Сайтсыз төлем сілтемесі: төлем қабылдау және сатуды рәсімдеу тәртібі

Өз сайтыңызсыз төлем сілтемесі арқылы төлем қабылдау үшін алдымен осындай сату тәсілін қолдайтын банкті немесе басқа төлем қызметтерін көрсетушіні таңдаңыз. Шарт жасамас бұрын комиссияны, қаражаттың есепшотқа түсу мерзімін, ақшаны қайтару тәртібін және төлемнің сәтті өткенін растау тәсілін анықтаңыз. Төлемдерді қабылдау үшін бизнесіңіздің шотын пайдаланыңыз.

Украина заңнамасына сәйкес фискалдық чек қажеттілігі есеп айырысу тәсіліне және заңда көзделген ерекшеліктерге байланысты. Интернет-эквайринг арқылы картамен төлеу — интернет арқылы карталық төлемдерді қабылдау — әдетте фискалдық чек рәсімдеуді талап етеді. Деректемелер бойынша шоттан шотқа жасалатын кәдімгі аударымға басқа қағидалар қолданылады. Сілтеме немесе QR-кодтың өзі есеп айырысу тәсілін анықтамайды. Тауарды бермес бұрын сатушы тапсырысты расталған төлеммен салыстырып, тиісті құжаттарды рәсімдеп, чек міндетті болса, оны сатып алушыға ұсынуы керек.

Дүкенге қандай төлем сілтемесі қажет

Төлем сілтемесі сатып алушы тапсырысты төлей алатын бетке немесе қолданбаға апарады. Оны мессенджермен не электрондық пошта арқылы жіберуге болады. Таңдаған сервис қашықтан сату үшін сілтемелер жасауды қолдаса, жеке сайт қажет емес.

Эквайринг — карталарды қоса алғанда, төлем құралдарын қабылдап, қаражатты сатушыға аударуға арналған төлем қызметі. Сатушы мұндай төлемдерді қызмет көрсетушімен жасалған шарт бойынша, Украинаның «Төлем қызметтері туралы» заңының 1-бабына сәйкес қабылдайды.

Қызмет көрсетушіден сатып алушыдан сатушыға қаражаттың қалай өтетінін түсіндіруді сұраңыз. Сатушы деректемелерінде IBAN болуы сатып алушы кәдімгі банктік аударым жасайды дегенді білдірмейді: бұл шотқа карталық эквайринг бойынша төлемдер де аударылуы мүмкін.

Сервис таңдағанда Checkbox-тың PayLink қызметінің мақсатын ескеріңіз: бұл бағдарлама физикалық банк терминалын Checkbox порталымен байланыстырып, төлем деректерін чекке жібереді. Сілтеме арқылы интернет-төлем қабылдау үшін осы төлем тәсілін тікелей қолдайтын банктің немесе төлем қызметін көрсетушінің қызметін таңдаңыз.

Банкпен немесе төлем сервисімен нені келісу керек

Дүкен иесі тауар сататын жеке кәсіпкер (ФОП) немесе заңды тұлға атынан шарт жасасуы керек. Қосылу үшін оның деректемелері мен кәсіпкерлік қызметке арналған шотын дайындаңыз. Дүкеннің есепшоты ретінде иесінің жеке картасын пайдаланбаңыз.

Төлем жүйелерінің карталарын қабылдауды қоссаңыз, эквайринг қызметін көрсетушімен кемінде үш төлем жүйесін қолдауды келісіңіз. Олардың бірі Украина резиденті құрған көпэмитентті төлем жүйесі болуы керек, яғни карталарды бірнеше мекеме шығаратын жүйе. Бұл талап «Төлем қызметтері туралы» заңның 38-бабының 28-бөлігінде белгіленген. Қосылған төлем тәсілі тиісті карталарды қабылдауды қамтамасыз ететінін тексеріңіз.

Шартқа қол қоймас бұрын мына талаптарды анықтаңыз:

• Қызметті кім көрсетеді және оны көрсетуге құқығы бар ма. Шарттағы заңды атауды төлемді іс жүзінде қабылдайтын мекеменің атауымен салыстырыңыз. Эквайрингке қосылсаңыз, эквайринг көрсетушінің осы қызметке лицензиясы барын тексеріңіз. Банкке жатпайтын қызмет көрсетушінің мәліметтерін Украина Ұлттық банкінің Төлем инфрақұрылымы тізілімінен де тексеріңіз. Сервис тек техникалық бөлікті қамтамасыз етсе, нақты эквайринг көрсетушінің кім екенін анықтаңыз.
• Қандай сатылымдарға рұқсат етіледі. Тауар ассортиментін, тапсырысты қашықтан қабылдау тәсілін және қызмет көрсетуші қосылу үшін талап ететін құжаттар тізімін келісіңіз.
• Қызмет көрсету қанша тұрады. Операция үшін алынатын комиссияны, ықтимал тұрақты төлемдерді, қайтару шығындарын және тарифтердің өзгеру тәртібін анықтаңыз. Шарт пен қолданыстағы коммерциялық талаптарды сақтаңыз.
• Қаражат қашан түседі. Аудару кестесін, демалыс күндеріндегі жұмыс тәртібін және төлемді кідіртуге негіз болатын жағдайларды анықтаңыз. Төлем сәтті болғаны туралы хабарлама мен ақшаның шотқа түсуі әр уақытта болуы мүмкін.
• Төлемдерді қалай растауға болады. Операция нөмірін, күнін, сомасын, мәртебесін, комиссиясын және тапсырыспен салыстыруға қажет деректерді алуға болатынына көз жеткізіңіз.
• Ақшаны қалай қайтаруға және төлем дауларын қалай қарауға болады. Қай қызметкерлер ақша қайтара алатынын, қандай құжаттар керегін және қайтарудың аяқталғанын қалай бақылауға болатынын келісіңіз.

Төлем қабылдау комиссиясын бизнес шығындарына қосыңыз. «Төлем қызметтері туралы» заңның 38-бабының 29-бөлігі саудагерге электрондық төлем құралы, төлем қолданбасы немесе төлем құрылғысы арқылы төлеу үшін қосымша ақы алуға және қолма-қол не қолма-қолсыз есеп айырысуға қарай бір тауардың әртүрлі бағасын белгілеуге тыйым салады. Сатушы сатып алушының қабылдануы міндетті төлем жүйелерінің электрондық төлем құралын таңдауын да шектемеуі керек. Осы баптың 36-бөлігіне сәйкес Украина аумағындағы, соның ішінде интернет арқылы жасалған операциялар бойынша эквайринг көрсетуші мен саудагер арасындағы есеп айырысу шартта белгіленген тәртіппен тек гривнамен жүргізіледі. Қаражатты аудару шарттарын келіскенде шотқа түсетін қаражаттың валютасын және шарттағы тиісті талаптарды тексеріңіз.

Төлем жасамас бұрын сатып алушыға нені хабарлау керек

Менеджер алдымен тапсырысты келісіп, содан кейін төлем сілтемесін жібереді. Хабарламада тапсырыс нөмірін, тауарды, оның сипаттамалары мен санын, жалпы бағасын, төлем тәсілін, жеткізу құнын және шарттарын көрсетіңіз. Ұсыныстың жарамдылық мерзімін және мерзімі аяқталғаннан кейін не істеу керегін бөлек жазыңыз.

Украинаның «Электрондық коммерция туралы» заңының 7-бабына сәйкес сатушы өзі туралы мәліметтерге тікелей, оңай әрі тұрақты қолжетімділікті қамтамасыз етуі керек. Мына деректерді беріңіз:

• Заңды тұлға үшін: толық атауы, орналасқан жері және сәйкестендіру коды.
• ФОП үшін: тегі, аты, әкесінің аты, тіркелген жері, нақты тұратын жері және салық төлеушінің есепке алу карточкасының тіркеу нөмірі. Егер ФОП діни нанымына байланысты бұл нөмірден ресми түрде бас тартып, салық органына хабарлаған және паспортында тиісті белгісі болса, паспорт сериясы мен нөмірін көрсетіңіз.
• Байланыс үшін: сатушының электрондық поштасы.
• Қызмет лицензиялауға жатса: лицензия сериясы, нөмірі, қолданылу мерзімі және берілген күні.

Сондай-ақ сатып алушыға салықтардың бағаға кіретін-кірмейтінін және жеткізу қанша тұратынын түсіндіріңіз.

Электрондық шарт жасасаңыз, ұсынысқа тиісті шарттың барлық маңызды талаптарын енгізіп, сатып алушының оны қандай әрекетпен қабылдайтынын түсіндіріңіз. Егер бұл әрекет төлем жасау болса, барлық талап төлемге дейін қолжетімді болуы керек.

Сатушы ұсынысты, электрондық шарт мәтінін және электрондық хабарламаларды украин тілінде жасайды. Сатып алушының қалауы бойынша және тараптардың келісімімен электрондық шартты басқа тілде жасауға болады.

Егер сатып алушы ақша төлеп, бірақ ұсыныстың басқа шарттарын орындамаса немесе ұсыныста көрсетілген барлық мәліметті бермесе, мұндай төлем ұсынысты қабылдағанын білдірмейді және қайтарылуға тиіс. Менеджер тапсырыс талаптарының орындалуын тексереді, ал қайтаруға жауапты қызметкер төлемді қайтаруды ұйымдастырады.

Осы заңның 11 және 13-баптарына сәйкес сатушы электрондық тапсырыстың алынғанын жедел растайды, шартта есеп айырысу тәсілдерін, мерзімдері мен тәртібін белгілейді және жасалған мәміле мен қаражаттың түскенін құжатпен растайды.

Менеджер электрондық мәміленің, яғни жасалған электрондық келісімнің құжаттық растамасын мәміле жасалған сәтте немесе сатушының тауарды беру міндеті орындалған кезде сатып алушыға береді. Растамада мыналар көрсетілуі керек:

• сатушының атауы мен орналасқан жері;
• тауарды айырбастау немесе қайтару талаптары мен тәртібі;
• шағым беру тәртібі;
• қолданылатын кепілдік міндеттемелері және қызмет көрсету мен жөндеу туралы ақпарат;
• шарттың қолданылу мерзімі белгіленбесе, оны бұзу тәртібі.

Сатып алушыға төлемнің түскенін растайтын әрі есеп айырысу күні көрсетілген құжаттың берілуін қамтамасыз етіңіз. Құжатты сатушы немесе төлемді алған басқа тұлға, соның ішінде төлем қызметтерін көрсетуші бере алады.

Ұсыныста немесе электрондық шартта оны мазмұнын өзгерту мүмкін болмайтын нысанда алуға болатынын көрсетіп, сатып алушыға алу тәртібін түсіндіріңіз. Менеджер құжатты сатып алушыға дәл осындай нысанда беруі керек. Сатып алушыдан шарт жасасу және оны орындау үшін қажет деректерді ғана жинаңыз.

Фискалдық чек қашан қажет

Есеп айырысу операцияларын тіркеуші (РРО) — есеп айырысуды тіркейтін кассалық құрылғы немесе кешен. Есеп айырысу операцияларын бағдарламалық тіркеуші (ПРРО) осы қызметті салық органының фискалдық сервері арқылы бағдарламалық түрде атқарады. № 265/95-ВР заңның 2 және 3-баптарына сәйкес, нақты операцияға немесе сатушыға қатысты заңды ерекшелік болмаса, тауарлар мен қызметтер үшін картамен есеп айырысу РРО немесе ПРРО қолдану қағидаларына жатады.

• Эквайринг арқылы тауарды картамен төлеу. Заңда көзделген нақты ерекшелік қолданылмаса, сатып алудың толық сомасына фискалдық чек рәсімдеңіз. Эквайринг комиссиясы чектегі сатып алу сомасын азайтпайды.
• IBAN арқылы шоттан шотқа кәдімгі аударым. Сатып алушы дәл осындай аударым жасап, сатушы картаны эквайринг арқылы қабылдамаса, бұл аударым 2-баптағы анықтамаға сәйкес сатушының карталық есеп айырысу операциясы болып саналмайды. Төлем шотын, қаражат түскенін растайтын банк құжатын және сату құжаттарын сақтаңыз.
• Қызмет ақысын төлеу. 9-баптың 14-тармағы бойынша қызметтер үшін есеп айырысу тек қашықтан банктік қызмет көрсету жүйелері және/немесе ақша аудару сервистері арқылы жүргізілсе, РРО, ПРРО және есеп айырысу кітапшалары қолданылмайды. Бұл ерекшелікті қолданар алдында қызметтер тізімі мен төлем қабылдаудың барлық тәсілдерін бухгалтерге беріңіз. Бухгалтер әр тәсілдің ерекшелік талаптарына сай келетінін анықтауы керек.

Қызметтерге арналған ерекшелік интернет арқылы тауар сатуға автоматты түрде қолданылмайды. Төлемнің қашықтан жасалғаны немесе QR-код қолданылғаны дүкенді өздігінен фискалдық чек рәсімдеу міндетінен босатпайды.

Басқа босатулар № 265/95-ВР заңның 9-бабында белгіленген. Атап айтқанда, онда бірыңғай салық төлейтін кейбір ФОП үшін Украина Салық кодексінің қағидаларына сілтеме жасалған. 10-бап үкімет белгілеген қызмет түрлері мен талаптар үшін есеп айырысу кітапшалары және есеп айырысу операцияларын есепке алу кітаптары арқылы есеп айырысудың бөлек тәртібін қарастырады. Бұлар — тиісті тәртіппен есеп айырысуды рәсімдеуге және есепке алуға арналған құжаттар. Бұл тәртіпті нақты негізі анықталып, оның барлық талабы орындалған жағдайда ғана қолданыңыз.

Чек міндетті болса, кассир оны есеп айырысу операциясы кезінде қалыптастырып, сатып алушыға тиісті есеп айырысу құжатын, соның ішінде тауарды алған кезде беруді қамтамасыз етеді. Қашықтан сату үшін чекті жіберу тәсілін алдын ала келісіңіз: тауармен бірге қағаз құжат ретінде немесе сатып алушы берген телефон нөміріне не электрондық пошта мекенжайына электрондық құжат ретінде. Бұл тәсілдер № 265/95-ВР заңның 3-бабының 2-тармағында көзделген. Жауапты қызметкер қағаз чек тапсырысқа салынғанын немесе электрондық чек келісілген байланыс деректері бойынша жіберілгенін тексереді. Төлем сервисінің түбіртегі төлемді растайды, бірақ міндетті фискалдық чектің орнына жүрмейді.

Иесі қашықтан төлемдерді бақылап, чектерді рәсімдейтін қызметкерді алдын ала тағайындауы керек.

Сатушы үшін сілтеме арқылы төлем қабылдау тәртібі

1. Тапсырыс жасаңыз. Менеджер оның нөмірін, сатып алушыны, тауарларды, санын, сомасын және жеткізу талаптарын тіркейді. Тауардың бар-жоғын тексеріп, төлем мерзімін келіседі.
2. Шарт бойынша қосылған сервисте сілтеме жасаңыз. Сілтеме жасайтын қызметкер қаражат алушы сатушы мен соманы тексереді. Сервис тапсырыс нөмірін қосуға мүмкіндік берсе, оны енгізеді. Әйтпесе тапсырыс пен сілтеменің сәйкестігін өз есебінде сақтайды.
3. Сатып алушыға талаптар мен сілтемені жіберіңіз. Менеджер сатып алушыдан төлем бетіндегі сатушы мен соманы тексеруді сұрайды. Сатып алушы карта деректері мен растау кодтарын сатушыға хат алмасу арқылы емес, төлем ортасында енгізеді.
4. Нәтижені сервистің жеке кабинетінен растаңыз. Жауапты қызметкер операция нөмірін, тапсырысты, соманы және төлемнің түпкілікті мәртебесін салыстырады. Сатып алушының экран суреті тапсырысты төленді деп белгілеуге жеткілікті негіз болмайды.
5. Чек пен тауар беруді рәсімдеңіз. Қажет болса, кассир фискалдық чек қалыптастырады, ал тапсырысты жинайтын қызметкер тауарлар мен олардың санын тапсырыспен салыстырады. Сатып алушыға тиісті құжаттар мен жеткізу ақпараты беріледі.
6. Төлем аударымын салыстырыңыз. Бухгалтер немесе иесі сервис есебін банк көшірмесімен салыстырып, комиссияны бөлек көрсетеді және төленбей қалған сомалар, қайталанған төлемдер немесе қайтарулар бар-жоғын тексереді.

Мысалы, PrivatPayBot төлем қабылдау туралы қолданыстағы шарты бар бизнеске қолжетімді. Осы сервис арқылы сілтеме жіберу үшін сатушы:

1. «Посилання на оплату» (төлем сілтемесі) тармағын таңдайды.
2. Соманы енгізеді.
3. Сілтемені көшіріп, клиентке жібереді.

Бот операцияның сәтті өткенін хабарлайды. Төлем қабылдағаны үшін шарт пен төлем арнасына байланысты комиссия алынады. Ақшаны шотқа аудару банк рәсімдері бойынша жасалады. Қосылар алдында PrivatPayBot ресми бетінен шарттар мен комиссияларды қараңыз.

Төлем мәртебесі түсініксіз болса, не істеу керек

Сатып алушы ақшасы есептен шығарылғанын хабарлап, бірақ жеке кабинетіңізде сәтті төлем расталмаса, тапсырысты беруді тоқтатып, операция нөмірімен қызмет көрсетушінің қолдау қызметіне хабарласыңыз. Сатып алушыдан қайта төлеуді сұрамас бұрын, алғашқы төлемнің мәртебесін анықтап, екі рет төлеу қаупін болдырмаңыз.

Егер сатып алушы ұсыныстағы талаптарға сай белгіленген жауап беру мерзімінде тапсырысты төлемесе, «Электрондық коммерция туралы» заңның 13-бабының 4-бөлігіне сәйкес ұсыныс қабылданбаған болып есептеледі. Менеджер төлем мәртебесін тексереді, тауардың бар-жоғын, бағасын және жеткізу шарттарын қайта келісіп, жаңа немесе қайта келісілген тапсырысқа жаңа сілтеме жасайды.

Сілтеменің техникалық жарамдылық мерзімі аяқталса да, менеджер жаңа сілтеме жасамас бұрын сәтті төлем болмағанын тексереді.

Сатып алушыға хабарламада көрсетілген ұсыныс мерзімі төлем бетін өздігінен өшірмейді: оны жабу және қайта пайдалану мүмкіндігі сервиске байланысты.

Сату сомасын, комиссияны және түсімді қалай салыстыру керек

Бухгалтер немесе иесі сатып алушы төлеген соманы, қызмет көрсетушінің комиссиясын және шотқа нақты түскен қаражатты бөлек есепке алуы керек. Сервис бірнеше сатып алу бойынша ақшаны бір жалпы аударыммен жіберсе, түсімді тапсырыстар бойынша бөлу үшін оның егжей-тегжейлі есебін пайдаланыңыз.

Шартты мысал. Сатып алушы 1 500 грн төледі делік. Шарт бойынша сервис 2% ұстайды деп алайық: 1 500 × 2% = 30 грн. Шотқа 1 470 грн түседі. Тапсырыс 1 500 грн сомасына төленген, комиссия — 30 грн, ал банктік түсім — 1 470 грн. Фискалдық чек қажет болса, оның сомасы 1 500 грн болады.

Бірыңғай салық төлейтін бірінші–үшінші топтағы ФОП үшін табысты анықтау қағидалары Украина Салық кодексінің 292-бабында белгіленген. Шартты, төлемдердің толық сомасы, комиссиялар мен аударымдар көрсетілген есепті және банк көшірмесін бухгалтерге беріңіз. Осы құжаттар бойынша бухгалтер нақты есеп айырысу схемасын ескере отырып, табыс сомасы мен оны алу күнін анықтауы керек.

Төлемді қалай қайтарып, растамаларды сақтау керек

Жауапты қызметкер бастапқы тапсырыс пен төлемді тауып, қайтару негізі мен сомасын тіркейді. Содан кейін банк немесе төлем қызметін көрсетуші белгілеген рәсіммен ақшаны қайтарады, операция нөмірін сақтайды және оның аяқталғанын бақылайды. Қайтару фискалдық құжат рәсімдеуді талап етсе, кассир тиісті есеп айырысу құжатын жасайды.

Есепте қайтаруды бастапқы сатылыммен және сатып алушының құжаттарымен байланыстырыңыз. Бірыңғай салық төлеушілер үшін Украина Салық кодексінің 292.11-тармағының 5-тармақшасында тауар қайтарылған, шарт бұзылған немесе ақша қайтару туралы өтініш-хат берілген жағдайда қайтарылған тиісті сомаларды табысқа қоспау көзделген. Қайтару негізі мен ақшаның нақты аударылғанын растайтын құжатты сақтаңыз.

Рәсімделген қайтару және қызмет көрсетуші рәсімінде көзделген мерзім туралы сатып алушыға хабарлаңыз. Жауапты қызметкер есеп жүйесінде тапсырыстың күші жойылғанын және банк арқылы ақшаны қайтарудың аяқталғанын бөлек бақылауы керек.

Torgsoft бағдарламасында төлемдер мен банк түсімдерін есепке алу

Шот жасап, төлемді көрсетіңіз

Тапсырысты есепке алу үшін менеджер Torgsoft бағдарламасында шот жасай алады — бұл тауарлар мен төленуге тиісті сома көрсетілген құжат. Шот жазу режимі Ультра және Термінал лицензияларында қолжетімді. Сатып алмас бұрын мүмкіндіктері мен қолданыстағы коммерциялық талаптарды лицензияларды салыстыру бетінен қараңыз.

1. Шотты толтырыңыз. Менеджер сатып алушыны, тауарларды және сатушы кәсіпорынды көрсетеді.
2. Есеп орталығын таңдаңыз. Бұл — Torgsoft бағдарламасындағы дүкен немесе қойма. Тауар жөнелтілетін орталықты көрсетіңіз.
3. Расталған төлемді енгізіңіз. «Документ» (құжат) — «Торгівля з випискою рахунка» (шот жазу арқылы сауда жасау) мәзірінде жауапты қызметкер шотты таңдап, «Внести передплату» (алдын ала төлемді енгізу) пәрменін басады. Төлем терезесінде қолма-қолсыз төлем түрін, кәсіпорынды және оның есеп айырысу шотын таңдап, сомасы мен күнін төлем растамасымен салыстырып, «Внести оплату» (төлемді енгізу) пәрменін басады. Эквайринг комиссиясы қолданылса, сақтамас бұрын оны есепке алу параметрлерін тексеріп, сатып алушы төлеген сома мен банк түсімі дұрыс көрсетілгенін растайды.
4. Жөнелтуді рәсімдеңіз. Менеджер шот бойынша шығыс жүкқұжатын жасайды — бағдарлама осы құжаттың негізінде тауарды қоймадан есептен шығарады.
5. Нәтижені тексеріңіз. Менеджер қалған қарызды тексеріп, жүкқұжаттағы тауарлар мен олардың санын сатып алушыға іс жүзінде берілген тауарлармен және олардың санымен салыстырады.

Түсімдерді есеп жүйесіне көшіру қажет болса, банк көшірмелерін қосыңыз

Ақылы «Банківські виписки» (банк көшірмелері) опциясы Privat24, monobank және УКРСИББАНК шоттарымен жұмыс істейді. Ол түсімдерді есепке алуға беріп, оларды сатып алушылардың шоттарымен байланыстыруға мүмкіндік береді. Опция жыл сайын төленеді: жеке орнатылымдар үшін әр жұмыс орнына бір опция сатып алынады, жергілікті желіге біреуі, терминалдық лицензияда серверге біреуі қажет. Сатып алмас бұрын қосымша опциялардың қолданыстағы талаптарын қараңыз.

1. Қолжетімділікті реттеңіз. Опция іске қосылғаннан кейін жауапты қызметкер «Налаштування» (баптаулар) — «Налаштування виписок по банківських рахунках» (банк шоттары бойынша көшірмелерді баптау) тармағын ашып, қажетті шотты өз банкінің рәсімі бойынша қосады және қызметкерлерге тиісті қолжетімділік құқықтарын береді.
2. Эквайринг баптауларын тексеріңіз. Қызметкер «Налаштування» (баптаулар) — «Параметри» (параметрлер) — «Додаткові функції» (қосымша функциялар) — «Виписки з банківських рахунків» (банк шоттарынан көшірмелер) тармағын ашып, «Враховувати еквайринг під час створення оплати» (төлем жазбасын жасау кезінде эквайрингті есепке алу) параметрін тексереді. Ол тиісті есеп айырысу шотының баптауларымен бірге эквайрингтің қаржылық құжатын — бағдарламадағы осы операцияны есепке алуға арналған құжатты — жасауды анықтайды.
3. Көшірмелерді алыңыз. «Оплата» (төлем) — «Виписки з банківських рахунків» (банк шоттарынан көшірмелер) мәзірінде қызметкер қажетті кезеңді көрсетіп, «Отримати виписки» (көшірмелерді алу) пәрменін басады. УКРСИББАНК үшін бағдарлама сұрағанда «Авторизуватися» (авторизациядан өту) пәрменін басып, UKRSIB business жүйесіне кіреді, Torgsoft бағдарламасына оралып, «Отримати токен» (токен алу) пәрменін басады. Токен — бағдарламаға бір тәулік бойы көшірмелерді алуға мүмкіндік беретін қолжетімділік деректері; мерзімі аяқталған соң авторизацияны қайталау керек. Қызметкер таңдалған кезеңдегі операциялар тізімде пайда болғанын тексереді.
4. Түсімді тапсырыспен салыстырыңыз. Қызметкер соманы және төлем сипаттамасын сатып алушының шотымен салыстырады. Банк комиссияны шегергеннен кейінгі соманы аударса, сервистің есебіндегі толық төлемді және Torgsoft-тағы эквайринг баптауларын қосымша тексереді. Байланыстырмас бұрын комиссия сатып алушының жалған қарызы болып қалмайтынына көз жеткізеді. Бірнеше тапсырысқа арналған жалпы аударымды алдымен қызмет көрсетушінің егжей-тегжейлі есебімен бөліп шығыңыз; мұндай төлемді тұтас бір шотқа байланыстыруға болмайды. Оны бағдарламада бөлу тәртібі әлі бапталмаса, жауапты қызметкер операцияны есепке енгізбес бұрын техникалық қолдау қызметімен келіседі.
5. Қайта енгізуге жол бермеңіз. Төлем қолмен енгізілген болса, қызметкер көшірмедегі тиісті операция үшін «Позначити як передану» (берілді деп белгілеу) әрекетін қолданып, оны қайта бермейді.
6. Жаңа түсімді есепке беріңіз. Әлі енгізілмеген төлем үшін қызметкер түсімді таңдап, қаржылық операцияны беру әрекетін орындайды. «Невизначена оплата» (анықталмаған төлем) ашылады — бұл сатып алушы шотымен әлі байланыстырылмаған түскен қаражат жазбасы. Қызметкер деректерді тексеріп, жазбаны сақтайды.
7. Төлемді шотпен байланыстырыңыз. «Документ» (құжат) — «Торгівля з випискою рахунка» (шот жазу арқылы сауда жасау) мәзірінде «Оплати клієнтів» (клиенттердің төлемдері) — «Невизначені оплати» (анықталмаған төлемдер) қойындысын ашып, қызметкер қажетті жазбаны таңдайды, «Пов’язати з рахунком» (шотпен байланыстыру) пәрменін басады, тиісті шотты таңдап, «Вибрати» (таңдау) пәрменін басады.
8. Нәтижені тексеріңіз. Қызметкер байланыстыру туралы хабарламаны тексеріп, тапсырыс төлемін, комиссияны және қалған қарызды шотпен әрі қызмет көрсетушінің есебімен салыстырады.

Фискалдық чектерді қалыптастыруды реттеңіз

Фискалдық чектерді қалыптастыру үшін ақылы «Програмний РРО» (бағдарламалық РРО) опциясын бөлек қосуға болады. Фискалдық чек жасалатын әр жұмыс орны үшін ол жыл сайын төленеді. Опция Старт, Ультра және Термінал лицензияларымен жұмыс істейді. Сатып алмас бұрын қосымша опциялардың қолданыстағы коммерциялық талаптарын қараңыз.

1. Опцияны іске қосып, кассаны жұмысқа дайындаңыз. Жауапты қызметкер «Налаштування» (баптаулар) мәзірінде «Підключення програмного РРО» (бағдарламалық РРО-ны қосу) опциясын іске қосады. «Налаштування» (баптаулар) — «Підприємство» (кәсіпорын) мәзірінің «КЕП (ЕЦП)» қойындысына білікті электрондық қолтаңбаны — заңда белгіленген қорғаныс деңгейіндегі электрондық қолтаңбаны — қосады. «Реєстрація програмного РРО» (бағдарламалық РРО-ны тіркеу) қойындысында касса тіркелетін сауда нүктесі немесе басқа нысан болып табылатын шаруашылық бірлігін, ПРРО-ның өзін және кассирлерді тіркеуге өтінімдер береді. Алғашқы есеп айырысуға дейін олардың салық органында тіркелуі аяқталғанын тексереді.
2. Кассаның жұмысын реттеңіз. Жауапты қызметкер кассирлерді, салықтарды және чектер деректемелерін баптайды. Егер күн ішінде есеп айырысу операциялары жүргізілсе, кассир күн сайын есеп айырысу қорытындылары бар фискалдық есеп чегін жасайды. ПРРО-ның өзі ақаулы болса, ақау жойылғанға дейін ол арқылы есеп айырысу операциялары тоқтатылады. Ақау анықталған күні жауапты қызметкер белгіленген нысанмен салық органына және ПРРО өндірушісіне электрондық хабарлама жібереді. Офлайн режим фискалдық сервермен байланыс болмаған кезде қолданылады; ол бағдарламаның ақауын жоюдың орнына жүрмейді.

3. Рәсімделген чектерді тексеріңіз. Онлайн жұмыс істегенде кассир чектің фискалдық серверде тіркелгенін тексеріп, сатып алушыға берілуін қамтамасыз етеді. Сервермен байланыссыз жұмыс істеу үшін офлайн режимін алдын ала баптап, резервтік фискалдық нөмірлер ауқымын алыңыз; онсыз мұндай операцияларды жүргізуге тыйым салынады. Torgsoft опциясының сипатталған шарттары бір офлайн сессияға 36 сағатқа дейін және күнтізбелік айда жалпы 168 сағатқа дейін уақыт қарастырады. № 265/95-ВР заңның II бөлімінің 13-тармағы соғыс жағдайы немесе төтенше жағдай не еңсерілмейтін күш мән-жайлары кезінде заңдағы уақыт шегінен асуға рұқсат етеді, алайда нақты бағдарлама конфигурациясында жұмысты ұзарту мүмкіндігін техникалық қолдау қызметімен келісу керек.

   Офлайн чекке бұл режим туралы белгі қойылуы тиіс. Байланыс қалпына келген соң жауапты қызметкер бір сағат ішінде чектердің берілуін және офлайн жұмыстың басталғаны мен аяқталғаны туралы салық органына хабарламаның жіберілуін бақылайды. Чектер күндік фискалдық есеп жіберілгенге дейін жіберіліп, жеткізілгені расталғанға дейін сақталады.

Төлем тәсіліңізге қандай нормалар қолданылады

Төлем қабылдамас бұрын операцияңыз бен сатушыға қолданылатын талаптарды анықтаңыз:

• Фискалдық чек керек пе және оны қашан беру қажет екенін анықтаңыз. 1995 жылғы 06.07-дегі № 265/95-ВР «Сауда, қоғамдық тамақтану және қызмет көрсету саласында есеп айырысу операцияларын тіркеушілерді қолдану туралы» Украина заңында 2-бап есеп айырысу операциялары мен құжаттарды, 3-баптың 1–2-тармақтары есеп айырысуды жүргізу мен чекті беруді, 9-бап, соның ішінде 14-тармақ, босатуларды, ал 10-бап есеп айырысу кітапшалары бар бөлек тәртіпті белгілейді. 3-баптың 9-тармағы есеп айырысу операциялары жүргізілген болса, күн сайын фискалдық есеп чегін жасау міндетін белгілейді. 5-бап пен 3-баптың 16-тармағы ПРРО ақаулы болғандағы әрекеттерді, сервермен байланыссыз жұмыс шарттарын және байланыс қалпына келген соң құжаттарды жіберуді реттейді. II бөлімнің 13-тармағында офлайн режимінің ұзақтығына қатысты арнайы қағидалар бар.
• Карталарды қабылдауды қызмет көрсетушімен келісіп, бағаға қатысты шектеулерді ескеріңіз. 2021 жылғы 30.06-дағы № 1591-IX «Төлем қызметтері туралы» Украина заңында 1-бап қызмет көрсетушілерді, эквайрингті, саудагерді және Төлем инфрақұрылымы тізілімін анықтайды. 38-баптың 28-бөлігі төлем жүйелерінің электрондық төлем құралдарын қабылдайтын саудагер үшін кемінде үш төлем жүйесінің осындай құралдарын қабылдау талабын белгілейді. 38-баптың 29-бөлігі төлем құралын таңдауды шектеуге, қосымша ақы алуға және есеп айырысу түріне қарай әртүрлі баға белгілеуге тыйым салады. Осы баптың 36-бөлігі Украина аумағындағы, соның ішінде интернеттегі төлем операциялары үшін эквайринг көрсетуші мен саудагер арасындағы есеп айырысуды гривнамен жүргізуді белгілейді.
• Сатып алушыға арналған мәліметтер мен тапсырыс растауын дайындаңыз. 2015 жылғы 03.09-дегі № 675-VIII «Электрондық коммерция туралы» Украина заңының 7-бабы сатушы туралы мәліметтер мен төлем ақпаратын қорғау талаптарын, 11-бабы электрондық шарт пен мәмілені растау талаптарын, 13-бабы есеп айырысу тәртібі мен қаражаттың түскенін растау талаптарын белгілейді.
• Табыс сомасы мен күнін анықтап, ақшаны қайтаруды рәсімдеңіз. Бірыңғай салық төлеушілер үшін 2010 жылғы 02.12-дегі № 2755-VI Украина Салық кодексінің 292.1 және 292.6-тармақтарын және 292.11-тармағының 5-тармақшасын қолданыңыз.

Алдымен таңдаған банкке немесе төлем сервисіне сұрау жіберіңіз: сілтеме арқылы төлем қабылдау шарттарын және сатып алушы қаражатты нақты қалай аударатынын түсіндіруді сұраңыз. Алғашқы сатылымға дейін фискалдық чек қажет пе екенін анықтап, төлемді растайтын, оны тапсырыспен байланыстыратын және сатып алушыға тиісті құжаттарды беретін қызметкерді тағайындаңыз.