Жеткізушілермен қалай байланысу керек: сұрау салу, шарттарды келісу және жеткізілімді тексеру

Жеткізушімен жұмыс істеу үшін тауар мен оның санын анық сипаттап дайындаңыз, келісілген шарттарды сақтаңыз және қабылдау кезінде олардың орындалғанын тексеріңіз. Анықталған сәйкессіздіктерді жазып, нақтылау үшін жеткізушіге жіберіңіз.

Хат алмасуды нақты тапсырыспен байланыстырыңыз. Бағаларды, келісімдерді және жеткізілімді тексеру нәтижелерін сатып алу тарихымен бірге сақтаңыз. Осы жазбалар арқылы тауар сапасын, мерзімдерді және жеткізушінің сенімділігін бақылаңыз.

Тауар сипаттамалары көрсетілген сұрау дайындаңыз

Жеткізушіге хабарласпас бұрын, дүкенге қандай тауар және қанша мөлшерде қажет екенін анықтаңыз. Өлшемін, материалын, дизайнын, сапа талаптарын және сатып алуға қатысты басқа сипаттамаларын көрсетіңіз. Тек келісу қажет параметрлерді ғана таңдаңыз.

Тауардың бірнеше нұсқасына тапсырыс берсеңіз, әрқайсысының санын жеке жазыңыз. «Футболкалар партиясы» деген жалпы сипаттаманың орнына модельді, түсін, материалын және өлшемдер бойынша бөлінісін көрсетіңіз. Жеткізушіден дәл осы тізімге баға ұсынысын сұраңыз.

Сұрау үлгісі: «А моделіндегі қара мақта футболкадан 30 данаға ұсыныс жіберуіңізді сұраймыз: S, M және L өлшемдерінің әрқайсысынан 10 данадан. Бір данасының бағасын, қолда бар-жоғын және жеткізудің ықтимал күнін көрсетіңіз».

Әңгімеден кейін келісілген шарттарды жазып қойыңыз

Талқылаудан кейін жеткізушіге жазбаша қорытынды жіберіңіз. Тауарды, санын, бағасын, келісілген төлем және жеткізу шарттарын, сондай-ақ жеткізу мерзімін тізіп жазыңыз. Қорытындыны растауын немесе түзетулер жіберуін сұраңыз.

Хабарлама үшін мына үлгіні қолдануға болады: «Әңгімемізді қорытындылаймын: тауар — […], саны — […], бағасы — […], төлем — […], жеткізу — […], мерзімі — […]. Осы шарттарды растауыңызды немесе нені өзгерту керегін көрсетуіңізді сұраймыз».

Жеткізушінің жауабын тапсырыспен бірге сақтаңыз. Шарттар өзгерсе, қайта келісілген нақты нәрселерді бөлек жазып қойыңыз. Кейін салыстыру кезінде осы жазбаларға, бағаларға және жеткізу құжаттарына сүйеніңіз.

Бас тартуды анық жеткізіңіз

Партияға тапсырыс бермеуге шешім қабылдасаңыз, оны анық хабарлаңыз. Мысалы: «Ұсынысыңызға рақмет. Бұл партияға тапсырыс бермейміз». Мұндай жауап бас тартуды тікелей білдіреді.

Келесі сатып алу туралы уәде бермес бұрын, оны орындай алатыныңызды тексеріңіз. Сенімді болмасаңыз, жауабыңызға мұндай міндеттемені қоспаңыз. Бас тартуды жұмсарту үшін ғана уәде бермеңіз.

Жеткізілімді тексеріп, сәйкессіздіктерді тіркеңіз

Қабылдау кезінде жеткізілім құрамын тапсырыспен немесе тізіммен салыстырыңыз. Алынған тауарлар мен олардың санын тексеріңіз. Құжаттардағы сан мен бағаны бөлек салыстырып, сәйкессіздіктерді белгілеңіз.

Футболка туралы мысалды жалғастырайық. Әр өлшемнен 10 данадан тапсырыс беріп, мынадай партия алдыңыз делік:

Бұл мысалдағы барлық сандар шартты. Нақты сәйкессіздікті жазып, жеткізушіге хабарласыңыз: «Тапсырыс бойынша M өлшеміндегі 10 футболканы күткен едік, 8 дана алдық. Барлығы 30 дананың 28-ін алдық. Сәйкессіздікті тексеріп, оны қалай реттеуді ұсынатыныңызды хабарлауыңызды сұраймыз».

Жауапты және келісілген кейінгі әрекеттерді сақтаңыз. Келесі сатып алулар алдында тарихты қарап шығыңыз: мерзімдер сақталды ма, сапаға қатысты қандай мәселелер болды, қандай сәйкессіздіктер тіркелді және жеткізуші оларға қалай жауап берді.

Torgsoft-та жеткізушіге арналған жасалған тапсырысты өңдеу

Сатып алуды нақтылағаннан кейін жасалған тапсырысқа түзету енгізу қажет болса, Torgsoft-та бұрын жасалған тапсырысты қайта ашып, өңдеуге болады.

Жеткізушімен талқылаудан кейін қажет өзгерістерді енгізу үшін осы мүмкіндікті пайдаланыңыз. Өңдемес бұрын түзетулерді келісімдердің жазбаша қорытындысымен салыстырыңыз. Өңдегеннен кейін тек келісілген өзгерістердің енгізілгенін тексеріңіз.

Жеткізушінің шарттарды растауын және алынған партияны тексеруді бөлек орындаңыз. Бұл әрекеттер үшін хат алмасуды, тапсырысты және жеткізілімнің нақты құрамын пайдаланыңыз. Тапсырыстармен жұмыс тәртібі «Torgsoft-та жеткізушілерге арналған тапсырыстар» материалында сипатталған.