TikTok-ты шығыны белгілі әрі қоймада бар бір тауар ұсынысымен тексеріңіз. Тест нәтижесі — орындалған және төленген тапсырыстар мен айнымалы шығындар және жарнама шегерілгеннен кейін қалатын сома. Қаралымдар, пікірлер мен сілтеме арқылы өтулер сатылымның жеке кезеңдерін бағалауға көмектеседі.
Алдымен өз видеоңызды жариялаңыз: тауарды қолдану үстінде көрсетіп, сипаттамалары мен тапсырыс беру жолын түсіндіріңіз. Тауар бетін, сатушылардың жұмысын және жарнама көрсетуге қолжетімді географиялық аймақтарды тексергеннен кейін ақылы ілгерілетуге көшіңіз. Сатылым көлемі мен сатып алушыны тартудың қолайлы құны нақты ұсыныс пен дүкен жағдайына байланысты.
1. TikTok видеосына қандай тауарды таңдау керек
Алғашқы тексеру үшін сипаттарын кадрда көрсетуге болатын тауарды таңдаңыз: сөмкенің сыйымдылығы, органайзер өлшемдері, киімнің қонымы немесе жиынтық құрамы. Видео сатып алушының нақты сұрағына жауап берсе, күрделі тауарды да көрсетуге болады.
Түсірілім алдында қажетті түстер мен өлшемдердің қорын, сатып алу құнын, сату бағасын және жөнелту мерзімін тексеріңіз. Дүкен кідіріссіз қанша тапсырысты орындай алатынын анықтаңыз. Тауар таусылса, жарнамалауды тоқтатыңыз немесе ұсыныс пен беттегі ақпаратты өзгертіңіз.
Тест кезінде бағаны, жиынтық құрамын және жеткізу шарттарын өзгертпеңіз. Бір тауар туралы өзіңіз бірнеше видео түсіріңіз: осылай әртүрлі көрсетілімге берілген жауапты салыстыру оңай болады.
2. Нені көрсету және сатып алушыны қайда бағыттау керек
Видеоны бір сұрақтың төңірегінде құрыңыз. Тауар мен оның қолданылуын көрсетіп, тексерілген сипаттары мен бағасын қосыңыз және сатып алушыға келесі қадамды айтыңыз. Мысалы, тауар бетінен қолжетімді өлшемдерді қарау немесе жиынтық құрамын нақтылау үшін сатушыға жазу.
- Көрсету: тауардың қалай жұмыс істейтінін және жиынтыққа не кіретінін көрсетіңіз.
- Нұсқаларды салыстыру: өлшем, материал немесе сыйымдылық айырмасын түсіндіріңіз.
- Сұраққа жауап беру: сатып алуға дейін жиі туындайтын күмәнді қарастырыңыз.
Сатып алушыны видеода көрсетілген тауардың бетіне бағыттаңыз. Бетті телефоннан тексеріңіз: мәтін оқыла ма, нұсқаны таңдауға бола ма, баға, бар-жоғы, жеткізу, төлем және қайтару шарттары түсінікті ме? Тапсырысты өзіңіз рәсімдеп көріп, сатушыға түскенін тексеріңіз.
Хабарламаларға жауап беретін адамды белгілеп, жұмыс уақытында жауап берудің шынайы мерзімін келісіңіз. Өлшемдер, қалдық және жөнелту туралы ақпаратты дайындаңыз. Сатып алудың аяқталмай қалу себептерін жазып жүріңіз: бұл бет пен келесі видеоларды жақсартуға көмектеседі.
3. Жарнама қолжетімділігін қалай тексеріп, коммерциялық видеоны белгілеу керек
Украина TikTok-тың жарнама аккаунтын өз бетінше ашуға болатын елдер тізіміне кіреді. Жарнама көрсетуге қолжетімді аумақтар аккаунт тіркелген елге немесе өңірге байланысты. Бұл туралы жарнама географиясы жөніндегі анықтамада түсіндіріледі. Аккаунттың тіркелуі украиналық аудиторияға жарнама беруге болатынын өздігінен растамайды.
Ақша жұмсамай тұрып, аккаунтыңыздағы аумақтар мен жарнама орындарының нақты тізімін тексеріңіз. Қажетті география қолжетімсіз болса, ақылы тесті кейінге қалдырыңыз. Өз жазбаларыңыз бен видеоларыңыз, сондай-ақ сатып алушылардың сұраулары арқылы қызығушылықты тексеруді жалғастыруға болады.
TikTok брендті, тауарды немесе қызметті, соның ішінде өз дүкеніңізді ілгерілететін видеолар үшін коммерциялық контентті ашып көрсету параметрін қосуды талап етеді. Музыка үшін TikTok коммерциялық музыка кітапханасын немесе коммерциялық мақсатта пайдалануға рұқсаты бар жазбаларды қолданыңыз.
Жарнама анық бөлініп, бірден танылуы керек; жасырын жарнамаға тыйым салынған. Жарнамалық видеоға көрінетін «Реклама» («Жарнама») белгісін қойыңыз. Жарнаманы сәйкестендіру талаптары Украинаның «Жарнама туралы» заңының 9-бабында белгіленген.
4. Жарнама нәтижесін қалай есептеу керек
Шартты мысал. Бір тапсырыстан түсетін түсім — 1 000 грн. Тауардың сатып алу құны — 600 грн, төлем комиссиясы — 20 грн, қаптама — 30 грн, ал қайтаруға байланысты күтілетін айнымалы шығын — 50 грн. Соңғы сома — бір тапсырысқа шаққандағы орташа бағалау; кейін ол нақты деректермен нақтыланады.
Жарнамаға дейінгі маржиналдық үлес: 1 000 − 600 − 20 − 30 − 50 = 300 грн. Бұл сома жарнама мен тұрақты шығындарды жабуға, ал қалған бөлігі пайда қалыптастыруға жұмсалады.
Дүкен жарнамаға 3 000 грн жұмсап, орындалған және төленген 20 тапсырыс алды. Бір тапсырысқа шаққандағы жарнама шығыны: 3 000 ÷ 20 = 150 грн. Егер осы жарнама тартқан 20 тапсырыстың әрқайсысын әртүрлі жаңа сатып алушы рәсімдесе және оларды тартуға басқа шығын болмаса, жаңа клиентті тарту құны саналатын CAC та 150 грн болады. Егер тестке түсірілімге немесе сатып алушыларды тарту жұмысына қосымша шығын қажет болса, CAC есептемес бұрын оны жарнама шығынына қосыңыз.
Жалпы түсім — 20 000 грн. Жарнамадан кейін бір тапсырысқа шаққандағы маржиналдық үлес: 300 − 150 = 150 грн, барлығы — 3 000 грн. Таза пайданы анықтау үшін тұрақты шығындар мен салықтарды ескеру қажет. Тестке байланысты түсірілім және қосымша жұмыс шығыны болса, оны бөлек қосыңыз.
Бұл мысалда бір тапсырысқа 300 грн жарнама жұмсау жарнамаға дейінгі үлестің бәрін алып қояды. Қалған шығындар мен қалаған пайданы жабу үшін жоспарлы шекті бұдан төмен белгілеңіз. CAC-тың барлығына ортақ қолайлы мөлшері жоқ.
5. Torgsoft жүйесіндегі клиент сауалнамалары TikTok-ты бағалауға қалай көмектеседі
Torgsoft жүйесінде сатып алушылардың жауаптарын сату кезінде және сатудан кейінгі қоңыраулар барысында жинап, кезең мен сауда нүктесі бойынша талдауға болады. Мүмкіндіктер клиенттерге сауалнама жүргізу нұсқаулығында сипатталған. Тест үшін «Бұл ұсыныс туралы қайдан білдіңіз?» деген сұрақты «TikTok», «Біреудің кеңесі», «Дүкеннен көрдім», «Басқа» жауаптарымен дайындаңыз.
Сатып алушының жауабы оның ұсыныс туралы қай дереккөзден білгенін айтқанын тіркейді. Ол бірнеше хабарламаны көріп, есінде қалғанын атауы мүмкін. Сауалнама — қосымша айғақ. Жауаптарды төленген сатылымдармен, бас тартулармен және қайтарулармен салыстырыңыз; сауалнама әр тапсырыстың дереккөзін автоматты түрде анықтамайды.
6. Жеті күндік тексеру жоспары
- 1-күн. Тауарды таңдаңыз, қорды тексеріңіз, үлесті есептеңіз және шығын шегі мен тоқтату шартын белгілеңіз.
- 2-күн. Мобильді бетті, тапсырыс рәсімдеу жолын және сатушының жауап беруге дайындығын тексеріңіз.
- 3-күн. Коммерциялық белгісі бар көрсетілімді жариялаңыз. Сұрақтар мен өтініштерді жазып жүріңіз.
- 4-күн. Жиі қойылатын сұраққа жауап жариялаңыз. География қолжетімді болса, бюджеті шектеулі ақылы тестті бастаңыз.
- 5–6-күндер. Шығынды, қорды, өтініштерді және тапсырыстардың орындалуын бақылаңыз. Шекке жетсе немесе дүкен ұсынысты орындай алмаса, жарнаманы тоқтатыңыз.
- 7-күн. Шығынды орындалған және төленген тапсырыстармен салыстырып, үлесті есептеңіз және келесі тест туралы шешім қабылдаңыз.
Егер үлес жоспардан төмен болса немесе расталған сатылым болмаса, шығынды тоқтатып, видеоны, бетті және қызмет көрсетуді тексеріңіз. Төлемі немесе сатып алушының қолына жетуі күтіліп жатқан тапсырыстарды бақылауда ұстаңыз. Сатылым аяқталып, қайтарулар ескерілген соң есепті нақтылаңыз; нәтиже қолайлы болса, ұсынысты бақыланатын бюджетпен қайта тексеріңіз.
Ресми дереккөз
Украинаның № 270/96-VR «Жарнама туралы» заңы, 9-бап — жарнаманы сәйкестендіру
Алдыңғы қадамға оралу