• Нарық орнынан дүкенге дейін

  • -

  • Дүкеннен сауда желісіне дейін

  • -

  • Бөлшек саудадан өндіріске дейін

Тігін өндірісін автоматтандыру: Торгсофт кейсі

Клиент кейсі

Балалар киімін тігін өндірісін автоматтандыру: Торгсофтта 13 жылдан астам есеп жүргізу

Жаңа туған нәрестелерге арналған киім өндіретін украиналық өндіруші бір бағдарламада толық циклді жүргізеді: тігін цехы, дайын өнім қоймасы, көтерме жөнелтулер, бөлшек сатылымдар және үш онлайн-арна. Бұл тарих қойма есебінен басталып, бір кезеңде 19 жұмыс орны болған терминалдық лицензияға дейін біртіндеп өсті. Кейс Торгсофтты көп жыл пайдаланудың нақты тәжірибесі негізінде жасалды. Біз клиент туралы мәліметтерді ашпай, бизнес-шешімдердің логикасын сақтадық.

13+жыл сүйемелдеу
19-ға дейінбір кезеңдегі жұмыс орны
13әртүрлі кезеңдегі опция
3онлайн сату арнасы

Барлығы неден басталды

2012 жылы бағдарлама шағын өндірушінің базалық міндеттерін атқарды: қойма есебі, серіктес дүкендермен көтерме өзара есеп айырысу, қолдау қызметінің күшімен дерекқорды басқа ноутбукке көшіру. Сол кезде-ақ иесі кейінгі бүкіл тарихты анықтаған талапты тұжырымдады: өндіріс пен сатылымдар — бір тұтас, сондықтан есеп те бір бағдарламада жүргізілуі керек.

2013 жылы бизнес сервердегі дерекқоры және бес жұмыс орны бар Торгсофт Терминал лицензиясына көшіп, өндіріс есебі опциясын қосты. Содан бері технологиялық карталар, дайын өнім шығару актілері және сатылымдар Торгсофтта жүргізіледі, ал өсудің әр келесі кезеңі жаңа жұмыс орындары мен опцияларды қосты.

Балалар киімі дүкеніндегі есеп жұмыс орны: Торгсофт бағдарламасы, штрихкод сканері, чек және заттаңба принтерлері >

Жүйе қалай дамыды: 2012–2026

2012

Ынтымақтастықтың басталуы

Қызмет көрсету тарихындағы алғашқы жазбалар: жеткізу, техникалық қолдау пакеттері, дерекқорды басқа ноутбукке көшіру. Сауда есебі жұмыс істеп тұр, өндіріс автоматтандыруға дайындалып жатыр.

Нәтиже: сүйемелдеу тәртібі — резервтік көшірмелер, дерекқорды көшіру, кеңестер — алғашқы айлардан бастап қаланды.
2013

Терминалдық лицензия және өндіріс есебі

Сервердегі дерекқоры бар 5 жұмыс орнына арналған Торгсофт Терминал лицензиясы. Өндіріс: материалдар мен дайын өнім есебі опциясы қосылды: материал шығындары бар технологиялық карталар, дайын өнім шығару актілері. Мамандар технологиялық картада шығындарды қалай дұрыс көрсету және өндірістік режимдердің жұмысын қалай жылдамдату керегін түсіндіреді.

Нәтиже: дайын өнім шығару материалдар есебімен және кейінгі сатумен байланыстырылды, өзіндік құн бағдарламада есептеледі.
2014

Онлайнға шығу және персонал жалақысы

Интернет-дүкенмен синхрондау және Персонал жалақысы және мотивациясы опциялары қосылды. Желі 7 жұмыс орнына дейін кеңейді.

Нәтиже: интернет-дүкенмен деректер алмасу жолға қойылды, менеджерлердің сатылымдары жалақыны есептеуде ескеріледі.
2015–2017

Масштабтау және бизнеске бейімдеу

Жұмыс орындарының саны 9-дан 15-ке дейін өсті. Клиенттерге жаппай таратылымдар | 1 жылдық лицензия және Клиент профилі және Binotel қоңыраулары | 1 жылдық лицензия қосылды. Осы кезеңде тапсырыс берушіге оның жұмыс сценарийлерінің сипаттамалары бойынша бағдарламаны жетілдіруге арналған сегіз техникалық тапсырма жіберілді.

Нәтиже: штаттың өсуі есепке деген тәсілді өзгертпеді — сол бір бағдарламаның ішінде жұмыс орындары мен опциялар қосылды.
2018–2019

Деректерді қорғау, логистика және банк

Деректердің бұлтты архиві | 1 жылдық лицензия, Нова пошта интеграциясы | 1 жылдық лицензия және Банк үзінділері | 1 жылдық лицензия қосылды. 8 және одан көп жұмыс орнына арналған сервистік қызмет көрсету шарты қолданылады.

Нәтиже: резервтік көшірмелер, тауар-көлік жүкқұжаттары және банк операциялары күнделікті есеп циклінің бір бөлігіне айналды.
2020–2021

Фискализация және 19 жұмыс орнына дейін кеңею

Фискалдық тіркеушімен интеграция | 1 жылдық лицензия және Бағдарламалық РРО | 1 жылдық лицензия қосылды. 2021 жылы 19 жұмыс орны бар конфигурация тіркелді, сондай-ақ Rozetka.ua интеграциясы | 1 жылдық лицензия қосылды.

Нәтиже: кассалық операциялар бағдарламаның штаттық құралдарымен фискализацияланады, бөлшек арна маркетплейспен толықтырылды.
2024

Үш онлайн-арна

Prom.ua интеграциясы | 1 жылдық лицензия қосылды. Өндірістік бөлім мен менеджерлер үшін әрқайсысының өз тауарлар және тапсырыстар тізімі бар бөлек синхрондау объектілері бапталды.

Нәтиже: жеке интернет-дүкен, Prom және Rozetka үшін бағдарламада бөлімдер бойынша бөлінген бөлек синхрондау объектілері жұмыс істейді.
2025–2026

Қазіргі даму

Қызметкерлердің штрихкодтары арқылы жұмыс уақытын есепке алу бапталды. Жаңа есеп опциясына қатысты тілек әзірлеу жоспарына тіркелді. Бағдарлама 2026.0.4 нұсқасына жаңартылды, онлайн-арналармен синхрондауды сүйемелдеу жұмыс режимінде жалғасуда.

Нәтиже: жүйе 13 жылдан астам пайдаланудан кейін де дамып келеді — жаңа режимдермен, нұсқалармен және баптаулармен.

Жүйе дамыған қағидаттар

Бұл тарихта алты басқарушылық шешім жылдан жылға қайталанады. Олардың әрқайсысы — өз бизнесіңізге көшіруге болатын практика.

1

Өндіріс пен сатылымдар — бір тізбек

2013 жылдан бастап технологиялық карталар, дайын өнім шығару актілері және сатылымдар бір бағдарламада жүргізіледі. Өзіндік құн және материалдар мен дайын өнім қалдықтары есеп режимдерінде шоттар мен жөнелтулердің жанында қолжетімді.

Кеңес: егер сіз өндіріп әрі сатсаңыз, екі контурды да жабатын жүйені таңдаңыз — технологиялық картадан бастап жөнелтуге дейін.
2

Жұмыс орындары нақты өсуге сай

Лицензия біртіндеп кеңейді: 2013 жылы 5 орын, 2014 жылы 7, 2017 жылы 15, 2021 жылы 19. Әр қадам нақты қажеттілікке арналған бөлек тапсырыс болды.

Кеңес: терминалдық лицензия өсу шамасына қарай жұмыс орындарын қосуға мүмкіндік береді. Бүгін қолданатын нәрсеңіз үшін төлеңіз.
3

Айналып өту жолдарының орнына тілектер

Ынтымақтастық кезеңінде қызмет көрсету тарихында бағдарламаны дамыту бойынша 67 ұсыныс және техникалық тапсырма санатындағы тоғыз жазба тіркелді. Тілектер нөмірлермен тіркеліп, келесі релиздерге енгізу үшін қаралады.

Кеңес: әзірлеушіге жетіспейтін жұмыс сценарийін сипаттаңыз. Бағдарламадағы жетілдіру оның жанындағы қолмен жүргізілетін кестелерден сенімдірек.
4

Сату арналары — бірізді

Жеке интернет-дүкен 2014 жылы синхрондалды, Rozetka 2020 жылы қосылды, Prom — 2024 жылы. Әр жаңа арна үшін бұрыннан реттелген тауар деректерінде бөлек синхрондау объектісі бапталды.

Кеңес: алдымен тауар базасын — санаттарды, сипаттамаларды және фотоларды ретке келтіріңіз, содан кейін арналарды қосыңыз.
5

Фискализация — алдын ала

Фискалдық тіркеуші 2020 жылы, бағдарламалық РРО — 2021 жылдың басында қосылды. Бағдарламалық РРО аналитикасы есептерде қолданылады.

Кеңес: фискалдық құралдарды шекті мерзімдер келгенге дейін қосыңыз. Сабырлы енгізу персоналды оқытуға уақыт қалдырады.
6

Деректер қорғалған

Бұлтты архив 2018 жылы қосылды, сервистік қызмет көрсету шарттары 2018 жылдан бастап жыл сайын жасалды, бағдарлама өзекті нұсқаларға жаңартылады. Пайдаланушылардың қолжетімділігі рөлдермен бөлінген.

Кеңес: резервтік көшірмелер, пайдаланушы рөлдері және өзекті нұсқа — есепті кез келген бір реттік шаралардан жақсы қорғайтын үш әдет.
Бұл шешімдердің ортақ мәні — бірізділік. Иесі 13 жылдан астам уақыт бойы қайта бастаудың орнына бір есеп жүйесін дамытып келеді: жаңа міндеттерге опциялар қосады, лицензияны нақты өсуге сай кеңейтеді және жетіспейтін сценарийлерді әзірлеушілерге береді.

Өндіріс есебін дәл осылай ұйымдастырғыңыз келе ме?

Өндірістік процесіңіз туралы айтып беріңіз — Торгсофт маманы бағдарламадағы есебіңіз қалай көрінетінін көрсетеді.

Жүйе қандай бизнес-процестерді жабады

Өндіріс және қойма

Материалдар мен шығындары бар технологиялық карталар, дайын өнім шығару актілері, өзіндік құн, шикізат пен дайын бұйымдар қалдықтары.

Көтерме және бөлшек

Көтерме сатып алушыларға арналған шоттар, шығыс жүкқұжаттары, бөлшек сатылымдар, тапсырысқа тауар резервтеу.

Клиенттер және таратылымдар

Өзара есеп айырысу тарихы бар клиент карталары, клиент профилі, сатып алушылар базасы бойынша жаппай таратылымдар.

Персонал

Сатылым нәтижелері бойынша жалақы және мотивация, қызметкерлердің штрихкодтары арқылы жұмыс уақытын есепке алу, рөлдер және қолжетімділік құқықтары.

Фискализация және банк

Бағдарламалық РРО, фискалдық тіркеуші, фискалдық операциялар аналитикасы, банк үзінділерін жүктеу.

Деректер және қолжетімділік

Дерекқордың бұлтты архиві, сервер арқылы қашықтағы жұмыс орындары, өзекті нұсқаларға тұрақты жаңартулар.

Қолдау әдістеменің бір бөлігі ретінде

Қызметтердің ашық есебі

Әр өтініш орындалған жұмыстардың сипаттамасымен және минуттар балансынан есептен шығарылатын уақытпен тіркеледі. Әр жұмыс күні бойынша көрсетілген қызметтер туралы есеп электрондық поштаға келеді.

Қызмет көрсету форматы

Сервистік қызмет көрсету шарттары 2018 жылдан бастап жыл сайын жасалды, техникалық қолдау пакеттері минуттар балансын толықтырады. Мамандар жұмыс орындарына қашықтан қосылу арқылы жұмыс істейді.

Жұмыс сценарийлері жаңартуларға айналады

Клиент тәжірибесіндегі ескертулер нөмірлермен тіркеліп, релиздерге кіреді: Prom.ua-мен синхрондау жөніндегі өтініш 2026.0.2 жаңартуында ескерілді, ал 2026 жылдың жазында бағдарлама 2026.0.4 нұсқасына жаңартылды.

Бизнес-процестерді дәл баптау

Өндіріс пен сатылымдар қалай байланысқан

Технологиялық карта бұйымға арналған материалдар мен шығындарды тіркейді, шығару актісі дайын өнімді қоймаға кірістейді, ал сатылымдар оны қалдықтардан есептен шығарады. Өзіндік құн бағдарламада есептеледі және сату бағаларымен қатар аналитикада қолжетімді.

Үш онлайн-арна қалай құрылған

Жеке интернет-дүкен, Prom және Rozetka үшін бөлек синхрондау объектілері жасалған. Санаттары, сипаттамалары және фотолары бар тауар файлдары бағдарламаның тауар карталары деректерінен қалыптасады, тапсырыстар Торгсофтқа жүктеліп, менеджерлер өңдейді.

Бөлімдер бір бағдарламада қалай бөлінген

Өндірістік бөлім және сату менеджерлері бөлек синхрондау объектілерімен және өз тауарлар тізімдерімен жұмыс істейді. Пайдаланушы рөлдері әр қызметкерге қандай режимдер қолжетімді екенін анықтайды.

Жеткізу қалай рәсімделеді

Нова поштамен интеграция тапсырыс деректерінен тауар-көлік жүкқұжаттарын қалыптастырады. Жөнелту деректері бағдарламада шот пен клиенттің жанында сақталады.

Фискализация қалай бапталған

Бағдарламалық РРО және фискалдық тіркеуші бағдарламаның кассасынан жұмыс істейді. Фискалдық операциялар аналитикасы есептерде қолжетімді, чектер сату сәтінде қалыптасады.

Қашықтағы жұмыс орындары қалай жұмыс істейді

Дерекқор терминалдық лицензия серверінде орналасқан. Жұмыс орындары, соның ішінде менеджерлердің ноутбуктары, қашықтағы жұмыс үстелі және RemoteApp арқылы қосылады — қызметкер тек бағдарлама терезесін көреді.

Деректер қалай қорғалған

Дерекқордың резервтік көшірмелері регламент бойынша — бұлтты архивте және бөлек тасымалдағыштарда сақталады. Қолжетімділік пайдаланушы рөлдерімен бөлінген, жаңартуларды мамандар сервистік шарт аясында әр пакеттен кейін бағдарламаның жұмысын тексеріп орнатады.

Шешім экожүйесі

Балалар киімін тігін өндірісін автоматтандыру: цех, қойма, көтерме, бөлшек және онлайн-арналары бар Торгсофт есеп архитектурасы
Схема әр жылдардағы конфигурацияның расталған элементтерін жинақтайды және тексерілген ағымдағы топологияны көрсетпейді

Торгсофт Терминал лицензиясы

Дерекқор серверде орналасады, пайдаланушылар қашықтағы жұмыс үстелдері арқылы қосылады. Бір кезеңде конфигурацияда 19 жұмыс орны болды.

Өндіріс: материалдар мен дайын өнім есебі

Технологиялық карталар, шығару актілері, өзіндік құн.

Опция туралы

Интернет-дүкенмен синхрондау

Жеке сайттың тауарлары мен тапсырыстары.

Опция туралы

Персонал жалақысы және мотивациясы

Сатылымдар бойынша жалақыны есептеу.

Опция туралы

Клиенттерге жаппай таратылымдар | 1 жылдық лицензия

Сатып алушылар базасы бойынша хабарламалар.

Опция туралы

Клиент профилі және Binotel қоңыраулары | 1 жылдық лицензия

Клиентпен өзара әрекет тарихы.

Опция туралы

Жабық кезеңдер статистикасын жою

Дерекқорға қызмет көрсету.

Опция туралы

Деректердің бұлтты архиві | 1 жылдық лицензия

Кесте бойынша дерекқордың резервтік көшірмелері.

Опция туралы

Нова пошта интеграциясы | 1 жылдық лицензия

Бағдарламадан тауар-көлік жүкқұжаттары.

Опция туралы

Банк үзінділері | 1 жылдық лицензия

Шоттар бойынша операцияларды жүктеу.

Опция туралы

Фискалдық тіркеушімен интеграция | 1 жылдық лицензия

Бағдарлама кассасынан фискалдық чектер.

Опция туралы

Бағдарламалық РРО | 1 жылдық лицензия

Бөлек құрылғысыз фискализация.

Опция туралы

Rozetka.ua интеграциясы | 1 жылдық лицензия

Маркетплейстегі сатылымдар.

Опция туралы

Prom.ua интеграциясы | 1 жылдық лицензия

Сол бағдарламадағы екінші маркетплейс.

Опция туралы
Опциялар әртүрлі кезеңдерде қосылды 2013–2024 жылдары бизнестің нақты міндеттеріне сай. Тұрақты жұмыс шарттары: дерекқоры бар сервер және қашықтағы жұмыс орындары үшін тұрақты интернет, бағдарламалық РРО үшін КЭП, кесте бойынша резервтік көшірмелер және бағдарламаның өзекті нұсқасы.

Бұл автоматтандыру моделі кімге сәйкес келеді

Бұл архитектура өз өндірісі сатылымдармен біріктірілген бизнестерге арналған. Осы кейстегі тігін өндірісіне арналған есеп бағдарламасы толық циклді жабады: технологиялық картадан фискалдық чекке дейін. Модель киім, аяқ киім, аксессуарлар, үй тоқыма бұйымдары және көтерме, бөлшек әрі онлайн-арналар арқылы сатылатын өз өндірісінің басқа тауарларын өндірушілер үшін қайталанады.

Мұнда тігін өндірісінің есебі бөлек жүйе емес, жалпы тауар есебінің бөлігі: дайын өнім шоттар, бөлшек сатылымдар және маркетплейстерге жүктеу үшін бірден қолжетімді. Бұл кейсте конфигурация сол бір бағдарламаның ішінде бес жұмыс орнынан он тоғызға дейін өсті.

Өндірісіңіз бен сатылымдарыңызды автоматтандырыңыз

Демо нұсқаны жүктеп алып, өз бұйымдарыңызда технологиялық карталар мен шығару актілерін қолданып көріңіз немесе Торгсофт маманына сұрақ қойыңыз.