Ұлттық кешбэк: сатушы мен өндіруші бағдарламаға қалай қосылады

Сатып алушы «Ұлттық кешбэк» алу үшін сатушы мен өндіруші бағдарламаға қатысуы керек, нақты тауар тізімге енгізілуі тиіс, ал сатып алу сатып алушы бағдарламаға қосқан шоттағы төлем картасымен төленуі қажет. Сатушы қатысуға құқығы бар-жоғын тексеріп, Дія арқылы сауда нүктелері, кассалар мен төлем терминалдары туралы мәліметтерді жіберіп, фискалдық чекте дұрыс штрихкодтың берілуін қамтамасыз етуі керек. Өндіруші тауардың Украинада өндірілгенін растауы және тиісті кодтары бар тауарларды тіркеуі керек.

Кешбэк мөлшері тауар санатына қарай 5% немесе 15% болады, ал бір сатып алушыға бір ай үшін есептелетін кешбэк сомасы 3000 грн-мен шектелген. Салық салудың жеңілдетілген жүйесін қолданатын сатушылар бағдарламаға қатыса алмайды; өндірушілерге мұндай жалпы тыйым жоқ. Кешбэк туралы белгілерді орналастырмас бұрын әр касса мен тауарды тексеріп, қызметкерлерге шарттарды сатып алушыларға түсіндіруді үйретіп, қателер мен қайтарымдарға жауапты адамды белгілеңіз.

«Украинада жасалған» белгісінің өзі тауардың кешбэк бағдарламасына қатысатынын растамайды.

Ұлттық кешбэкке кім қатыса алады

Бұл — Украинадағы ерікті мемлекеттік бағдарлама. Оның қағидаларын Украина Министрлер Кабинетінің 29.04.2026 жылғы № 559 қаулысы белгілейді. Оған 01.07.2026 жылғы № 838 қаулымен өзгерістер енгізілген. Эксперименттік жоба 2026 жылғы 1 мамырдан бастап Украинадағы соғыс жағдайы кезеңінде, бірақ 2028 жылғы 30 сәуірден кешіктірмей қолданылады. Кешбэк есептеу 2028 жылғы 1 наурыздан тоқтатылады, ал 2028 жылғы ақпан үшін төлем наурызда көзделген.

Сатушыларға салынған тыйым бірыңғай салықтың барлық топтарын қамтиды: кассаның немесе төлем терминалының болуы өздігінен бағдарламаға қосылуға құқық бермейді. Жеңілдетілген жүйедегі өндіруші Тәртіптің 10-тармағына сай болса, дәл өндіруші ретінде қатыса алады. Егер ол өзінің дүкенін де сатушы ретінде тіркегісі келсе, бұл қызмет бағыты 11-тармақтың бөлек талаптарына сай болуы керек.

Қатысуға өтініш бермес бұрын заңды тұлға қатысушылар құрамы мен меншік құрылымын тексеруі керек. Украина Министрлер Кабинеті № 559 қаулысымен бекіткен Тәртіптің 10-тармағының 1-тармақшасы мен 11-тармағының 1-тармақшасына сәйкес, Украина заңнамасы бойынша құрылған әрі тіркелген заңды тұлға мына субъектілердің бірі осындай мәртебеге ие болса, өндіруші немесе сатушы ретінде қатыса алмайды: заңға сәйкес агрессор мемлекет деп танылған мемлекет; сол мемлекеттің заңнамасы бойынша құрылған заңды тұлға; немесе сол мемлекеттің азаматы. Тыйым мына жағдайлардың кемінде бірінде қолданылады:

• Бақылау қатынастарын ескере отырып, жарғылық капиталдың 10%-ын немесе одан көп үлесін иеленетін қатысушы не акционер.
• Үлесінің мөлшеріне қарамастан, заңды тұлғаның мүшесі.
• Үлесінің мөлшеріне қарамастан, түпкі бенефициарлық меншік иесі.

Бұл шектеуден тек осындай мемлекеттің Украина аумағында тұрақты әрі заңды негізде тұратын азаматына ғана ерекшелік көзделген. Заңды тұлға сондай-ақ түпкі бенефициарлық меншік иелері мен меншік құрылымы туралы мәліметтердің Заңды тұлғалардың, жеке кәсіпкерлер мен қоғамдық бірлестіктердің бірыңғай мемлекеттік тізілімінде толық көрсетілгенін тексеруі керек. Қатысушылар өтініштеріндегі мәліметтердің дұрыстығына жауап береді: жалған ақпараттың анықталуы қатысуды тоқтатуға негіз болады.

Бұрын қатысқан тараптар қайта тіркелуі керек пе

Тәртіптің 3-тармағы сатып алушылар мәртебесінің автоматты түрде жалғасуын және 20.08.2024 жылғы № 952 қаулы бойынша бағдарламаға қосылған сатушылар мен өндірушілердің енгізілуін көздейді. Бұрын ашылған арнайы шоттар төлем алу үшін әрі қарай қолданылады. № 559 қаулы бойынша жаңа тәртіпке көшуге байланысты ғана қайта өтініш берудің қажеті жоқ.

Практикалық кеңес: бұрыннан қатысып жүрген тарапқа өз мәліметтерін бизнестің нақты жағдайымен салыстырып тексерген жөн. Дүкен көшсе, жаңа касса ашылса, банк терминалды ауыстырса немесе өндіруші өнімнің штрихкодын өзгертсе, Тәртіптің 14-тармағына сай Дія арқылы тиісті өзгерістерді жіберу керек. Автоматты түрде енгізілу деректердегі қателерді жоймайды.

Сатушы Дія арқылы қалай қосылады

Дія порталындағы өтінішті жеке кәсіпкер немесе заңды тұлғаның басшысы жасайды. Дүкеннің жұмысын ұйымдастыру үшін тіркелген есеп айырысу операцияларының тіркеушілері (РРО) немесе бағдарламалық есеп айырысу операцияларының тіркеушілері (ПРРО) туралы мәліметтерді дайындаңыз. Салық салу жүйесі туралы деректерді Дія Украина Мемлекеттік салық қызметінің (ДПС) ақпараттық жүйелері арқылы тексереді.

1. Әр сату орнының деректерін жинаңыз. Кәсіпкердің салық нөмірін немесе заңды тұлғаның кодын, орналасқан мекенжайын, тіркелген нақты сату мекенжайларын және жауапты адамның байланыс деректерін дайындаңыз.
2. Кассаларды терминалдармен салыстырыңыз. Өтінішке РРО немесе ПРРО фискалдық нөмірінің және MerchantID + TerminalID — саудагер мен тиісті кассамен жұмыс істейтін төлем терминалының идентификаторларының жұбы қажет. Бұл мәндерді карталық төлемдерді қабылдауға қызмет көрсететін банктен алып, әр жұмыс орнында тексеріңіз.
3. Сатушылар тізіміне қосылу туралы өтініш беріңіз. Толтырылған және тізілімдерден алынған мәліметтерді тексеріп, шарттарға келісетініңізді растаңыз да, өтінішке білікті сертификатқа негізделген электрондық қолтаңбамен қол қойыңыз.
4. Тізімге енгізілгенін тексеріңіз. Тәртіптің 12-тармағы автоматты түрде енгізу мен бағдарлама агенті — «Украинада жасалған» индустриялық даму агенттігі» акционерлік қоғамы тексеретін өтініштерді ажыратады. Агент өз немесе халықаралық тауар белгілері не коммерциялық атауы көрсетілген өтініштерді тексереді. Мұндай өтінішті қарауға бес жұмыс күнінен артық уақыт берілмеген.
5. Енгізілгеннен кейін нақты сатылымдарды тексеріңіз. 20-тармақ бойынша деректер алмасуға сатушы тізімге енгізілген күннен кейінгі күннен бастап жасалған чектер кіреді. Сатып алушыға бұған дейінгі сатып алулары үшін кешбэк түседі деп уәде бермеңіз.

Практикалық кеңес: «дүкен — касса — фискалдық нөмір — саудагер идентификаторы — терминал идентификаторы» бағандары бар жұмыс кестесін жүргізіңіз. Банк жабдықты ауыстырғанда немесе дүкен жаңа жұмыс орнын ашқанда, жауапты қызметкер нақты деректерді өтініштегі мәліметтермен салыстырып, өзгерістерді жібере алады. Бұл бір касса дұрыс жұмыс істеп, ал көрші кассадағы сатып алулар танылмай қалатын жағдайды анықтауға көмектеседі.

Өндіруші тауарларды қалай тіркейді

Өндіруші Дія арқылы украин өндірушілерінің тізіміне қосылу туралы өтініш пен өнім туралы мәліметтер береді. Тәртіптің 10 және 12-тармақтарына сай Украина аумағында өндірілетінін растау, жауапты адамды, бар болса тауар белгісін, тауардың қысқаша және толық атауын, штрихкодын, санатын және техникалық мүмкіндік болса санатшасын көрсету қажет. Өтінішке кәсіпкер немесе заңды тұлғаның басшысы қол қояды.

Тәртіпте EAN-13 штрихкоды қолданылады. EAN — European Article Number, яғни тауардың 13 таңбалы нөмірі. «482» кодынан басталуының өзі кешбэк алуға құқықты растамайды: тауар Украинада өндіріліп, бағдарлама ережелеріне сай болуы және тізімге енгізілуі керек. Тәртіпте тікелей белгіленген өзге кодтарға да рұқсат етіледі.

Халықаралық тауар белгілері үшін Тәртіп Украинадағы өндірістік қуаттардың мекенжайы көрсетілген, өндірістегі сапа менеджменті жүйесінің ДСТУ ISO 9001:2015 немесе ДСТУ EN ISO 9001:2018 талаптарына сәйкестігін растайтын сертификатты талап етеді. ДСТУ — Украинаның мемлекеттік стандарты, ISO — Стандарттау жөніндегі халықаралық ұйым, EN — еуропалық стандарт. Өндіруші құжаттың нақты қай сапа менеджменті жүйесі мен өндірістік мекенжайды куәландыратынын тексеріп, өтініште сертификатындағы стандарттың дәл белгіленуін көрсетуі керек. Қажетті сертификаттың болмауы немесе онда өндірістік қуаттардың Украинадан тыс жерде екенінің көрсетілуі бас тартуға негіз болуы мүмкін. «29» кодтары мен халықаралық тауар белгілері бойынша 10-тармақ кодтарды ақпараттық жүйеге енгізу үшін бағдарлама агентіне жүгінуді де қарастырады.

Практикалық кеңес: өтініш берер алдында бөлек штрихкоды бар тауардың әр түрін тізімдеңіз: атауы, қаптамасы, қаптамадағы коды, санаты, растайтын құжаттары. Осы кодтарды сауда серіктестеріне беріп, олардың тауар карточкаларын салыстырып тексеруін сұраңыз. Қаптамасы немесе коды өзгергеннен кейін өзгерістер енгізу туралы өтініш қажет пе екенін тексеріңіз: бір тауарды тіркеу бүкіл тауар белгісінің ассортименті тізімге енгізілді дегенді білдірмейді.

Қандай тауарлар қатыса алады және мөлшерлеме қалай белгіленеді

Тәртіптің 4-тармағының 15-тармақшасы Украинада өндірілген тауарларды, соның ішінде дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды қамтиды, егер өндіріске, штрихкодқа, тізімге енгізуге және фискалдық чекте көрсетуге қойылатын талаптар орындалса. Украина Салық кодексінің 215-бабының 215.1-тармағында көрсетілген акцизделетін тауарлар, жалпы ереже бойынша, бағдарламаға қатыспайды. Кешбэк есептеуге қатысты ерекшелік спирт қосылмай өндірілген алкогольді ішімдіктерге қолданылады: жүзім шарабы, жеміс-жидек шарабы және бал сусындары. Бұл ерекшелік үшін де бағдарламаның қалған шарттары орындалуы керек.

Жанармайдың уақытша қатысуы 2026 жылғы 31 мамырды қоса алғанда аяқталды. Ол үшін көзделген мөлшерлемелер мен бөлек шек жанармайды кейінгі сатып алуға қолданылмайды. Дүкенге немесе басқа сатушыға бұл шарттарды қолданыстағы ұсыныстардың жарнамасында пайдалануға болмайды.

Тәртіптің 17-тармағы бойынша импорт үлесі 35%-дан төмен санаттарға 5%, ал импорт үлесі 35% және одан жоғары санаттарға 15% мөлшерлеме белгіленген. Санаттар тізімін Украина Экономика, қоршаған орта және ауыл шаруашылығы министрлігі бекітеді. Сатушы импорт үлесін өзі есептемейді және мөлшерлемені өз қалауынша белгілемейді: нақты тауар үшін оның санатын және бекітілген тізімді тексеру керек.

Тізімді айына бір реттен артық жаңартуға болмайды, ал есептеуге енгізілген өзгеріс министрліктің ресми сайтында жарияланғаннан кейінгі айдың бірінші күнінен қолданылады. Сондықтан баға белгілерін басып шығарар немесе жарнама бастар алдында мөлшерлемелерді тексерген жөн. Тәртіптің 23-тармағына сай сатып алушы Діяда штрихкодты сканерлеп, нақты тауардың тізімге енгізілгенін тексере алады.

Шартты есептеу мысалы. Сатып алушы 5% мөлшерлемесі бар санаттан 1200 грн-ге және 15% мөлшерлемесі бар санаттан 800 грн-ге тіркелген тауар сатып алды делік. Қалған шарттар орындалса, есеп былай жасалады: 1200 × 5% = 60 грн; 800 × 15% = 120 грн; барлығы — 180 грн. Бағдарламаға қатыспайтын чектегі өзге тауарлардың құны бұл есепке кірмейді.

Сатып алушы қай картамен төлеуі керек

Кешбэк есептелуі үшін уәкілетті банктің төлем картасын пайдаланып, қолма-қол ақшасыз сатып алу қажет. Сатып алушы банкке өтініш беріп, операцияларды талдауға арналған ағымдағы шоттарын белгілеп, тиісті банк ақпаратын беруге және дербес деректерді өңдеуге рұқсат беруі керек. Бұған қоса, «Ұлттық кешбэк» арнайы шотын ашып, оны «Дія» мобильді қолданбасында таңдауы қажет.

Сатып алуды талдау үшін шоттарды қоспай, арнайы картаны ғана ашу жеткіліксіз. Сатып алушы дүкенде есеп айырысатын кәдімгі карта мен өтемақы алуға арналған арнайы карта екі түрлі қызмет атқарады. Сатып алушы басқа, бағдарламаға қосылмаған шоттан төлесе, жүйеге осы сатып алуға қажетті банк ақпараты түспейді.

• Қолма-қол төлем кешбэк есептеу талабына сай келмейді.
• Шот деректемелері бойынша кәдімгі аударым немесе сатушының картасына аударым бағдарлама ережелері бойынша тауарды төлем картасымен төлеудің орнына жүрмейді.
• Талон, сыйлық сертификаты немесе ішкі бонустардың өзі сатып алушының бағдарламаға қосылған шотынан жасалған карталық төлем болып саналмайды.
• Кәсіпкерлік қызмет үшін немесе жалдамалы жұмыскердің міндеттерін орындау үшін жасалған сатып алу Тәртіптің 4-тармағының 10-тармақшасындағы сатып алушы анықтамасына сәйкес келмейді.

Интернет-дүкенге практикалық кеңес: кешбэк болатынын уәде етпес бұрын төлемді кім қабылдайтынын және фискалдық чекті кім жасайтынын тексеріңіз. Делдалдың ақша аударылғаны туралы түбіртегі сатушының бағдарлама шарттарын түгел орындағанын өздігінен растамайды. Аралас төлем қабылдасаңыз немесе есеп айырысу тәртібі күрделі болса, банк операциясының чегіңізбен қалай сәйкестенетінін алдымен тексеріңіз; ондай тексерусіз кассир өтемақы чектің толық сомасына есептеледі деп уәде бермеуі керек.

Кассаны және тауар есебін қалай дайындау керек

Жүйе кешбэк есептеу үшін банк операцияларын Украина Мемлекеттік салық қызметінен (ДПС) келетін фискалдық чектермен салыстырады. Сондықтан карталық төлемді қабылдау жеткіліксіз: чекте дұрыс тауар коды, төлем нысаны және басқа қажетті деректемелер болуы керек. Есеп айырысу жүргізу мен деректерді беру талаптарын Украина № 265/95-ВР Заңының 3-бабы, ал чектердің нысаны мен мазмұнын Украина Қаржы министрлігінің 21.01.2016 жылғы № 13 бұйрығымен бекітілген Ереже айқындайды.

1. Сөредегі тауарды тауар карточкасымен салыстырыңыз. Қаптамадағы, өз есебіңіздегі, бағдарлама тізіміндегі және чектегі штрихкод бір тауарға сай болуы керек. Дүкеннің ішкі артикулын тіркелген штрихкодтың орнына беруге болмайды.
2. Чектің электрондық деректерін тексеріңіз. Штрихкодтың сандық мәні еркін мәтін ретінде ғана басылып қоймай, фискалдандыру кезінде берілетініне көз жеткізіңіз.
3. Төлемнің көрсетілуін тексеріңіз. Картамен жасалған сатылым дұрыс қолма-қол ақшасыз төлем нысанымен және төлем құралымен көрсетілуі керек. Төлем деректері көрсетілетін 12–17-жолдар Ереженің II бөлімінің 4-тармағында көзделгендей, РРО немесе ПРРО-ға қосылған не біріктірілген терминал пайдаланылған жағдайда толтырылады.
4. Әр кассаны жеке тексеріңіз. Фискалдық нөмірді, дүкен мекенжайын және терминалдың нақты идентификаторларын Дія арқылы жіберілген деректермен салыстырыңыз.
5. Өзгерістерге жауапты адамды белгілеңіз. Терминал немесе касса ауыстырылғаннан, орын көшірілгеннен немесе ассортимент өзгергеннен кейін ол өтінішті, тауар кодтарын және чек баптауларын тексеруі керек.

Шартты қате мысалы. Дүкен тауардың жаңа қаптамасын алды, бірақ қызметкер карточкада бұрынғы қаптаманың штрихкодын қалдырды делік. Сатып алушы чекте атауы ұқсас тауарды көреді, бірақ жүйеге басқа код түседі. Себебін жою үшін тауар маманы қаптаманы тізіммен салыстырып, карточканы түзетуі керек, ал касса әкімшісі келесі дұрыс рәсімделген сатылымды тексеруі қажет; атаулардың ұқсастығы мәселені шешпейді.

Тауарды қайтару: сатушы не рәсімдеуі керек

Тәртіптің 20-тармағы қайтарылған кезде ақша берілгені туралы фискалдық чектерді де ақпараттық жүйеге жіберуді көздейді. Өтемақы мөлшерін анықтағанда мұндай операциялар есепке алынуы керек, сондықтан сатып алушыға қайтарылған тауар үшін кешбэк сақталады деп уәде беруге болмайды. Сонымен бірге Тәртіпте әр қайтарымнан кейін өзгеріс сатып алушыға қанша уақытта көрінетіні туралы ортақ мерзім белгіленбеген.

Практикалық кеңес: бастапқы сатылымды тауып, нақты тауар позицияларының қайтарылуын дұрыс кодтарымен, санымен, сомасымен және ақшаны нақты қайтару тәсілін көрсетіп рәсімдеңіз. № 13 Ереженің III бөлімі бойынша ақша беру туралы фискалдық чек жасап, оның деректері берілгенін тексеріңіз. Касса бағдарламасында бастапқы фискалдық чекке сілтеме жасау мүмкін болса, оны толтырыңыз; қайтаруды тек қойма есебінде тіркеу есеп айырысу операциясын рәсімдеудің орнына жүрмейді.

Сатып алушы ақшаны қашан алады

Бір сатып алушыға бір ай ішінде есептелетін кешбэк кемінде 2 грн болуы керек және 3000 грн-нен аспайды. Техникалық әкімші алдыңғы айдың сомасын 15-і күні есептейді; егер бұл демалыс немесе мереке күні болса, одан кейінгі күні есептейді. Нәтиже Діяда көрсетіледі, бірақ есептелген соманың көрінуі мен ақшаның шотқа түсуі — бөлек кезеңдер.

Алушылар тізімі, жалпы қағида бойынша, 16-сына дейін жасалады; Тәртіптің 21-тармағындағы кейінге шегеру және алдыңғы төлем туралы ақпараттың алыну шарты ескеріледі. Егер мұндай ақпарат 16-сынан кейін келсе, тізім ол алынған күннен бастап бес күнтізбелік күн ішінде жасалады. Бюджет қаражаты түскеннен кейін есеп айырысу банкі есептелген сомаларды арнайы шоттарға бес операциялық күн ішінде аударуы керек.

Алушылар тізімі жасалған күні сатып алушының ашылған арнайы шоты және Діяда таңдаған төлем картасы болуы керек. Ақшаны аудару үшін шот нөмірі мен алушының салық төлеуші есеп картасының тіркеу нөмірі сәйкес келуі қажет. Жүйеде және Дія порталында есептелген, бірақ аударылмаған кешбэк туралы мәліметтер алдыңғы үш айдан аспайтын кезең үшін сақталады, сондықтан деректемелерді түзетуді кейінге қалдырмаған жөн.

Жекелеген айларға арнайы қағидалар белгіленген: 2026 жылғы желтоқсан үшін төлем 2027 жылғы ақпанда, ал 2027 жылғы желтоқсан үшін 2028 жылғы ақпанда бюджет қаражаты болған жағдайда көзделген. 17-тармақ бағдарламаны қаржыландыруға ақша болмаса, тиісті бюджет кезеңінің 1 қаңтарынан бастап есептеуді тоқтатуды да көздейді әрі осындай жағдайда 2026 жылғы желтоқсанға есептелген соманы төлемеуді бөлек белгілейді. Сондықтан сатушы сатып алушыға нақты бір күнтізбелік күні төлем түсетініне кепілдік бере алмайды.

Арнайы шоттағы ақшаны неге жұмсауға болады

Арнайы шоттағы ақшаны 2026 жылғы 1 тамыздан бастап Украинадағы соғыс жағдайы тоқтатылған немесе жойылған айдың соңғы күніне дейін, бірақ 2028 жылғы 30 сәуірден кешіктірмей пайдалануға болады. Тәртіптің 16-тармағы Украинада өндірілген азық-түлік өнімдерін, дәрілік заттарды, медициналық бұйымдарды және ISBN халықаралық жүйесі бойынша украин баспасы шығарған кітаптарды, Тәртіп пен қосымша талаптарына сай болған жағдайда, төлеуге рұқсат етеді. Сондай-ақ белгіленген талаптарға сай келетін, соның ішінде ұлттық қауіпсіздік пен қорғанысты, Украинаны қалпына келтіру мен дамытуды қолдайтын ұйымдарға қайырымдылық көмек беруге болады.

Шығыс операцияларын жүргізу үшін банк төлемді қабылдайтын банктің елі Украина екенін және саудагер қызметінің санат кодын — MCC (Merchant Category Code) тексереді. Қосымшада азық-түлік дүкендерінің 5411 және 5499, арзандатылған бағамен сататын дүкендердің 5310, дәріханалардың 5912, кітап және баспа өнімдері дүкендерінің 5942 және 5994, қайырымдылық ұйымдарының 8398, коммуналдық қызметтердің 4900 және пошта қызметтерінің 9402 кодтары берілген. Қосымшадағы кодты 16-тармақтың мақсатты шектеулерімен бірге қарау керек: дүкен кодының қосымшада болуы оның ассортиментіндегі кез келген тауарды төлеуге рұқсат бермейді.

Сатушы арнайы шоттан төленетін тауарлардың Украина тауарлары тізіміне енгізілгенін тексеруге міндетті. Кешбэк есептеуге қатысты кейбір шараптар мен бал сусындарына ерекшелік берілген күннің өзінде, акцизделетін тауарларды бұл ақшамен төлеуге тыйым салынады. Арнайы шоттан қолма-қол ақша алуға да тыйым салынған; Тәртіп көздеген жағдайлар мен төлемді қайтарудан басқа жағдайда шотты өз бетінше толықтыруға болмайды.

Практикалық кеңес: сатып алушының себетінде әртүрлі тауарлар болса, арнайы картамен төлеуге рұқсат етілгендерін бөліп шығарып, қалғанына басқа төлем тәсілін ұсыныңыз. Банк төлемді өткізгені үшін ғана бүкіл себетті сол төлеммен өткізбеңіз. Қаражатты мақсатсыз пайдалану анықталған жағдайда, 16-тармақ банк немесе сатушы тиісті соманы бұзушылық анықталған күннен бастап бес операциялық күн ішінде өтеуге міндетті екенін белгілейді.

Пайдалану мерзімі аяқталғаннан кейін жұмсалмаған қалдық Тәртіптің 22-тармағында белгіленген рәсім бойынша қайтарылады. Сатып алушы арнайы шотты жапса да, қалдық қолма-қол ақшамен төленбейді. Сондықтан кассир кешбэк есептелетін сатып алу талаптарын және түскен ақшаны жұмсау шарттарын бөлек түсіндіруі керек.

Сатып алушы кешбэк көрмесе, нені тексеру керек

Нақты сатылымнан бастаңыз: сатып алушыдан күнін, сомасын және фискалдық чекті сұраңыз. Себепті дүкен, өндіруші немесе банк жоюы керек пе екенін анықтау үшін шарттарды ретімен тексеріңіз. Ішкі тексеруге операция туралы деректер жеткілікті; дүкен қызметкерлеріне сатып алушының құпиясөздері немесе картасының толық деректемелері қажет емес.

Мәселе банк рұқсаттарына, шотқа немесе ақшаның аударылуына қатысты болса, сатып алушы өз банкіне жүгінуі керек. Өндіруші кодтарды енгізу мәселесі бойынша бағдарлама агентіне хабарласа алады. Тәртіп талаптарына тауардың немесе сатушының сәйкессіздігі туралы өтініштерді агент 23-тармақ бойынша 15 жұмыс күні ішінде қарайды; бұл мерзім кез келген өтініш бойынша кешбэк төленетініне уәде бермейді.

Торгсофт ПРРО-да штрихкодтар мен карталық төлемдерді қалай баптау керек

Торгсофттың Ұлттық кешбэк жөніндегі ресми нұсқаулығында фискалдық чек баптауларында «Відображати штрих-код товару» («Тауардың штрихкодын көрсету») опциясы қосылса, фискалдандыру кезінде тауар штрихкодын ДПС-ке жіберу сипатталған. Қоспас бұрын тауар карточкаларындағы кодтарды өндіруші бағдарламада тіркеген кодтармен салыстырыңыз. Біріктірілген банк терминалы арқылы төлем туралы ақпаратты автоматты жіберу үшін нұсқаулықта қосымша «Підключення банківського термінала» («Банк терминалын қосу») функциясы мен «Передавати інформацію про оплату банківським терміналом» («Банк терминалымен төлем туралы ақпаратты жіберу») баптауы қарастырылған.

Торгсофтқа ПРРО қосу жөніндегі анықтамаға сай, Windows орнатылған компьютерде қажетті жұмыс орындарының санына «Програмний РРО» («Бағдарламалық РРО») қосымша функциясын белсендіру, криптографиялық кітапханаларды орнату және тіркелген кассирдің кілті мен тиісті шаруашылық бірлігін баптау қажет. Windows өңірлік параметрлерінде Юникодты қолдамайтын бағдарламаларға арналған украин тілін таңдап, «Бета-версія: Використовуйте Unicode UTF-8 для підтримки мови по всьому світу» («Бета-нұсқа: тілді бүкіл әлемде қолдау үшін Unicode UTF-8 қолданыңыз») баптауын өшіру керек. Анықтамада бұлар ПРРО дұрыс жұмыс істеуінің шарты ретінде көрсетілген. ПРРО-ның «Використання» («Пайдалану») баптауында оның әдеттегі Торгсофтқа немесе мобильді қолданбаға арналғаны белгіленеді. Бір ПРРО-ны екі ортада бірдей пайдалану мүмкін емес. Сынақ режиміндегі чектер фискалдық болып саналмайды.

Қайтарым кезінде ресми нұсқаулық бастапқы фискалдық чектің нөмірін енгізуді ұсынады: бағдарлама оны ДПС-ке жібереді, бірақ қайтару чегінің баспа нұсқасында ол көрсетілмейді. Бұл мүмкіндіктер кассаны техникалық жағынан дайындайды; бизнестің бағдарламаға қосылуы мен тауарларды тіркеу бағдарламада көзделген мемлекеттік рәсімдер арқылы жүзеге асырылуы керек. Жұмысқа кіріспес бұрын баптаулардың операцияларыңызға және лицензия талаптарына сәйкестігін тексеріңіз. Кешбэк сатушы, өндіруші және сатып алушы бағдарламаға қатысып, мемлекеттік бағдарламаның барлық қажетті шарттарын орындаған жағдайда есептеледі.

Дүкендегі қатысуды артық уәде бермей қалай ұйымдастыру керек

Практикалық кеңес: қызметкерлер арасында міндеттерді бөліңіз. Бухгалтер сатушының қатысу құқығы мен тіркеу деректерін тексереді, тауар маманы штрихкодтар мен ассортиментті салыстырады, әкімші кассалар мен терминалдарды қарайды, ал кассир төлеу тәсілін түсіндіріп, фискалдық чекті береді. Шағын дүкенде бұл міндеттердің бәрін бір адам атқара алады, бірақ тексерулер тізімін сақтаған жөн.

Тек тексерілген тауарларды белгілеңіз және олардың санатына сай мөлшерлемені көрсетіңіз. Сатып алушыларға мынадай түсіндірме беруге болады: «Бұл тауар Ұлттық кешбэкке қатысады. Кешбэк есептелуі үшін бағдарламаға қосылған шоттағы картамен төлеңіз. Сома тауар санатына, айлық шекке және бағдарламаның басқа шарттарының орындалуына байланысты». Бұл сөздер сатып алушыға қажетті әрекеттерді түсіндіреді әрі ақша міндетті түрде қайтарылады деген уәде бермейді.

Бағдарламаның бизнеске пайдасын бағалау үшін тіркелген тауарлардың сатылымын, деректерді баптау мен қолдауға кететін шығындарды, өтініштер мен қайтарым санын салыстырыңыз. Салыстыру кезеңінде баға өзгерсе немесе акциялар өтсе, олардың әсерін бөлек ескеріңіз. Қатысу ерікті және сатылымның өсуіне кепілдік бермейді; ассортиментті кеңейту туралы шешімді дүкеннің нақты нәтижелеріне қарап қабылдаңыз.

Нормативтік дереккөздер

• Украина Министрлер Кабинетінің 29.04.2026 жылғы № 559 «Украин тауарлары мен қызметтерін өндіруді дамытуды ынталандыру туралы» қаулысы, 01.07.2026 жылғы № 838 қаулымен енгізілген өзгерістерімен. Қаулының 1-тармағы жоба мерзімін белгілейді; Тәртіптің 3–4-тармақтары қатысушылардың ауысуын және анықтамаларды; 10–14-тармақтары бизнестің бағдарламаға қатысуын, өтініштер мен өзгерістерді; 15–19-тармақтары сатып алушының қатысуы мен арнайы шотты; 17 және 20–22-тармақтары мөлшерлемелер, дерек алмасу және төлемдерді; 23-тармақ тауарларды тексеру мен өтініштерді; қосымша шығыс операцияларына арналған саудагер қызметі санаттарының кодтарын белгілейді.
• Украинаның 06.07.1995 жылғы № 265/95-ВР «Сауда, қоғамдық тамақтандыру және қызмет көрсету саласында есеп айырысу операцияларының тіркеуіштерін қолдану туралы» заңы: 2-бап — анықтамалар; 3-баптың 1–3 және 7-тармақтары — операциялар жүргізу, чек беру, кассаларды пайдалану және электрондық деректерді жіберу.
• Украина Қаржы министрлігінің 21.01.2016 жылғы № 13 «Есеп айырысу құжаттарының/электрондық есеп айырысу құжаттарының нысаны мен мазмұны туралы ережені, есеп айырысу операцияларын есепке алу кітаптарын (есеп айырысу кітапшаларын) пайдалануға байланысты есептілікті беру тәртібін, есеп айырысу операцияларын есепке алу кітаптарын (есеп айырысу кітапшаларын) пайдалану туралы есептің № ЗВР-1 нысанын бекіту туралы» бұйрығы, № 220/28350 болып тіркелген: Ереженің I бөлімінің 2–3-тармақтары анықтамалар мен міндетті деректемелерді; II бөлімінің 2–7-тармақтары сату чегінің деректемелері мен төлем деректерін; III бөлімі тауар қайтарылғанда ақша беру чегін айқындайды.
• Украинаның 02.12.2010 жылғы № 2755-VI Салық кодексі: 215-баптың 215.1-тармағы Тәртіп бағдарламаға қатыспайтын тауарларды анықтау үшін сілтеме жасайтын акцизделетін тауарлар тізімін белгілейді.