Дүкенге арналған фулфилмент: шығындарды есептеу және тапсырыстарды беру

Тапсырыстарды фулфилмент операторына беру оның толық құны мен қызмет сапасы дүкен қажеттіліктеріне сай болғанда орынды. Шешім қабылдау үшін бірдей кезеңдегі шығындарды салыстырып, жеке қойманың мүмкіндіктерін тексеріп, бір апталық пилот өткізіңіз. Қай тапсырыс көлемінен бастап беру тиімді болатыны сіздің шығындарыңыз бен оператор шарттарына байланысты.

Барлық тауарды бермес бұрын қызметтер тізімін, қабылдау ережелерін, жөнелту мерзімдерін, есептілікті және айырмашылықтар үшін жауапкершілікті келісіңіз. Дүкенге қор қалдықтарын, жинақтау қателерін және қайтарымдарды бақылаудың нақты тәртібі қажет.

Дүкенге арналған фулфилментке не кіреді

Фулфилмент — дүкен тапсырыстарына қатысты қойма операцияларын сыртқы оператордың орындауы. Ол тауарды қабылдайды, сақтайды, қажетті позицияларды іріктейді, қаптайды және сәлемдемелерді тасымалдаушыға береді. Қайтарымдарды өңдеу қызметке тек келісілген көлемде кіреді.

Қайтарылған тауарды кім тексеретінін, зақымды суретке түсіретінін, қайта сатуға жарамдылығын анықтайтынын және дүкенге хабарлайтынын белгілеңіз. Төлем қабылдау, сатып алушылармен байланысу, қосымша таңбалау және арнайы қаптама да бөлек келісілуі керек.

Жеке қойма мен фулфилмент құнын қалай салыстыруға болады

Бірдей кезеңді, мысалы бір айды таңдаңыз және салыстыру бірлігін анықтаңыз. Төмендегі есепте бір тапсырыс дегеніміз — құрамы келісілген бір жөнелтілген сәлемдеме. Тапсырыс бірнеше сәлемдемеден немесе көп тауар позициясынан тұрса, оның төлемге қалай әсер ететінін анықтаңыз.

Жеке қойма үшін жалдау ақысын, еңбекақыны, коммуналдық шығындарды, жабдықты, қаптама материалдарын және қайтарымдарды өңдеу шығындарын жинақтаңыз. Тапсырыстарды дүкен иесі жинақтаса, оның уақытын да есепке алыңыз. Оператордан толық есеп сұраңыз: қабылдау, сақтау, іріктеу, қаптау, материалдар, қайтарымдар, ең төменгі төлем және қосымша жұмыстар.

Шартты мысал. Жеке қойма айына 42 000 грн және әр тапсырысқа 25 грн тұрады. Фулфилмент айына 12 000 грн және әр тапсырысқа 85 грн тұрады. Бұл — есепке арналған болжамдар, нақты оператордың тарифтері емес. Қаптау мен әдеттегі қойма операциялары тиісті сомаларға енгізілген; оларды қайта қоспаңыз.

Формулалар: жеке қойма = 42 000 + 25 × тапсырыстар саны; фулфилмент = 12 000 + 85 × тапсырыстар саны. 500 тапсырыста шығындар теңеседі: (42 000 − 12 000) ÷ (85 − 25). 400 тапсырыста фулфилмент 6 000 грн-ға арзан, ал 800 тапсырыста жеке қойма 18 000 грн-ға арзан.

Кестеде сатып алушыға жеткізу құны екі нұсқада да бірдей деген болжаммен есепке алынбаған. Тарифтер өзгеше болса, жеткізуді әр есепке қосыңыз. Іске қосу шығындарын бөлек есептеңіз: қорларды тасымалдау, таңбалау және дерек алмасуды баптау. Бұл жұмыстар ұсынысқа енгізілген-енгізілмегенін тексеріңіз.

800 тапсырысқа арналған есеп жеке қоймада жеткілікті орын, сақтау орындары және жұмыс уақыты бар жағдайда дұрыс. Үстеме жұмыс, қосымша қызметкер немесе ғимаратты кеңейту нәтижені өзгертеді. Тауарды бергеннен кейін қалатын шығындарды да фулфилмент сметасына енгізіңіз.

Қойма шығындарының айырмасын қалай бағалауға болады

Осы шартты мысалда 400 тапсырыста фулфилментке көшу есепке алынған айлық шығындарды 6 000 грн-ға азайтады. 800 тапсырыста жеке қойманың қуаты жеткілікті әрі қосымша шығындар жоқ болса, ол 18 000 грн-ға арзан. Бұл сомалар көрсетілген болжамдар жағдайындағы қойма шығындарының айырмасын көрсетеді. Соңғы шешім үшін іске қосу шығындарын және тауарды бергеннен кейін дүкенде қалатын шығындарды қосыңыз, бірақ бір шығын бабын екі рет есептемеңіз.

Тауарды бермес бұрын нені келісу керек

Қойма позицияларының (SKU) тізімін дайындаңыз. Әр өлшем, түс немесе өзге нұсқа артикул мен штрихкод арқылы нақты анықталуы керек. Атауын, есеп бірлігін, санын, сақтау және қаптау талаптарын қосыңыз.

• Қабылдау. Позициялар бойынша санауды, зақымды тіркеуді, нақты қабылданған саны көрсетілген құжатты және айырмашылықтар туралы хабарлау мерзімін келісіңіз.
• Жөнелту. Сол күні жөнелтуге тапсырыстарды қабылдау уақытын, демалыс күндері және қызу кезеңде жұмыс істеу тәртібін белгілеңіз.
• Жинақтау. Ережені бекітіңіз: дүкеннің келісімінсіз тауарды алмастыруға болмайды. Позиция жоқ болса, жауапты адам мен жауап беру мерзімін анықтаңыз.
• Қор қалдықтары. Қолжетімді, резервтелген, зақымдалған тауарлар және қайтарымдар туралы есепті келісіңіз. Әр тексерілген позиция бойынша нақты және есептік санды салыстырып, дәлдігін бақылаңыз.
• Қайтарымдар. Себебін, тауар мен қаптаманың күйін көрсететін фотосуреттерді және қайта сату туралы шешімге дейінгі жеке мәртебені сұраңыз.
• Жауапкершілік. Жоғалту мен зақым үшін өтем шарттарын, шағым беру тәртібін, жауапкершілік шектеулерін, ынтымақтастықты тоқтату және қорларды алып кету тәртібін нақтылаңыз.

Бұл — жұмысты ұйымдастыруға арналған ұсынылатын шарттар. Ассортиментіңіздің ерекшеліктеріне қарай оларды оператормен жазбаша келісіңіз.

Фулфилменттің бір апталық пилотын қалай өткізуге болады

Шектеулі партия мен нақты тапсырыстардың бір бөлігін беріңіз. Әртүрлі тауар нұсқаларын, бірнеше позициясы бар тапсырысты және арнайы қаптаманы қосыңыз. Ерекше жағдайларды тексеріңіз: тапсырыстың күшін жою, позицияның жетіспеуі, зақым және қайтарым. Егер апта ішінде олар кездеспесе, осы сценарийлерді сынап тексеруді келісіңіз.

Күн сайын берілген тапсырыстарды, нақты жөнелтілімдерді, мерзімдерді және қор қалдықтарын салыстырыңыз. Апта соңында шотты келісілген сметамен салыстырып, қателерді тексеріңіз және тауарды іріктеп санаңыз. Одан кейін тәуекелі жоғары позицияларды апта сайын тексеруді жоспарлаңыз. Айырмашылықтарды түзетіп, оператор күтілетін жүктемеге дайын екенін растаған соң толық беруді бастаңыз.

Torgsoft-та қор есебі мен тауар қозғалысы

Torgsoft-та түгендеу тауардың нақты санын есептегі қор қалдықтарымен салыстыруға мүмкіндік береді. Санау нәтижесін сканерлеу арқылы немесе қолмен енгізуге болады. Берер алдында партияны тексеру үшін түгендеу нұсқаулығын (інструкція з інвентаризації) пайдаланыңыз.

Есеп орталықтары арасындағы тауар беру ішкі орын ауыстыру ретінде рәсімделеді. Жолдағы тауар есебі қабылдағаннан кейін оны алушының қор қалдықтарында көрсетуге мүмкіндік береді. Тәртібі ішкі беру нұсқаулығында (інструкція з внутрішньої передачі) сипатталған.

Оператор қоймасының есеп жүргізу сызбасын және дерек алмасуды бөлек келісіңіз. Тапсырыстардың, жөнелту растауларының, қор қалдықтарының және қайтарымдардың пішімін, жіберу жиілігін және қателерге жауапты адамды анықтаңыз. Нақты оператормен интеграция мүмкіндігін бөлек тексеріп, келісу қажет.