Ілгерілетуге дайындықты нақты бір сатып алушылар тобынан бастаңыз: олардың міндеттерін, қиындықтарын және күтетін нәтижелерін анықтаңыз. Дүкеннің тауарлары немесе қызметтері осы қиындықтарды еңсеруге қалай көмектесетінін түсіндіріңіз. Клиент тарту арналарын аудиторияны, маржа құрылымын және бизнестің даму кезеңін ескере отырып таңдаңыз.
Дүкен туралы ақпаратты тексеріп, жоспарланған іс-шараларды күнтізбеге енгізіңіз. Қай іс-шараларды жалғастырып, қайсысын қысқарту керегін анықтау үшін шығындарды нәтижелермен салыстырыңыз.
Сатып алушылардың нақты бір тобының қажеттіліктерін сипаттаңыз
Таңдаған сатып алушылар тобы үшін мыналарды анықтаңыз:
- олар қандай міндетті орындауға ұмтылады;
- қандай қиындықтарға тап болады;
- қандай нәтиже күтеді.
Осы негізде дүкен ұсынысын тұжырымдаңыз: тауарларыңыз немесе қызметтеріңіз сатып алушының қиындықтарды еңсеруін қалай жеңілдететінін түсіндіріңіз.
Дүкеннің жағдайын ескеріп, арналарды таңдаңыз
Клиент тартудың барлығына бірдей жарайтын ең жақсы арнасы жоқ. Таңдау мақсатты аудиторияға, маржа құрылымына және бизнестің даму кезеңіне байланысты.
Интернет-дүкен үшін іздеу жүйелеріне оңтайландыруды, ақылы жарнаманы, электрондық пошта арқылы хабарламаларды және әлеуметтік желілердегі жарияланымдарды қарастыруға болады. Осы нұсқалардың ішінен сатып алушыларыңыздың уақытын қайда өткізетініне қарай таңдаңыз.
Байланыс деректерін, сайтты және жұмыс уақытын тексеріңіз
Дүкеннің жергілікті профиль карточкасында телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын, сайт сілтемесін және жұмыс уақытын тексеріңіз. Мерекелік немесе маусымдық кесте әдеттегіден өзгеше болса, оны көрсетіңіз.
Қате мәліметтерді түзетіңіз. Бизнес туралы толық әрі нақты ақпарат дүкеннің жергілікті іздеу нәтижелерінде көріну ықтималдығын арттырады.
Ілгерілету күнтізбесін жасаңыз
Жоспарланған әр науқан үшін күнтізбеге мыналарды енгізіңіз:
- науқан атауы;
- ілгерілету арналары;
- жауапты адам;
- басталу және аяқталу күндері;
- мәртебесі;
- науқанмен байланысты мақсаттар.
Шығындарды нәтижелермен салыстырыңыз
Ілгерілетуге жұмсалған шығындар мен алынған нәтижелер арасындағы байланысты бағалаңыз. Мұндай салыстыру тиімді іс-шараларға салымды арттырып, тиімсіздеріне жұмсалатын шығынды қысқартуға көмектеседі.
Сатып алушылардан акция туралы ақпаратты қайдан алғанын сұраңыз
Torgsoft-тағы клиенттерге арналған сауалнамада сатып алушыдан дүкен акциясы туралы қайдан білгенін сұрауға болады.
Жауаптарды кейін санауға болады. Жұмыс тәртібі Torgsoft-тағы сатып алушылар сауалнамасын баптау және пайдалану жөніндегі ресми нұсқаулықта сипатталған.
Алдыңғы қадамға оралу