Жаңартудан кейін түймелер немесе кіру мүмкіндігі жоқ: Рөлдерді жаңарту
Torgsoft бағдарламасының жаңартуын (.exe файлын) орнатқаннан кейін пайдаланушыларда батырмалар, мәзір тармақтары немесе операцияларға қолжетімділік жоғалуы мүмкін. Бұл бағдарламаның жаңа функциялары қауіпсіздік баптауларында (рөлдерде) әлі жазылмағандықтан болады.
Бағдарлама жаңартылғаннан кейін рөлдерді қашан жаңарту керек
-
Бағдарлама нұсқасының әрбір жаңартылуынан кейін.
-
Егер жаңарту сипаттамасында (changelog) жаңа формалар, есептер немесе бағдарламалық ККМ/қоймадағы өзгерістер аталған болса.
-
Функция "Иесі" (sa) рөлінде жұмыс істеп, ал "Сатушы" рөлінде жұмыс істемесе.
Мәселенің қолжетімділік рөлдерінде екенін қалай түсінуге болады
-
Батырмалар немесе тұтас мәзір тармақтары жоғалып кетті (мысалы, өткізу формасындағы бағдарламалық ККМ батырмасы).
-
Кестелерде бағандар жоқ (мысалы, "УСТЖ коды" немесе "Штрих-код").
-
Форманы ашқанда Access denied қатесі немесе "Қолжетімділік құқығы жоқ" хабарламасы шығады.
-
Батырмалар сұр түспен көрінеді (белсенді емес).
Жаңартудан кейін рөл неге дұрыс жұмыс істемей қалады
-
ДҚ құрылымының өзгеруі. Жаңарту жаңа кестелерді немесе өрістерді қосты, ал ескі рөл нұсқасында оларға құқықтар жоқ.
-
Жаңа ресурстар. Әзірлеушілер батырмалардың ішкі идентификаторларын өзгертті немесе оларды жаңа мәзірлерге ауыстырды.
-
Клиенттердегі кэштеу. Жұмыс орындары қайта іске қосылғанға дейін ескі баптаулармен жұмысын жалғастырады.
Рөлдерді қалай жаңартып, қолжетімділікті қалай қайтаруға болады
1-қадам. Автоматты жаңарту (стандартты әдіс)

Жаңартылған нұсқаны серверде алғаш рет іске қосқанда бағдарлама қызметтік операцияларды орындайды.
-
Индекстер мен статистикалардың қайта есептелуі аяқталғанша күтіңіз.
-
Рөлдерді жаңарту туралы ұсыныс терезесі шыққанда "Иә" (немесе "Жаңарту") түймесін басыңыз.
-
Сәтті аяқталғаны туралы хабарлама шыққанша күтіңіз.
2-қадам. Файл арқылы мәжбүрлі жаңарту (егер 1-қадам көмектеспесе)
Бұл автоматты процесс өткізіліп кетсе немесе қате болса, қолмен орындалады.
-
Баптаулар — Рөлдер мәзіріне кіріңіз.
-
"Рөл — Жаңарту" батырмасын басыңыз.
-
Файл таңдау терезесінен рөлдерді жаңарту файлын табыңыз (.srl).
-
Ол әдетте жаңарту бумасында болады немесе техникалық қолдау ұсынады (мысалы, update_role_2022xxx.srl).
-
Өзгерістерді қолданыңыз.
3-қадам. Клиенттік жұмыс орындарын қайта іске қосу
Сервердегі жаңарту ашық тұрған бағдарламаларға бірден қолданылмайды.
-
Желідегі барлық компьютерлерде бағдарламаны жабыңыз.
-
Оны қайта іске қосыңыз.
-
Пайдаланушының дұрыс лауазымы бар қызметкерге байланыстырылғанын тексеріңіз.
Қолжетімділік қалпына келгенін қалай тексеруге болады
-
Қате шыққан пайдаланушының атымен кіріңіз (мысалы, "Кассир").
-
Мәселе шыққан форманы ашыңыз.
-
Барлық батырмалар белсенді, қолжетімділік қателері жоқ.
Жаңартудан кейін рөлдерге қатысты проблемаларды қалай болдырмауға болады
-
Бағдарламаны жаңарту кезінде барлық жұмыс орындарында бағдарламаны әрқашан жабыңыз.
-
Егер өзіңіздің бірегей рөлдеріңізді жасаған болсаңыз, әрбір ірі жаңартудан кейін олардың жұмыс қабілетін тексеріңіз.
Нені есте сақтау маңызды
Егер жаңартудан кейін бірдеңе жоғалса немесе басылмай қалса — алдымен рөлдерді жаңартып, бағдарламаны қайта іске қосыңыз. Бұл мәселені 99% жағдайда шешеді.
-
31.03.2026
Баға алаяқтығының алдын алу жолдары: үстеме бағаны бақылау және сатушы құқықтарын шектеу
Torgsoft бағаларды, жеңілдіктерді, қолжетімділік құқықтарын және сатуды шығынмен бақылау: қызметкерлердің алаяқтығын қалай болдырмауға және пайданы қалай қорғауға болады
-
10.02.2026
Дүкендер желісіндегі сатушылар үшін кіру құқықтарына шектеулерді қалай орнатуға болады
Torgsoft дүкендер желісінде кіру құқықтарын қалай орнатуға болады: есеп орталықтарына, кассалық аппараттарға, қоймаларға, рөлдерге және әрекеттерді аудиттеуге шектеулер
-
09.02.2026
Қызметкерді пайдаланушыға қалай байланыстыруға болады?
Torgsoft есеп бағдарламасында жаңа қызметкерді пайдаланушымен қалай байланыстыруға болады, сілтеме жасау | Сауданы автоматтандыру және өнімді есепке алу









Алдыңғы қадамға оралу