Криптографиялық кітапханалардың ескірген нұсқасы қолданылады: пККМ қалай жаңарту және қалпына келтіру керек
Егер Torgsoft бағдарламасында «Криптографиялық кітапханалардың ескірген нұсқасы пайдаланылып жатыр (1.3.1.110)» деген хабарлама пайда болса, бұл бағдарламалық ККМ мен цифрлық қолтаңбалардың дұрыс жұмыс істеуі үшін арнайы жүйелік файлдарды жаңарту қажет екенін білдіреді.
Криптографиялық кітапханаларды жаңарту бағдарламалық ККМ жұмысына, чектерге қол қоюға және Windows жүйелік компоненттеріне әсер етеді, сондықтан оны мұқият орындау керек. Егер кітапханаларды дұрыс емес компьютерге орнатсаңыз, қате каталогты көрсетсеңіз немесе салдарын түсінбей қолжетімділік құқықтарын өзгертсеңіз, бағдарламалық ККМ мүлде қосылмай қалуы мүмкін. Әсіресе жаңарту дәл сервердің өзінде орындалатын терминалдық режимде аса сақ болу керек. Өзгерістер енгізер алдында қай компьютерде немесе серверде жұмыс істейтін криптографиялық модульдер орнатылғанын нақты түсініп алыңыз. Егер қалай әрекет ету керегіне сенімді болмасаңыз, техникалық қолдау қызметіне жүгініңіз.
Бұл мәселені шешу үшін 3 қадамды орындаңыз:
1-қадам. Орнату файлын жүктеп алыңыз
Криптографиялық кітапханалардың өзекті нұсқасын жүктеп алу үшін төмендегі сілтемені басыңыз:
https://iit.com.ua/download/productfiles/EUInstall.exe (Файл әдетте сіздің стандартты «Жүктеулер» қалтаңызға сақталады).
2-қадам. Жаңартуды орнатыңыз
Жүктелген EUInstall.exe файлын тауып, оны тінтуірдің оң жақ батырмасымен басып, мәтінмәндік мәзірден “Әкімші құқықтарымен іске қосу” нұсқасын таңдап іске қосыңыз. Жүйе нұсқауларымен келісіп, стандартты орнату үдерісінен өтіңіз, «Келесі» батырмасын басыңыз. Кітапханалардың алдыңғы нұсқасы автоматты түрде ауыстырылады, оған дейін ештеңені өшірудің қажеті жоқ.
3-қадам. Компьютерді қайта іске қосыңыз
Өзгерістер күшіне енуі үшін Torgsoft бағдарламасы орнатылған компьютерді міндетті түрде қайта іске қосыңыз.
Желі үшін маңызды нюанс. Егер сіз Torgsoft қашықтан жұмыс істесеңіз, терминалдық лицензияңыз болса және қашықтағы жұмыс үстеліне апаратын жарлық арқылы қосылсаңыз, кітапханалар қайта орнатылатын негізгі серверлік компьютерді қайта іске қосу керек.
Қайта іске қосқаннан кейін Torgsoft ашыңыз — қате жойылады, және сіз бағдарламалық ККМ-мен жұмысты қалыпты режимде жалғастыра аласыз. Егер сұрақтарыңыз болса, әрқашан біздің техникалық қолдау қызметіне жүгіне аласыз.
Егер кітапханаларды жаңартқаннан кейін бағдарламалық ККМ қосылмаса не істеу керек?
Егер криптографиялық кітапханаларды жаңартқаннан кейін бағдарламалық ККМ қосылмаса немесе қателер шығарса, көбіне бұл «Операцияға қолдау көрсетілмейді», «Криптографиялық модульдерді инициализациялау қатесі», «[EUSignCP.dll] файл табылмады» немесе «Кітапхана инициализацияланбаған» деген хабарламалар болады, мәселе әдетте файлдарға баратын жолдың жоғалуында немесе Windows жүйесіндегі жаңартылған қалтаға қолжетімділік құқықтарының болмауында болады.
Бағдарламалық ККМ жұмысын қалпына келтіру үшін мына қадамдарды орындаңыз:
1-қадам. Torgsoft бағдарламасында кітапханаларға жолды қайта таңдаңыз
Жаңартудан кейін бағдарлама жүйелік файлдарға баратын жолды «жоғалтып алуы» мүмкін, сондықтан оны қайта көрсету қажет.
-
Torgsoft-қа кіріп, «Баптаулар» ➔ «Бағдарламалық ККМ» мәзірін ашыңыз.
-
«Криптографиялық кітапханаларды орналастыру каталогы» өрісін табыңыз.
-
Қалтаны таңдау батырмасын, үш нүктелі батырманы басып, кітапханалар орналасқан қалтаға жолды қайта көрсетіңіз, әдетте бұл EndUser қалтасы, мекенжайы C:\Program Files\Institute of Informational Technologies\Certificate Authority-1.3\EndUser немесе соған ұқсас.
2-қадам. Кітапханалар қалтасына толық қолжетімділік беріңіз
Windows жүйесі немесе антивирус жаңартудан кейін Torgsoft-тың жаңа файлдарға қолжетімділігін бұғаттауы мүмкін.
-
Проводникті ашып, кітапханалар орнатылған қалтаны, сол EndUser қалтасын табыңыз.
-
Осы қалтаны тінтуірдің оң жақ батырмасымен басып, «Қасиеттер» тармағын таңдаңыз.
-
«Қауіпсіздік» қойындысына өтіп, «Өзгерту» батырмасын басыңыз.
-
«Қосу» батырмасын басып, Барлығы сөзін енгізіңіз де, «OK» батырмасын басыңыз.
-
Қосылған «Барлығы» тобын белгілеп, төменгі терезеде «Толық қолжетімділік» тармағына белгі қойып, сақтау үшін «OK» батырмасын басыңыз. (Ескерту: егер сіз бағдарламалық ККМ-мен жергілікті желі арқылы жұмыс істесеңіз, осы қалтаға міндетті түрде ортақ желілік қолжетімділік те беру керек).
3-қадам. Torgsoft қайта іске қосыңыз
Осы әрекеттерді орындағаннан кейін бағдарламаны міндетті түрде жауып, қайта ашыңыз.
Қайта іске қосқаннан кейін бағдарламалық ККМ-де ауысымды ашып көріңіз немесе тестік сатылым жасап көріңіз — қате жойылуы керек. Егер байланыс бәрібір орнамаса, маман қашықтан қосылып, баптауларды тексеруі үшін Torgsoft техникалық қолдау қызметіне жүгінген жөн.
-
05.03.2026
Torgsoft жүйесінде бағдарламалық жасақтама ККМ (пККМ) пайдалану бойынша кассирдің лауазымдық сипаттамасы
Torgsoft компаниясындағы пККМ кассирінің нұсқаулары: жабдықты тексеру, сату мен қайтаруды фискалдық реттеу, оффлайн лимиттер, Z-есеп
-
01.03.2026
Кассалық аппарат, фискалдық тіркеуіш және пРРО
Бақылау-касса аппараты, фискалдық тіркеуіш және бағдарламалық касса деген не, олардың айырмасы қандай және Torgsoft нені қолдайды.
-
09.02.2026
Torgsoft-та өнімді фискалды қалай жасауға болады?
Есепке алу бағдарламасы, бБКМ және салық мекемесі: фискалды және фискалды емес тауарларды сату, Torgsoft бағдарламасында тауарды қалай фискалды етуге болады, фискалды чектегі акциз және ҚҚС.









Алдыңғы қадамға оралу