Дүкен қызметкерлерімен тапсырмалар, жұмыс нәтижелері және оқу қажеттіліктерін тұрақты жеке кездесулерде талқылаңыз. Әңгімелесушіні дұрыс түсінгеніңізді тексеріңіз. Қызметкердің еңбегін бағалауды нақты әрекетпен немесе нәтижемен байланыстырыңыз.
Тапсырма бергенде оған жауапты адамды, қатысушыларды және орындау мерзімін белгілеңіз. Жұмысты бағалағаннан кейін қызметкерге талқыланған жайттардың жазбаша нұсқасын беріңіз, ал мақсаттардың орындалу барысын келесі кездесулерде талқылаңыз.
Тұрақты түрде қысқа әңгімелер өткізіңіз
Басшының қызметкермен апта сайынғы әңгімесі қысқа болуы мүмкін. Тұрақты жеке кездесулер ұйымдастырыңыз. Егер келісілген мақсатқа жету үшін жұмыс істеп жатсаңыз, осы кездесулерде оның орындалу барысын талқылаңыз.
Жұмыс жүктемесін тексеріп, тапсырмаға қатысушыларды белгілеңіз
Шамадан тыс немесе бір-біріне қайшы талаптар жұмыста күйзеліс тудыруы мүмкін. Қызметкердің тапсырмаларында осындай талаптардың бар-жоғын тексеріңіз.
Әр тапсырма үшін мыналарды белгілеңіз:
- орындауға жауапты адамды;
- қатысушыларды;
- орындау мерзімін.
Қызметкердің сөзін қалай түсінгеніңізді нақтылаңыз
Әңгімелесушіні дұрыс түсіндім немесе ол өзін тыңдағаныңызды біледі деп ойламаңыз. Айтылған ойды нақтылаңыз. Қызметкерге түсінгеніңізді растауға немесе түзетуге мүмкіндік беріңіз.
Жұмысты бағалағаннан кейін талқыланған жайттарды жазып қойыңыз
Жұмысты бағалау кезінде талқыланған жайттарды жазбаша тіркеп отырыңыз. Кездесуден кейін бұл жазбаны қызметкерге беріңіз.
Келісілген мақсаттардың орындалу барысын тұрақты жеке кездесулерде талқылаңыз.
Бағалайтын нақты нәтижені атаңыз
Қызметкердің еңбегін бағалағанда, оның нақты әрекетін немесе жұмыс нәтижесін атаңыз. Алғысыңыздың нақты не үшін айтылғаны түсінікті болсын.
Оқу қажеттіліктерін оған қатысы бар адамдармен талқылаңыз
Оқу қажеттіліктерін талдау үшін дайындық кезінде осы мәселеге қатысы бар қызметкерлерді, тиісті жұмыс үдерістерінің басшыларын және бейінді сарапшыларды қатыстырыңыз. Оқу қажеттіліктерін осы қатысушылармен талқылаңыз.
Алдыңғы қадамға оралу