Torgsoft бағдарламалық ККМ үшін білікті электрондық қолтаңбаны (КЭҚ) қауіпсіз ауыстыру жөніндегі нұсқаулық. Бұл кілттің қолданылу мерзімі аяқталғанда, ол бұғатталғанда немесе кассир ауысқанда орындалады.
Қандай жағдайда кілтті ауыстыру міндетті
-
КЭҚ мерзімі аяқталды немесе аяқталуға жақын.
-
Кілт АЦСК / банкте кері қайтарылған немесе бұғатталған.
-
Кассир немесе жауапты тұлға ауысты.
-
Бағдарламалық ККМ чектерге қол қоймайды немесе ауысымды ашпайды / жаппайды.
Ескі кілт енді жұмыс істемейтінін қалай түсінуге болады
-
Чектерге қол қойылмайды және Салық қызметіне жіберілмейді.
-
Қателер:
-
Certificate revoked
-
CertStatus: 1
-
ShiftAlreadyOpened
-
DocumentValidationError
-
«Сертификат табылмады» хабарламасы.
Неліктен кілт ауыстырылғаннан кейін бағдарламалық ККМ жұмыс істемеуі мүмкін
-
КЭҚ сертификатының қолданылу мерзімі аяқталды.
-
Жаңа кілт Салық қызметінде тіркелмеген (5-бағдарламалық ККМ нысаны).
-
Torgsoft кілт тек бағдарламалық ККМ-де жаңартылған, бірақ қызметкер карточкасында жаңартылмаған.
-
Ескі ауысым мерзімі өткен кілтте ашық күйде қалған.
Бағдарламалық ККМ үшін КЭҚ-ты қалай дұрыс ауыстыру керек
1-кезең. Жаңа кілтті Салық қызметінде тіркеу
1. Банктен немесе АЦСК-дан жаңа КЭҚ алыңыз.
2. №5-бағдарламалық ККМ нысанын (J/F1391802) мына арқылы жіберіңіз:
-
Салық төлеушінің электрондық кабинеті, немесе
-
M.E.Doc / Sonata.
- Torgsoft
3. Егер алдыңғы ауысым жабылмаса және ескі кілт жарамсыз болса — жаңа кілт үшін 5-бағдарламалық ККМ нысанында “Аға кассир” қолтаңба түрін таңдаңыз.
4. Табысты тіркеу туралы №2 түбіртекті күтіңіз.
Заң жүзінде №2 түбіртектен кейін жұмыс істеуге болады, бірақ іс жүзінде Салық қызметі серверлері рұқсаттарды бірнеше сағатқа дейін кешіктіріп жаңартуы мүмкін.
2-кезең. Кілт файлын дайындау
-
Кілттер үшін тұрақты бума жасаңыз, мысалы:
C:\TORGSOFT\PROGRAM\Keys\ -
Кілт файлын сол жерге көшіріңіз (.dat, .jks, .zs2).
-
Кілттерді Жұмыс үстелінде немесе «Жүктеулер» бумасында сақтамаңыз.
3-кезең. Бағдарламалық ККМ баптауларында кілтті жаңарту
-
Баптаулар → Бағдарламалық ККМ бөлімін ашыңыз.
-
Қажетті бағдарламалық ККМ → Өзгерту тармағын таңдаңыз.
-
Жеке кілт өрісінде жаңа файлды көрсетіңіз.
-
Кілт құпиясөзін енгізіңіз.
-
Оқу / Тексеру түймесін басыңыз — сертификат туралы ақпарат шығуы керек.
-
Жазу түймесін басыңыз.
4-кезең. Қызметкер карточкасындағы кілтті жаңарту (әр қызметкер үшін бөлек кілттер қолданылса, бұл өте маңызды)
Егер осы қадамды өткізіп жіберсеңіз — чектерге әлі де ескі кілтпен қол қойылуы мүмкін.
-
Баптаулар → Қызметкер бөліміне өтіңіз.
-
Кассир → Бағдарламалық ККМ қойындысын таңдаңыз.
-
Кілт файлын және құпиясөзді ауыстырыңыз.
-
Өзгерістерді сақтаңыз.
Егер ескі ауысым ашық күйде қалса, не істеу керек
Жағдай: ауысым ескі, енді жарамсыз кілтпен ашық тұр.
Жалғыз дұрыс нұсқа:
-
Жаңа кілтті 5-бағдарламалық ККМ арқылы “Аға кассир” қолтаңба түрімен тіркеу.
-
Жаңа кілтті Torgsoft көрсету.
-
Z-есепті орындау (ауысымды жабу).
Күрделі жағдайларда (офлайн пакеттер, валидация қателері) жабу техникалық қолдау арқылы орындалады.
Жаңа КЭҚ жұмыс істейтінін қалай тексеруге болады
-
Байланысты тексеру: бағдарламалық ККМ → Online мәртебесі.
-
Ауысым қателерсіз ашылады.
-
Чек Салық қызметінде сәтті фискализацияланады.
Кілтті ауыстырғанда қиындықтарды қалай болдырмауға болады
-
КЭҚ мерзімін алдын ала тексеріңіз (кемінде 14 күн бұрын).
-
Кілттерді ауыстырмас бұрын әрқашан ауысымды жабыңыз.
-
Қажет болмаса, белсенді ауысым кезінде кілтті ауыстырмаңыз.
Нені есте сақтау маңызды
Алдымен Салық қызметі (5-бағдарламалық ККМ) → содан кейін Torgsoft → бағдарламалық ККМ мен қызметкер бөлек жаңартылады.
Осы реттілікті бұзу кассаның жұмысының бұғатталуына әкеледі.
Алдыңғы қадамға оралу