Сатып алушыға тауар таңдауға және тапсырысты аяқтауға көмектесу үшін сайттағы ақпараттың сәйкестігін тексеріңіз. Тауар бетінде сипаттама, суреттер, баға және қолжетімділік болуы керек. Себетте тауарлар, саны және бағасы көрсетілуі керек. Тапсырысты рәсімдеу кезінде жеткізу мәліметтерін, соңғы соманы және түсінікті хабарламаларды көрсетіңіз.
Тексеруді растау экранында аяқтаңыз. Көрсетілген мәліметтерді сынақ тапсырысымен салыстырыңыз. Әр сәйкессіздікті нақты тапсырма ретінде жазып алыңыз: нені түзету керек, қай бетте және нәтижені қалай тексеру керек.
Таңдау және салыстыру үшін сипаттамаларды дайындаңыз
Нақты тауардың бетін қарап шығыңыз. Атауын, сипаттамасын, суреттерін, бағасын, валютасын, қолжетімділігін және сатып алу батырмасын тексеріңіз. Тауардың нұсқалары болса, таңдалған нұсқаға қатысты ақпаратты тексеріңіз.
Салыстыруды тексеру үшін ұқсас екі тауарды таңдаңыз. Оларды ажыратуға көмектесетін сипаттамаларды анықтап, мәндерін бірдей ретпен және өлшем бірліктерімен көрсетіңіз. Мысалы, ыдыс-аяқ үшін көлемін, материалын және өлшемдерін салыстыруға болады. Бұл — сипаттамаларды ұйымдастыру жөніндегі ұсыныс; сипаттамалар жиынтығын өз ассортиментіңізге қарай анықтаңыз.
Тауарлар арасындағы айырмашылықты тек олардың беттеріне сүйеніп түсіндіруге тырысыңыз. Қандай да бір мән жетіспесе, жарияламас бұрын нақтылаңыз. Суреттің сипатталған тауарға және таңдалған нұсқаға сәйкес келетінін тексеріңіз.
Тауар бетінен тапсырысты рәсімдеуге дейінгі қолжетімділікті салыстырыңыз
Тауар деректеріндегі қолжетімділік оның бетіндегі және тапсырысты рәсімдеу беттеріндегі қолжетімділікпен сәйкес болуы керек. Таңдалған нұсқаны қоса, бір позицияны барлық кезеңде тексеріңіз.
Қоймада бар тауарды және қалдығы нөлге тең тауарды бөлек тексеріңіз. Бастапқы деректерді және сайттың әр кезеңде көрсететін хабарламаларын жазып алыңыз. Егер олар бір-біріне қайшы келсе, каталогқа немесе синхрондауға жауапты адамға нақты мысал жіберіңіз. Түзетілгеннен кейін осы сценарийді қайталаңыз.
Себетті, жеткізуді және соңғы соманы тексеріңіз
Сатып алушы себет құрамын көре алуы керек: тауар туралы мәліметтер, саны және әр позицияның бағасы. Бұл тізімді тауар беттерінде таңдағандарыңызбен салыстырыңыз. Санын өзгертіп, есептеуді қайта тексеріңіз.
Төлем сомасын өзгертетін барлық құрамдас бөлікті және соңғы соманы бір қорытындыда көрсетіңіз. Тек іс жүзінде қолданылатын құрамдас бөліктерді қосыңыз. Көрсетілген сомаларға қарап есептеуді түсінуге болатынын тексеріңіз.
Жеткізу тәсілдерін, олардың құнын және болжалды күндерін тапсырысты рәсімдеудің басында көрсетіңіз. Әр қолжетімді тәсіл үшін көрсетілген құнды жалпы сомамен салыстырыңыз. Болжалды күннің болжам екенін белгілеңіз.
Өріс белгілері мен қателерді түзетуді тексеріңіз
Форманы орналастыру нұсқаларының бірі ретінде енгізу өрістерінің белгілерін олардың үстіне қойып, сол жаққа туралаңыз. Нәтижені телефоннан және компьютерден қарап шығыңыз. Әр белгінің қай өріске қатысты екенін түсіну оңай екенін тексеріңіз.
Қате туралы хабарлама оны қалай түзетуге болатынын ұсынуы керек. Міндетті өрісті әдейі бос қалдырып, тапсырысты рәсімдеуді жалғастырып көріңіз. Хабарламада көрсетілген әрекетті орындаңыз. Мәтінде нені түзету керегі түсіндірілмесе, осы қате үшін нақты нұсқау дайындаңыз.
Аяқталған тапсырыс нәтижесін тексеріңіз
Сынақ сценарийінде тапсырыстың қабылданғаны туралы түсінікті хабарламаның пайда болуын тексеріңіз. Тексеру бағдарлары ретінде тапсырыс мәліметтері мен растау нөмірін пайдаланыңыз. Тауарларды, санын және таңдалған нұсқаларды себетпен салыстырыңыз.
Төлем сәтті өткен сценарийді бөлек тексеріңіз: тауарлардың санын, өлшемдерін немесе басқа таңдалған нұсқаларын және қолдау қызметінің байланыс деректерінің қолжетімділігін салыстырыңыз. Қолмен төлеу кезінде тәсілдің атауы мен төлемді аяқтау нұсқауларын тексеріңіз. Хабарламаны осы сценарийдің нақты нәтижесіне сай жазыңыз.
Растау құрамын тексеру үшін таңдалған төлем тәсілін, алу тәсілін және жеткізудің болжалды күнін де тексеріңіз. Егер дүкенде келісілген өздігінен алып кету уақытының аралығы қарастырылса, оның көрсетілуін салыстырыңыз. Бұлар — сайтыңызды тексеруге арналған тармақтар; олардың бар-жоғын сынақ кезінде анықтаңыз.
Дүкен иесінің шартты тексеру мысалы
Дүкен иесі ыдыс-аяқ дүкенін тексеріп жатыр деп алайық. Төмендегі тауарлар, сомалар және нәтижелер шартты. Арифметика қорытынды соманы тексеруді көрсетеді.
- Екі кесені көлемі, материалы және өлшемдері бойынша салыстырады. Жетіспейтін сипаттамаларды жазып алады.
- Таңдалған кесенің қолжетімділігін деректерде, оның бетінде және тапсырысты рәсімдеу кезінде салыстырады.
- Бағасы 300 грн болатын кесені қосып, санын екіге өзгертеді. Тауарлар сомасын тексереді: 300 × 2 = 600 грн.
- Құны 80 грн болатын шартты жеткізуді таңдайды. Басқа құрамдас бөліктер болмаса, соңғы сома 680 грн болады. Жеткізу мен болжалды күнді салыстырады.
- Міндетті өрісті бос қалдырып, нұсқауды оқиды және қатені түзетеді.
- Сынақ тапсырысын аяқтайды. Тапсырыстың қабылданғаны туралы хабарламаны, растау нөмірін, таңдалған екі кесені, төлем және алу тәсілдерін тексереді. Қолмен төлеу таңдалса, нұсқауларды тексереді.
Torgsoft-та қолжетімділік синхрондауын қалай тексеруге болады
Интернет-дүкенді Torgsoft-пен синхрондауды пайдалансаңыз, «Тек қолжетімді тауарларды синхрондау» параметрін тексеріңіз. Параметр қосулы болса, саны нөлге тең немесе теріс тауарлар интернет-дүкеннен жойылады.
Қолданар алдында мұндай тауарларды жою каталогты жүргізу тәсіліңізге сәйкес келетінін анықтаңыз. Синхрондаудан кейін таңдалған позиция санын оның сайтта бар-жоғымен салыстырыңыз. Бұл үдеріс интернет-дүкенді Torgsoft-пен синхрондау нұсқаулығында сипатталған.
Бұл тексеру көрсетілген параметрдің нәтижесін көрсетеді. Себеттің жұмысын, жеткізу есебін, форманы, қате туралы хабарламаларды және тапсырысты растауды сайтта бөлек тексеріңіз.
Алдыңғы қадамға оралу