтарымдарға жоспарланған сома — 30 грн.
Аталған шығындардың жалпы сомасы 680 грн. Олардан кейін қалатыны: 800 − 680 = 120 грн. Бұл — басқа шығындарды, соның ішінде салықтар мен мысалға кірмеген дүкеннің тұрақты шығындарын есепке алғанға дейінгі сома. Оны таза пайда деп атамаңыз.
Осы шартты мысалда бағаны 720 грн-ға түсіріп, аталған шығындарды өзгертпесек, 40 грн қалады. Жеңілдік жасамас бұрын әр шығын бабын қайта есептеңіз: олардың өзгермейтіні туралы болжамды тексеру қажет.
Сұрауларды өңдеуді дайындаңыз
Жаңа позиция туралы сұрақтарды қабылдайтын қызметкерді белгілеп, оны кім алмастыратынын анықтаңыз. Алғашқы жауапта сұраудың алынғанын растаңыз. Жауап беру үшін бір нәрсені нақтылау керек болса, сатып алушыға нені тексеріп жатқаныңызды хабарлаңыз.
Сипаттары, жиынтық құрамы мен нұсқалары туралы жауаптарды дайындаңыз. Қызметкерге қайталанатын сұрақтарды жазып жүруді тапсырыңыз. Сол жазбалар бойынша сатып алушыларға жетіспейтін нақты деректерді карточкаға қосыңыз.
Сатуды бастамай тұрып шешім өлшемін белгілеңіз
Болжамды, оны тексеру тәсілін, өлшенетін көрсеткішті және нәтиже шегін жазыңыз. Тест мерзімін, бюджетті және есепке жауапты адамды қосыңыз. Міндетіңізге сәйкес көрсеткішті таңдаңыз: орындалған сатып алулар саны немесе белгіленген шығындардан кейін қалатын сома.
Тест аяқталған соң нәтижені бастапқы шекпен салыстырыңыз. Сатып алушылардың сұрауларын, нұсқалардың қолжетімділігін және нақты шығындарды бөлек қарастырыңыз. Шешімді және тексеретін келесі өзгерісті жазыңыз. Бағаны, сипаттаманы немесе жеткізу шарттарын өзгертсеңіз, келесі тексеруге дейін жаңа шарттарды тіркеңіз.
Алдыңғы қадамға оралу