Онлайн тапсырысты растамас бұрын нақты тауар позициясын тексеріңіз: физикалық саны, есептегі қалдығы және басқа сатып алушылар алдындағы міндеттемелер. Жиналып жатқан, бірақ әлі тапсырылмаған тауарды бөлек есепке алыңыз. Нәтижені сайттағы қолжетімділікпен салыстырыңыз. Келесі тапсырысты растамас бұрын сәйкессіздіктің себебін анықтаңыз.
Күнделікті салыстыру тәртібін енгізіп, тапсырудан, бас тартудан және қайтарудан кейін жазбаларды жаңартыңыз. Сатып алушылармен келісімдер үшін тапсырыстардың жеке жұмыс кестесін жүргізіңіз. Бағдарламадағы резервті осы кестеден бөлек тексеріңіз.
Қор мен тапсырыстарға жауаптыларды белгілеңіз
Иесі салыстыру тәртібін белгілеп, сәйкессіздіктер бойынша шешім қабылдайды. Қойма қызметкері тауарды санап, дайын бірліктерді тексеріп, тапсыруды тіркейді. Менеджер расталған сан мен тапсырыс өзгерістерін жазады. Егер өзіңіз ғана жұмыс істесеңіз, осы әрекеттерді ретімен орындаңыз.
Барлық тапсырыс қабылдау арналарындағы орындалмаған тапсырыстарды бір жұмыс кестесіне жинаңыз. Әр позиция бойынша мыналарды жазыңыз:
- тапсырыс нөмірі және жауапты адам;
- тауар коды, атауы және қажетті сипаттамалары;
- жинақтау әлі басталмаған расталған сан;
- жинақталып жатқан, бірақ физикалық түрде әлі тапсырылмаған сан;
- нақты тапсырылған сан, уақыты және тапсыру растамасы;
- күші жойылған сан және қабылданған қайтарымдар;
- соңғы өзгерістің көзі және келесі әрекет.
Жинақтауды бастағанда санды «расталған» тобынан «жинақталуда» тобына ауыстырыңыз. Бір бірлікті екі топта қатар қалдырмаңыз. Тапсырыстың бір бөлігін тапсырсаңыз, берілген сан мен қалған міндеттемені бөлек жазыңыз.
Бір позицияны қоймада, есепте және сайтта салыстырыңыз
SKU — қорды бақылау және сатылым туралы есеп беру үшін қолданылатын ішкі код. Оны тауар атауы және сипаттамаларымен бірге пайдаланыңыз. Сатып алушы нақты өлшемге немесе түске тапсырыс берсе, барлық жазбада дәл сол тауарды салыстырыңыз.
- Таңдалған позицияның сақтау орнын және санау уақытын белгілеңіз.
- Бөлек қойылған және буып-түйілген тауарды қоса, физикалық бар бірліктерді санаңыз.
- Санау нәтижесін қор есебі жүйесіндегі жазбалармен салыстырыңыз.
- Орындалмаған тапсырыстар бойынша міндеттемелерді қарап, қайталанған жазбалардың жоқтығын тексеріңіз.
- Сайттағы тиісті тауар карточкасын ашып, көрсетілген қолжетімділікті жазыңыз.
Санау кезінде таңдалған позицияның қозғалысын тоқтатыңыз немесе әрбір кіріс пен тапсыруды тіркеңіз. Сандарды бір уақыт мезетіне сәйкестендіріп салыстырыңыз. Санаудан кейін тауар тапсырылса, жаңа сатып алушыға жауап бермес бұрын оны есепке алыңыз.
Сәйкессіздік болса, қайта санап, код пен сипаттамаларды тексеріңіз. Қозғалыс құжаттары мен тапсыру жазбаларын қараңыз. Есептен шығарылғанымен, дүкенде физикалық түрде әлі тұрған бірліктерді бөлек іздеңіз. Айырманың себебін, жауапты адамды және қажетті түзетуді жазыңыз.
Мысал: жаңа сатып алушыларға қанша бірлікті растауға болады
Бір SKU бойынша физикалық түрде 10 бірлік бар деп алайық. Оның 3-еуі бөлек орындалмаған тапсырыстарға уәде етілген, тағы 2-еуі жөнелту үшін жиналып жатыр. Бұл топтар бір-бірімен қабаттаспайды. Барлық бірлік сатуға жарамды және басқа міндеттемелер жоқ. Бұл — жеке жұмыс кестеңіздегі есепке арналған шартты деректер.
| Есепке алынатыны | Саны, дана | Дерек көзі |
|---|---|---|
| Қапталған тауарды қоса физикалық бар тауар | 10 | Қойма қызметкерінің санауы |
| Уәде етілген, жинақтау әлі басталмаған | 3 | Орындалмаған тапсырыстар жазбалары |
| Жинақталуда, физикалық түрде әлі тапсырылмаған | 2 | Жинақтауға жауапты адамның жазбасы |
| Жаңа сатып алушыларға растауға болады | 5 | 10 − 3 − 2 |
2 бірлік нақты тапсырылғаннан кейін 8 бірлік қалады. Тапсырылған санды жинақтау тобынан алып тастаңыз: жаңа растауларға 8 − 3 = 5 бірлік қалады. Кейін үш уәде етілген бірліктің біреуіне тапсырыс жойылып, тауар сатуға жарамды күйде қалса, нәтиже 8 − 2 = 6 болады.
Әр қайта есептеу алдында санның дерек көзін тексеріңіз. Тапсыруды нақты берілгені туралы жазбамен, ал бас тартуды нақты тапсырыс бойынша келісімнің өзгеруімен растаңыз. Бір бірлікті екі рет шегермеңіз.
Torgsoft-тағы есептен шығаруды нақты тапсырумен салыстырыңыз
Берер алдында дайындалған тауарды тапсырыспен салыстырыңыз: коды, сипаттамалары және саны. Сатып алушыға немесе тасымалдаушыға тапсырғаннан кейін нақты берілген санды, уақытты және растаманы тіркеңіз. Ішінара орындалса, берілмеген бөлігі туралы жазбаны сақтаңыз.
Torgsoft-та шот негізінде жасалған шығыс жүкқұжаты тауарды қойма есебінен шығарады. Салыстыру кезінде бұл есептен шығаруды нақты тапсыру жазбасымен салыстырыңыз.
Егер жүкқұжат жасалып қойғанымен, тауар әлі дүкенде болса, мұндай бірліктерді бөлек белгілеңіз. Физикалық сан мен есеп арасындағы айырманы түсіндіргенде оларды ескеріңіз. Есепті қай саннан бастағаныңызды тексеріңіз: бұл бірліктер есептегі қалдықтан шығарылған.
Бас тарту мен қайтарудан кейін қолжетімділікті қайта есептеңіз
Бас тартудан кейін менеджер тапсырыс бойынша міндеттемені өзгертеді, ал қойма қызметкері тауардың қайда екенін тексереді. Жаңа тапсырысты растамас бұрын бірліктердің дүкенде физикалық түрде әлі бар екеніне көз жеткізіңіз. Егер олар тапсырылып қойса, қайтарымның келуін күтіңіз.
Қайтарылған тауарды қабылдап, қарап шығыңыз. Тапсырысты, позицияны, санды, сақтау орнын және тексеру нәтижесін жазыңыз. Жаңа сатылымдарға арналған санға қайта сатуға болатын тауарды ғана қосыңыз. Сатуға жарамсыз бірліктердің күйі туралы шешім қабылданғанша оларды бөлек ұстаңыз.
Қабылданған қайтарымды есеп құжаттарымен салыстырыңыз. Ақшаны қайтару тәртібін шарт пен тиісті банк сценарийіне сәйкес бөлек келісіңіз.
Torgsoft-та қойма қалдықтарын сайтпен синхрондау
Қоймадағы қолжетімділікті сайтқа жіберу үшін Torgsoft-та ақылы «Синхронізація з інтернет-магазином» (интернет-дүкенмен синхрондау) опциясы бар. Ол тауарларды, олардың сипаттамаларын және қалдықтарын жібереді. Баптауларда қалдықтары жүктелетін есеп орталықтары таңдалады. Сайт жағындағы дерек алмасуды қосу үшін оның әзірлеушісінің көмегі қажет.
Автоматты синхрондау Torgsoft көрсетілген компьютерде көрсетілген пайдаланушы атынан іске қосылғанда ғана орындалады. Басқа синхрондау нысандарын ескере отырып, аралық 10 минутта бір реттен жиі болмауы керек. Осы шарттарды тексеруге жауапты адамды белгілеңіз. Қолжетімділікті растағанда соңғы алмасудан кейінгі өзгерістерді ескеріңіз.
Алмасудан кейін сайттағы нақты позицияны таңдалған есеп орталықтарының қалдығымен қолмен салыстырыңыз. Қателерді «Журнал синхронізації» (синхрондау журналы) қойындысынан бақылауға болады. Сәйкессіздік болса, позиция сәйкестігін, таңдалған орталықтарды және журналды синхрондау нұсқаулығы бойынша тексеріңіз. Жаңа растауға арналған санды физикалық санау мен орындалмаған тапсырыстарды да ескеріп анықтаңыз.
Күнделікті салыстыруды нақты шешімдермен аяқтаңыз
Күн соңында орындалмаған тапсырыстарды, есептен шығарылғанымен әлі тапсырылмаған тауарды, бас тартуларды және қабылданған қайтарымдарды қарап шығыңыз. Әр сәйкессіздік бойынша жауапты адамды, келесі әрекетті және қайта тексеру мерзімін жазыңыз. Жұмысты басқа қызметкерге берер алдында жаңа растауларға арналған санды және қолжетімділігі әлі анықталуы керек позицияларды тіркеңіз.
Алдыңғы қадамға оралу